Una propuesta de gobierno electr

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Una propuesta de Gobierno electrónico para
Nicaragua
(Agosto 03 a Junio 05)
Yves Chaix - Flor de María Valle - Adolfo
Rodríguez - Alfonso Valerio - Sara Moreira -
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El Marco de Implementación

• Ejes de Despliegue,
• de Reingeniería y,
• de Desarrollo

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Introducción

• Los principios del proyecto
• La metodología
• Los productos Los ejes

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Los principios del proyecto

• No crecimiento del Estado y reutilización de la
  estructura existente (pero no al riesgo de
  sustituir recursos humanos de bajo costo por
  tecnologías de alto costo)
• Clara separación de las funciones normativas,
  ejecutoras y reguladoras (como las empresas de
  servicios públicos)
• La parte normativa establece las políticas para
  el e-Gob y documenta los indicadores (asegurar la
  preexistencia normativa de una Política
  Informática Estatal, la que conjuntamente con la
  Política Informática del Sector Privado y del
  Sector Educativo, conformarán una Política
  Informática Nacional).
• Integración y coordinación entre las áreas
  estratégicas (la administración del Estado sufre
  del resultado de esta carencia de integración y
  coordinación, la que ha impactado fuertemente y
  con un alto costo, sobre la calidad de sus
  proyectos informáticos)
• Debe garantizarse la transparencia administrativa
  (los objetivos mismos de rendición de cuenta del
  proyecto deben ser implementados por el proyecto
  mismo)
• Las decisiones técnicas no deben servir, ni ser
  tomadas en base, a intereses políticos
  (Decisiones técnicas tomadas por intereses
  políticos, con absoluta desconsideración de los
  aspectos técnicos relevantes, terminarán no solo
  afectando el funcionamiento del e-Gobierno, sino
  también el sistema político, la imagen y la
  economía del Estado Democracia latinoamericana y
  organismos financieros internacionales,
  www.chile-hoy )

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MI Metodología

• Modelación de tipo IDEF0 con los elementos
  siguientes
• Insumos (de las actividades de generación de
  productos)
• Productos (generados por las actividades)
• Las actividades
• Los recursos (utilizados por las actividades para
  generar los productos)
• Los factores de riesgos
• Los costos y la calendarización
• Las secuencias lógicas entre las actividades
• De ejecución (desde la primera hacia la última)
• De planificación (desde la última hacia la
  primera)
• Los resultados de la ejecución del proyecto son
  los sistemas y herramientas que apoyan las metas
  estratégicas y las metas sectoriales

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Los productos del MI Los Ejes

• Eje del Despliegue los sistemas y herramientas
  que apoyan las estrategias instalados en las
  zonas priorizadas
• Eje del Desarrollo TIC los sistemas y productos
  TIC listos para ser instalados.
• Eje de la Reingeniería de la administración
  pública En el ámbito global del Estado y de las
  Instituciones, en cuanto a los datos, procesos y
  marco legal elaboración de los requerimientos de
  T de R para los ejes.
• Eje de la Infraestructura define las necesidades
  de conectividad así como los requerimientos de
  equipos de computación y licenciamiento de
  software para asegurar la puesta en marcha de los
  sistemas del gobierno electrónico en las zonas
  priorizadas.
• Eje de la Capacitación y Mentoring Capacitación
  a todos los ejes, a la población y al sector
  privado y apoyo técnico interactivo para el
  fortalecimiento institucional, el desarrollo y la
  implementación de los sistemas.
• Eje del Rescate de los datos históricos
  Digitalización, digitación y transferencia de los
  datos de las zonas priorizadas, heredados de los
  sistemas manuales y/o existentes, su
  almacenamiento y su coordinación con los planes
  de desarrollo.
• Eje de la Estructura Organizativa Organización
  de la Unidad Central del proyecto, de las
  Unidades Institucionales Ejecutoras y las
  relaciones entre éstas.

