FORMAL GROUP

1
(No Transcript)
2
FORMAL GROUP
3
How Groups Are Used to Make Decision?
Kelompok atau Grup ada sejak sejarah manusia
diciptakan Bermula dari cerita rakyat (folklore)
hingga menjadi taktik manajemen yang dapat
diterima melalui hubungan antar manusia dengan
Pendekatan teori manajemen theory Mayo 1933
Human Relation Sentimen Kelompok Positif
1. Pertukaran informasi 2. Mempengaruhi pihak
lain 3. Penemuan / inovasi 4. Pengambillan
keputusan
Perkembangan perilaku dan produktivitas yang
mengesankan
4
How Groups Are Used to Make Decision?
kebutuhan sosial psikologis
A L A T

• Komite
• Direktorat
• Gugus tugas

manusia
Kelompok/Grup formal
Kegunaan Grup/kelompok melalui pertisipasi
diharapakn dapat meningkatkan tingkat
penerimaan. KOOPTASI Penerimaan oleh para
anggota yang berasal dari suatu kelompok dinamakan
5
Masalah dengan Grup

• Waktu
• Chief eksekutif gtgt 8 pertemuan/hari
• Middle level manegers gtgt 80 waktunya untuk
  kelompok percakapan
• Seringnya pertemuan dalam grup dirasakan tidak
  bermanfaat
• Perlu penyesuaian
• Digunakan untuk menghindari tanggung jawab
  bertindak
• Memakan biaya
• Banyaknya bantahan
• Sukar dipecahkan
• Tidak dapat diramalkan
• Sukar dikendalikan
• Petimbangan politis sering menjadi dikte yang
  harus dilaksankan
• Conflict of interest antar anggota
• Manajer tidak menggunakan grup secara tidak
  tepat, dan mengabaikan keuntungannya, dan
  menguatkan kesan negatif.

6
Masalah dengan Grup

• Tujuan bab ini
• Mengembangkan penggunaan Grup sebagai usaha
  pengambilan keputusan
• Keuntungan dengan Grup
• Keputusan grup digunakan manajer dengan karena
  perlunya mempertimbangkan
• keputusan kolektif.
• kepentingan bersama
• terdapatnya sikap individualistis anggota

7

How Groups Are Used to Make Decision?
Pertukaran Informasi
Pengaruh Stakeholder
KEPUTUSAN
Ide / Gagasan
8
Bentuk-Bentuk Partisipasi
Bentuk-Bentuk Partisipasi

• Berdasarkan keleluasaan pemegang saham
  tingkatan delegasi (Nutt, 1986)
• Fully Representative Group
• (semua individu terlibat)
• Delegated Participation
• Comprehensive Participation (pendelegasian
  otoritas) Melibatkan para pemegang saham kunci
  yang mendelegasikan keputusannya pada grup ini.
• Complete Participation
• terdapat griup yang memiliki peranan sebagai
  penasihat, membuat rekomendasi / komentar, grup
  semacam ini dapat memberukan ide namun tidak
  dapat memberikan arah.( peranan grup terbatas)
• Token Participation
• melibatkan perwakilan pemegang saham yang
  berperan memberikan saran

Effectiveness Diukur berdasarkan kekomplekan
peranan dan kesulitan pengambilan
keputusan Comprehensive Participation gt Complete
Participation gt Token Participation
9
Apa yang dilakukan oleh Grup?

• Decision making
• learning processdiimana terdapat
  kontribusi-kontribusi yang
• dihasilkan Individu berupa
• Masukan berdasarkan
• pengalaman nyata
• kelilmuan (knowledge)
• Pengambilaln keputusan, dapat dilakukan dengan
• Meningglakan Informasi yang tidak konsisten.
• Menggabungkan informasi kuantitatif dan
  kuanlitatif yang digunakan untuk pengambilan
  keputusan akhir,
• sintesis dari hal ini akan menghasilkan
  perspektif baru yang penting (Mason, 1969), dan
  partisispasi dalam suatu keputusan akan membantu
  meningkatkan tingkat penerimaan keputusan.

