ETIKA BISNIS

1
ETIKA BISNIS PenerapannyaPS 18 11 09

• Sumber a.l. Corporate Ethics, Steven R.Bath

2
Kasus 1

• Anda dipanggil oleh Warek 3 untuk diberitahu
  tentang adanya beberapa teman anda yang akan
  dikeluarkan. Pesan beliau untuk sementara
  informasi ini jangan diinformasikan ke mahasiswa
  lain. Pada saat yang tepat sekolah akan
  mengumumkannya.
• Sahabat anda, yang termasuk akan dikeluarkan,
  menanyakan tentang rumor pengeluaran mahasiswa
  ini,
• bagaimana anda menjawabnya ?

3
Pengertian Etika (1/2)

• Adalah sistem dari prinsip-prinsip moral
• Adalah aturan dari perilaku
• (Oxford Advanced Learner dictionary)
• Adalah sebuah sistem aturan yang menjaga
  nilai-nilai (values) perilaku
• (Bateman Snell)
• Suatu study yang membahas bagaimana akibat
  keputusan kita terhadap orang lain apa hak dan
  wewenang aturan moral seseorang dalam mengambil
  keputusan dan tata hubungan diantara masyarakat
• (J Stoner, E Freeman, D Gilbert)

4
Pengertian Etika (2/2)

• Etika sebagai praksis adalah nilai-nilai dan
  norma-norma moral sejauh dipraktekkan atau justru
  tidak dipraktekkan, walaupun seharusnya
  dipraktekkan
• Etika sebagai refleksi, pikiran tentang apa yang
  dilakukan dan khususnya tentang apa yang harus
  dilakukan atau tidak boleh dilakukan
• (K.Bertens)
• Etika korporasi (etika bisnis) adalah sistem
  aturan baik yang tertulis maupun yang tidak
  tertulis mengenai bagaimana seharusnya Perusahaan
  berinteraksi dengan Perusahaan lain dan
  lembaga-lembaga kemasyarakatan lainnya dalam
  menjalankan kegiatan usaha dan mencapai tujuan
  perusahaan.
• (Kantor Meneg BUMN, 1999)

5
Cakupan Etika Bisnis
Etika Karyawan Code of Conduct
Individual
Kebijakan Internal
Etika Usaha
Stakeholders
Societal
6
(No Transcript)
7
Kasus 2

• IMT mengadakan kompetisi untuk memilih 4 orang
  pemain catur terbaik untuk pertandingan catur
  dengan Universitas Manado di Manado bulan depan
• Anda yang sesungguhnya no.5, namun karena anda
  berasal dari Manado, anda masuk dalam tim
  menggantikan no. 4,
• Bagaimana sikap anda ?

8
Aspek-aspek Etika Korporasi

• Aspek-aspek etika Korporasi
• benturan kepentingan (conflict of interest)
• perilaku usaha (commercial conduct)
• kepentingan karyawan dan pihak ketiga (employee
  and other third party concerns)
• Kepentingan Supplier
• kepentingan masyarakat dan lingkungan (community
  and environmental concerns)
• Kepentingan kompetitor
• akuntabilitas dan keadilan sosial (accountability
  and social justice)

9
Prinsip-prinsip Etika Korporasi

• Prinsip-prinsip etika Korporasi meliputi
• Nilai, hak dan kewajiban, aturan moral dan
  hubungan dengan sesama
• Tanggung jawab Korporasi bukan hanya kepada
  Pemegang Saham tapi juga ke stakeholders
• Dampak ekonomi dan sosial Korporasi adalah untuk
  memberdayakan masyarakat dan menciptakan inovasi
• Amanah (trust)
• Kepatuhan atas hukum dan UU yang berlaku
• Dukungan atas proses kebebasan perdagangan
• Penghargaan terhadap lingkungan
• Penghindaran dari kegiatan yang bertentangan
  dengan hukum

10
Mengapa perlu ada Etika tertulis

• Pasar modal Amerika mengharuskan
• Bagian pendidikan kepada karyawan bagaimana
  pandangan perusahaan atas hal-hal yang terkait
  hukum dan etika
• Etika bisnis sebagai pegangan karyawan dalam
  mengambil keputusan yang berkaitan dengan hukum
  dan etika
• Sebagai panduan moral bagi karyawan
• Sebagai bagian dari pembentukan budaya perusahaan
• Meningkatkan citra dan reputasi perusahaan di
  mata pelanggan, supplier dan komunitas setempat

