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1
Informe estadístico del ejercicio del derecho de
Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de
datos personales en el Distrito Federal 2009 a
2011
Febrero 2012
2
O B J E T I V O

• Con base en las solicitudes de información
  pública y de datos personales capturadas en el
  Sistema de Captura de Reportes Estadísticos de
  Solicitudes de Información (SICRESI) por los
  Entes obligados por la LTAIPDF y la LPDPDF, se
  realizó el presente reporte a fin de
• Dar a conocer el total de solicitudes de
  información pública y de datos personales
  correspondiente al ejercicio 2011, así como, los
  totales para los años 2006, 2007, 2008, 2009 y
  2010.
• Presentar los resultados del Ejercicio del
  Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u
  Oposición de datos personales en el Distrito
  Federal, correspondiente al año 2011, comparando
  las principales variables de este ejercicio
  contra los datos obtenidos para los años 2009 y
  2010.

3
Total de solicitudes (solicitudes de
información pública y de datos personales)
4
NOTA
El total de solicitudes realizadas durante 2011
fue de 94,048 y está compuesto por 89,610
solicitudes de información pública 4,288
solicitudes de datos personales, ambas capturadas
por los Entes obligados en el Sistema de Captura
de Reportes Estadísticos de Solicitudes de
Información (SICRESI) y 150 solicitudes del
Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de
México. El total de solicitudes del fideicomiso
se consultó en el Sistema de Reportes
Estadísticos INFOMEX II ya que dicho Ente
obligado no capturó las solicitudes recibidas en
el SICRESI. Para 2010, fue de 89,571, y está
compuesto por 86,249 solicitudes de información
pública 3,128 solicitudes de datos personales y
194 solicitudes del Fideicomiso Central de Abasto
de la Ciudad de México, para obtener el total de
solicitudes del FICEDA se consultó el Sistema de
Reportes Estadísticos INFOMEX II ya que dicho
Ente público no entregó su informe estadístico de
solicitudes de información pública y de datos
personales 2010. Para el año 2009, el total de
solicitudes fue de 96,233 y está compuesto por
91,523 solicitudes de información pública 2,640
solicitudes de datos personales 390 solicitudes
del Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de
México 345 solicitudes del Fideicomiso Museo del
Estanquillo 830 solicitudes de la Delegación
Xochimilco (correspondientes al cuarto trimestre
de 2009) y 505 solicitudes de la Universidad
Autónoma de la Ciudad de México. Los datos para
estos Entes obligados se tomaron del Sistema de
Reportes Estadísticos INFOMEX II, ya que dichos
Entes públicos NO presentaron su informe
estadístico de solicitudes de información pública
y de datos personales 2009.
5
1.1 Total de solicitudes a los Entes obligados
del Distrito Federal (solicitudes de información
pública y de datos personales) 2004 a 2011
Total de solicitudes, 2004-2011 353,705
Incremento 2008-2009 133.8
Decremento 2009-2010 -6.9
Incremento 2010-2011 5.0
Incremento 2007-2008 116.2
Incremento 2006-2007 187.6
Incremento 2005-2006 51.9
Incremento 2004-2005 63.6
6
1.2 Total de solicitudes por año y
mes (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Total de solicitudes, 2006-2011 346,681
7
1.3 Total de solicitudes por Ente
obligado (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Entes obligados 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Agencia de Protección Sanitaria del Gobierno del Distrito Federal - - - - - 127
Asamblea Legislativa del Distrito Federal 177 461 712 1,983 2,543 2,631
Autoridad del Centro Histórico - - 42 538 309 291
Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal - - - 0 427 609
Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal 9 83 237 496 302 451
Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal 11 99 319 432 281 192
Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal 2 90 159 468 218 179
Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V. - - - 0 246 247
Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México - - - - 0 199
Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal 253 645 1,107 1,538 1,066 721
Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México - - - 0 149 151
Consejería Jurídica y de Servicios Legales 69 241 651 1,376 1,480 1,538
Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal - - 3 493 254 249
Consejo de la Judicatura del Distrito Federal - 10 320 737 677 563
Consejo Económico y Social de la Ciudad de México - - - - 0 133
Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México - - - - - 0
Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal 173 203 261 567 968 2,129
Contraloría General del Distrito Federal 107 241 484 1,264 1,733 1,986
Coordinación de los Centros de Transferencia Modal del Distrito Federal - - - - - 51
Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V. 7 76 178 376 162 127
Delegación Álvaro Obregón 110 292 794 1,954 1,443 1,575
Delegación Azcapotzalco 146 318 730 1,752 1,280 1,496
Delegación Benito Juárez 211 584 1,022 2,158 1,502 2,202
Delegación Coyoacán 93 352 902 1,890 1,414 1,760
Delegación Cuajimalpa de Morelos 83 260 831 1,479 1,645 1,718
8
1.3 Total de solicitudes por Ente
