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Bogotá, D.C. Febrero de 2003 No. 1
Gestión por procesos una nueva manera de
organizar nuestro trabajo
E
n el marco de la reinvención del SENA,
contemplada en el Plan Estratégico 2002-2006, se
está implementando el modelo de trabajo
denominado Gestión por Procesos, con el que se
busca garantizar la eficiencia y eficacia en el
quehacer institucional.
Para impulsar el Modelo de Gestión, el Director
General designó a su asesor, Juan Carlos Osorio
(primero a la derecha) como Coordinador del
Grupo. Aparecen (adelante), de izquierda a
derecha Briyith Enciso, Ayda Martínez, Luz
Angela Moreno, Ximena Serrano, (atrás) Hernán
Fajardo, Adriana Ferrari, Sonia Moyano
y Alma Elvira Novoa.
Aprendamos de Procesos...
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E
ste año, el SENA atenderá 115.000 alumnos en
formación escolarizada para el primer empleo
320.000 personas en formación ocupacional en los
Centros de Formación 403.555 personas en
formación continua en Centros, convenios con
empleadores y capacitación en tecnología de
software e informática, y 200.000 personas en
formación en aulas abiertas e itinerantes,
ambientes virtuales de aprendizaje y tecnologías
de la información y comunicación. Así mismo, al
finalizar la vigencia, todos los centros de
formación tendrán acceso a la conectividad, no
sólo a nivel interno sino mundial. Además, la
entidad impulsará 3 nuevos programas de Formación
en tecnologías de la Información y Comunicación,
TIC, y dotará 5 aulas globales o salas de
videoconferencia internacional interactiva.
Tenemos mucho por hacer!
3
L
os trabajos presentados por los alumnos del área
de Pre-prensa del Centro de Artes Gráficas de la
Regional BogotáCundinamarca fueron seleccionados
por segunda ocasión para hacer parte del
calendario que edita y distribuye Andigraf
anualmente. En está oportunidad el tema central
del almanaque fue Colombia, una ventana al
mundo. Los ganadores fueron Juan Pablo Parrado
Rueda con su propuesta Una maravilla para la fe
de la humanidad Edison Galeano Guerrero con
Colombia gesta hombres de bien, y Angela I.
Olmos con el tema Colombia esta en todas
partes. Los seleccionados compitieron con
trabajos presentados por instituciones como la
Fundación Universitaria del Area Andina,
Instituto Departamental de Bellas Artes,
Universidad Nacional, Unitec, Politécnico Gran
Colombiano y Universidad Jorge Tadeo Lozano.
Felicitaciones!
Alumnos pilos...
Sea...
... Muy Positivo.!!
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BREVES
Reunión Oficinas de Planeación Con el fin de
revisar la programación de los cursos que
impartirá el SENA en 2003 y que permitirá la
formación de 1950.000 colombianos en el presente
año, el Director General, Darío Montoya Mejía,
presidió una reunión con los representantes de
las Oficinas de Planeación de la entidad a nivel
nacional.
Confeccionistas alistan baterías para el
ATPA Con el propósito de aprovechar el camino que
facilitará el nuevo ATPA a los negocios
internacionales, el SENA y el sector de
confecciones comenzaron a ejecutar en el
departamento de Antioquia un programa líder de
formación del recurso humano especializado.
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Cacao, un cultivo con mucho futuro El SENA
Regional Santander, junto con entidades como
ASOPROLAN, el Gobierno local de los municipios de
Landázuri y La Belleza, además del Consorcio del
Programa de Desarrollo y Paz del Magdalena Medio,
CDPMM, unieron esfuerzos con el fin de activar el
programa de renovación cacaotera en esta
importante región colombiana.
Un fruto para sacarle el jugo Desde el año
2000, el Programa de Competitividad en Frutas y
Hortalizas del SENA Regional Santander, en
convenio con la empresa privada y el gobierno
departamental, está capacitando a los productores
de mora de los municipios de Piedecuesta,
Floridablanca y Charta.
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POSESIONES
División de Servicios Generales y Construcciones
Ante el Director General, Darío Montoya Mejía,
tomó posesión como nueva Jefe de esta
dependencia, la arquitecta, de la Universidad de
Los Andes, Patricia Orozco Muñóz. La nueva Jefe
cuenta con especializaciones en Planeación y
Construcción de Viviendas y Edificios del
Institute For Housing Studies-BIE Bouwncentrum,
en Finanzas de la Universidad de la Sabana, y con
estudios en Diseño Urbano, Importaciones y
Exportaciones, y Rehabilitación de Centros
Históricos, entre otros.
Dirección de Planeación Como Director en
propiedad de esta dependencia, tomó juramento el
economista Orbidio Velandia Niño, quien venía
desempañándose en calidad de encargado, desde el
mes de septiembre de 2002.
