LA%20INVESTIGACION%20DE%20MERCADO

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LA INVESTIGACION DE MERCADO
Carlos A. Palomino Pareja
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TIPOS DE INVESTIGACION

• Cada técnica de investigación tiene un sentido
  especifico dentro de un programa de
  investigación. Investigar es construir
  conocimiento y para esto es preciso reconocer la
  idea de cada tipo de estudio, y la acumulación
  progresiva de datos y la etapa y logros
  sucesivos.
• 1.-Los Estudios Exploratorios
• 2.-Los Estudios Descriptivos
• 
  

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ESTUDIOS EXPLORATORIOS

• FENOMENOLOGICOS Para conocer/ Observar el
  lenguaje típico y el modo de comportamiento de
  clientes y usuarios en un negocio potencial
  (alimentos para mascotas)
• CONCEPTUALES Para detectar simbologías y
  expectativas, descubrir beneficios psicológicos
  latentes o reconocer motivaciones de consumo
  (marcas de maquillajes o modelos de automóviles)

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• OBJETIVOS DE LA INFORMACION
• Los estudios fenomenológicos, permiten
  familiarizarse, conocer el lenguaje, la lógica,
  aspectos del uso del producto.
• La antropología Social ( comportamiento) método
  de observación
• Entrevistas en profundidad( la conducta)
• Utilización de guías o pautas estructuradas, para
  conducir los grupos.
• El diseño de investigación en función de los
  sectores de opinión que integran el target

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• METODOLOGIA DELA INFORMACION
• Los estudios exploratorios conceptuales pueden
  realizarse con la técnica de FOCUS GROUP o
  entrevistas
• Lo principal es identificar el TARGET de los
  entrevistados. Luego dentro del GRUPO OBJETIVO
  habrá de reconocer los distintos sub.-grupos que
  lo integran. (Ejem La ampliación de una escuela
  y sus
• Implicancias)

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El FOCUS GROUP
Consiste en grupos de 7 a 10 individuos ( 3 a 5
grupos) reunidos en un lugar acondicionado para
ello, dirigido por un moderador que mantiene a
los miembros del grupo centrados sobre un tema
determinado y que estimula la interacción entre
ellos con el fin de generar mayor flujo de
información, sin presionarles a responder en un
determinado sentido ni alcanzar un consenso
grupal.
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PHILLIPS 66
Esta técnica permite encontrar soluciones a
problemas específicos. Se parte de un grupo
grande de individuos, entre 60 y 100, a los que
se le expone el objeto del análisis. El grupo se
divide en subgrupos de 6 en los cuales se discute
el tema en un tiempo de 10 minutos, cada grupo
emite un informe y se transmite por un
secretario, los aspectos positivos y negativos lo
discuten los representantes de grupo
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DISCUSION EN GRUPOS PEQUEÑOS
Todos los miembros (10 a 15 individuos) del grupo
escuchan atentamente, razonan y participan. Es
muy útil para conocer opiniones, actitudes,
motivaciones, por que permite controlar al grupo
y sacarle el máximo partido.
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GRUPO T

• Son grupos estructurados en los que los
  individuos (de 6 a 10) participan para aprender,
  su objetivo son
• Incremento de la sensibilidad
• Percibir reacciones emocionales
• Mejorar la posibilidad de verse bien a si mismo
• Adquision de nuevas conductas
• Critica del propio aprendizaje

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DELPHI
Esta técnica consiste en grupo formado por
personas expertas sobre un tema determinado y no
se requiere que los individuos estén reunidos en
un mismo lugar, se realiza un entrevista a
profundidad o con cuestionarios que se les envía
con preguntas abiertas. En una segunda fase los
conceptos obtenidos en la primera etapa sirven
para elaborar un nuevo cuestionario que se le
envía a los expertos para que efectúen
comentarios.
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LA MESA REDONDA
Una persona o mas, generalmente bajo la dirección
de un moderador, entrevista a un grupo pequeño
de expertos. Los conocimientos o experiencia de
los individuos facilita la exploración de temas
complejos y estimula el interés
El SIMPOSIO
Son exposiciones presentadas por varios
individuos sobre diferentes aspectos de un mismo
tema.
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LA ENTREVISTA
Esta técnica consiste en la formulación de
preguntas abiertas (de opinión) con cuestionario
elaborado, el entrevistado que representa al
grupo, aunque puede pertenecer a el o no,
entrevista a un experto, elegido por el grupo, en
un determinado tema. Es recomendable para
estimular el interés, obtener información para el
grupo y desarrollar una línea de pensamiento
coherente.