obligado (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Entes obligados 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Delegación Cuauhtémoc 72 316 632 1,791 1,465 1,794
Delegación Gustavo A. Madero 89 350 904 1,870 1,586 2,868
Delegación Iztacalco 81 383 837 1,886 3,040 1,982
Delegación Iztapalapa 71 316 603 1,679 1,503 2,079
Delegación La Magdalena Contreras 144 208 459 1,643 1,437 1,474
Delegación Miguel Hidalgo 266 551 1,107 1,969 1,732 1,937
Delegación Milpa Alta 40 172 619 1,860 1,062 1,066
Delegación Tláhuac 179 308 661 1,965 1,917 1,254
Delegación Tlalpan 71 286 1,476 2,126 1,948 1,630
Delegación Venustiano Carranza 155 306 605 1,511 1,450 1,483
Delegación Xochimilco 102 285 938 2,072 1,680 1,509
Escuela de Administración Pública del Distrito Federal - - - 114 294 206
Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México - - 20 390 194 150
Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México 8 89 171 511 287 196
Fideicomiso de Apoyo a la Infraestructura Vial y del Transporte en el Distrito Federal - - 0 - - -
Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal 12 96 147 383 174 135
Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal - - 8 468 258 376
Fideicomiso Fondo de Apoyo a la Educación y el Empleo de las y los Jóvenes del DF - - - - - 0
Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano - 0 136 348 151 116
Fideicomiso Museo del Estanquillo - 0 138 345 150 119
Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público - 0 139 354 158 151
Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal 33 113 204 382 191 145
Fideicomiso para la Promoción y Desarrollo del Cine Mexicano en el Distrito Federal - - - - - 0
Fideicomiso Público Ciudad Digital - - - 30 163 101
Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco - - 8 363 158 143
9
1.3 Total de solicitudes por Ente
obligado (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Entes obligados 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal - - - 10 160 124
Fondo Ambiental Público del Distrito Federal - 2 144 390 188 182
Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal - 0 36 400 212 184
Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal - 3 135 384 190 166
Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal - 0 60 420 197 150
Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México 9 95 177 429 212 286
Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito - 1 136 370 176 135
Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal 15 157 188 522 248 218
Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del DF 377 575 904 1,816 2,068 1,561
Instituto de Asistencia e Integración Social 15 97 - - - -
Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal - 10 166 416 194 220
Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal 12 148 175 456 239 340
Instituto de Formación Profesional - 22 93 412 202 213
Instituto de la Juventud del Distrito Federal 8 85 218 563 334 250
Instituto de las Mujeres del Distrito Federal 7 104 214 556 524 354
Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal - - - - 169 990
Instituto de Vivienda del Distrito Federal 330 666 866 1,393 1,315 1,577
Instituto del Deporte del Distrito Federal 4 51 133 489 407 242
Instituto Electoral del Distrito Federal 82 207 546 1,026 774 865
Instituto Local de la Infraestructura Física Educativa del Distrito Federal - - - - - 39
Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal - - - 0 289 429
Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México - - - - - 34
Instituto para la Integración al Desarrollo de las Personas con Discapacidad del DF - - - - - 0
Instituto Técnico de Formación Policial - 30 61 395 209 197
Jefatura de Gobierno del Distrito Federal 84 371 752 1,610 2,059 1,709
10
1.3 Total de solicitudes por Ente
obligado (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Entes obligados 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal 9 69 143 390 177 123
Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal 24 279 432 710 560 690
Metrobús 7 132 236 545 440 652
Oficialía Mayor 174 396 730 1,540 2,182 2,349
Planta de Asfalto del Distrito Federal - - - - 73 125
Policía Auxiliar - - 345 1,567 1,336 1,095
Policía Bancaria e Industrial - - 49 468 288 322
Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal 40 133 203 522 1,348 518
Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal 238 472 794 1,924 1,695 1,979
Procuraduría Social del Distrito Federal 73 149 327 613 490 653
Proyecto Metro del Distrito Federal - - - 95 567 485
Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal 42 120 182 481 306 357
Secretaría de Cultura 19 93 279 634 494 445
Secretaría de Desarrollo Económico 9 91 286 592 458 567
Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades - 3 95 456 281 312
Secretaría de Desarrollo Social 20 176 464 973 1,479 1,331
Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda 264 741 922 1,894 2,268 3,408
Secretaría de Educación - 7 437 973 655 782
Secretaría de Finanzas 113 461 1,163 2,454 3,053 3,069
Secretaría de Gobierno 106 278 644 1,400 2,238 1,410
Secretaría de Obras y Servicios 80 532 701 1,517 1,450 1,940
Secretaría de Protección Civil - 18 299 591 445 495
Secretaría de Salud 44 219 679 2,361 1,502 2,298
