UNEXPO

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• UNEXPO
• REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
  
  UNIVERSIDAD NACIONAL
  EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
  
  ANTONIO JOSÉ DE SUCRE VICE-RECTORADO LUÍS
  CABALLERO MEJÍAS
• DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
• CONTROL ESTADISTICO DEL PROCESO

Presentación la Gerencia Operativa de
Transmisión de la C.A. La Electricidad de Caracas

• Caracas, 08 de Diciembre 2009

• Ing. Gilberth Araujo.
• Ing. Rafael Quintero.
• Lic. Yamile Yépez.

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INTRODUCCIÓN

• Los elementos que se presentan a continuación
  están referidos a la Gestión de la Gerencia
  Operativa de Transmisión de Energía Eléctrica de
  la C.A. La Electricidad de Caracas la cual se
  encarga de ejecutar los servicios de Operación,
  Control, Protección, Adecuación y Mantenimiento
  de la red de Transmisión de Energía Eléctrica en
  30, 69 y 230 kV del área servida de la
  Electricidad de Caracas

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Misión de La Gerencia Operativa de Transmisión de
la C.A. La Electricidad de Caracas

• Suministrar servicios asociados al proceso de
  Transmisión de Energía Eléctrica con el nivel de
  Calidad, Preservación Ambiental y Compromiso
  Social adecuados a las necesidades de nuestros
  usuarios y del entorno en le que desarrollamos
  nuestras actividades

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Visión de la Gerencia Operativa de Transmisión de
la C.A. La Electricidad de Caracas

• Controlar, Operar y Mantener los procesos de
  Transmisión con los mayores niveles de
  confiabilidad y eficiencia de la Corporación
  Eléctrica Nacional, extendiendo nuestras mejores
  prácticas de la prestación de servicio al resto
  de las gerencias contribuyendo con el éxito de
  CORPOELECT

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Política de Gerencia Operativa de Transmisión

• La Gerencia Operativa de Líneas de Transmisión de
  la C.A. La Electricidad de Caracas, alineados con
  la política de la organización, mantiene como
  objetivo suministrar servicios asociados al
  proceso de Transmisión de Energía Eléctrica con
  el nivel de calidad, preservación ambiental y
  compromiso social adecuados a las necesidades de
  nuestros usuarios y del entorno ene le que
  desarrollamos nuestras actividades
• Esta Gerencia Operativa, destaca el compromiso
  de
• Mejorar continuamente la eficacia de los
  procesos, cumpliendo con los requisitos de
  nuestros usuarios con miras a aumentar su
  satisfacción, asegurando la continuidad, calidad
  y crecimiento de las operaciones de la empresa.
• Fortalecer las actividades orientadas a la
  gestión social como base de nuestro compromiso
  con las comunidades.
• Asegurar el cumplimiento de las normas de
  seguridad establecidas y los requisitos legales
  asociados, fortaleciendo el control de riesgos en
  las instalaciones y la disminución de peligros
  que pudieran afectar a nuestros trabajadores,
  trabajadoras, contratistas y terceros,
  promoviendo también la toma de conciencia
  asociada a la prevención de accidentes, dentro y
  fuera del ámbito laboral.
• Minimizar el posible impacto ambiental mediante
  la aplicación de medidas administrativas y
  tecnologías que sean adecuadas, seguras y
  viables.
• Cumplir la legislación y reglamentación nacional
  e internacional vigente aplicable a nuestras
  operaciones así como los requisitos que
  suscribamos con nuestros usuarios.

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Metas del Año 2009

• Responsabilidad Social
• Ejecutar en un 100 las charlas Prevención de
  Riesgo Eléctrico programadas para las
  comunidades en las zonas de alto riesgo.
• Excelencia Operacional
• Atender los reportes de mantenimiento preventivo
  en un lapso menor a 25 días hábiles.
• Atender los reportes de mantenimiento correctivo
  en un lapso menor a 2 días hábiles.
• Asegurar cero (0) accidentes laborales en
  nuestras operaciones.
• Reducir el SAIDI en menos de 0,269 h.
• Reducir el SAIFI en menos de 0,119.
• Satisfacción del Cliente
• Alcanzar la satisfacción de los clientes en al
  menos un 70.
• Atender las quejas de los clientes en un lapso
  menor a 4 días hábiles.
• Fortalecimiento del Personal
• Asegurar que los Cablistas Linieros dominen la
  técnica de Cables Subterráneos de Alta Tensión
  con aislamiento seco.
• Lograr la certificación de los Linieros en
  trabajos de mantenimiento de trabajos en Caliente
  en el Sistema de Transmisión.
• Compromiso con la Calidad
• Obtener la Certificación de Sistema de Gestión de
  la Calidad con la Norma ISO 90012000 para
  Diciembre del 2009.

