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PLAN DE ACCIÓN DE GOBIERNO EN LÍNEA SECTOR DE
COMUNICACIONES
Ministerio de Comunicaciones República de Colombia
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CONTENIDO

1. Objetivo
2. Antecedentes
3. Resultados de Diagnóstico GEL
4. Compromisos de Avance de GEL
5. Proyectos Institucionales
6. Proyectos Sectoriales
7. Trámites en Línea
8. Servicios en Línea
9. Intranet Gubernamental

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1. OBJETIVO
Implementar la Estrategia de Gobierno En Línea en
el Sector de Comunicaciones como una herramienta
que facilita la interacción constante, eficiente,
eficaz y transparente de los empresarios y el
ciudadano con las entidades del sector,
aprovechando el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación TIC, en la
implementación de las políticas definidas.
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2. ANTECEDENTES
Metodología La Agenda de Conectividad propuso la
metodología para realizar el diagnóstico
sectorial y de Gobierno En Línea, todas las
entidades utilizaron esta definición. Trámites
Se verificó el número de trámites inscritos en el
SUIT y se validó con cada entidad. Reuniones Se
trabajó con cada uno de los interlocutores de las
instituciones para validar el diagnóstico y
definir las acciones de Gobierno En Línea.
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COMPARATIVO DE GOBIERNO EN LÍNEA PARA LOS SECTORES
Fases de Gobierno en Línea Fases de Gobierno en Línea Fases de Gobierno en Línea Fases de Gobierno en Línea Fases de Gobierno en Línea
SECTORES Información Interacción Transacción Transformación E-Democracia
Sector Educación Nacional          
Sector Comercio, Industria y Turismo          
Sector de Interior y Justicia          
Sector de Seguridad          
Organización Electoral          
Sector Comunicaciones          
Sector Hacienda y Crédito Público          
Sector Protección Social  
Sector de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial    
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3. RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DE GOBIERNO EN LÍNEA
Línea de Base
Entidad Información Interacción Transacción Transformación E-Democracia
Ministerio de Comunicaciones          
CRT          
RTVC          
Servicios Postales Nacionales          
Balance del SectorJunio de 2007          
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3. RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DE GOBIERNO EN LÍNEA
Resumen de Trámites
Trámites Trámites Trámites Total Trámites
No Parcialmente Totalmente Total Trámites
- 17 - 17
1 5 - 6
2 - 2
- - -
3 22 25
12 88 0
Entidad
Ministerio de Comunicaciones
CRT
RTVC
Servicios Postales
Total general

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3. RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DE GOBIERNO EN LÍNEA
Resumen de Servicios
Entidad Servicios Servicios Servicios Total Servicios
Entidad No Parcialmente Totalmente Total Servicios
Ministerio de Comunicaciones 3 1 4
CRT
RTVC 12 12
Servicios Postales 14 14
Total general 29 1 30
96 3
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Resumen del Sector
Fase Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Fase 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
Información 98 100      
Interacción 59 100
Transacción 12 17 77  100
Transformación 24 26 26  100
E-Democracia 10 13 28  100  
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Fase de Información
Entidad Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Entidad 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
MINCOMUNICACIONES 96 100          
CRT 96 100          
RTVC 100        
SPN 100          

Sector 98 100          
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Fase de Interacción
Entidad Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Entidad 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
MINCOMUNICACIONES 24 100          
CRT 100          
RTVC 15 100        
SPN 100          

Sector 59 100          
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Fase de Transacción
Entidad Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Entidad 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
MINCOMUNICACIONES 0 9 9  100        
CRT 50 60 100          
RTVC 0 0 100        
SPN 0 0 100          

Sector 12 17 77  100        
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Fase de Transformación
Entidad Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Entidad 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
MINCOMUNICACIONES 14 14 14  100        
CRT 50 60 60  100        
RTVC 33 33 33 100        
SPN 0 0 0  100        

Sector 24 26 26  100        
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4. COMPROMISO DE AVANCE EN LAS FASES DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Fase de E-Democracia
Entidad Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo Periodo
Entidad 2008-I 2008-II 2009-I 2009-II 2010-I 2010-II 2011-I 2011-II
MINCOMUNICACIONES 0 0 0  100        
CRT 28 42 100  100        
RTVC 13 13 13 100        
SPN 0 0 0  100        

Sector 10 13 28  100        
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5. PROYECTOS INSTITUCIONALES
ENTIDAD NOMBRE DEL PROYECTO Plazo
Ministerio de Comunicaciones Sistema Electrónico de Recaudo Diciembre de 2008
Servicios Postales Nacionales Sistema de Notificaciones y Comunicaciones Electrónicas Diciembre de 2008
Servicios Postales Nacionales Ventanilla presencial para trámites a nivel nacional Por definir
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6. PROYECTOS SECTORIALES
Nombre del Sistema Descripción Entidades que participan Plazo
Herramientas en línea de seguimiento y evaluación Implementación de TIC y metodologías en línea de marco lógico y seguimiento para el proceso de seguimiento y evaluación de Programas para consolidar la Planificación del Sector Todo el sector de Comunicaciones Diciembre de 2008
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7. TRÁMITES EN LÍNEA
2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010
No. No. No. No.
No en línea 3 12 3 12 3 12 2 12
Parcialmente en línea 22 88 22 88 -
Totalmente en línea 0 0 0 0 22 88 22 88
Total de trámites 25   25   25   25
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8. SERVICIOS EN LÍNEA
2007 2007 2008 2008 2009 2009
No. No. No.
No en línea 29 96 23 76 10 33
Parcialmente en línea - 0 6 21 9 30
Totalmente en línea 1 3 1 3 11 36
Total de servicios 30   30   30  
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9. VINCULACIÓN A LA INTRANET GUBERNAMENTAL
Entidad RAVEC RAVEC Centro de datos Centro de datos Plataforma de Interoperabilidad (GEL XML) Plataforma de Interoperabilidad (GEL XML)
Entidad Vinculada / No Vinculada Plazo para vinculación Vinculada / No Vinculada Plazo para vinculación Vinculada / No Vinculada Plazo para vinculación
MINCOMUNICACIONES Vinculada   Vinculada   Vinculada  
CRT Vinculada   No Vinculada   No Vinculada 1 semestre 2008 
RTVC Estudiar viabilidad   Estudiar viabilidad   No Vinculada  
SPN Estudiar viabilidad  2 semestre 2008 No Vinculada   No Vinculada 2 semestre 2008 
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CONCLUSIONES
La implementación de las acciones y estrategias
previstas en este plan de acción deben permitir
que el sector comunicaciones asuma el liderazgo
dentro de la administración pública nacional en
el aprovechamiento de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación para propiciar
estructuras administrativas que prestan mejores,
servicios, en forma más eficiente y con una mayor
participación de todos los ciudadanos. De
igual manera, el sector de comunicaciones
cumplirá un importante papel en el apoyo de otras
entidades y sectores en un mejor aprovechamiento
de sus recursos a través de la prestación de
servicios transversales como notificación
electrónica y el aprovechamiento eficiente de
recursos que ya se encuentran disponibles como
los que presta RTVC o Servicios Postales
Nacionales.