11
Andaikata

• Bila karyawan tidak bisa dipercaya, maka pimpinan
  akan enggan memberikan informasi rahasia,
  akibatnya keputusan diambil berdasarkan informasi
  yang tidak cukup
• Bila karyawan menerima suap, maka kontrak
  dimenangkan oleh pemberi suap, bukan kepada
  supplier yg kompeten. Maukah anda terbang dengan
  pesawat yang sayapnya dibuat oleh pabrik yg
  memberikan suap ?
• Bila Dirut selalu berbohong dalam laporan
  tahunan, maka investor tidak akan percaya dan
  tidak ada investasi/uang masuk ke negara kita.
  Tidak ada pabrik baru, tidak ada industri baru,
  pengangguran meningkat

12
Pengaruh terhadap kinerja perusahaan

• Study John Kotter James Heskett, Harvard
  Business School, 1992 atas 207 perusahaan besar
  di Amerika Serikat atas kinerja selama 11 tahun
• Perbandingan antara perusahaan yang mengutamakan
  etika bisnis terhadap perusahaan yang fokus hanya
  kepada profit
• revenue lebih tinggi (682 terhadap 166)
• peningkatan jumlah karyawan (282 terhadap 36)
• harga saham (901 terhadap 74)
• net income (756 terhadap 1)

13
Kasus 3

• Dalam pemilihan ketua MPM, Alex mendapat suara
  tertinggi, hampir 50 suara. Anda urutan kedua
  dengan selisih yang cukup jauh 29.
• Pada saat akan dilantik, Alex mengundurkan diri
  dan menyerahkan pimpinan MPM ke anda.
• Bagaimana sikap anda ?

14
Etika terhadap stakeholders (1/3)

• Customer
• Komitment untuk memberikan produk atau jasa yang
  bermutu tinggi, harga yang pantas dan transaksi
  yang jujur
• Merebut pelanggan berdasarkan nilai kompetitif
  dan bukan berdasarkan suap
• Supplier
• Pemilihan berdasarkan fair competition, jujur dan
  terbuka tanpa diskriminasi, tidak tergantung
  besar kecilnya perusahaan
• Pembelian hanya berdasarkan kualitas, jasa,
  harga, delivery dan nilai terbaik

15
Etika terhadap stakeholders (2/3)

• Etika terhadap perusahaan
• dalam bisnis kepentingan perusahaan diatas
  kepentingan pribadi
• menjaga kerahasiaan perusahaan
• Etika terhadap kompetitor
• bersaing secara sehat berdasar produk dan jasa
  yang dihasilkan
• mendapatkan informasi dengan cara-cara yang
  patut dan tidak melanggar hukum

16
Etika terhadap Stakeholders (3/3)

• Terhadap karyawan
• Bertindak adil, tanpa perbedaan suku, agama,
  warna kulit, usia atau jenis kelamin
• Menghormati kerahasiaan pribadi
• Menjaga kesusilaan
• Komitmen atas kesehatan dan keamanan tempat kerja
• Komunitas
• Anggota masyarakat yang baik dan bertanggung
  jawab (good and responsible corporate citizen)
• Komitment lokasi, kota dimana perusahaan
  beroperasi menjadi lebih baik
• Aktif dalam sosial dan donasi

17
Kode etik dagangmenurut Islam

• Sesungguhnya Allah suka melihat hamba-Nya
  berusaha dalam mencari yang halal (H.R.Thabarani
  dan Dailami)
• Mencari yang halal itu wajib bagi setiap muslim
  (H.R.Thabarani)
• Dan Allah telah menghalalkan jual-beli dan
  mengharamkan riba (Q.S.2 al-Baqarah 275)
• Bahwa Nabi SAW ditanyai Mata pencaharian apakah
  yang paling baik?Jawabnya Seseorang bekerja
  dengan tangannya sendiri dan setiap jual-beli
  yang bersih (H.R.al-Bazaar)
• Pedagang yang jujur lagi terpercaya, adalah
  bersama-sama para Nabi, orang-orang yang benar
  dan para syuhada (H.R.Tirmidzi dan
  Hakim) Dr.H.Hamzah Yacub, Kode Etik Dagang
  Menurut Islam