Secretaría de Seguridad Pública 368 1,144 1,513 2,111 2,215 2,423
Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo - 0 284 708 502 458
11
1.3 Total de solicitudes por Ente
obligado (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Entes obligados 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Secretaría de Transportes y Vialidad 313 741 1,009 1,614 1,958 1,991
Secretaría de Turismo 20 65 234 532 435 383
Secretaría del Medio Ambiente 100 266 624 1,647 1,135 1,745
Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal 27 89 171 432 323 268
Servicio Público de Localización Telefónica 33 82 - - - -
Servicios de Salud Pública del Distrito Federal - 0 173 513 457 485
Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V. 23 78 154 438 242 276
Sistema de Aguas de la Ciudad de México 135 344 460 945 862 922
Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21) - - - 1 170 134
Sistema de Transporte Colectivo 125 269 483 955 812 890
Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal 22 176 315 684 618 680
Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal 27 119 300 498 447 342
Tribunal Electoral del Distrito Federal 5 107 198 432 970 717
Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal 443 775 926 1,692 2,046 2,151
Universidad Autónoma de la Ciudad de México 1 62 245 505 323 401
Movimiento Ciudadano en el Distrito Federal - - 108 1,245 1,107 218
Nueva Alianza en el Distrito Federal - - 110 396 218 172
Partido Acción Nacional en el Distrito Federal - - 184 486 373 302
Partido de la Revolución Democrática en el Distrito Federal - - 150 538 367 301
Partido del Trabajo en el Distrito Federal - - 108 403 248 186
Partido Revolucionario Institucional en el Distrito Federal - - 131 440 283 280
Partido Socialdemócrata en el Distrito Federal - - 201 281 - -
Partido Verde Ecologista de México en el Distrito Federal - - 105 419 212 214
Total 6,621 19,044 41,164 96,233 89,571 94,048

Total Entes obligados por año 69 86 100 108 111 119
12
1.4 Total de solicitudes por Órgano de
gobierno (solicitudes de información pública y de
datos personales) 2006 a 2011
Órgano de gobierno Órgano de gobierno 2006 2006 2007 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Órgano de gobierno Órgano de gobierno Casos Casos Casos Casos Casos Casos
Ejecutivo Ejecutivo 5,059 76.4 15,601 81.9 34,116 82.9 80,521 83.7 74,321 83.0 79,602 84.7
  Administración Pública Central 2,128 32.1 6,556 34.4 13,044 31.7 28,171 29.3 29,717 33.2 32,618 34.7
  Desconcentrados y Paraestatales 1 1,018 15.4 3,758 19.7 7,952 19.3 22,745 23.6 18,500 20.7 19,159 20.4
  Delegaciones Políticas 1,913 28.9 5,287 27.8 13,120 31.9 29,605 30.8 26,104 29.1 27,827 29.6
Judicial Judicial 443 6.7 785 4.1 1,246 3.0 2,429 2.5 2,723 3.0 2,714 2.9
Legislativo Legislativo 350 5.3 664 3.5 973 2.4 2,550 2.6 3,511 3.9 4,760 5.1
Autónomo Autónomo 769 11.6 1,994 10.5 3,732 9.1 6,525 6.8 6,208 6.9 5,297 5.6
Partidos Políticos en el Distrito Federal Partidos Políticos en el Distrito Federal - - - - 1,097 2.7 4,208 4.4 2,808 3.1 1,673 1.8
Total Total 6,621 100 19,044 100 41,164 100 96,233 100 89,571 100 94,048 100
1 Conforme al artículo 97 del Estatuto de
Gobierno del D.F., la Administración Pública
Paraestatal está integrada por los Organismos
Descentralizados, las Empresas de Participación
Estatal Mayoritaria y los Fideicomisos Públicos.
13
Resultados del ejercicio de los derechos de
acceso, rectificación, cancelación u oposición de
datos personales en el Distrito Federal
14
NOTA
Para el año 2011, no se presenta información
estadística del Fideicomiso Central de Abasto de
la Ciudad de México, ya que dicho Ente obligado
no capturó las solicitudes recibidas en el
SICRESI y por lo tanto no remitió al InfoDF su
informe de solicitudes ARCO de datos personales,
correspondiente al ejercicio 2011, por lo que
incumplió con lo establecido en los Lineamientos
para la Protección de Datos Personales en el
Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II,
referentes a la fracción III, Artículo 21 de la
Ley de Protección de Datos Personales para el
Distrito Federal. No se presenta información
estadística del Fideicomiso Central de Abasto de
la Ciudad de México, correspondiente al ejercicio
2010, ya que dicho Ente obligado no entregó su
informe estadístico de solicitudes de información
pública y de datos personales 2010, por lo que
incumplió con lo establecido en los Lineamientos
para la Protección de Datos Personales en el
Distrito Federal, numeral 37, fracciones I y II,
referentes a la fracción III, Artículo 21 de la
LPDPDF. El Consejo Económico y Social de la
Ciudad de México no notificó al InfoDF no haber
recibido solicitudes de datos personales durante
2010. Para el año 2009, no se presenta
información estadística del Fideicomiso Central
de Abasto de la Ciudad de México, del Fideicomiso
Museo del Estanquillo y de la Universidad
Autónoma de la Ciudad de México, ya que dichos
Entes obligados no presentaron su informe
estadístico de solicitudes de información pública
y de datos personales 2009, por lo que incumplió
con lo establecido en los Lineamientos para la
Protección de Datos Personales en el Distrito
Federal, numeral 37, fracciones I y II,
referentes a la fracción III, Artículo 21 de la
Ley de Protección de Datos Personales para el
Distrito Federal.
