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La industria del az

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Title: La industria del az car en Rep blica Dominicana Author: Grace Deheza Last modified by: Christopher Avery Created Date: 8/25/2005 8:49:00 AM – PowerPoint PPT presentation

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Title: La industria del az


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(No Transcript)
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CASO VICINI
3
Acusación
  • A story where one poor country that cannot
    provide employment for its own urban and rural
    poor nevertheless feels obliged to import
    thousands of cane cutters from an even poorer
    neighboring country, because its own nationals,
    with some reason, equate the life and work of
    cane cutters in the sugar industry, with slavery

Source Plant, Roger. Sugar and ModernSlavery,
A Tale of Two Countries. London
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Estrategia de comunicaciones
  • Cómo defender el Caso Vicini

30 de agosto de 2005
5
Agenda
  1. De qué los acusan?
  2. Cuáles son las evidencias?
  3. Quién los acusa?
  4. Quiénes son los fiscales?
  5. Los Vicini, Culpables o Inocentes?
  6. La Mejor Defensa
  7. Estrategia de Defensa
  8. El Jurado

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Agenda ctd
  • La hora de actuar
  • Objetivos para el cambio
  • Identificando esferas de Influencia(Públicos
    internos y externos)
  • Los tres Pilares de la Estrategia de Comunicación
  • Propuesta de estrategia de Issue Management
  • Para lograr una Nueva Identidad Corporativa
  • Estrategia de Comunicaciones Internas
  • Estrategia de Comunicaciones Externas

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I. De qué los acusan?
  • De haber sido durante años propulsores de la
    economía dominicana?
  • De haber sido uno de los mayores empleadores de
    la República Dominicana?
  • De haber sido los mayores aportantes al PIB del
    país?
  • De haber sido parte de un producto insignia para
    los dominicanos?
  • De haber ayudado a desarrollar las relaciones
    internacionales con los EE.UU?

CONDENAR A LOS VICINI ES CONDENAR PARTE DE LA
HISTORIA DE REPUBLICA DOMINICANA!!!
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II. Evidencias Prueba
  • Extracts
  • el imperio azucarero de los Vicini
  • denuncia común es el hambre, los malos tratos
    que reciben por parte de los capataces en los
    terrenos de los Vicini, desde insultos hasta
    golpizas y encarcelaciones clandestinas
  • Las condiciones de vida en La Romana, sin
    embargo, son menos agobiantes que las del
    consorcio Vicini, según explicó Marie Maude, una
    monja haitiana

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II. Evidencias Prueba
  • Extracts
  • For four days, this reporter and a photographer
    looked into the dark corners of this area and
    talked to dozens of workers in some 10 cane
    cutters' villages, known as bateyes, most of them
    in Vicini family areas.
  • There's no school today, so the shy14-year-old
    Haitian walks to the surrounding cane fields
    carrying a borrowed machete, with which he has
    cut four tons of sugar cane in the past two
    weeks.

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II. Evidencias Prueba
  • Extracts
  • ''They are slaves in paradise'' said the Rev.
    Christopher Hartley, 45, a British-Spanish parish
    priest at San José de los Llanos, who has become
    the defender of local farmworkers.
  • Three workers disappeared after they were caught
    and beaten by Vicini complex employees when they
    were trying to escape in November of 2003,
    according to a complaint by the nonprofit
    Dominican Center for Advisory and Legal
    investigations.

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II. Evidencias Prueba
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II. Evidencias Prueba
  • Extracts
  • ''The bateyes have been the point of entry for
    the disease,'' said Dr. José Alberto Roman, who
    works with H.I.V.-positive women in a nonprofit
    clinic in the nearby southeast coastal town of La
    Romana and supported by Columbia University.
  • When I first came here in the 1987, it was rare.
    Not anymore. Now it is something terrible.''