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Resumen La secuencia lógica de la planeación
(inversa de la ejecución)
8
MI Eje de despliegue

• Metodología (las metas estratégicas del PND)
• Secuencia de planificación (3 dimensiones)
• Las aplicaciones o sistemas a desplegar

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Metodología de análisis del eje de despliegue

• La metodología de análisis para la elaboración
  del eje de despliegue se basa en un marco de
  planeación de servicios estatales suministrados a
  un conjunto de sitios integrados por una
  secuencia lógica, los que proporcionan una
  transición para la provisión de trámites y
  servicios del Estado hacia la visión establecida
  en el Marco Conceptual.
• Para la definición de los servicios Se define un
  esquema de priorización, en el cual se contempla
  la división de los servicios a entregar en fases,
  de acuerdo a la visibilidad de las metas (es
  decir, la capacidad de definir cada producto y de
  incorporarlo dentro de un plan coherente con
  otras acciones de despliegue).
• Para la definición de los sitios de
  implementación Se considera por una parte las
  características arquitecturales propuestas en el
  Marco Conceptual (distribución de componentes y
  datos), y por otra, los sitios propuestos por el
  PND y por PROCOMPE, en sus documentaciones
  respectivas.
• Definición de la secuencia lógica Se consideran
  los aspectos de priorización territorial
  propuestos en el PND, y por otra parte los
  principios de ingeniería de información
  (interdependencia de los datos y lógica de
  procesos).
• Análisis de la información

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Esquema de planificación del despliegue del
e-Gobierno
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Primera Fase Qué se despliega?

• Despliegue de i-Aplicaciones para los Registros
  Básicos y Auxiliares ()
• Aplicaciones institucionales que se consideran
  prioritarias en su adaptación para el e-Gobierno.
• Despliegue de un primer conjunto de aplicaciones
  de e-Servicios (incluyendo e-Trámites,
  b-,g-Aplicaciones, y otros servicios del Portal)

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Registros Básicos

• Sistema del Registro Civil de las Personas
• Sistema del Repositorio Público de las Personas
  Naturales
• Sistema del Repositorio Público de las Personas
  Jurídicas
• Sistema del Repositorio Público de las Personas
• Sistema del Repositorio Público de Vehículos
• Sistema del Repositorio Público Legislativo
• Sistema Integrado de Información Catastral y
  Registral (SIICAR) incluidos el Registro de
  Bienes Inmuebles y el Registro Mercantil
• Catálogo de Trámites, Servicios y Registros del
  Estado

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Registros Auxiliares

• Registro de Notarios y Protocolos Notariales
• Sistema Integrado de Administración Financiera
  Municipal
• Sistema de Información de Registro Fitosanitario
  y Zoosanitario del MAGFOR
• Sistema de Información Forestal del MAGFOR
• Sistema de Trámites y Servicios del MINSA
• Sistema de Trámites y Servicios del MARENA
• Sistema de Trámites y Servicios del MTI
• Sistema de Expediente médico individual
  electrónico del MINSA

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Aplicaciones institucionales existentes a ser
adaptadas

• Sistema de Servicios Migratorios
• Sistema de Servicios Policiales
• Sistema de Información Tributaria de la DGI
• Sistema de Información Aduanera
• Sistema de Información del Registro de
  Diplomáticos y Delegaciones Extranjeras del
  MINREX
• Sistema de Información del Seguro Social

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e-Servicios

• Paquete informativo para los municipios
• Servicios de Trámites en Línea para Compras y
  Contrataciones del Estado
• b-Aplicaciones para CSJ, RCP, MINSA, MINREX e
  INSS
• g-Aplicaciones para DGI, DGA, MAG-FOR, MARENA,
  MTI, INSS y MINREX
• Servicios del portal de e-Gobierno

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Otras aplicaciones a desplegar

• Otros sistemas cuya arquitectura tecnológica y
  funcional ya se han definido bajo una concepción
  congruente con el Marco Conceptual del
  e-Gobierno
• Sistema de Información Administrativa Financiera
  (SIAF)
• Sistema de Información Catastral y Registral
  (SIICAR)
• Sistema de Información de Servicios Policiales
  (?)

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Estrategias de despliegue para los CAP, CEDEP y
CEDES

• Los CAP, CEDEP y CEDES para cada departamento, se
  deberían concentrar en un mismo centro urbano.
• Cada centro urbano debe garantizar la
  disponibilidad de infraestructura (vial,
  eléctrica, telemática y sanitaria) suficiente
  para la integración con centros urbanos de otros
  departamentos.
• Este centro urbano debe garantizar la
  accesibilidad física, y la eventual accesibilidad
  telemática a los centros poblados de todo el
  territorio departamental.

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Criterios logísticos para la selección de sitios
de despliegue

• El giro de la aplicación
• La marginalidad infraestructural
• La operacionalidad actual de sistemas
• La integración operativa del servicio
• El carácter documental del servicio
• La arquitectura distribuida de la aplicación
• La densidad poblacional de los centros y la
  dispersión de localidades

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Sitios de prioridad para el despliegue

• Primera prioridad Las instancias centrales
  institucionales.
• Segunda prioridad Las instancias departamentales
  institucionales.
• Tercera prioridad Las instancias especiales de
  coordinación y provisión de servicios integrados
  (CEDES, CEDEP y CAP) a nivel departamental.
• Cuarta prioridad Las instancias especiales de
  servicios integrados a nivel municipal
  (Ventanillas Únicas Municipales).

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Eje de Reingeniería

• Productos de la Fase preparatoria.
• Productos de la Fase de Arquitectura
  Gubernamental
• Productos de la Fase de Planeación Focalizada
• Productos de la Fase Final

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Productos de la Fase Preparatoria
Son las funciones del eje de Reingeniería, tanto
transversales como específicas a cada proyecto
institucional

• Como específicas a cada proyecto institucional

Transversales

• Visión Estratégica
• Desarrollo Metodológico
• Selección de herramientas
• Desarrollo de herramientas de soporte
• Organización de equipos de reingeniería
• Capacitación
• Arquitectura General de Servicios y Procesos
• Arquitectura General de Datos
• Arquitectura de los repositorios
• Servicios institucionales transversales
• Análisis transversal del marco jurídico

• Preparación de la reingeniería
• Contratación
• Preparación de productos del nuevo diseño
• Gestión y Monitoreo del Cambio
• Integración con otros proyectos de reingeniería
• Relaciones públicas para el proyecto
• Preparación de nueva documentación operativa
• Impulso de reformas normativas

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Productos de la Fase de Arquitectura
Gubernamental (1)
Arquitectura Gubernamental As-Is
Está orientada a la representación de la
situación existente transversal a todas las
instituciones del Estado (Arquitectura
Gubernamental As-Is) y al planteamiento de una
visión común que servirá como norte para la
ejecución de proyectos con alcances específicos
(Arquitectura Gubernamental To-Be).

• Asociado a este modelo de organización, es
  necesario definir los principales servicios que
  el Estado presta a sus beneficiarios y los
  principales procesos institucionales.
• Este modelo permite tener una perspectiva
  transversal de dos aspectos fundamentales en el
  manejo de la información del Estado
• Los requerimientos de intercambio de datos en
  cadenas lógicas de dependencia interinstitucional
• Las soluciones actualmente adoptadas para
  resolver o circundar el problema del intercambio
  de datos
• También, este modelo debe considerar los aspectos
  normativos del Estado
• Organización general de la legislación vigente
• Prácticas de legislación predominantes
• Condicionantes normativas que imperan en la
  regulación de actividades
• Condicionantes normativas recurrentes en los
  marcos legales institucionales
• Principales barreras normativas para la adopción
  de TIC

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Productos de la Fase de Arquitectura
Gubernamental (2)
Arquitectura Gobernamental To-Be

• Sobre el se cimientan los criterios de decisión
  para la incorporación de soluciones informáticas
  en la mejora estratégica de los procesos.
• Propone las siguientes soluciones concretas que
  tengan relevancia en la visión global del Estado
• Transformación de la estructura y plataforma
  operacional de registros básicos
• Ampliación del modelo funcional y de servicios
• Transformación de los centros de atención
  ciudadana alrededor de áreas temáticas centrales
• Transformación de los principales instrumentos de
  tramitología ciudadana (cédulas, formularios,
  certificados, etc.)
• Propuestas de anteproyectos de ley que aseguren
  la realineación de las normas institucionales
• El modelo debe prever las circunstancias
  transitorias, incluyendo la utilización
  pertinente de instrumentos legales que provean
  seguridad a las instituciones y a los ciudadanos
  durante la gestión del cambio. Éstas deben
  enfocar a modo del diseño previsional de
  "arquitecturas intermedias" .
• Arquitecturas interinstitucionales transitorias
• Arquitecturas institucionales adaptativas

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Productos de la Fase de Planeación Focalizada
Estos productos tienen en esencia la finalidad de
establecer un plan específico que define alcances
y restricciones con la visión particular de la
institución beneficiaria.