15
2.1.1 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas 2009 a 2011
Total de solicitudes ARCO de datos personales,
2009-2011 10,056
Incremento 2010-2011 37.1
Incremento 2009-2010 18.5
16
2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Ente obligado 2009 a 2011
Entes obligados 2009 2010 2011
Agencia de Protección Sanitaria del Gobierno del Distrito Federal - - 2
Asamblea Legislativa del Distrito Federal 8 49 57
Autoridad del Centro Histórico 0 9 6
Autoridad del Espacio Público del Distrito Federal 0 12 12
Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal 47 36 207
Caja de Previsión de la Policía Preventiva del Distrito Federal 11 10 17
Caja de Previsión para Trabajadores a Lista de Raya del Distrito Federal 17 9 15
Calidad de Vida, Progreso y Desarrollo para la Ciudad de México, S.A. de C.V. 0 8 5
Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México - 0 4
Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal 0 27 31
Comisión de Filmaciones de la Ciudad de México 0 3 2
Consejería Jurídica y de Servicios Legales 43 40 43
Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal 6 5 5
Consejo de la Judicatura del Distrito Federal 12 15 13
Consejo Económico y Social de la Ciudad de México - 0 3
Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México - - 0
Contaduría Mayor de Hacienda de la Asamblea Legislativa del Distrito Federal 13 16 4
Contraloría General del Distrito Federal 79 60 62
Coordinación de los Centros de Transferencia Modal del Distrito Federal - - 2
Corporación Mexicana de Impresión, S.A. de C.V. 0 3 2
Delegación Álvaro Obregón 8 26 19
Delegación Azcapotzalco 11 16 17
Delegación Benito Juárez 76 37 30
Delegación Coyoacán 12 24 17
Delegación Cuajimalpa de Morelos 7 12 16
17
2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Ente obligado 2009 a 2011
Entes obligados 2009 2010 2011
Delegación Cuauhtémoc 38 24 23
Delegación Gustavo A. Madero 0 45 29
Delegación Iztacalco 22 38 22
Delegación Iztapalapa 20 37 39
Delegación La Magdalena Contreras 21 12 7
Delegación Miguel Hidalgo 20 16 22
Delegación Milpa Alta 0 6 7
Delegación Tláhuac 21 9 7
Delegación Tlalpan 24 30 28
Delegación Venustiano Carranza 37 40 65
Delegación Xochimilco 0 13 29
Escuela de Administración Pública del Distrito Federal 0 4 3
Fideicomiso Central de Abasto de la Ciudad de México S/D S/D S/D
Fideicomiso Centro Histórico de la Ciudad de México 0 3 2
Fideicomiso de Recuperación Crediticia del Distrito Federal 9 6 8
Fideicomiso Educación Garantizada del Distrito Federal 0 8 5
Fideicomiso Fondo de Apoyo a la Educación y el Empleo de las y los Jóvenes del DF - - 0
Fideicomiso Museo de Arte Popular Mexicano 0 2 2
Fideicomiso Museo del Estanquillo S/D 2 2
Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público 0 2 2
Fideicomiso para el Mejoramiento de las Vías de Comunicación del Distrito Federal 0 2 1
Fideicomiso para la Promoción y Desarrollo del Cine Mexicano en el Distrito Federal - - 0
Fideicomiso Público Ciudad Digital 0 2 2
Fideicomiso Público Complejo Ambiental Xochimilco 0 2 3
Fideicomiso Público del Fondo de Apoyo a la Procuración de Justicia del Distrito Federal 0 3 2
18
2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Ente obligado 2009 a 2011
Entes obligados 2009 2010 2011
Fondo Ambiental Público del Distrito Federal 1 3 4
Fondo de Desarrollo Económico del Distrito Federal 0 3 2
Fondo de Seguridad Pública del Distrito Federal 2 2 2
Fondo Mixto de Promoción Turística del Distrito Federal 0 3 2
Fondo para el Desarrollo Social de la Ciudad de México 0 5 5
Fondo para la Atención y Apoyo a las Víctimas del Delito 1 4 2
Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal 3 6 22
Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del DF 3 48 75
Instituto de Ciencia y Tecnología del Distrito Federal 0 1 3
Instituto de Educación Media Superior del Distrito Federal 6 5 16
Instituto de Formación Profesional 0 2 8
Instituto de la Juventud del Distrito Federal 3 4 3
Instituto de las Mujeres del Distrito Federal 6 16 8
Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal - 2 9
Instituto de Vivienda del Distrito Federal 199 216 205
Instituto del Deporte del Distrito Federal 0 4 2
Instituto Electoral del Distrito Federal 14 11 8
Instituto Local de la Infraestructura Física Educativa del Distrito Federal - - 2
