Diapositiva 1

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LIMPORTANZA DEL LINGUAGGIO Esperimento condotto
da Rugg Lei pensa che gli Stati Uniti
dovrebbero PERMETTERE ----------------------------
--------------------------------------- PROIBIRE d
iscorsi pubblici contro la democrazia?
PERMETTERE quota di NO 75 PROIBIRE
quota di SÌ 54

• Prestare particolare cura alla formulazione delle
  domande
• Interviste discorsive preliminari
• Pretest del questionario

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FRASEGGIO DELLE DOMANDE Una maggiore accuratezza
delle risposte si può ottenere se le domande sono
? salienti ? poco intrusive
natura della domanda
? riferite al presente o a momenti vicini

• Elemento fondamentale ulteriore è il
• fraseggio (wording) delle domande.
• Esso deve essere tale che
• Domanda funzionale agli scopi della ricerca
• Identico significato per tutti gli intervistati
• Identico significato per intervistati e
  ricercatore

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Laccuratezza delle risposte dipende anche da
? modalità di somministrazione ? contenuti
della domanda ? formato della domanda (aperta,
chiusa, RM, RF, ecc.)
fraseggio ultima fase da affrontare
In generale è impossibile stabilire regole
universali tuttavia bisogna tener presenti
alcuni principi
FONDAMENTALE Chiarezza del compito posto
allintervistato
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EVITARE
? DOMANDE AMBIGUE intera domanda o singolo
vocabolo (significato interpretabile in più modi)
Ex. 1 Lei fuma?
Quante sigarette ha fumato nelle ultime 24 ore?
Ex. 2 Lei, quando era giovane, .
A quale età ha avuto i suoi primi rapporti
sessuali?
Ambigui anche termini di uso quotidiano il cui
significato è vago (tempo libero, gente, lavoro,
problema ecc.)
Ex. 3 Lei si arrabbia spesso?
quando la domanda comprende termine ambiguo è
necessario definirne il significato
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? DOMANDE DOPPIE due (o più) asserzioni o domanda
che fa riferimento a due o più oggetti (due o più
bersagli)
Ex. 1 Come giudica la qualità e la quantità del
vitto servito alla mensa scolastica?
Ex. 2 Negli ultimi 3 mesi è stato al cinema o a
teatro?
da usare solo quando non si è interessati alle
differenze
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? DOMANDE LINGUISTICAMENTE AMBIGUE Costruzione
grammaticale di difficile comprensione
Ex. 1 Se le viene detto da un conoscente che lei
è una persona estroversa, lei cosa pensa? Ex.
2 Quanto è daccordo con la seguente
affermazione non è giusto che chi non ha le
risorse finanziarie non possa frequentare
luniversità
Domanda sintatticamente complessa - Frasi
involute Molti esperti ritengono che la
carcerazione preventiva sia di grande utilità
alla cittadinanza perché impedisce a potenziali
criminali di ripetere i loro delitti questo pur
considerando i problemi che discendono dal
protrarsi nel tempo di questa misura, soprattutto
quando colpisce individui incapaci di difendere i
propri diritti o li espone alla pubblica
riprovazione sociale. Lei al riguardo come la
pensa?
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? DOMANDE CONTENENTI TERMINI SPECIALISTICI O DI
GERGO O NON DI USO COMUNE (sigle ecc.)
Ex. 1 Ha un moroso? Ex. 2 E daccordo o
contrario al fatto che venga tassativamente
vietato fumare sui treni?
? DOMANDE DI FORMULAZIONE GENERALE, SENZA
LINDICAZIONE DI CONDIZIONI Ex. Lei è
favorevole allaborto?
SOTTOSTIMA/SOVRASTIMA
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CONCRETEZZA vs ASTRAZIONE Problema assenza di
condizioni di contorno. Spesso gli intervistati
(anche se la domanda è generale) rispondono
riferendosi a un caso specifico - non esplicito -
e, probabilmente, diverso da soggetto a soggetto.