• Diagnóstico Institucional
• Marco Conceptual Institucional
• Plan de Implementación de la Reingeniería
• Términos de Referencia para la Ejecución de la
  Reingeniería

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Productos finales para la primera fase de
ejecución de los proyectos focalizados (1)
Diseño final de las soluciones de reingeniería

• El diseño final implica la preparación de un
  modelo registral unificado para las
  instituciones. Los objetivos fundamentales de
  este modelo son
• Constituir la estructuras definitivas de
  información
• Identificar las oportunidades de informatización
  de estos registros,
• Establecer la forma de implementación de los
  objetos de datos existentes
• Las instituciones requerirán la realización de
  estudios de flujos de trabajo para las
  operaciones distribuidas
• Ajustar el nuevo diseño procedimental a las
  condiciones particulares de cada instancia
  operativa
• Definir criterios técnicos y organizacionales
• Implementar los instrumentos normativos locales
• Procurar establecer líneas de acción específicas
• Proveer información detallada sobre los
  requerimientos operativos finales que conciernen
  a cada eje

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Productos finales para la primera fase de
ejecución de los proyectos focalizados (2)

• Diseño final de nuevos procesos,
• Métodos,
• Instrumentos de documentación,
• Requerimientos de desarrollo y normas jurídicas,
  y
• La preparación de la condiciones institucionales
  para la implementación de las mejoras.

• Ya desde el eje de despliegue se esbozan
  requerimientos de desarrollo de sistemas de
  información que se consideran congruentes con la
  visión estratégica del e-Gobierno.

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Productos finales para la primera fase de
ejecución de los proyectos focalizados (3)
Preparación de las condiciones Institucionales
para la transición

• Un plan de conversión social.
• Un plan de nivelación de recursos.
• Un plan de evaluación del cambio.
• Actividades iniciales de inducción del personal
  sobre las acciones claves de transformación y las
  metas fijadas en el tiempo.

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Productos de la Fase final Requerimientos de T.
de R.

• Términos de referencia, desarrollo y recepción
  del Plan general de desarrollo del proyecto
  propiamente dicho sirve de control para todos
  los demas procesos.
• Términos de referencia para elaborar el Plan de
  fortalecimiento institucional (alimenta el plan
  de desarrollo de los sistemas)
• Términos de referencia para elaborar el Plan de
  desarrollo informático (alimenta el plan de
  capacitación y de mentoreo, el plan de despliegue
  y el plan de rescate de los datos históricos)
• Términos de referencia para el Plan de
  capacitación y mentoreo
• Términos de referencia para elaborar el Plan de
  despliegue
• Términos de referencia para el Plan de plataforma
  computacional
• Términos de referencia para el Plan de rescate de
  los datos históricos.
• Términos de referencia para elaborar el Plan de
  la conectividad

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Eje de Desarrollo

• Metodología
• Productos de la Fase preparatoria
• Productos de la Fase operativa
• Productos terminados en general

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Aspectos metodológicos del eje de desarrollo

• No se contempla un proyecto de centenares de
  personas, decenas de instituciones, centenares de
  aplicaciones, y decenas de millones de US como
  un sistema de pulpería.
• Experiencias recientes, y desgraciadamente
  repetitivas, demuestran lo que pasa si no se
  descansa sobre una metodología de trabajo sólida
  y comprobada que garantice la rastreabilidad de
  las decisiones tomadas, y el monitoreo permanente
  del avance (no hasta el final) con una rendición
  de cuenta técnica y financiera mensual.
• La metodología debe permitir desarrollar en forma
  replicable los proyectos, para construir
  herramientas, soluciones reutilizables durante el
  ciclo del desarrollo.
• Existen varias metodologías, como el Rational
  Unified Process y estándares como el CMM o el ISO
  9000, lo importante es tener una, la más idónea
  para el proyecto contemplado.

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Los Productos de la Fase Preparatoria

• Productos generados en la fase organizativa de la
  Unidad coordinadora
• Evaluación del nivel de madurez informática de
  las instituciones.
• Determinación de las metas, actividades y
  resultados esperados del plan de fortalecimiento
  institucional.
• Convenio institucional entre la UCP y las UIP.
• Evaluación de la calidad y del potencial de
  rescate de las aplicaciones institucionales.
• Identificación de las funcionalidades de las
  aplicaciones institucionales.
• Evaluación de la calidad de los datos históricos
  para su potencial rescate.
• Evaluación del estado de la infraestructura
  existente en las diferentes instalaciones
  institucionales.
• Productos generados en la fase organizativa de
  las unidades institucionales
• Nivel de madurez informática de la institución al
  momento de la evaluación
• Metas de CMM2 a alcanzar y plazo de ejecución,
  actividades y resultados esperados del plan de
  fortalecimiento institucional
• Contenido del convenio institucional con la
  unidad coordinadora consensuado
• Nivel de calidad y potencial de rescate de las
  aplicaciones de la institución
• Funcionalidades de las aplicaciones existentes en
  la institución
• Evaluación de la calidad de los datos históricos
  de la institución para efecto de su rescate
  (digitalización y transferencia a los nuevos
  registros) y protocolo del rescate
• Evaluación del estado de la infraestructura
  existente en las diferentes instalaciones de la
  institución
• Protocolo de agregación del(os) repositorio(s) a
  partir de los registros parciales
  correspondientes.

