Presentacin de PowerPoint - PowerPoint PPT Presentation

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Presentacin de PowerPoint

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Consiste en un conjunto de herramientas que pueden adaptarse a ... destinatario y sus componentes respecto de su nivel de inmersi n en la cultura de la calidad. ... – PowerPoint PPT presentation

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El SACT es el Sistema Argentino de Calidad
Turística. El SACT consiste en una propuesta
metodológica que puede ser adecuada y aplicada a
las diferentes realidades y características de
cada destino y sus correspondientes grupos
sociales. Consiste en un conjunto de
herramientas que pueden adaptarse a un
determinado perfil del destinatario y sus
componentes respecto de su nivel de inmersión en
la cultura de la calidad.
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  • Implementar entre los actores del sistema
    turístico un modelo de gestión por resultados
    mediante el diseño de procesos que respondan al
    cumplimiento de las misiones institucionales y
    que puedan ser evaluados fácilmente por los
    usuarios.
  • Desarrollar la competitividad del sistema
    turístico a través de estándares internacionales
    de calidad, preservando la sustentabilidad
    social, cultural, económica, ambiental.

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(No Transcript)
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Productos que integran el SACT
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El Programa para la creación de las Normas
Sectoriales IRAM SECTUR ha sido concebido
contemplando la dinámica que rige al turismo.
Estas Normas consideran en forma integral todos
los aspectos que hacen a la prestación de
servicios La Gestión de la Calidad, La
Gestión Ambiental, y La Gestión de Segurida.
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Norma Sectorial 42900 Organización de Eventos
Requisitos para un sistema de gestión de la
calidad en la organización de eventos, cuando la
dirección del prestador requiera un marco de
referencia para la optimización de la prestación
aspire a aumentar la satisfacción del
cliente. ESTRUCTURA DE LA NORMA Planificación
Gestión de los Recursos Humanos Gestión del
Servicio Responsabilidad Social Empresaria Mejora
Continua
9
PLAN Evolutivo ISO 9001
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