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1(No Transcript)
2Analyse marketing-mixKinder surprise
- CREOFF Nicolas
- DELORAINE Damien
- DUREISSEIX Valérie
- ROYAN Jean-François
31946 La société italienne Ferrero est née Ã
Alba, ville située dans le Piémont, au nord de
l'Italie 1968 Lancement de la marque Kinder
avec Kinder Chocolat, suivi 6 ans après de Kinder
Surprise.
4- 6ème place mondiale du secteur de la chocolaterie
confiserie. - Marché européen leader en Allemagne, en Italie
et en France.
5- Tablettes de chocolat
- Kinder chocolat
- Confiserie de chocolat
- BarresKinder BuenoKinder MaxiKinder
CountryDuplo - Bouchées et rochersFerrero RocherRaffaelloMon
Chéri - Chocolat ludiqueKinder Surprise
- Pâte à tartiner Nutella
- Pâtisserie individuelle
- Kinder Délice
- Kinder fraisKinder PinguiKinder tranche au
laitKinder Maxi King - Chocolat ludiqueKinder Surprise
- Confiserie de pocheTic-TacÂ
6 7 Un jouet original caché dans un œuf en chocolat
en laitÂ
- Objectif de Kinder surprise
- Composer un produit idéal, en fonction du marché
considéré, afin qu'il flatte le mieux le goût ou
réponde le mieux au besoin du consommateur cible. - Philosophie de Kinder
- Produit qui plaît autant aux parents quaux
enfants - Réel attachement affectif fondé sur la complicité
mère-enfant
8La cible de Kinder surprise
- 3 types de consommateurs
- Les utilisateurs Ceux qui achètent le produit
pour eux mêmes - Les usagers Ceux qui utilisent le produit mais
qui ne l ont pas forcément acheté (enfants) - Les acheteurs Ceux qui achètent le produit pour
leur propre consommation ou pour celle d une
autre personne (parents) - ? tout public
9Le positionnement de Kinder surprise
- Un positionnement en 3 points
- Simplicité Caractéristiques symboliques du
produit ? goût, plaisir,qualité - Pertinence Met en avant la qualité
nutritionnelle du produit et des ingrédients
nécessaires à une bonne croissance - Originalité L effet de surprise ( des
surprises renouvelées chaque année)
10Le  packaging de Kinder surpriseÂ
- Diversités des emballages proposés en fonction
des événements (Noël, Pâques) - L emballage classique
- Boite de 3 Å“ufs (3x20g)
11- Emballages supplémentaires pour les fêtes
Maxi œuf contenant une surprise  mega
géante (220g)
6 œufs réunis dans une valisette  le manège
enchanté (6x20g)
Maxi œuf contenant une surprise géante (150g)
12 13Les Prix de Kinder surpriseÂ
- La célèbre boite de trois œufs
- Les maxi kinder surprise
- Le maxi mix
- A lunité
- Offre spécialeboite de 12 oeufs
14La Présence de Kinder surpriseÂ
 boite de 3 Maxi kinder (150 gr) maxi kinder (220 gr) maxi mix(200 gr) à l'unité offre spéciale
boulangerie     1,2 Â
épicerie     1 Â
shopi 2,08 Â Â Â Â Â
monoprix 1,99 6,95 9,95 6,5 Â Â
atac 1,95 Â Â Â Â Â
auchan 1,84 Â Â Â Â 7,06
Prix en euros
15Les concurrents de Kinder surpriseÂ
 Rik et Rok ( 150gr) Milka (250 gr) Jacquot (160 gr) Cémoi (160 gr)
boulangerie    Â
épicerie    Â
shopi    6,95
monoprix   6,5 6,99
atac 5,95 8,95 Â Â
auchan    Â
Milka peluche Rik et Rok Playmobil/ Franklin
(tortue) Jacquot emballage marsupilami Cémoi
emballage Spiderman / Oui-Oui / Barbie / Action
Man
16 17Sites de productionÂ
- Continent Européen
- Irlande
- France
- Belgique
- Allemgne
- Italie
- Pologne
- Continent Américain
- USA
- Porto rico
- Equateur
- Brésil
- Argentine
Soit un total de 12 pays à travers le monde
Facilite lapprovisionnement vers les pays
commerciaux.
Océanie Australie
18Implantations commerciales
- Continent Européen
- Portugal
- Espagne
- Luxembourg
- Angleterre
- Suisse
- Pays bas
- Italie
- Suède
- Allemagne
- Autriche
- Continent Américain
- Canada
- USA
- Mexique
- Colombie
- Equateur
- Brésil
- Argentine
- Continent Asiatique
- Chine
- Taïwan
- Japon
Océanie Australie
Soit un total de 21 pays à travers le monde entier
19Zones de recherches
Â
Â
20Distribution de Kinder Â
Canaux de distribution de Ferrero petites
moyennes et grandes distribution. Circuits courts
de distribution 1 ou 2 intermédiaire avant le
consommateur final.
Croissance de la notoriété et de limplantation
géographique.
Frais de vente élevés par lémiettement des
commandes (pour les petits détaillants)
21Situation géographique de kinder surprise dans
les surfaces Â
- Dans le rayon à hauteur dœil.
- Devant les caisses.
- En bout de rayon en période de fêtes.
22 23Promotion DirecteÂ
- La Pub vidéo, outil de poids
- De la pub originelle à la dernière campagne de
Kinder surprise - Les pubs de la gamme Kinder même guerre, même
combat! - Le Sponsoring
- Sponsor des causes chères aux consommateurs
- Equipe de France de foot, Tour de France, David
Douillet
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25Promotion DirecteÂ
- La Pub vidéo, outil de poids
- De la pub originelle à la dernière campagne de
Kinder surprise - Les pubs de la gamme Kinder même guerre, même
combat! - Le Sponsoring
- Sponsor des causes chères aux consommateurs
- Equipe de France de foot, Tour de France, David
Douillet
26 Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â
                                                                                                                Â
27Promotion IndirecteÂ
- Lidée de génie La surprise
- Plus de 4500 surprises différentes à ce jour
- Des collectors, des éditions spéciales
- Leffet de surprise
- Une notoriété énorme modèles réduits
- Le merchandising Création de goodies
- La Kinder mania multiplication de sites de
collection, outils de gestion de collection
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29Â
   Â
 Â
Â
30Les véritables plus de KinderÂ
- Fidélisation et élargissement de la cible
- Création du site de jeux éducatifs en ligne
- A la conquête des adulescents
- Une gamme reconnaissable
- Des couleurs stéréotypées
- Le lapin, lenfant, lœuf, pingouin, rhino
- Une identité forte
31 Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â
32Conclusion
- Depuis 1974, date de sa création, Kinder
surprise tient une place importante dans le
marché de Ferrero. Le produit est partout et
répond aux attentes de tous y compris aux
 adulescents , car les enfants dhier sont les
adultes daujourdhui. La clé du succès est bien
évidemment une promotion répandue à tous niveaux
mais également une recherche permanente
dinnovation. - Kinder est un concept fort, souvent imité mais
jamais égalé, totalement novateur à ses débuts
mais qui sest vite imposé pour devenir leader.