Marketing%20Digital

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Marketing Digital
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Objetivo do Marketing Digital

• Usar o poder da rede mundial de computadores
  interconectados para realizar um novo tipo de
  comunicação e de relacionamento com os
  consumidores (marketing interativo), onde o
  relacionamento é bidirecional, isto é, o
  consumidor não é passivo, mas sim ativo ao longo
  do processo.

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A Internet

• Iniciada em 1965 com o objetivo de conectar
  universidades e laboratórios de pesquisa militar.
  
• Hoje, constitui-se de milhões de computadores
  conectados em centenas de países.
• Dados e informações são codificados em HTML
  (linguagem padrão criada em 1989) e que
  possibilitou a criação da WWW (Wide World Web).

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World Wide Web

• No final de 2000, 300 milhões de usuários e 2,7
  bilhões de páginas.
• Pode ser acessada através de provedores de
  serviço à Internet (PSI) ou de redes locais ou
  regionais.
• Tipos de acesso
• Linhas telefônicas
• Cabos
• Redes de computadores
• Wireless (meios sem fios)

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Pontos a Considerar na Escolha do Provedor de
Serviço à Internet

• 1. Deve oferecer um pacote completo de aplicações
  básicas para a Internet (grupos de discussão,
  listas de discussão, e-mail etc.), incluindo a
  possibilidade de usar ferramentas de busca e
  multimídia.
• 2. Não deve ter restrições que afetem os
  objetivos da empresa.
• 3. Deve ter um foco de marketing nos serviços
  oferecidos.
• 4. Os custos devem ser compatíveis com a
  capacidade de investimento da empresa e o porte
  do projeto.
• 5. Deve fornecer um bom serviço de backup.
• 6. Deve oferecer bom suporte técnico.

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Vantagens do Marketing Digital

• Mais agilidade
• Baixo custo
• Formas múltiplas de mensuração
• Marketing um a um
• Informação sobre os clientes
• Distribuição irrestrita da informação
• Crescimento de usuários

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Tipos de Marketing Digital

• Criação de um site Web
• Shopping centers virtuais
• Marketing por e-mail
• Microssite
• Banner
• Sponsoring advertising
• Interstitial

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Criação de um site Web

• O que você deve fazer em seu site
• Ofereça informação
• Capacite o cliente (download, FAQs)
• Atualize e dê atenção ao site
• Responda aos e-mails

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Processo de Criação de um Site Web

1. Planejamento (tipo de informações, recursos)
2. Análise (informações sobre os sites dos
   concorrentes)
3. Design (propósito do site, público a ser
   atingido, sinergia com as demais variáveis da
   CIM)
4. Implementação
5. Promoção (relações públicas)
6. Inovação

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O que não se deve fazer ao criar um site

• Não usar todo o orçamento na construção do site.
• Não criar promoções amplas demais.
• Não tratar as promoções on-line e off-line da
  mesma maneira.
• Não deixar os clientes fugirem.
• Perceber a diferença entre vendas e marketing.
• Não ficar obcecado por um nome de domínio.
• Não projetar o site pensando em si mesmo.
• Não tentar economizar hospedando o site em um
  provedor barato.
• Não deixar o pessoal técnico fora do
  planejamento.
• Não fornecer informação que não interesse a
  ninguém.
• Menos é mais mantenha-o simples.

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Vantagens do Marketing por E-mail

• A informação é administrada na tela, eliminando a
  necessidade de cópias impressas.
• A entrega é instantânea.
• É relativamente barato.
• É confiável.
• As mensagens podem ser armazenadas sem
  necessidade de espaço adicional ou tempo para
  arquivamento.
• Permite filtragem.