PRESENTACION S.A.E

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SISTEMA APOYO ESTRATEGICO S.A.E.
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(No Transcript)
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pensamiento estratégico...

• Pensamiento estratégico eficaz es realizar
  preguntas continuas, pensar de manera creativa,
  formular más que encontrar una solución, examinar
  a fondo el problema, analizarlo y experimentar
  con nuevas ideas, dado que esto resulta más
  productivo que llevar extensos análisis y
  discusiones.

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situación habitual en ventassobre las metas...

• Se fijan objetivos de venta
• Se asignan esos objetivos a los vendedores.
• Los vendedores las asumen como obligatorias, sin
  mayor emocionalidad.
• No hay concordancia entre metas personales y las
  metas obligatorias

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situación habitual en ventassobre las
actividades...

• las metas se fijan en valores, NO EN ACTIVIDADES.
• se miden los resultados, NO LA ACTIVIVIDAD.
• se sanciona el resultado, NO LA ACTIVIDAD.
• no existen estándares de ACTIVIDAD.

LOS RESULTADOS SON LA CONSECUENCIA DE LAS
ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL AGENTE. SIN
ACTIVIDAD...NO HAY RESULTADOS
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situación habitual en ventassobre el control...

• Todo sistema o proceso de registro o de reports
  es presentado
• como un elemento de CONTROL, NO DE APOYO
• Los vendedores deben completar registros cuyo
  objetivo (según su
• percepción) es solo de CONTROL
• Los Directores o Supervisores de Venta,
  analizan los registros en
• busca de RESULTADOS, NO DE ACTIVIDAD.
• - Muy pronto, el vendedor empieza a inventar
  los reports.

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OBJETIVOS DEL S.A.E.

• unir los objetivos personales del vendedor con
  los objetivos de la Cía.
• transformar dichos objetivos en actividades
  especificas, medibles, verificables.
• ser herramienta de autocontrol de los avances del
  plan anual, tanto para el vendedor como para su
  superiores

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OBJETIVOS DEL S.A.E.

• Proporcionar información actualizada individual,
  grupal y Cía. de las actividades comerciales.
• Registrar las actividades de coaching que efectúa
  cada línea superior.
• Registro de actividades individuales para la
  determinación del estándar propio de cada agente.

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base del sistema es...
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(No Transcript)
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CARGA USUARIOS...

• Los usuarios
• Gerentes
• Jefes
• Supervisores
• Agentes
• Son ingresados por nombre e ID.
• fecha de ingreso y de registro,
• dependencia
• Se asigna password.

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Ingreso de usuarios... Ingresado el Gerente, debe
ingresarse el Jefe que depende de él.
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• INGRESO USUARIOS...
• ingresados los Jefes, deben ingresarse los
  Supervisores de
• su dependencia.
• - y luego ingresar los agentes de ventas que
  dependen de ellos

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metas personales...
Previo un Coach del Supervisor con el agente, se
determinan las metas personales del vendedor para
el año en curso. Esas metas deben ser
valorizadas, e incluir cualquier otro ingreso
adicional
metas personales
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Considera una Tasa de incremento correspondiente
a un estimado de los posibles negocios que no
puedan ser autorizados o aprobados. Luego, se
ingresa el promedio de la comisión o de
la compensación pactada con el agente y el
promedio del valor de compra de cada negocio.
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• con la información registrada, el sistema calcula
  automáticamente
• el total de ventas anual requerido (en ) y
  semanal, así como el Nº de cierres que deberá
• efectuar el vendedor, tanto anual como
  semanalmente para alcanzar su meta.
• En las dos últimas columnas (derecha) figuran los
  valores ajustados según la tasa de
• incremento por posibles pérdidas de negocios.

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• ESTANDARES DE ACTIVIDAD
• Se ingresan los estándares, ya sea del agente o
  de la Cía., de las actividades
• involucradas en el proceso de la venta cierre,
  entrevista de cierre, entrevista
• inicial, llamados o contactos necesarios, y
  prospectos requeridos.
• - esta actividad se desglosa automáticamente en
  medidas anual y semanal.

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• INGRESO ACTIVIDADES
• ingresadas las metas personales, y con la
  frecuencia que
• se estime necesario, deben de ingresarse las
  actividades
• desarrolladas por el agente.

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• INGRESO ACTIVIDADES
• se registran automáticamente las metas del
  vendedor.
• se calculan las nuevas metas, distribuído ya sea
  el déficit o
• exceso entre las semanas faltantes del año.
• Supervisor ingresa el resumen del Coaching a
  efectuar con el agente
• conforme a los resultados obtenidos.

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• INGRESO VALORES
• con una frecuencia determinada, el área que
  corresponda debe
• ingresar los valores de las ventas efectuadas.
• en esa oportunidad puede distinguir entre valores
  por ventas efectuadas
• y valores por ventas autorizadas.
• el sistema calcula automáticamente las nuevas
  metas respecto a los
• valores.

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CONSULTAS...
Gerente Comercial o Director autorizado, ingresa
a sistema para consultar resultados en período
elegido.(entrega información acumulada).
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• CONSULTA...
• Registra los nombres de los Gerentes responsables
  del total de venta país.
• Registra los totales acumulados a la última
  semana, a la fecha total y el
• faltante para la meta anual, desglosados según
  actividad y valores.

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CONSULTA... - los totales de la última semana
pueden ser graficados
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• CONSULTAS...
• a través de los Gerentes, puede ingresar a la
  producción de los Jefes, la
• que contiene los mismos ítems.
• el coaching efectuado por el Gerente Comercial o
  Director para el Gerente
• zonal o regional, figurará en esta pantalla.

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• CONSULTAS...
• a través de los JEFES, puede accederse a la
  información detallada
• de los Supervisores de ventas.
• - y de las respectivas acciones de Coaching.

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• CONSULTAS...
• a través de los Supervisores, puede accederse a
  la información detallada
• de los agentes de ventas.
• - y de las respectivas acciones de Coaching.

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CONSULTA... - detalle actividades del vendedor
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• El sistema contempla la incorporación de ventas
  hasta por
• diez productos diferentes. Cuyos nombres deben
  ser ingresados.
• Asimismo, la denominación de las actividades
  también puede ser
• cambiada.

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Puede efectuarse rápidamente una CONSULTA para
cada uno de los niveles, con datos sobre
productividad, resultados de meta anual y Nº de
agentes activos e inactivos a la fecha
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características...

• ambiente Window
• base de datos Access
• Visual Basic
• Red
• adaptable a ASP
• adaptable a necesidades cliente