10
Peranan Grup, Herbert Yost,1979
Apa yang dilakukan oleh Grup?

• Peranan Grup, Herbert Yost,1979
• mengumpulkan kontribusi dari individu-individu
• menolak informasi, ide dan saran yang keliru
  dengan mengijinkan anggota yang memiliki
  informasi terbaik dan meyakinkan untuk
  mempengaruhi yang lain.
• Mempertinggi keikutserataan anggota dalam tugas
• Menciptakan kumpulan informasi yang besar
• Inovasi dan menciptakan ide bersama
• Meningkatkan kualitas keputusan

11
Aktivitas-aktivitas kunci pengambilan keputusan
Grup

• Dalam grup resmi terdapat 4 kunci kegiatan atau
  fungsi
• Discovering (penemuan)
• Evaluating or Judgment
• Influencing
• Exchanging information
• Kesemuanya memiliki peranan penting dalam
  pengambilan keputusan.

Grup pada umumnya digunakan untuk pertukarAn
informasi dan menawarkan ide (filley.House, and
Kerr,1976)
NEXT
12
1. Fungsi Penemuan (Discovering)

• mengidentifikasi kriteria baru dan menyarankan
  norma-norma untuk dibandingkan dengan alternative
  lain
• membeberkan karakter dari sebuah alternative
  untuk mengidentifikasi atribut-atribut yang
  berguna
• mengidentifikasi atribut untuk membuat criteria
• mengembangkan kemungkinan merencanakan keputusan
  dimasa yang akan dating

back
13
2. Fungsi Evalusi dan penilaian

• menerima atau menolak alternatif
• menetapkan derajat dimana seabuh alternatif
  sesuai dengan criteria
• membandingkan alternative menggunakan beberapa
  criteria
• menyediakan prioritas atau mengidentifikasi
  alternative-alternatif yang feasible

back
14
3. Fungsi Influencing

• menjabarkan kebutuhan dan mendukung suatu
  alternative
• menunjukkan konsekwensi dari suatu penundaan
  keputusan, seperti menjelaskan siapa yang akan
  dirugikan
• mengidentifikasi prospek dan masalah dengan daya
  tariknya

back
15
4. Fungsi Exchange Information

• Menawarkan rasionalitas
• menggunakan keputusan yang dapat diperbandingkan
  sebagai garis dasar
• mengantisipasi permintaan dari orang lain jika
  sebuah alternatif telah terpilih

back
16
(No Transcript)
17
FORMASI GRUP
Efektifitas grup tergantung pada ukuran dan
seleksi keanggotaan. Proses seleksi keanggotaan
dan besarnya pengaruh dan tingkat efektivitas
dari suatu kelompok grup

• Keanggotaan dapat dikelompkokan sebagai
• anggota saat ini
• sukarelawan (kontrak)
• pihak ketiga (ch. bank)

keanggotaan dapat diterima karena beberapa alasan
dan motivasi
18
KONSORSIUM BUY IN
Dalam proses pengambilan keputusan
tawar-menawar yang a lot sering terjadi, untuk
mempertinggi kemungkinan untuk melakukan buy in,
para perwakilan sponsor menembaptakan
perwakilannya untuk turut mengambil peranan
dalam pengambilan keputusan

• Konsorsium , benefit
• Provide needed information
• Similar to venture management
• Produced more new ideas
• More acceptable
• Higher quality decision
• Represent several organizations/viewpoints to
  improve the development

• May seek personal goals
• More difficult to secure
• Member conflicts---lower acceptance

But It may also cause
19
KONSORSIUM

• Case of State Kidney Foundation,

HIGH ACCEPTANCY
Tissue typing industry
State Kidney Foundation
Nephrology professional society
University Hospital
Konsorsium
20
KONSORSIUM

• Pada kenyataannya, konsorsium sering
  mengakibtakan konflik yang diakibatkan oleh
  perbedaan-perbedaan tujuan dan cara pandang
  anggota-anggotanya.
• Hasil studi menunjukan bahwa konsorsium yang
  didalamnya terdapat berbagai organisasi
  menghasilkan no more new ideas tapi their
  ideas had higher quaility and more acceptable
• Partispasi dari konsumen, klien, dan pengguna
  dalam pengambilan keputusan memiliki sedikit
  pengaruh dalam proses pengambilan keputusan.
  (Nutt,1976)