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II. Evidencias Prueba
As a result of meetings with sugar cane company
owners to discuss worker rights in the bateyes,
in 2001 the San Pedro de Macoris Diocese
submitted a proposed model work contract
(recognizing ILO standards) to the Vicini
Consortium and other companies. The diocese, in
cooperation with local NGOs, continued its dialog
with the Vicini family to promote Haitian worker
rights in the bateyes and to obtain a work
contract for Haitian sugar cane cutters.
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II. Evidencias Prueba
As unimaginable as it seems, slavery and bondage
still persist in the early 21st century. Millions
of people around the world still suffer in
silence in slave-like situations of forced labor
and commercial sexual exploitation from which
they cannot free themselves. Trafficking in
persons is one of the greatest human rights
challenges of our time.U.S. State Department
Trafficking in Persons Report, June 2003
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II. Evidencias Prueba
Speech delivered on floor of United Nations on
January 10, 2004, mentioning Vicini Consortium
and La Romana, stating houses (bateyes) are in
deplorable conditions and inhabitants live in a
stacking status
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II. Evidencias Prueba
Except The Committee expresses its concern over
the failure to protect Haitians living or working
in the Dominican Republic from serious human
rights abuses such as forced labour and cruel,
inhuman or degrading treatment. It also expresses
concern over the living and working conditions of
Haitian workers and the tolerated practices that
restrict their freedom of movement.
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II. Quién los acusa?
  • Los artículos previos demuestran que el Padre
    Christopher Hartley se ha valido de evidencias
    comunes para manipular a los medios y condenar a
    los Vicini.
  • El padre Hartley es un ambicioso y arrogante
    sacerdote extranjero que no acepta ninguna vía
    diferente a la suya para conseguir lo que se
    propone.
  • Amparado en la causa de los haitianos y sus
    condiciones de vida, el sacerdote ha encontrado
    en la familia Vicini, su mejor blanco de ataque.
  • Haciendo uso de su fortaleza de buen comunicador
    y de sus contactos internacionales, ha sabido
    aprovechar la poca profundidad investigativa de
    los medios.
  • Sin embargo ha comenzado a tener debilidades en
    su estrategia. Ha perdido apoyo de entidades
    importantes como USAID y la Cooperación Española.
    Importantes ONGs no quieren saber más de él.
  • Lo cierto es que la ausencia de respuesta y la
    nula proactividad comunicacional de los Vicini
    han sido terreno fértil para los propósitos del
    padre.
  • El padre Hartley va ganando la batalla.

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II. Quiénes son los fiscales?
  • Los medios hoy en día son un negocio que mide su
    trabajo en relación a ventas y rating. Ej Modo
    de asignar una historia, etc.
  • Algunas veces los medios utilizan hechos y en
    otras producen acusaciones basadas en
    percepciones falsas o manipulaciones de terceros.
  • En la búsqueda de temas sexies, el tema
    haitiano es extremadamente atractivo y los
    bateyes son caldo de cultivo.
  • Consecuentemente, las percepciones la falta de
    manejo realidad

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Una imagen vale más que mil palabras
Fotografía identificada como lograda en propiedad
Vicini.
20
Una imagen vale más que mil palabras
Fotografía identificada como lograda en propiedad
Vicini.
21
Una imagen vale más que mil palabras
No pudimos determinar siesta fotografía
publicada en el Nuevo Herald, en la que se
observa a niños obviamente trabajando, fue
lograda en alguna propiedad Vicini.
22
Una imagen vale más que mil palabras
No pudimos determinar siesta fotografía
publicada en el Nuevo Herald, en la que se
observa a niños obviamente trabajando, fue
lograda en alguna propiedad Vicini.
23
Una imagen vale más que mil palabras
No pudimos determinar si el niño de esta
fotografía publicada en el Nuevo Herald enla que
se observaque la única fuente de iluminación son
los faroles de un automóvil, vive en un bateye de
propiedad de la familia Vicini.
24
Una imagen vale más que mil palabras
Tampocose pudo determinar
25
Una imagen vale más que mil palabras
SIN EMBARGO el que se publique una fotografía
lograda o no en propiedad Vicinies irrelevante
considerando que las condiciones sociales en
todala República Dominicanason deplorables.
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V. Culpables o inocentes?
  • Luego de la ratificación por parte del Congreso
    norteamericano del DR-CAFTA, la industria
    azucarera dominicana será sometida a un
    meticuloso escrutinio por parte de observadores
    internacionales, afectando a TODOS los
    propietarios privados

27
V. Culpables o inocentes?
  • Dado que el DR-CAFTA no incluye ni impone
    previsiones laborales, los medios, así como
    algunas organizaciones internacionales, han
    incrementado sus ataques a las condiciones
    laborales

28
V. Culpables o inocentes?
29
V. Culpables o inocentes?
30
La mejor defensa es comunicar
31
Carpe DiemTomar control del momento
32
VIII. Estrategia de defensa
  • Comunicar la transformación social de los bateyes
  • Debilitar la imagen de los acusadores

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VIII. Estrategia de defensa
  • Cambiar la percepción (reputación)
  • Reposicionar a la empresa
  • Proteger los intereses del negocio
  • Minimizar riesgos
  • Asegurar la consistencia y la continuidad de los
    mensajes

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IX. El Jurado
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X. Los tres pilares de laEstrategia de
Comunicación
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A) Estrategia Issues Management
  • Think Dark
  • Prepararse para lo peor

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A) Estrategia Issues Management
  • Prepararse para la Batalla
  • Identificar aliados
  • Identificar enemigos
  • Preparar las trincheras
  • Alistar el ataque

Los Vicini y el azúcar son blancos fáciles/
temas sexy. para todos los públicos. El grupo
debe de ser proactivo, pero con perfil bajo
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A) Estrategia Issues Management
  • Preparación pro activa para la defensa.
  • Preparar la munición
  • Simultáneamente ejercer la diplomacia
  • Deslegitimar a nuestros principales oponentes

Hemos identificado a los guerreros (El Padre
Hartley y las ONGs) quienes son capaces de
convertir la situación en una verdadera crisis
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a) Identifique a sus aliados
  • Identificar y elaborar una lista de periodistas
    como aliados potenciales.
  • Identificar y elaborar una lista de aliados en el
    gobierno local y otros (Director General de
    Inmigración, el embajador de los Estados Unidos,
    el Presidente del Consejo Nacional de Empresa
    Privada (CONEP).
  • Identificar aliados en ONGs internacionales (CCAA
    -Caribbean-Central American Action Archdiocese
    of New York Catholic Church).
  • Identificar a otros que no estén de acuerdo con
    las acciones del Padre Christopher Hartley.
  • Identificar portadores de opinión clave en los
    ámbitos internacionales y domésticos.

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b) Identifique a sus enemigos
  • Identificar y elaborar una lista de periodistas
    como enemigos potenciales.
  • Identificar y elaborar una lista de enemigos en
    el gobierno local y otros.
  • Elaborar un lista negra de ONGs potencialmente
    enemigas que deban ser monitoreadas.
  • Identificar aliados del Padre Hartley locales e
    internacionales.
  • Identificar portadores de opinión clave en el
    ámbito nacional e internacional.

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c) Proveerse de munición
  • Confeccionar preguntas y respuestas que se
    avoquen a todas las posibles preocupaciones de
    públicos clave.
  • Elaborar mensajes clave por categoría y a la vez
    promover esfuerzos positivos.
  • Desarrollar un press kit (Ver Plan de
    Comunicaciones Externas).
  • Entrenamiento de Medios nivel intermedio
    incorporación de mensajes clave.
  • Acercamiento a aliados.
  • Opposition Research del Padre Hartley.

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d) Prepararse para el ataque
  • Monitoreo diario de los medios domésticos e
    internacionales.
  • Informe analítico trimestral de los medios.
  • Continuar con las convocatorias a conferencias
    semanales para mantenerse al tanto de asuntos
    pertinentes al caso, proporcionar asesoramiento e
    informar al cliente sobre el progreso de los
    trabajos en curso.
  • Investigar e identificar calendario de
    potenciales peligros inmediatos (producciones
    cinematográficas, aprobación del CAFTA, eventos
    anuales tales como la Convención de Trabajadores
    Inmigrantes, etc).

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e) En las trincheras
  • Formar parte de las comisión de inmigración
    recientemente creada y abrir los bateyes al censo
    del gobierno.
  • Unirse a organizaciones Internacionales que
    hayamos identificado como alidadas.
  • Posterior a la investigación, crear un plan de
    acción para hacer amistad con potenciales
    aliados, implementando una red de embajadores de
    buena voluntad dentro y fuera de la compañía.
    (Externos Arzobispo de Nueva York, Interno un
    haitiana X Antoine Lapetit).
  • Identificar espías y personas de adentro que
    puedan mantenernos informados sobre posibles
    amenazas.
  • Preparar demanda a los productores del documental

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Engaging
  • Implementar una estrategiade comunicación
    interna y externapara cambiar la percepción de
    la compañíay reposicionar su imagen.

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Comunicaciones InternasPosicionando a Nuestra
Tropa
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Estrategia Interna de Comunicaciones
  • Informar e involucrar al personal en relación a
    futuros programas y cambios.
  • Fomentar un sentido de pertenencia entre el
    personal y trabajadores con base en Santo Domingo.

