Reflexiones sobre la informtica en las organizaciones

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Reflexiones sobre la informática en las
organizaciones

• Ing. Enzo Molino
• TIDAP, México
• 6 noviembre 2003

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Invisibilidad

• La mejor área de informática es la que no se ve

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Productividad

• La tecnología informática se promueve como una
  forma de mejorar la productividad.
• No siempre existen pruebas claras de que esto sea
  cierto en el caso de las PC

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Actividad subversiva

• Un buen informático normalmente modifica las
  condiciones de operación de una organización

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Naturaleza humana

• El ser humano tiende a seguir la línea del menor
  esfuerzo
• Conviene buscar diseños en los que esa línea
  coincida con lo que se desea que hagan los
  usuarios

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Balance de fuerzas

• Normalmente hay una sola área de informática y
  muchas áreas usuarias
• Conviene convertirse en aliados de ellos

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Usuarios

• Normalmente tienen la razón
• Generalmente no logran expresar lo que requieren

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Especificaciones de sistemas

• Es muy difícil especificar a priori la
  funcionalidad de un sistema
• Conviene construirlos de manera gradual y por
  partes

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Papel del informático

• Debería ser un organizador del sistema nervioso
  de la organización
• Debe evitar convertirse en un comprador
  especializado

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Moda

• La tendencia a comprar siempre el último modelo
  es perniciosa
• Tampoco es buena estrategia operar con chatarra
• La mejor opción es usar el sentido común y un
  análisis casuístico

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Dependencia tecnológica

• Es inevitable
• Existen elementos para mantenerla dentro de
  ciertos límites
• La propiedad es más valiosa que la capaciddad de
  usar la tecnología

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Recursos

• Las restricciones presupuestales nunca han sido
  un obstáculo para que un proyecto que vale la
  pena sea detenido

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Normatividad

• Probablemente el mayor obstáculo en la actualidad
• Genera inactividad y costos excesivos
• Vale la pena promover que se racionalice

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Prioridades

• La información es el componente importante y
  valioso de la actividad informática, no la
  tecnología

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Tendencias

• Tenemos más capacidad de orientar las tendencias
  de lo que suponemos
• El informático es un creador de futuros
• El reto consiste en idear el futuro más
  conveniente y visualizar como hacer que se realice