Title: Diapositiva 1
1SEMANA 01 2
2Aprendizaje
Desarrolla procesos que expanden las capacidades
de la organización
Si el contexto cambia, la organización se adapta
Adaptativo
Generativo
Organización Inteligente
3Reacción Vs Anticipación
Anticipos
Nueva dimensión Gerencial
ANTICIPACION (Proactivo)
Identificación de problemas
Solución de problemas
Prevención de problemas
Antigua manera de la habilidad gerencial
REACCION
Reacción
4PARADIGMAS
5Paradigmas
- Definición.
- Un paradigma es un conjunto de reglas y
disposiciones escritas o no que hacen dos cosas - Establece o define límites.
- Indica como comportarse dentro de los límites
para tener éxito.
6Paradigmas
- Paradigmas administrativos.
- Años 1950.
- Organización.
- Años 1980.
- Cultura organizacional y calidad total.
- Años 1990.
- Empowerment y Reingeniería.
- Años 2000.
- Organización inteligente.
7Paradigmas
- Características claves de los paradigmas.
- Los paradigmas son comunes.
- Los paradigmas son funcionales.
- El efecto paradigma invierte la sensata relación
que existe entre ver y creer. - Siempre hay mas de una respuesta correcta.
- Conservar - Parálisis paradigmática.
- Flexibilidad paradigmática.
- Ud. Elige el cambio de sus paradigmas.
8Paradigmas
- Origen y cambios de los paradigmas.
- Cuando aparecen nuevos paradigmas ?
- La utilidad de saber cuando aparece un nuevo
paradigma radica en que Ud. Comienza a observar
mas pronto de los usual.
- Porque cambia un paradigma ?
- En el proceso de encontrar la solución a nuevos
problemas, cada paradigma describirá problemas
que no puede resolver. Y estos problemas
insolutos proporcionaran el elemento catalizador
requerido para provocar el cambio paradigmático.
9Paradigmas
Evolución - Cambios
Problemas resueltos
C
B
A
Solución Empirica
Tiempo
10Paradigmas
- Organización vertical.
- Demasiados niveles entorpecen la toma de
decisiones y generan altos costos coordinación. - Rediseñar las organizaciones haciéndola mas
plana. - Trabajar en equipos multidisciplinarios,
desechando paradigmas que incluyan departamentos
y funciones.
11Paradigmas
- Causas principales del fracaso de los negocios.
- Planeación defectuosa.
- Deficiente capacidad de dirección.
- Deficiente política de reinversión de la
utilidad. - Sistema de información gerencial deficiente.
12Paradigmas
- Claves para el futuro éxito de las
organizaciones. - Anticipación.- Predecir las necesidades de sus
clientes. - Innovación.- Investigación y desarrollo.
- Excelencia.- Indiscutible precio de entrada.
13COMPETITIVIDAD
14Competitividad
- Los practicantes de negocios tienden a enamorarse
del ultimo paradigma pregonado. - La reducción de la complejidad de la realidad a
una sola dimensión, construye un modelo simplista
de la realidad y terminamos resolviendo problemas
planteados por el modelo en vez de los problemas
reales.
Hay que enfocar los problemas como son y no
como quisiéramos que fuesen
15Competitividad
- El manejo del cambio.
- Zonas de cambio en una compañía.
- La estrategia. Desarrollar nuevos productos,
servicios, mercado,etc. - La organización. Ajusta las estructuras de la
compañía de tal modo que permita implementar la
estrategia. - La cultura. Difunde valores y motiva a la gente
de tal manera que encuentre satisfacción personal
en el éxito de la compañía. - Los procesos de trabajo. Descubre formas de hacer
las cosas y mejorar el sistema operativo de la
empresa.
16Competitividad
- La competencia.
- El mundo de los negocios de hoy es mas
competitivo. - La competitividad es la clave de la supervivencia
en la economía mundial. - La competitividad radica en la habilidad para
armonizar los cambios - Cambios estratégicos.