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Posicionando nuestras tropas
  • Poner en práctica guía de comunicación
    corporativa (PERSONAL CON BASE EN SANTO DOMINGO)
  • Ejemplo de qué no hacer
  • Solamente ciertas personas deben hablar con la
    prensa.
  • En un esfuerzo por conocer la opinión de la
    familia Vicini, El Nuevo Herald se comunicó con
    sus oficinas en Santo Domingo. Una mujer, que se
    identificó como secretaria de Juan Bautista
    Vicini, presidente del grupo agroindustrial,
    reclamó al reportero por haber ingresado a los
    bateyes sin autorización de la compañía.
  • Los bateyes son poblados abiertos donde funcionan
    oficinas del gobierno dominicano e iglesias de
    diferentes denominaciones. Las vías empolvadas de
    acceso son públicas. Por allí transitan turistas
    que conducen motocicletas de tres ruedas en
    espontáneos safaris de misericordia cuyo fin es
    repartir juguetes y monedas a los niños. La
    secretaria de Vicini informó que sería difícil
    que la persona encargada de las relaciones con
    los medios de comunicación pudiera atender al
    reportero porque estaba en los campamentos
    repartiendo regalos de Navidad.

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Posicionando nuestras tropas
  • Comunicar la puesta en marcha de un programa de
    recursos humanos (Todo el personal)
  • Poner en práctica una campaña con los
    trabajadores de base.
  • Poner en práctica tácticas de comunicación de
    arriba-abajo tales como Carta del Presidente y
    boletines informativos (Santo Domingo)
  • Crear programas de incentivo al empleado (TBD)

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Comunicaciones Externas
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Comunicaciones externas
  • Campaña CEMEX Cares

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Comunicaciones externas
  • Fundación Polar COMPROMETIDA A VENEZUELA

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Comunicaciones externas
  • La competencia en acción
  • El vicepresidente de relaciones públicas del
    Central Romana, Francisco A. Micheli, declaró a
    El Nuevo Herald por escrito que el central fue
    reconocido, en el marco de la XII Cumbre de Jefes
    de Estado y de Gobierno de Iberoamérica, como
    ''una gerencia modelo que ha hecho grandes
    contribuciones al desarrollo económico y social''
    del país caribeño.
  • (Fuente Nuevo Herald, January 2005)

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Estrategia para comunicaciones externas
  • Acentuar las acciones positivas, incluyendo los
    programas de responsabilidad social que ya se
    llevan a cabo
  • Participar proactivamente en los temas haitianos
    para demostrar interés
  • Promover las acciones sociales desarrolladas a
    través de la Fundación
  • Identificar asuntos importantes en los cuales
    podemos ser pro activos y convertirnos en
    portavoces.
  • Combatir la pobreza
  • Reforma laborales
  • Reforma migratoria
  • Estabilidad democrática y económica

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Tácticas de Comunicación Externa
  • Crear una identidad corporativa
  • Crear el sentimiento de la compañía
  • Crear un nombre para la compañía
  • Crear un logo y sus aplicaciones
  • Identificar a uno dos portavoces de la compañía
    dependiendo de los temas (no Vicini)
  • Crear un press kit con material de apoyo
  • Antecedentes sobre la evolución de las compañías
    Vicini y su contribución a la economía de la
    República Dominicana
  • Antecedentes sobre la importancia de la industria
    azucarera para la RD
  • Antecedentes de los programas de responsabilidad
    social
  • Preguntas frecuentes
  • Biografías del Consejo Administrativo
  • Testimonios de terceros

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Tácticas de comunicación externa
  • Boletines informativos trimestrales (un vez que
    se lancen los programas de mejoras de
    comunicación en educación, salud, testimonios de
    empleados, participación con entidades
    gubernamentales relacionadas a la mejoras de la
    condiciones laborales e inmigración)
  • Crear y lanzar un website, que incluye
  • Quiénes somos
  • Misión y visión
  • Historia de la compañía
  • Programas y temas de Responsabilidad Social
    Corporativa
  • Preguntas frecuentes
  • Noticias de la industria azucarera
  • Salas de prensa, etc.

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Tácticas de comunicación externa
  • Crear una Fundación para elaborar programas de
    responsabilidad social (educación, salud,
    electricidad, agua).
  • Establecer un plan de acción para la Fundación.
  • Crear un website separado para la Fundación.
  • Elaborar un plan para fomentar las relaciones con
    los aliados identificados.
  • Identificar como utilizarlos.
  • Entrenar aliados (Como fármacos convencen a
    médicos).

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CASO VICINI
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