Bab 6

1
Bab 6
Menganalisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli
Manajemen Pemasaran Edisi Kesepuluh Philip Kotler
2
Sasaran

• Untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi
  perilaku pembelian
• Menetapkan Keputusan Pembelian

3
(No Transcript)
4
(No Transcript)
5
Model Tanggapan Sederhana
Rangsangan
6
Model Perilaku Pembeli
7
Faktor Budaya
Pembeli
8
Faktor Sosial
Kelompok Acuan
Keluarga
Peran Status
9
Yang MempengaruhiPerilaku Pembeli
Faktor Pribadi
10
Faktor Psikologis
Motivasi
Persepsi
Pembelajaran
Keyakinan dan Sikap
11
Hirarki Kebutuhan Maslow
12
Empat JenisPerilaku Pembelian
Perilaku Pembelian Yang rumit
Perilaku Pembelian yang mencari variasi
Keterlibatan Tinggi
Keterlibatan Rendah
Perilaku Pembelian yang mengurangi ketidaknyamanan
Perilaku Pembelian yang rutin/biasa
13
Model Lima Tahap Proses Pembelian
Pengenalan Masalah
14
Kumpulan Suksesif yang Terlibat dalam Pembuatan
Keputusan Pembelian
15
Tahap-tahap antara Evaluasi Alternatifdan
Keputusan Pembelian
Evaluasi Alternatif
16
Bagaimana Pelanggan Menggunakanatau Membuang
Produk
Produk
17
Tinjauan Ulang

• Faktor yang mempengaruhi Perilaku Pembelian
• Menetapkan Keputusan Pembelian

18
Tugas Seminar Pemasaran

• Bab 6
• Menganalisis Pasar Konsumen
• Dan Perilaku Pembeli
• Disusun untuk memenuhi salah satu tugas Seminar
  Pemasaran
• Anna Rismayanti
• MG-A
• NRP 0052020