- Cambios organizacionales.
- Cambios culturales.
- Cambios en los procesos de trabajo (reingeniería)
17Competitividad
- Que es la competitividad?
- La competitividad tiene que ver con la
existencia, la creación y la explotación de una
ventaja competitiva. - La ventaja comparativa emplea los factores de
producción tierra, trabajo y capital - La ventaja competitiva además contempla las
condiciones de la demanda, el efecto del
entrenamiento de los sectores industriales
conexos, la intervención del gobierno y el
comportamiento de los consumidores.
18Competitividad
- El valor. Acepciones.
- El valor material..Cuanto cuesta.
- El valor emocionalComo se siente usando este
producto. - El valor funcional Que tan eficaz es el
producto.
- El valor. Percepción.
- La conformidadLo mismo por menos.
- La superioridadMas por lo mismo o menos.
- La diferenciaciónUn producto único.
19Competitividad
- La gerencia integral.
- Los altos mandos de la empresa deben ser
bilingües deben hablar el idioma funcional que
corresponde a su cargo en la compañía, pero
también debe dominar el idioma de la gerencia
integral, es decir un lenguaje común a todos los
ejecutivos y permita entender las interacciones
entre las áreas administrativas, en resumen deben
hablar el lenguaje del gerente general.
20APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
21Las Disciplinas del Aprendizaje
Una disciplina es un cuerpo teórico y técnico que
se debe estudiar para llevarlo a la práctica
22Las Disciplinas del Aprendizaje Organizacional
Pensamiento Sistémico
Dominio Personal
Visión Compartida
Modelos Mentales
Aprendizaje en equipo
23Pensamiento Sistémico
Es un marco conceptual, un cuerpo de
conocimientos y herramientas que se desarrollaron
para que los patrones totales resulten mas claros.
24Dominio Personal
Permite aclarar y ahondar continuamente nuestra
visión personal, concentrar las energías,
desarrollar paciencia y ver la realidad
objetivamente.
25Modelos Mentales
Son supuestos arraigados, generalizaciones e
imágenes que influyen sobre nuestro modo de
comprender el mundo y actuar.
26Aprendizaje en Equipo
Es vital porque la unidad fundamental de
aprendizaje en las organizaciones modernas no es
el individuo, sino el equipo.
27Visión Compartida
Es un conjunto de principios y practicas rectoras
para traducir la visión individual en una visión
compartida o colectiva.
28Éxito o Fracaso Organizacional
El éxito depende de la capacidad de la alta
dirección de una organización para captar lo que
esta pasando en el ambiente organizacional y
basándose en esa información, emprender las
actuaciones organizacionales adecuadas.
29Aprendizaje Organizacional
Pueden utilizarse los siguientes
elementos Situaciones condicionales (juego de
escenarios) Modelos informáticos Apoyo de
consultores
30PLANEAMIENTO
31Planeamiento
Definición. Es el proceso de establecer
objetivos y escoger el medio más apropiado para
el logro de los mismos antes de emprender la
acción.
32Planeamiento
Sirve para la acción
Interactivo
Iterativo
Relación de causalidad
Características
Multidimensional y multidisciplinario
Concierne al futuro
33Evolución del Planeamiento
Presupuestación y planeamiento financiero
Etapa I
Planeamiento estratégico y funcional
Etapa II
Planeamiento dinámico y multidimensional al nivel
del negocio
Etapa III
Planeamiento dinámico y multidimensional y
creativo al nivel de empresa
Etapa IV
Administración estratégica
Etapa V
34Etapa I Presupuestación y planeamiento financiero
- El planeamiento se contempla como un problema
financiero y sobre esa base se implantan los
procedimientos para pronosticar rentabilidad,
costo y exigencia de capital, con un año de
anticipo. - Posee una estrategia, incluso aunque no tengan un
sistema de planeamiento formal.
La calidad de esa estrategia depende en gran
parte del vigor o la fuerza empresarial del
grupo de la alta gerencia.
