Diagrammes imags

1
Diagrammes imagés
2
Convention de symboles
Bon de commande

• Document papier

• Liasse de documents

• Dossier

• Déplacement dun document

• Utilisation dun document

• Comparaison de 2 documents

3
PROCESSUS Gestion des factures fournisseurs
Bourlot
Le service courrier reçoit les factures des
fournisseurs en 2 exemplaires
Servicecourrier Service achats Service
comptabilité Fournisseur
Il les transmet au service achats qui en prend
connaissance
et recherche le dossier commande afin de comparer
la facture avec le bon de commande
Bon de commande
Après signature, l'exemplaire n 2 de la facture
est transmis au service comptabilité
Le service achats classe l'exemplaire n 1 de la
facture avec le bon de commande dans le dossier
fournisseur.
Journal ----------- ------------ ------------

GrandLivre ----------- ------------ ------------

Facturefournisseur 2
Chèque
qui l'enregistre au journal, met à jour le compte
fournisseur, envoie un chèque au fournisseur pour
règlement et classe cet exemplaire de la facture
Fin du processus
Chèque
4
PROCESSUS Gestion des commandes clients SA
Gouzanet
Client Secrétariat M.Durand Servicecommercial
Service Assurance-qualité BureauFabrication
Accuséréceptioncommande délai
Le client envoie à la SARL Durand un bon de
commande accompagné d'un plan décrivant avec
précision la pièce à fabriquer
Lorsque la pièce est fabriquée, le plan est
classé également dans le dossier client.
Le secrétariat de M. Durand les transmet au
service commercial, qui établit un bon de
commande interne
Le service commercial classe le bon de commande
dans le dossier client
Bon de commandeinterne
Bon de commandeinterne délai
Accuséréceptioncommande délai
et le transmet, accompagné du plan, au service
assurance-qualité
Le service commercial établit alors un accusé de
réception de la commande, précisant le délai, et
l'expédie au client
Bon de commandeinterne
Plan
qui étudie la faisabilité de la demande en
comparant les 2 documents.
Le service assurance-qualité consigne son accord
sur le bon de commande interne et transmet les 2
documents au bureau de fabrication
Bon de commandeinterne délai
Celui-ci note sur le bon de commande interne le
délai de fabrication et le renvoie au service
commercial afin d'en informer le client
Fin du processus
5
Inscription des élèves au C.N.R. Amiens
Bulletin dinscription
Lettre-type Demande précisions
Confirmation dinscription signée

Parents Secrétariat Directeur
C.N.R. Professeurs
Réception au secrétariat du bulletin d'inscription
Carte dadhérent
Vérification dans la base de données des élèves
que le cours et le niveau indiqués sont corrects
A la fin des inscriptions, éditer les listes
d'élèves inscrits à chaque cours et les remettre
aux professeurs concernés
Bulletin dinscription
Base de Données élèves
OUI
Si ce n'est pas le cas utiliser la lettre-type de
demande de précisions et l'expédier aux parents
Lettre-type Demande précisions
Cours et ni- veau corrects
NON
Si l'inscription est correcte, saisir les
nouvelles informations dans la base de données
Ranger le bulletin d'inscription dans le dossier
"Inscriptions 2002"
Confirmation dinscription
Carte dadhérent
Confirmation dinscription signée

Editer une confirmation d'inscription et une
nouvelle carte d'adhérent pour l'élève
Expédier la confirmation d'inscription et la
carte d'adhérent aux parents
Faire signer la confirmation d'inscription par le
directeur du conservatoire
Confirmation dinscription
Confirmation dinscription signée

Fin du processus
6
PROCESSUS Octroi dun congé de formation
Demandecongé
Lettre acceptation
Lettrerefus Modèle 1
Salarié Service RessourcesHumaines Respons
ableService Personnel
Fichier du personnel
Demandecongé
4 vérifications
Lettrerefus Modèle 1
Lettrerefus Modèle 2
Lettrerefus Modèle3
Lettrerefus Modèle 4
OUI
Avispourcongé
Lettre acceptationou refus
Lettre signée
Copielettre signée
Demandecongé
Avismotivé
Lettre acceptationou refus
Lettre signée
Avispourcongé