18
Penghambat penerapan etika

• Moto bahwa, toch semua juga melakukannya
• Execuse bahwa, saya sesungguhnya tidak suka,
  tapi ini bagian dari tugas.
• Perusahaan terlalu menekankan target-target
  keuntungan jangka pendek dan kurang
  mempertimbangan kelangsungan bisnis pada jangka
  penjang
• Perusahaan tidak memiliki pedoman etika tertulis
• Masalah etika tidak dikaji mendalam, akan tetapi
  penyelesaian dianggap simpel. Tidak memiliki
  prosedur tetap untuk menyelesaikan masalah etika
• Enggan berbuat etis karena mengandung biaya
• Masalah etik dianggap semata-mata masalah hukum
• Memenuhi keinginan pemegang saham dengan
  mengorbankan stakeholders yang lain

19
Tahapan Pembudayaan Etika Korporasi

• Mengembangkan Kode Etik Perusahaan
• Semua Direksi dan Karyawan menyetujui dan
  menandatangani kode etika bisnis sbg bentuk
  komitmen
• Faktor kepatuhan terhadap Etika Bisnis masuk
  dalam formula kinerja karyawan dan Direksi
• Mengaitkan renumerasi dengan perilaku etik
• Mendorong perilaku pelaporan kecurangan (whistle
  blowing)
• Mendorong perilaku etika bisnis yang baik
• Mengumumkan secara terbuka perilaku etika bisnis
  yang baik
• Memberikan penghargaan atas perilaku etika bisnis
  yang baik
• Memberikan tauladan yang baik

20
Kasus 4

• Suatu saat saat membeli kacang goreng, anda kaget
  setengah mati karena kertas ujian GCG anda
  semester lalu menjadi bungkus kacang.
• Diam-diam anda menyelediki sumber kertas ini, dan
  akhirnya membawa penyelidikan anda ke rumah pak
  Komeng, salah seorang karyawan IM Telkom.
• Di rumah pak Komeng yang kecil, sederhana dan
  berada di daerah kumuh, anda menemukan 3 orang
  anak pak Komeng berdesakan dalam kondisi yang
  sangat kekurangan.
• Apa tindakan anda ?

21
Beberapa contoh program sosial (1/2)

• Coklat perdamaian, untuk prajurit, Cadburry
• Kebersihan sekitar, McDonald
• Pemurnian sungai dan danau, Siemens AG
• Toko Eskrim di daerah kumuh, pelayannya para
  home-less, Ben Jerrys
• Donasi 5 cents setiap kiriman untuk rumah amal,
  UPC
• 100 profit dari Newmans Own food untuk
  pengobatan kanker, Paul Newman
• Label untuk pendidikan, Campbell Soup
• Burger King Academy, untuk para drop-out karena
  biaya
• Sponsor untuk pendidikan, IBM, Palmolive
• Sebagian profit dari sepatu basket, Blacktop
  line, untuk perbaikan lapangan-lapangan basket
• Fasilitas untuk anak-anak, The Body Shop

22
Beberapa contoh program sosial (2/2)

• Sumitomos forest restoration, Southern of Mount
  Fuji
• Toyotas world of the wild life
• Indosats Galileo
• Amexs Liberty statue program
• CNNs Red Turner, 1 billion donation
• Rockefeller Foundation
• Toyota fondation
• Ford Fondation
• Bill Gates, vactination program, Gates learning
  foundation
• Andrew Carnegie library program

23
Skema keterkaitan Etika Bisnis dan Visi
Perusahaan
MISI dan VISI
NILAI-NILAI ORGANISASI
Kebijakan-kebijakan (GCG Code, Kebijakan
Pengelolaan Keuangan, SDM, Pengadaan dll)
Peraturan, prosedur, ritual dan ketentuan lain
untuk mendorong perilaku yang diinginkan dan
mencegah perilaku yang tidak diinginkan
24
Terima kasih