21
Group Size
Dalam pengambIlan keputusan jumlah anggota grup
akanlah sangat berpengaruh terhadap kualitas
keputusan

• LARGE GROUPS

SMALL GROUPS

• Masalah yang kongkrit
• Small is the best
• 5 is preferred
• Equal participation ,
• Wide range of options
• Eliminates inconsistency in judgments
• Ferrets out inferior better than large group
• Bales, 1951 most effective groups 3 -10
  members

1. Masalah abstrak
2. Tekanan yang tinggi
3. Jumlah usulan per anggota turun
4. Prospek kesepakatan turun
5. Banyak sudut pandang
6. kulaitas besar
7. waktu lama

LEBIH EFEKTIF
22
KOHESI DALAM GRUP KEPUTUSAN

• FASE KOHESI mempertimbangkan isu yang harus
  dilakukan untuk menyatukan anggota agar dapat
  melanjutkan proses pengambilan keputusan.
• LEADERSHIP.
• Sebagai taktik untuk memaksakan kontrol terhadap
  grup
• terdapat berbagai tipe kepemimpinan, seperti
• 1. Socioemotonal menciptakan ikatan intragrup
  yang kuat
• 2. Task menciptakan banyaknya tekanan, kuat
  dalam argumen.

• Leadership dalam suatu grup berakar dari
  kemampuan pemimpin dalam mengontrol kelompoknya
  dan mampu memberikan ide-ide yang bagus.

23
SISTEM PENGKATEGORIAN YANG DIGUNAKAN DALAM
OBSERVASI DAN HUBUNGAN-HUBUNGAN UTAMANYA
24
(No Transcript)
25
LEADERSHIP

• Tidak ada satu pun kepemimpinan secra universal
  dapat dikatakan efektif.
• Hubungan antara kebiasaan leader dengan keadaan
  grup dan kepuasan anggotanya berubah sesuai
  dengan wktunya.
• Bennis and Nanus, 1985
• leaders with competence, respect and ego were
  more effective than leaders who possessed only
  one or two of this factors

• PENDEKATAN BEHAVIOURAL
• Tipe-tipe kepemimpinan
• SUPORTIVE
• PARTICIPATIVE
• ISTRUMENTAL
• GREAT MAN

NEXT
26
LEADERSHIP

• 1. SUPPORITIVE
• Can be effective group leader
• Not sufficient
• Stressing on participation
• Favorable effects on group productivity,
  satisfaction and acceptance of decision

BACK
27
LEADERSHIP

• 2. PARTICIPATIVE
• Leaders share power
• Share information
• Ensuring that each member can influence the
  decision

BACK
28
LEADERSHIP

• 3. INSTRUMENTAL
• Can be observed planning,
• organizing and
• controlling the groups activities

BACK
29
LEADERSHIP

• 4. GREAT MAN
• SUPOTIVE characters
• Plus
• INSTRUMENTAL characters

BACK
30
(No Transcript)
31
POWER AND INFLUENCE
OTHER INFLUENCE
GROUP
DECISION

• Controlled by
• Reward
• Penalties

POWER
Need to be well managed
32
POWER AND INFLUENCE
GROUP POLARIZATION
Need to be well managed

1. Building group relationship conducive to
   consensus
2. Assessing the roles of members and leaders
3. Supportive Roles, Group task roles

NEXT
BACK
33
(No Transcript)
34
Kesimpulan

• Beberapa taktik dapat mengembangkan penampilan
  grup.
• Keputusan yang homogen dengan status deferensial
  yang moderat adalah yang keputusan yang terbaik.
• Menggabungkna anggota dengan konstrain yang
  berbeda-beda dapat menjadi hambatan berarti
• Anggota yang memilki kebutuhan untuk
  berpartisipasi, jangan digabungkan dengan
  anggouta yang ingin mempengaruhi hasil.
• Large group best for developoment and
  information generation task , sementara grup
  kecil superior dalam membuat keputuasan.
• Kooptasi menyeleksi grup yang mewakili kekuatan
  dan harapan sponsor untuk dapat turut mengambil
  keputusan.
• Kooptasi dapat ,meingkatkan performansi suatu
  grup.
• Taktik adalah startegi yang penting untuk
  dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan.