Diapositiva 1

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Taller de Ingeniería de Información
Semana 1
Tema
Fundamentos del plan estratégico
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Objetivos Generales

• Comprender la importancia del planeamiento en el
  desarrollo de sistemas de información, como una
  herramienta de gestión clave para el apoyo a la
  toma de decisiones.
• Conocer y comprender un sistema de medición que
  permita canalizar las energías, habilidades y
  conocimientos específicos de todos los
  colaboradores de la organización, hacia la
  consecución de objetivos estratégicos a largo
  plazo.

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Objetivos Específicos

• Elaborar un plan estratégico de sistemas de
  información.

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Objetivos Instruccionales

• Interiorizar los conceptos relacionados al plan
  estratégico de los sistemas de información.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA
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EL PAPEL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS
EMPRESAS
ESTRATEGIA DE NEGOCIO
FUNCIONES DE NEGOCIO
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
PLANIFICACION (Definición de objetivos)
DISEÑO Y EJECUCION DE ACCIONES PARA CONSEGUIR
OBJETIVOS
CONTROL (De resultados y acciones Contra
objetivos)
SISTEMAS DE INFORMACION
TRANSACCIONES
REGISTRO DE TRANSACCIONES
ENTORNO
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LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA
Conjunto formal de procesos que, operando sobra
una colección de datos estructurada de acuerdo
con las necesidades de una empresa, recopila,
elabora y distribuye la información necesaria
para la operación de dicha empresa y para las
actividades de dirección y control
correspondientes, apoyando, al menos en parte,
los procesos de toma de decisiones necesarios
para desempeñar las funciones de negocio de la
empresa de acuerdo a su estrategia.
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LA CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
MARGEN
DESARROLLO TECNOLOGIA
COMPRAS
Logística entrada
Logística salida
Servicio
Operaciones
Comercialización y ventas
MARGEN
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EL SISTEMA DE INFORMACION EN EL CONTEXTO DE LA
CADENA DE VALOR
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
SI
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
MARGEN
DESARROLLO TECNOLOGIA
COMPRAS
Logística entrada
Logística salida
Servicio
Operaciones
Comercialización y ventas
MARGEN
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COEXISTENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACION
CIRCUNSCRITOS A ACTIVIDADES CONCRETAS DE LA
CADENA DE VALOR CON EL SI BASICO
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
SI
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
MARGEN
DESARROLLO TECNOLOGIA
COMPRAS
Logística entrada
Logística salida
Servicio
Operaciones
Comercialización y ventas
MARGEN
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LOS SUBSISTEMAS DE INFORMACION QUE AFECTAN A
VARIAS ACTIVIDADES LLEGAN A CONFUNDIRSE CON EL SI
BASICO
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
SI
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
MARGEN
DESARROLLO TECNOLOGIA
COMPRAS
SI
Servicio
MARGEN
Logística entrada
Comercialización y ventas
Operaciones
Logística salida
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EL SISTEMA DE INFORMACION Y LOS DEMAS SISTEMAS
DE LA EMPRESA
SISTEMA DE PLANIFICACION
SISTEMA DE CONTROL
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
SISTEMA DE COMPENSACION E INCENTIVOS
SISTEMA DE INFORMACION
Niveles estratégico y operacional

• Creación de un clima que permita
• Obtener los objetivos de la organización
• Satisfacer las necesidades individuales

Aspectos Humanos - Individuales - Grupo CULTURA
DE LA ORGANIZACION
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QUE ES UN SISTEMA ESTRATEGICO DE INFORMACION?
Sistemas computacionales a cualquier nivel en la
institución que cambian las metas, operaciones,
servicios, productos o relaciones del medio
ambiente para ayudar a la institución a obtener
una ventaja sobre la competencia.
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EL MODELO DE LAS FUERZAS DE LA COMPETENCIA (Michae
l Porter)
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
Los análisis de competencia de Michael Porter
apalancados con diversas tecnologías de
información son necesarios para incrementar la
competitividad de las empresas en contextos de
negocios cada vez mas complejos.
LAS 5 FUERZAS