35Etapa II Planeamiento estratégico y
unidimensional
- Se enfoca sobre las posibilidades presentes en
función de datos del pasado y es unidimensional
ya que se basa en una sola dimensión la actual. - La empresa en la etapa II considera la ubicación
en la matriz de análisis de cartera con expresión
de estrategia.
Para describir la compañía, un planificador de
etapas II generalmente extraerá una matriz de
análisis de carteras y mencionara las necesidades
de inversión de ciertos negocios, obteniendo
fondos de otros.
36Etapa III Planeamiento dinámico y
multidimencional al nivel de negocio
- Enfoca su atención en la interpretación de los
fenómenos primarios de mercado que son los que en
definitiva marcan el ritmo del cambio. - El planeamiento y la distribución de recursos
deben variar constantemente en el tiempo.
El planeamiento multidimencional abarca todas las
dimensiones posibles del ámbito
producto-mercado, sin atarse a lo que la empresa
siempre fabricó y vendió, para determinado
mercado.
37Etapa IV Planeamiento dinámico, multidimencional
y creativo al nivel de empresa
- Es creativa y no opera a partir de una estrategia
convencional. Nuevas maneras de definir y
satisfacer las necesidades del cliente, nuevos
métodos para competir con mayor eficiencia,
nuevos productos y servicios, nuevas concepciones
estratégicas. - Consiste en crear continuamente opciones mirando
hacia el exterior, analizando los escenarios.
El objetivo del planeamiento de la etapa IV es
tener a largo plazo una cartera de negocios
balanceada, compuesta por un familiar de negocio
en cada lugar de la matriz.
38Etapa V Administración estratégica
- El poder de la estrategia es muy grande es la
que marca el rumbo de toda la empresa una
estrategia poco clara o no apta llevara a la
organización a su desaparición, en cambio una
estrategia adecuada, flexible y entendida por
todos lo miembros de la organización llevará a
esta a un éxito seguro. - La diferencia entre una empresa de la etapa V y
las anteriores no es la complejidad de sus
técnicas de planeamiento, sino la de dirección y
profundidad con que los planes estratégicos están
inmersos en toda la organización y ligado a la
toma de decisiones operativas.
Administrar estratégicamente implica que la
estrategia guíe todo los pasos de la
organización, y en función de ella se adecuen
todos lo procesos administrativos
39ESTRATEGIA
40Estrategia
Definición. Programa unificado, amplio e
integrado, diseñado para asegurar que se logren
los objetivos y metas de la organización.
41Estrategia
Patrón
Posición
Pauta de acción
Perspectiva
Plan
Otras definiciones desde los puntos de vista...
42Estrategia Como Plan
Es una especie de curso de acción consciente,
predeterminado, una guía para abordar una
situación especifica.
- De acuerdo con esta definición la estrategia
tiene dos características - Se elaboran antes de las acciones en que se
aplicaran - Se desarrollan de manera consciente y con un
propósito determinado.
43Estrategia Como Pauta de Acción
Una maniobra para ganar la partida al
contrincante o competidor.
44Estrategia Como Patrón
No es suficiente definir la estrategia como plan,
se requiere también una definición que abarque el
comportamiento que deseamos se produzca.
Por tal motivo se propone La estrategia es un
modelo, específicamente, un patrón en un flujo de
acciones.
45Estrategia Como Posición
Es un medio para ubicar a una organización en un
medio ambiente.
De acuerdo a esto La estrategia es la fuerza
mediadora entre la organización y el medio
ambiente o sea entre el contexto interno y
externo.
46Estrategia Como Perspectiva
Mira hacia el interior de la organización, mejor
dicho hacia el interior de las cabezas del
estratega colectivo, pero con una visión mas
amplia.
Aquí La estrategia es una perspectiva, su
contenido implica no solo la selección de una
posición, sino una manera particular de percibir
el mundo.
47Elementos que se complementan...