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Indicadores de Gestión Aplicados

• System Average Interruption Duration Index
• SAIDIkVA interrumpidoh interrupción
• kVA instalados
• System Average Interruption Frecuency Index
• SAIFIkVA interrumpi de interrupcionesgt 3 min
• kVA
  instalados

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Aplicación del Balance Scorecard para la
Gerencia Operativa de Transmisión
Gerencia Operativa de Transmisión Unid. Sep 2009 Plan Sep 2009 Real Desempeño Ejecución
Financieros Inversiones(I) Miles BsF 1.982 730 36,8
Financieros Gastos(g) Miles BsF 8.466 8.061 95,2
Operativos SAIDI h 0,215 0,362
Operativos SAIDI (12 meses) h 0,285 0,368
Operativos SAIFI N 0,095 0,071
Operativos SAIFI (12 meses) N 0,116 0,087
Operativos Concientización de Riesgo Eléctrico(RE) N 9 10 100
Operativos Plan de Mantenimiento(PM) N 2.697 2.481 91,9
Seguridad Accidente con pérdida de tiempo EDC N 0 0
Seguridad Fatalidad EDC N 0 0
Seguridad Accidente con pérdida de tiempo Contratistas N 0 1
Seguridad Fatalidades Contratistas N 0 1
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Aplicación de la matriz DOFA para la Gerencia
Operativa de Transmisión de la C.A. La
Electricidad de Caracas

• Debilidades
• Poca capacidad de formar personales con la
  competencia técnica necesaria para atender la
  demanda del sistema.
• La zona servida es un área cuya características
  topográficas dificultan el crecimiento constante
  y sostenido de la red de transmisión en función
  al incremento de la demanda.
• Baja sensibilidad de los procesos de apoyo ante
  la criticidad de las interacciones necesarias con
  los procesos operativos.
• Procesos de contratación lentos lo que trae como
  consecuencia el atraso de los proyectos de mejora
  en los que se dependen de los contratistas.
• Avance lento a nivel de investigación en temas de
  calidad de servicio y producto relacionado con
  la transmisión de energía eléctrica.

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Aplicación de la matriz DOFA para la Gerencia
Operativa de Transmisión de la C.A. La
Electricidad de Caracas

• Oportunidades
• Amplia disponibilidad de recursos financieros
  para las inversiones.
• Tendencia de la Alta Dirección en difundir la
  necesidad de implementación de un Sistema de
  Gestión Integral (Calidad, Ambiente y Seguridad y
  Salud Ocupacional).
• Al ser un sector estratégico para el estado
  venezolano existe apoyo de múltiples
  organizaciones públicas para la ejecución de
  proyectos de inversión importantes.
• Incremento de la conciencia en el uso de equipos
  de alta eficiencia para optimizar el uso del
  sistema de transmisión a través de la mejora del
  comportamiento del perfil de demanda.
• Acuerdos con los grandes usuarios para la
  adaptación de los elementos de protección de sus
  sistemas de potencia cooperando con las maniobras
  necesarias para el mantenimiento de la
  estabilidad del sistema en caso de que existan
  perturbaciones en el sistema interconectado
  nacional.

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Aplicación de la matriz DOFA para la Gerencia
Operativa de Transmisión de la C.A. La
Electricidad de Caracas

• Fortalezas
• Personal altamente comprometido.
• Personal con Alto nivel técnico con capacidad de
  resolver problemas de mediana y alta complejidad
  en periodos cortos de tiempo.
• Equipo de Lideres y mandos intermedios compuestos
  por personas abierta a los cambios y con
  capacidad adaptación rápida y eficaz.
• Diseño del sistema redundante para los sectores
  críticos del área servida.
• Presenta los mejores resultados de los operadores
  de los sistemas de transmisión dentro de la
  corporación eléctrica nacional.

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Aplicación de la matriz DOFA para la Gerencia
Operativa de Transmisión de la C.A. La
Electricidad de Caracas

• Amenazas
• Incremento exponencial de la demanda de la
  energía con proyectos de inversión detenidos
  injustificadamente.
• Ocupación descontrolada de terrenos
  pertenecientes a la organización incrementando el
  riesgo eléctrico en las comunidades invasora e
  incrementando la probabilidad de fallas
  ocasionadas por terceros.
• Cambios de procedimientos administrativos de una
  empresa privada a una empresa pública.
• Dependencia de al menos un 70 de la demanda
  suministrada por el sistema interconectado
  nacional.
• Proveedores de bienes y servicios especializados
  renuentes a negociar con la organización por
  temores generados a raíz de las políticas del
  estado.