1. La rivalidad entre competidores existentes
2. La amenaza de nuevos competidores
3. La amenaza de productos o servicios sustitutos
4. El poder de los proveedores
5. El poder de los compradores

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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
Nuevos Ingresos
Amenaza de nuevos ingresos
Poder de negociación de los proveedores
Competidores del sector industrial
Poder de negociación de los compradores
Compradores
Proveedores
Intensidad de la rivalidad
Amenaza de sustitutos
Sustitutos
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD
Crecimiento de la industria. Costos fijos (de almacenamiento) / valor agregado. Sobrecapacidad intermitente. Diferencias del producto. Identidad de marca. Costos intercambiables. Concentración y balance. Complejidad de la información. Diversidad de competidores.
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
DETERMINANTES DE LA AMENAZA DE SUSTITUTOS
Desempeño del precio relativo de los sustitutos. Costos intercambiables. Propensión del comprador a sustituir.
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
DETERMINANTES DE NUEVOS INGRESOS
Diferencias propias del producto. Identidad de marca. Costos intercambiables. Requerimientos de capital. Acceso a la distribución. Políticas gubernamentales. Retornos esperados. Ventajas absolutas de costos Curva de aprendizaje de propietario. Acceso a los insumos necesarios. Diseño propio de productos de bajo costo.
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
DETERMINANTES DEL PODER DEL PROVEEDOR
Diferenciación de insumos. Costos intercambiables de proveedores y empresas en el sector industrial. Presencia de insumos sustitutos. Concentración de proveedores. Importancia del volumen para el proveedor. Costo relativo a las compras totales en el sector industrial. Impacto de insumos en el costo o diferenciación.
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ANALISIS DE LA COMPETENCIA DE MICHAEL PORTER PARA
UNA ORGANIZACION
DETERMINANTES PARA EL PODER DEL COMPRADOR DETERMINANTES PARA EL PODER DEL COMPRADOR
PALANCA NEGOCIADORA SENSIBILIDAD AL PRECIO
Concentración de compradores contra concentración de empresas. Volumen de compras. Negociación para la absorción de costos por parte del comprador o proveedor. Información del comprador. Productos de sustitución. Precio / Compras totales. Diferencias en productos. Identidad de marca. Impacto sobre la calidad/desempeño. Utilidades del comprador. Incentivo de los tomadores de decisiones.
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LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION EN LA CADENA DE
VALOR
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EL APALANCAMIENTO DE LA TECNOLOGIA EN LA CADENA
DE VALOR

• Hasta hace poco los SI jugaban solo un papel
  menor en la producción, distribución y venta de
  productos y servicios.
• Ahora sin embargo, como las operaciones de una
  organización han llegado depender fuertemente de
  los SI y a medida que estos sistemas penetran en
  el procesamiento de la información pueden tener
  impactos dramáticos en la productividad global de
  la corporación. Este efecto de apalancamiento es
  importante al considerarla como arma para
  obtener ventaja competitiva.
• El modelo de la cadena de valor puede
  complementar al modelo de las fuerzas de la
  competencia al identificar puntos críticos de
  apalancamiento en donde las empresas pueden
  emplear la tecnología de la información de manera
  mas eficaz para aumentar su posición competitiva.

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USO ESTRATEGICO DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION
VALOR PARA EL CLIENTE
SI
Facilitan
Soportan la formulación / ejecución
Genera
ESTRATEGIAS DE NEGOCIO
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Dirigen
Las estrategias de negocios dirigen el cambio
organizacional que genera el valor para el
cliente
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INFLUENCIA DE LOS SISTEMAS ESTRATEGICOS EN LOS
NEGOCIOS

• MEJORAR LA EFICIENCIA DE LOS NEGOCIOS
• CREAR NUEVOS PRODUCTOS
• DESARROLLAR ALIANZAS ESTRATEGICAS
• INCREMENTAR LA INTENSIDAD INFORMATIVA
• MEJORAR EL PODER DE NEGOCIACION
• TRANSFORMAR LA ESTRUCTURA DEL SECTOR INDUSTRIAL

SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACION
Permiten
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PLANIFICACION
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Marco Conceptual

• Planeación.
• Proceso de establecer metas y elegir los medios
  para alcanzar dichas metas.
• Plan.
• Es el medio para alcanzar los objetivos. Es un
  esquema que indica como alcanzaremos los
  objetivos.
• Planificación.
• Es una forma concreta de la toma de decisiones
  que aborda el futuro específico que los gerentes
  quieren para sus organizaciones.

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Ventajas de la Planificación
BASE PARA DETERMINAR QUE TIPO DE
ESTRUCTURA ADOPTAR
PLANIFICACION
DEFINE LA BASE PARA EVALUAR A LA ORGANIZACION
BASE PARA ESTABLECER QUE TIPOS DE PERSONAS CONTRAT
AR
ESTABLECE EL ESFUERZO COORDINADO, AL SEÑALAR
UNA DIRECCION
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Tipos de Planes...
PLANES
PLAN ESTRATEGICO
PLAN TACTICO
PLAN OPERATIVO
PLANES DE USO PERMANENTE
PLANES DE UN SOLO USO

• Políticas
• Procedimientos
• Reglas

• Programas
• Presupuestos
• Proyectos

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Tipos de Planes...

• Estratégicos.
• Planes diseñados para alcanzar las metas
  generales de la organización. Planes que conectan
  a la organización con su entorno y que le
  permiten tener una proyección de largo plazo en
  base a tendencias.
• Tácticos.
• Planes que se formulan a nivel intermedio (Nivel
  especializado).
• Operativos.
• Planes que contienen detalles a poner en practica
  o aplicar los planes estratégicos en las
  actividades diarias.

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Planes Operativos de un solo Uso

• Programas.
• Son los planes relacionados con el tiempo, se
  basan en la correlación entre dos variables
  Tiempo y actividades que deben ejecutarse.
• Presupuesto.
• Son los planes relacionados con el dinero, que
  expresan ingresos yo egresos en determinado
  periodo. Se refiere al uso de los recursos.
• proyectos.
• Son planes que tienen como objetivo demostrar la
  factibilidad de un negocio o de un conjunto de
  actividades.

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Planes Operativos de uso Permanente...

• Políticas.
• Enunciado genérico que guía la toma de
  decisiones.
• Limita el área en la que se puede adoptar una
  decisión, por lo que define una zona de
  actuación.
• Permite grado de discrecionalidad.
• Ejemplo Solo podemos endeudarnos cuando sea
  imprescindible, o cuando se nos ofrezca
  condiciones muy ventajosas.

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Planes Operativos de uso Permanente...

• Procedimientos.
• Son planes relacionados a métodos.
• Es un conjunto de pasos sucesivos a seguir para
  realizar una actividad concreta.
• Deja escaso margen de discrecionalidad.

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Planes Operativos de uso Permanente...

• Reglas.
• Son planes relacionados al comportamiento de las
  personas.
• Es un enunciado especifico sobre algo que se debe
  hacer o no hacer en una situación dada.
• Una regla no permite interpretarla, señala de
  forma imperativa la manera de actuar frente a una
  circunstancia.
• Ejemplo No fumar en esta zona. No se permite el
  paso al personal ajeno a esta área.

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Niveles de Planeamiento Institucional
PLAN ESTRATEGICO
ALTA DIRECCION
PLAN TACTICO
NIVEL INTERMEDIO
NIVEL OPERATIVO
PLAN OPERATIVO
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Proceso de Alineamiento de los Planes
PLAN ESTRATEGICO PLAN TACTICO PLAN OPERATIVO

VISION
MISION
MISION
MISION
OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS Y METAS
OBJETIVOS Y METAS
ESTRATEGIAS
ACTIVIDADES
ESTRATEGIAS
IMPLANTACION
IMPLANTACION
IMPLANTACION
EVALUACION
EVALUACION
EVALUACION
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Taller de Ingeniería de Información
Semana 1
Tema
Fundamentos del plan estratégico