Plan
Posicionamiento
Debe elegir un tipo de consumidores y lograr un
lugar en su mente.
Permiten fijar objetivos y metas. A partir de
éstos, se puede elaborar un plan estratégico
Estrategia
Patron integrado De comportamiento
Visión
Que visión tiene del futuro de la misma, toda
esta visión se complementara con una visión
profunda y clara del entorno, nacional e
internacional.
Todos los integrantes de la empresa deben conocer
la estrategia y trabajar en función de esta.
48Estrategia implícita VS. Estrategia explícita
- Puede ser explícita (conocida por los miembros de
la organización) o implícita (solo conocido por
el estratega o por el empresario). - La estrategia implícita surge, por accidente a
lo largo del tiempo, y se va adecuando a medida
que transcurre el tiempo, y es la forma en que
los gerentes realizan sus tareas operativas
urgentes de todos los días.
49Formación de la estrategia
Formulada por medio de un proceso que se realiza
en el área de planeamiento de la empresa, y es
decidida por la autoridad máxima de ésta. La
estrategia se forma en la mente del N1
50Niveles de la estrategia
Decide los negocios a desarrollar y los negocios
a eliminar
Corporativa
Se va a manejar el negocio, que cartera de
productos va a desarrollar la empresa
Negocio
Estrategia de marketing, de producción, de
finanzas.
Funcional
51PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
52Compromiso de la dirección antes de iniciar el
Planeamiento Estratégico
- Creer firmemente en la planeación
- Aceptación real del cambio
- Compromiso con el tiempo
- Sistema abierto de información
- Capacidad de establecer objetivos innovadores
- Sistema de incentivos vinculados al plan
- Sistema de control
53Planeamiento Estratégico
El planeamiento estratégico es la parte de la
gerencia estratégica que posibilita que una
empresa logre un adecuado posicionamiento en su
medio ambiente para el cumplimiento de su misión
social y el logro de su visión institucional
54Planeamiento estratégico
- Porque hacer planeación estratégica.
- Proporciona el marco teórico para la acción que
se halla en la mentalidad de la organización y
sus empleados, lo cual permite que los gerentes y
otros individuos en la compañía evalúen en forma
similar - Las acciones estratégicas,
- Analicen las alternativas con un lenguaje común
- Decidan sobre las acciones que se deben emprender
en un periodo razonable.
55Planeamiento estratégico
- Reflexiones sobre el enfoque dinámico.
- El futuro de la empresa no puede estar resuelto,
con solo planear (Realidad estática). - Es un proceso de acierto y error, analiza éxitos,
fracasos, avances y retrocesos, para luego volver
a planear el camino. - Replantea la posibilidad de mantener en el tiempo
la coherencia y consistencia entre el grupo de
acciones y un conjunto de objetivos.
56Planeamiento estratégico
- Reflexiones sobre el Planeamiento.
- Planear es una de las actividades mas
características en el mundo actual. - Es necesaria ante la creciente interdependencia y
rapidez que se observa en el acontecer de los
fenómenos económicos, políticos, sociales y
tecnológicos. - Por cada objetivo debe definirse una serie de
acciones a realizar.
57Planeamiento estratégico
- Reflexiones sobre la Administración estratégica.
- Implica anticiparse a los problemas por resolver.
- Priorizar soluciones.
- Establecer recursos y responsabilidades.
- Diseñar medidas de seguimiento que permitan no
solo evaluar el avance, sino sobretodo volver a
planear.
58Planeamiento estratégico
- Reflexiones sobre Estrategia Vs Táctica
- El Plan Estratégico brinda la perspectiva de
largo plazo para la gestión de los negocios, el
lugar donde queremos estar en el futuro. - El Plan Tactico da lugar al rendimiento, a la
medida cuantificable del éxito alcanzado.
59MODELOS DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
60Modelo Tradicional del Planeamiento Estratégico
61Modelo Actual del Planeamiento Estratégico
62Hasta la próxima...