Instituto para la Atención de los Adultos Mayores en el Distrito Federal 0 15 18
Instituto para la Integración al Desarrollo de las Personas con Discapacidad del DF - - 0
Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México - - 1
Instituto Técnico de Formación Policial 0 0 13
Jefatura de Gobierno del Distrito Federal 33 43 27
Junta de Asistencia Privada del Distrito Federal 2 0 3
Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal 0 21 64
19
2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Ente obligado 2009 a 2011
Entes obligados 2009 2010 2011
Metrobús 0 0 2
Oficialía Mayor 77 81 91
Planta de Asfalto del Distrito Federal - 0 3
Policía Auxiliar 1065 832 717
Policía Bancaria e Industrial 26 18 18
Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal 3 0 13
Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal 62 33 93
Procuraduría Social del Distrito Federal 4 12 16
Proyecto Metro del Distrito Federal 0 0 5
Red de Transporte de Pasajeros del Distrito Federal 5 5 11
Secretaría de Cultura 0 5 6
Secretaría de Desarrollo Económico 1 4 11
Secretaría de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades 1 1 2
Secretaría de Desarrollo Social 6 9 29
Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda 5 14 38
Secretaría de Educación 20 15 13
Secretaría de Finanzas 25 43 35
Secretaría de Gobierno 18 19 42
Secretaría de Obras y Servicios 6 4 13
Secretaría de Protección Civil 4 2 6
Secretaría de Salud 127 477 1238
Secretaría de Seguridad Pública 163 224 174
Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo 6 5 21
Secretaría de Transportes y Vialidad 37 35 55
Secretaría de Turismo 0 1 3
20
2.1.2 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Ente obligado 2009 a 2011
Entes obligados 2009 2010 2011
Secretaría del Medio Ambiente 8 4 23
Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal 0 0 6
Servicios de Salud Pública del Distrito Federal 15 40 29
Servicios Metropolitanos, S.A. de C.V. 0 2 3
Sistema de Aguas de la Ciudad de México 19 14 20
Sistema de Radio y Televisión Digital del Gobierno del Distrito Federal (Capital 21) 0 1 2
Sistema de Transporte Colectivo 0 15 42
Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Distrito Federal 2 11 17
Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal 3 3 7
Tribunal Electoral del Distrito Federal 8 9 2
Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal 2 33 41
Universidad Autónoma de la Ciudad de México S/D 6 15
Movimiento Ciudadano en el Distrito Federal 0 1 2
Nueva Alianza en el Distrito Federal 16 1 2
Partido Acción Nacional en el Distrito Federal 0 4 2
Partido de la Revolución Democrática en el Distrito Federal 15 5 5
Partido del Trabajo en el Distrito Federal 0 1 3
Partido Revolucionario Institucional en el Distrito Federal 1 1 3
Partido Socialdemócrata en el Distrito Federal 55 - -
Partido Verde Ecologista de México en el Distrito Federal 0 1 4
Total 2,640 3,128 4,288

Total Entes obligados por año 108 111 119
S/D. Sin Dato. Entes obligados que no presentaron
su informe estadístico de solicitudes de datos
personales, y por lo tanto, incumplieron con lo
establecido en los Lineamientos para la
Protección de Datos Personales en el Distrito
Federal, numeral 37, fracciones I y II,
referentes a la fracción III, Artículo 21 de la
LPDPDF
21
2.1.3 Solicitudes de acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales
recibidas por Órgano de gobierno 2009 a 2011
Órgano de gobierno Órgano de gobierno 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Órgano de gobierno Órgano de gobierno ARCO ARCO ARCO
Ejecutivo Ejecutivo 2,490 94.3 2,876 92.0 3,950 92.1
  Administración Pública Central 721 27.3 1,119 35.8 2,025 47.2
  Desconcentrados y Paraestatales 2 1,452 55.0 1,372 43.9 1,548 36.1
  Delegaciones Políticas 317 12.0 385 12.3 377 8.8
Judicial Judicial 14 0.5 48 1.5 54 1.3
Legislativo Legislativo 21 0.8 65 2.1 61 1.4
Autónomo Autónomo 28 1.1 125 4.0 202 4.7
Partidos Políticos en el Distrito Federal Partidos Políticos en el Distrito Federal 87 3.3 14 0.4 21 0.5
Total Total 2,640 100 3,128 100 4,288 100
2 Conforme al artículo 97 del Estatuto de
Gobierno del Distrito Federal, la Administración
Pública Paraestatal está integrada por los
Organismos Descentralizados, las Empresas de
Participación Estatal Mayoritaria y los
Fideicomisos Públicos.
