Comunica

1
Comunicação Integrada de Marketing
2
O Conceito de Marketing

• Uma empresa deve satisfazer os desejos e as
  necessidades do consumidor em troca de lucro

• A empresa deve direcionar todos os seus esforços
  para dar a seus clientes serviços e produtos que
  eles desejam ou necessitam, preferencialmente,
  superando suas expectativas.

3
O Marketing e a CIM
Marketing mix ou Composto de marketing
Comunicação Integrada de Marketing CIM
4
Fluxograma de Gerenciamento de Marketing do Dr.
Ogden

• Figura 1.1

5
O Plano de Marketing

• Missão da Empresa A missão descreve a condição
  presente da empresa define o negócio e o setor.
• Visão da Empresa A visão define os planos para
  o futuro compartilhados por todos os membros da
  organização ela define o que a empresa é, o que
  faz e, o mais importante, qual é o seu rumo.

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O Plano de Marketing

• Análise da Situação histórico da empresa e
  análise dos diversos meios que a afetam
• Análise das Oportunidades de Mercado
  identificação de possibilidades de mercados e
  avaliação de suas importâncias relativas
• Mercado Alvo grupo de pessoas para o qual a
  empresa decide direcionar seus esforços de
  marketing

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O Plano de Marketing

• Objetivos de Marketing são metas que a
  organização deseja atingir, específicas para o
  departamento de marketing. Deve incluir os prazos
  necessários para serem atingidos.
• Estratégia de Marketing o plano geral de
  direcional geral do marketing. Deve incluir
  decisões de segmentação, análise do comportamento
  do consumidor. Pode incluir técnicas de
  diferenciação de produto, posicionamento e
  decisões sobre preço e qualidade. É um guia para
  o desenvolvimento de táticas executáveis.

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O Plano de Marketing

• Análise do Comportamento do Consumidor dados
  demográficos, geográficos ou psicográficos
  (análise do estilo de vida) dos compradores do
  produto ou serviço da empresa.
• Análise da Segmentação de Mercado
  classificação dos consumidores em subgrupos com
  características semelhantes de resposta aos
  estímulos de marketing. Os grupos devem ter uma
  composição homogênea mas suficientemente
  diferenciáveis entre si.

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O Plano de Marketing

• Táticas de Marketing
• Produto informação sobre como um produto é
  desenvolvido e o plano que está sendo usado para
  levá-lo ao mercado
• Preço estabelecimento da estratégia,
  considerando políticas e elasticidade de preço
• Canais de Distribuição tipo de sistema de canal
  desejado, sua estrutura e seu gerenciamento.
  Inclui instalações (fábricas, depósitos, lojas
  varejistas etc.) e gerenciamento de estoques e de
  logística de entrada e de saída.
• Comunicação Integrada de Marketing inclui todas
  as ferramentas de comunicação com o mercado
  (relações públicas e publicidade, marketing
  direto, propaganda, venda pessoal, marketing
  digital e promoção de vendas.

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O Plano de Marketing

• Programa de Marketing é a reunião de todos os
  planos das variáveis do mix de marketing,
  integrados e dispostos em ordem de execução,
  incluindo a alocação de recursos.
• Avaliação e Controle é o constante
  monitoramento do desempenho de todas as
  atividades de marketing
• Resposta do Mercado Alvo é medida avaliando-se
  estatísticas como participação de mercado, vendas
  em unidades, cobertura da audiência e penetração
  da audiência, em comparação com os objetivos
  globais de marketing estabelecidos durante as
  fases iniciais do planejamento.