• Ancorare il quesito a una situazione concreta
• Storielle casi definiti in termini molto
  concreti

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? DOMANDE SUGGESTIVE (pilotanti, leading) una
certa risposta viene implicitamente presentata
come migliore, per esempio in quanto espressione
della maggioranza o di una istituzione/persona
prestigiosa (la risposta suggerita è quella
percepita come normativa)
Ex. 1 Lei è daccordo con lopinione di molti
italiani che la medicina alternativa abbia solo
un effetto placebo?
Ex. 2 Se fosse stato meglio informato avrebbe
frequentato comunque questo corso di laurea?
Era stato ben informato sul corso? In caso
contrario, avrebbe comunque frequentato il corso?
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? DOMANDE EMOTIVAMENTE CARICHE quando si fa
riferimento a norme, valori o altro che si
suppongono condivisi da tutti o dalla maggioranza
(le domande suggestive sono solitamente anche
emotivamente cariche)
Ex. I rapporti sessuali occasionali sono
moralmente condannabili 1. Daccordo 2. Non
daccordo 3. Non so
meglio presentare allintervistato due opinioni
o prospettive diverse senza dare maggiore valenza
alluna o allaltra
Parole a forte connotato emotivo Ex. Lei picchia
suo figlio?
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? DOMANDE CHE CONTENGONO UNASSERZIONE
PRESUPPOSTA
Ex. 1 In media, quanto ascolta la radio? Ex.
2 Quanto la preoccupa laumento della
micro-criminalità nella sua città?
domanda filtro
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1. Lei è daccordo con lopinione degli
ambientalisti che è necessario mettere in atto al
più presto azioni contro il cambiamento
climatico? 2. Nelle prossime elezioni europee
quale partito voterà? 3. Le capita di aiutare
persone in difficoltà? 4. Legge qualche
quotidiano? 5. Lei possiede un computer e una
casella di posta elettronica? 6. Lei va
daccordo con la sua fidanzata? 7. Nellultima
settimana ha fatto uso di sostanze
psicotrope? 8. Lamicizia è una cosa
importante? 9. La sua azienda applica politiche
particolari di assunzioni per le minoranze
etniche e per le donne? 10. Sei favorevole o
contrario alla riforma dei cicli scolastici?
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11. Lei non è del parere che nellultimo anno la
micro criminalità sia aumenta? 12. Tieni il
telefonino acceso in classe durante le
lezioni? 13. Quanti sono i locali della sua
casa? 14. Lei condivide lopinione comune
secondo la quale il fumo passivo è dannoso? 15.
I suoi genitori sono politicamente orientati
verso il centro-sinistra o il centro-destra?
16. Ti hanno mai accusato del fatto che tu
consideri i diritti degli altri come meno
importanti dei tuoi? 17. E daccordo con
lopinione comune che le istituzioni europee
siano troppo distanti dai cittadini? 18. Quanti
bambini vivono con Lei? 19. Lei usa
frequentemente il prodotto X o Y?
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20. E vero che lo sconto è sempre una cosa
utile? 21. Ha mai notato se suo figlio ha delle
apnee durante il sonno? 22. Lei è favorevole o
contrario alla possibilità di adozione di figli
per coppie di fatto e/o per coppie
omosessuali? 23. Ritiene giusto che la non
partecipazione al voto non abbia alcuna
conseguenza legale? 24. Lei è daccordo con
lidea di numerosi scienziati che la creazione di
organismi geneticamente modificati sia da
favorire per le possibilità di sviluppo agricolo
di molti paesi del terzo mondo? 25. Per quale
partito politico ha votato nelle ultime
elezioni? 26. Lei si considera una persona
fortunata? 27. Ritieni giusto che chi non
raggiunge la sufficienza in tutte le materie non
venga ammesso allanno scolastico successivo?
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28. Ti capita di bere alcolici prima di
guidare? 29. Lei è daccordo con lopinione
della maggioranza degli italiani che i politici
vengono pagati troppo? 30. In media quante ore
al giorno giochi con la playstation?