22
2.1.4 Entes obligados con el mayor número de
solicitudes de acceso, rectificación, cancelación
u oposición de datos personales 2011
Entes obligados ARCO
Secretaría de Salud 1,238 28.9
Policía Auxiliar 717 16.7
Caja de Previsión de la Policía Auxiliar del Distrito Federal 207 4.8
Instituto de Vivienda del Distrito Federal 205 4.8
Secretaría de Seguridad Pública 174 4.1
Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal 93 2.2
Oficialía Mayor 91 2.1
Instituto de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Distrito Federal 75 1.7
Delegación Venustiano Carranza 65 1.5
Junta Local de Conciliación y Arbitraje del Distrito Federal 64 1.5
Contraloría General del Distrito Federal 62 1.4
Asamblea Legislativa del Distrito Federal 57 1.3
Secretaría de Transportes y Vialidad 55 1.3
Consejería Jurídica y de Servicios Legales 43 1.0
Secretaría de Gobierno 42 1.0
Sistema de Transporte Colectivo 42 1.0
Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal 41 1.0
Total 3,271 76.3
23
2.2 Medio por el que se presentó la solicitud de
acceso, rectificación, cancelación u oposición de
datos personales 2009 a 2011
24
2.3 Medio por el que se notificó la
respuesta 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes o Improcedentes
25
2.4 Derecho objeto de la solicitud de acceso,
rectificación, cancelación u oposición de datos
personales 2009 a 2011
26
2.5 Categoría de datos personales sobre las que
recae la solicitud acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales 2009
a 2011
27
2.6 Estado en que se encontraba la solicitud ARCO
de datos personales al final del periodo del
corte 2009 a 2011
Estado de la solicitud a la fecha de corte 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Estado de la solicitud a la fecha de corte Solicitudes ARCO Solicitudes ARCO Solicitudes ARCO
Procedente 1,875 71.0 2,008 64.2 2,964 69.1
Improcedente 328 12.4 535 17.1 634 14.8
En trámite 110 4.2 157 5.0 164 3.8
Prevenida 1 0.04 15 0.5 56 1.3
Cancelada porque el solicitante no atendió la prevención 320 12.1 395 12.6 468 10.9
Cancelada a petición del solicitante 6 0.2 18 0.6 2 0.05
Total 2,640 100 3,128 100 4,288 100
28
2.7 Se previno al solicitante antes de tramitar
y atender esta solicitud acceso, rectificación,
cancelación u oposición de datos personales 2009
a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
29
2.8 Se notificó al solicitante ampliación del
plazo para entregar la información? 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
30
2.9 Sentido de la repuesta de las solicitudes
ARCO 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
Sentido de la respuesta 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Sentido de la respuesta Solicitudes ARCO Solicitudes ARCO Solicitudes ARCO
Procedente con información total 1,799 81.7 1,945 76.5 2,798 77.8
Procedente con información parcial 51 2.3 45 1.8 142 3.9
Improcedente 204 9.3 360 14.2 546 15.2
Inexistencia de información 25 1.1 18 0.7 24 0.7
Redireccionada 124 5.6 175 6.9 88 2.4
Total 2,203 100 2,543 100 3,598 100
31
2.9.1 Sentido de las respuestas
Procedentes 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes
32
2.9.2 Sentido de las respuestas
Improcedentes 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Improcedentes
33
2.10 Se entregó o no la información
solicitada? 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes total / parcial
34
2.11.1 Para la entrega de información, se le
requirió al solicitante algún monto por concepto
de reproducción? 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes total / parcial
35
2.11.2 Montos por concepto de reproducción 2009 a
2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes total / parcial y que les requirió
algún monto por concepto de reproducción
2009 2009 2010 2010 2011 2011
Sí y pagó Sí y no pagó Sí y pagó Sí y no pagó Sí y pagó Sí y no pagó
Solicitudes ARCO de datos personales 583 484 694 418 962 798
Promedio 237.8212 350.0635 73.9409 154.9426 61.9324 101.3315
Total 138,649.75 169,430.75 51,315.00 64,766.00 59,579.00 80,862.50
36
2.12.1 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
Distribución de días hábiles transcurridos
Promedio de días hábiles transcurridos
Días hábiles 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Días hábiles ARCO ARCO ARCO
0 54 2.5 39 1.5 149 4.1
1 88 4.0 157 6.2 215 6.0
2 41 1.9 62 2.4 76 2.1
3 61 2.8 68 2.7 89 2.5
4 49 2.2 90 3.5 147 4.1
5 120 5.4 164 6.4 254 7.1
6 61 2.8 63 2.5 134 3.7
7 55 2.5 71 2.8 149 4.1
8 68 3.1 74 2.9 166 4.6
9 85 3.9 93 3.7 166 4.6
10 128 5.8 147 5.8 194 5.4
11 50 2.3 67 2.6 176 4.9
12 58 2.6 70 2.8 187 5.2
13 94 4.3 69 2.7 148 4.1
14 117 5.3 106 4.2 193 5.4
15 967 43.9 1,089 42.8 872 24.2
16 o más 107 4.9 114 4.5 283 7.9
Total 2,203 100 2,543 100 3,598 100
37
2.12.2 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO
(Quienes solicitaron ampliación de plazo) 2009 a
2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
Promedio de días hábiles transcurridos (sólo
quienes NO solicitaron ampliación de plazo)
Promedio de días hábiles transcurridos (sólo
quienes solicitaron ampliación de plazo)
38
2.12.2.1 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO
por Órgano de gobierno (Quienes no solicitaron
ampliación de plazo) 2009 a 2011
Promedio de días hábiles transcurridos por Órgano
de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos
personales Procedentes e Improcedentes y que
NO solicitaron ampliación de plazo)
Promedio 2011 9.5
39
2.12.3 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO
de datos personales Procedentes total o
parcialmente 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes total / parcial
Distribución de días hábiles transcurridos
Promedio de días hábiles transcurridos
Días hábiles 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Días hábiles ARCO ARCO ARCO
0 39 2.1 8 0.4 104 3.5
1 53 2.9 53 2.7 155 5.3
2 20 1.1 11 0.6 24 0.8
3 23 1.2 18 0.9 39 1.3
4 26 1.4 44 2.2 61 2.1
5 53 2.9 54 2.7 92 3.1
6 52 2.8 45 2.3 104 3.5
7 49 2.6 59 3.0 135 4.6
8 53 2.9 62 3.1 157 5.3
9 75 4.1 83 4.2 149 5.1
10 113 6.1 119 6.0 180 6.1
11 42 2.3 67 3.4 163 5.5
12 55 3.0 64 3.2 170 5.8
13 65 3.5 62 3.1 137 4.7
14 103 5.6 90 4.5 180 6.1
15 932 50.4 1,054 53.0 818 27.8
16 o más 97 5.2 97 4.9 272 9.3
Total 1,850 100 1,990 100 2,940 100
40
2.12.4 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO
procedentes total o parcialmente por Órgano de
gobierno 2009 a 2011
Promedio de días hábiles transcurridos por Órgano
de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de datos
personales Procedentes total / parcial)
Promedio 2011 11.6
41
2.12.5 Días hábiles transcurridos entre la
recepción y la respuesta de las solicitudes ARCO
de datos personales Improcedentes 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Improcedentes
Distribución de días hábiles transcurridos
Promedio de días hábiles transcurridos
Días hábiles 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Días hábiles ARCO ARCO ARCO
0 11 5.4 25 6.9 41 7.5
1 22 10.8 92 25.6 44 8.1
2 16 7.8 37 10.3 45 8.2
3 20 9.8 31 8.6 39 7.1
4 13 6.4 23 6.4 73 13.4
5 37 18.1 48 13.3 141 25.8
6 7 3.4 12 3.3 27 4.9
7 5 2.5 8 2.2 12 2.2
8 12 5.9 6 1.7 8 1.5
9 10 4.9 9 2.5 9 1.6
10 13 6.4 16 4.4 12 2.2
11 2 1.0 -  - 8 1.5
12 2 1.0 6 1.7 16 2.9
13 3 1.5 6 1.7 9 1.6
14 6 2.9 11 3.1 10 1.8
15 20 9.8 17 4.7 44 8.1
16 o más 5 2.5 13 3.6 8 1.5
Total 204 100 360 100 546 100
42
2.13.1 Número de servidores públicos involucrados
en la respuesta 2009 a 2011
Sólo solicitudes ARCO de datos personales
Procedentes e Improcedentes
Promedio de servidores públicos involucrados
Número de servidores públicos involucrados
Servidores públicos 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Servidores públicos ARCO ARCO ARCO
1 148 6.7 280 11.0 604 16.8
2 603 27.4 976 38.4 1,752 48.7
3 223 10.1 184 7.2 877 24.4
4 127 5.8 116 4.6 178 4.9
5 848 38.5 787 30.9 65 1.8
6 176 8.0 134 5.3 79 2.2
7 6 0.3 1 0.04 10 0.3
8 8 0.4 5 0.2 4 0.1
9 24 1.1 22 0.9 9 0.3
10 9 0.4  - - 2 0.1
11 o más 31 1.4 38 1.5 18 0.5
Total 2,203 100 2,543 100 3,598 100
43
2.13.2 Número de servidores públicos involucrados
en la respuesta por Órgano de gobierno 2009 a 2011
Promedio de servidores públicos involucrados por
Órgano de gobierno (Sólo solicitudes ARCO de
datos personales Procedentes e Improcedentes)
Promedio 2011 2.4
44
Perfil sociodemográfico de los solicitantes
45
Sociodemográficos 2009 a 2011
Sexo del solicitante 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Sexo del solicitante Solicitantes Solicitantes Solicitantes
Femenino 797 34.5 698 36.8 1,144 46.3
Masculino 1,513 65.5 1,197 63.2 1,329 53.7
Total 2,310 100 1,895 100 2,473 100
46
Sociodemográficos 2009 a 2011
Grupos de edad 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Grupos de edad Solicitantes Solicitantes Solicitantes
Hasta 19 años 13 2.8 13 1.5 16 1.7
De 20 a 29 años 45 9.7 107 12.3 145 15.2
De 30 a 39 años 114 24.6 272 31.4 276 29.0
De 40 a 49 años 131 28.2 224 25.8 240 25.2
De 50 a 59 años 111 23.9 154 17.8 180 18.9
De 60 a 69 años 41 8.8 73 8.4 71 7.5
70 o más años 9 1.9 24 2.8 24 2.5
Total 464 100 867 100 952 100
47
Sociodemográficos 2009 a 2011
Escolaridad del solicitante 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Escolaridad del solicitante Solicitantes Solicitantes Solicitantes
Sin estudios 8 1.9 8 0.9 7 0.7
Primaria 59 14.4 49 5.5 46 4.9
Secundaria 218 53.0 295 33.1 217 22.9
Bachillerato o carrera técnica 52 12.7 196 22.0 238 25.2
Licenciatura 66 16.1 293 32.8 374 39.5
Maestría o doctorado 8 1.9 51 5.7 64 6.8
Total 411 100 892 100 946 100
48
Sociodemográficos 2009 a 2011
Ocupación del solicitante 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Ocupación del solicitante Solicitantes Solicitantes Solicitantes
Empresario 8 0.6 24 2.8 36 3.8
Medios de comunicación 1 0.1 7 0.8 17 1.8
Comerciante 33 2.6 71 8.3 77 8.1
Servidor público 1,079 84.0 349 41.0 264 27.8
ONG - - 5 0.6 8 0.8
Académico o estudiante 33 2.6 89 10.4 95 10.0
Empleado u obrero 64 5.0 140 16.4 204 21.5
Asociación política 2 0.2 6 0.7 5 0.5
Hogar 16 1.2 56 6.6 55 5.8
Otro 49 3.8 105 12.3 189 19.9
Total 1,285 100 852 100 950 100
49
Sociodemográficos 2009 a 2011
Estado de la República 2009 2009 2010 2010 2011 2011
Estado de la República Solicitantes Solicitantes Solicitantes
Aguascalientes 1 0.05 1 0.12 1 0.10
Baja California - - 1 0.12 6 0.60
Baja California Sur 1 0.05 - - - -
Campeche - - - - 2 0.20
Coahuila de Zaragoza 1 0.05 - - - -
Colima - - - - - -
Chiapas - - 1 0.12 1 0.10
Chihuahua - - - - 1 0.10
Distrito Federal 1,882 97.11 717 85.05 809 80.34
Durango - - - - - -
Guanajuato - - 2 0.24 2 0.20
Guerrero - - - - 1 0.10
Hidalgo - - 4 0.47 6 0.60
Jalisco 2 0.10 2 0.24 4 0.40
Estado de México 41 2.12 99 11.74 142 14.10
Michoacán de Ocampo 2 0.10 1 0.12 2 0.20
Morelos 3 0.15 2 0.24 4 0.40
Nayarit - - - - 1 0.10
Nuevo León - - 2 0.24 1 0.10
Oaxaca 1 0.05 - - 4 0.40
Puebla 1 0.05 2 0.24 6 0.60
Querétaro de Arteaga - - - - 1 0.10
Quintana Roo 2 0.10 1 0.12 - -
San Luis Potosí - - 3 0.36 1 0.10
Sinaloa - - 1 0.12 - -
Sonora - - 1 0.12 - -
Tabasco - - - - 4 0.40
Tamaulipas - - - - - -
Tlaxcala - - 1 0.12 - -
Veracruz - - 1 0.12 5 0.50
Yucatán - - 1 0.12 - -
Zacatecas - - - - 1 0.10
Otro país 1 0.05 - - 2 0.20
Total 1,938 100 843 100 1,007 100