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Los Productos de la Fase Operativa / monitoreo
del avance del proyecto

• Modelación institucional
• Levantamiento de requerimientos
• Modelo de Implementación o Construcción
• Plan de Prueba
• Plan de Despliegue
• Plan de Administración de la configuración y
  cambio
• Plan de Administración del proyecto y de los sub
  proyectos
• Plan de administración del entorno del proyecto

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Los Tipos de Productos Finales
Ubicación Capas o componentes
UCP i-Fundaciones
UCP subsistemas de infraestructura
UCP e-fundaciones
UCP i-aplicaciones transversales
UCP Repositorios
UCP Catálogos
UCP Portal del gobierno
UIP i-aplicaciones institucionales
UIP b- y g-aplicaciones
UIP e- trámites

• Las fases contempladas en este eje son
• La fase I (Fundaciones y acciones prioritarias)
• La fase II (Profundización geográfica y tramital)
• La fase III (Consolidación y extensión
  geográfica)

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Los productos finales descritos como servicios y
los sistemas de informacion correspondientes (I)
Servicios Sistemas de Informacióndetectados
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema Integrado de Información Catastral Registral (SIICAR) incluyendo el Registro Mercantil)
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Información Aduanera (DGA)
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Información Tributaria (DGI)
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Información Administrativo-Financiera para los Municipios
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Información del Seguro Social (INSS)
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Información de Compras y Contrataciones del Estado (MHCP)
Inscripciones en registros generales Empresas, importadores, exportadores, contribuyentes, empleadores, proveedores, marcas y patentes Transacciones generales declaraciones, pago de obligaciones tributarias, pago de otras obligaciones (seguros), actualizaciones de los registros. Sistema de Registro de la Propiedad Intelectual (MIFIC)
Servicios de apoyo asesorías técnicas y legales sobre importaciones, exportaciones y asuntos fiscales. Paquete informativo para los municipios y CEDEP (Interinstitucional)
Servicios de apoyo asesorías técnicas y legales sobre importaciones, exportaciones y asuntos fiscales. Portal del e-Gobierno (Interinstitucional)
Servicios de apoyo asesorías técnicas y legales sobre importaciones, exportaciones y asuntos fiscales. Sistema de Información de Registro de Notarios y Protocolos (CSJ)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Fitosanitarios, Control de Origen Sistema de Información del Registro Fitosanitario y Zoosanitario (MAGFOR)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Fitosanitarios, Control de Origen Sistema de Información de Registro de Agroquímicos y Productos de Uso Veterinario (MAGFOR)
Controles Operacionales Permisos Ambientales, Prendas Agrarias Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Controles Operacionales Permisos Ambientales, Prendas Agrarias Sistema de Información Catastro Registral (Registro Mercantil)
Servicios de apoyo Capacitaciones y Asistencias técnicas, provisión de insumos (plantas, fertilizantes, pesticidas, etc.) (Aún no se ha definido)
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Los productos finales descritos como servicios y
los sistemas de informacion correspondientes (II)
Servicios Sistemas de Información detectados
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios, Control de productos veterinarios, Control de productos alimenticios para animales, Controles sobre importación de material genético, Controles sanitarios, Registro de Ganadero y Registro de Ganado Sistema de Información del Registro Fitosanitario y Zoosanitario (MAGFOR)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios, Control de productos veterinarios, Control de productos alimenticios para animales, Controles sobre importación de material genético, Controles sanitarios, Registro de Ganadero y Registro de Ganado Sistema de Información de Registro de Agroquímicos y Productos de Uso Veterinario (MAGFOR)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios, Control de productos veterinarios, Control de productos alimenticios para animales, Controles sobre importación de material genético, Controles sanitarios, Registro de Ganadero y Registro de Ganado Sistema de Información de Registro Sanitario, Fármacos y Sustancias Tóxicas (MINSA)
Servicios de apoyo Capacitaciones y Asistencias técnicas, provisión de insumos (suplementos alimenticios, productos veterinarios, etc.) (Aún no se ha definido)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Registro de agencias aduaneras, almacenes y transportistas, Registro de Importadores y Exportadores, Controles de Admisión Temporal, Controles sanitarios, Controles de Origen, Controles de Importación de Maquinaria, Catálogo de aranceles y precios de referencia. Sistema de Gestión e Información Aduanera (DGA)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Registro de agencias aduaneras, almacenes y transportistas, Registro de Importadores y Exportadores, Controles de Admisión Temporal, Controles sanitarios, Controles de Origen, Controles de Importación de Maquinaria, Catálogo de aranceles y precios de referencia. Sistema de Información de Registro Sanitario, Fármacos y Sustancias Tóxicas (MINSA)
Controles operacionales Controles de Higiene y Seguridad Laboral, Controles de administración de Zona Franca, Control de Propiedad Industrial, Prendas Industriales, Permisos Ambientales. Sistema de Información del Registro de Higiene y Seguridad Laboral (MITRAB)
Controles operacionales Controles de Higiene y Seguridad Laboral, Controles de administración de Zona Franca, Control de Propiedad Industrial, Prendas Industriales, Permisos Ambientales. Sistema de Información de Zonas Francas (CNZF)
Controles operacionales Controles de Higiene y Seguridad Laboral, Controles de administración de Zona Franca, Control de Propiedad Industrial, Prendas Industriales, Permisos Ambientales. Sistema de Información Catastro Registral (Registro Mercantil)
Controles operacionales Controles de Higiene y Seguridad Laboral, Controles de administración de Zona Franca, Control de Propiedad Industrial, Prendas Industriales, Permisos Ambientales. Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Servicios de apoyo Capacitaciones y Asistencias técnicas, provisión de insumos y servicios (energía eléctrica, agua y saneamiento, comunicaciones etc.) (Aún no se ha definido)
Controles de Importación Reembolsos y Exoneraciones Sistema de Información Tributaria (DGI)
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Los productos finales descritos como servicios y
los sistemas de información correspondientes (III)
Servicios Sistemas de Información detectados
Controles operacionales Controles Sanitarios, Permisos Ambientales, Permisos Policiales, Controles Migratorios Sistema de Información de Registro Sanitario, Fármacos y Sustancias Tóxicas (MINSA)
Controles operacionales Controles Sanitarios, Permisos Ambientales, Permisos Policiales, Controles Migratorios Sistema de Información Catastro Registral (Registro Mercantil)
Controles operacionales Controles Sanitarios, Permisos Ambientales, Permisos Policiales, Controles Migratorios Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Controles operacionales Controles Sanitarios, Permisos Ambientales, Permisos Policiales, Controles Migratorios Sistema de Información de Servicios Policiales (DGPN)
Controles operacionales Controles Sanitarios, Permisos Ambientales, Permisos Policiales, Controles Migratorios Sistema de Información de Servicios Migratorios (DGME)
Servicios de apoyo Promoción del Turismo Nacional, Permisos Migratorios Portal del e-Gobierno (Interinstitucional)
Servicios de apoyo Promoción del Turismo Nacional, Permisos Migratorios Sistema de Información de Servicios Migratorios (DGME)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Ambientales y de Exportación Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Ambientales y de Exportación Sistema de Información Forestal (MAGFOR)
Controles operacionales Concesiones de Explotación, Control de áreas de explotación Sistema de Información Forestal (MAGFOR)
Controles operacionales Concesiones de Explotación, Control de áreas de explotación Sistema de Información Catastro Registral (Catastro y Registro de Derechos Reales Concesiones)
Controles operacionales Concesiones de Explotación, Control de áreas de explotación Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios , Controles sanitarios, Controles de Ambientales, Controles de Exoneración fiscal Sistema de Información del Registro Fitosanitario y Zoosanitario (MAGFOR)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios , Controles sanitarios, Controles de Ambientales, Controles de Exoneración fiscal Sistema de Información de Registro Sanitario, Fármacos y Sustancias Tóxicas (MINSA)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios , Controles sanitarios, Controles de Ambientales, Controles de Exoneración fiscal Sistema Nacional de Administración de Recursos Naturales y Ambientales (MARENA)
Servicios de Importación, Exportación y Comercialización Controles Zoosanitarios , Controles sanitarios, Controles de Ambientales, Controles de Exoneración fiscal Sistema de Información Aduanera (DGA)
Controles operacionales Permisos Ambientales, Permisos de Explotación (Aún no se ha definido)