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SENA DE DISTENSIÓN
O B S E R V A D O R
Por Guillermo Martin
Lo que más me gusta de
regresar al colegio, es saber que en junio
vuelven las vacaciones...

• FRASES QUE HACEN HISTERIA (en vacaciones)
• Siempre encontraremos en el balneario la pareja
  que se sale de la piscina a bailar al kiosco
  con los vestidos de baño mojados y que inundan la
  pista de baile.
• O el borracho que se las pica de macho y se
  lanza por el tobogán en mantenimiento, por el
  cual no está circulando agua.
• O el conductor del bus del paseo, que anda con
  la pantaloneta en el hombro todo el día y no se
  mete a la piscina.
• O la señora gorda que se lanza por el tobogán y
  como no sabe nadar sale rápido del agua sin darse
  cuenta que lleva el brasier en el cuello y así
  dura todo el día.
• Y la familia que no paga el almuerzo del tour,
  lo lleva preparado desde la casa y termina
  lavando la olla con el agua de la piscina.

Este no es Charles Chaplin, aunque por su bigote
podría parecerse. Fue un político alemán de cuyas
acciones no queremos hacer remembranza. Más bien
busquemos 10 diferencias entre las dos
ilustraciones.
Personaje anterior Charles Dickens
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CRUCI
Busque algunas palabras alusivas a
estas fechas
HORIZONTALES 1. Temporada de descanso que muchos
acabamos de tener 2. Abrir solemnemente un
establecimiento público 3. Desafía (Inv.). Cuerpo
gaseoso de número atómico 2 4. Pedazo que se
rasga de una tela. Sonia Galindo Torres 5. Río de
España, afluente del Ebro. Compact Disc. Pierde
el equilibrio (Inv.) 6. Rutenio. Onda del mar.
Servicio Médico Asistencial 7. César Gaviria es
su Secretario General. Madre de María. Voz
militar 8. Encontrarse, hallarse 9. Alimento que
proviene de la masa. Ernesto Ortega. Se
trasladaba 10. Representación mental de algo
(Pl.). Horrorosos
VERTICALES A. Persona que ha paseado mucho. El
famoso 3.14.16... B. Calidad de antiguo C.
Perderá el equilibrio. Neón D. Resplandor
alrededor de los cuerpos E. Camilo García. Los
estudiantes vuelven a ellas por estos días F. Me
fugué (Inv.). Pájaro de plumaje negro y
azulado G. Reces. Alcohólicos Anónimos H. Parte
trasera de un animal (Pl.) I. Enrojecimiento de
la piel. Medio bobo J. Misivas
Solución al anterior Horizontales Navidad. AP
Aral. Talia Blusas. UP Romeos. Sha Altibajo
Mi. Nona. Po Carta. Rele Ro. Dial Cairo Olas.
Aneas. Verticales Na. Samario Arbolito Valet.
Fa Iluminar Cobos Atarán. Ra Das. Jardín So.
Eiae Huía. Placa Papá Noel.
A QUE NO LO IMPRIMES Y LO RESUELVES...!!!
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Editado por la División de Comunicaciones del
SENA, Dirección General
Una Organización de Conocimiento
Jefe División de Comunicaciones Clara Calderón
Díaz
Editora Irma Chacón Periodista Gabriel
Cuesta Periodismo y Diseño Virtual Guillermo
Martin
ESCRÍBANOS A oficinadeprensa_at_sena.edu.co
Visite nuestra página Web http//www.sena.edu.co/
Ó http//www.sena.gov.co/ Allí también podrá
encontrar el Notisena Virtual, bajarlo e
imprimirlo
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Gestión por procesos una nueva manera de
organizar nuestro trabajo Para ello, se conformó
un equipo interdisciplinario en la Dirección
General, el cual, desde noviembre pasado, está
trabajando en la identificación de los
Macroprocesos claves de la Entidad. Los
integrantes del equipo, reunidos en el Grupo de
Gestión Integral de Procesos, son asesores y
profesionales de diferentes dependencias que
cuentan con una trayectoria promedio de siete
años de la entidad. Entre los avances
alcanzados, el grupo ha identificado los Procesos
Estratégicos (o Corporativos), Misionales y
Visionales y de Apoyo ha elaborado el mapa de
macroprocesos y diseñado instrumentos para el
levantamiento de procesos y procedimientos. Actua
lmente, se está realizando el levantamiento y
validación de procesos en la Dirección General,
que ha contado con la participación activa de
cada uno de los funcionarios de las dependencias,
quienes conjuntamente los han ido construyendo.
Esta actividad se extenderá a las Regionales y
Seccionales del país, durante el primer trimestre
del año. El siguiente paso a seguir es analizar
la información y documentar los procedimientos.
El Grupo de Gestión Integral de Procesos se
encuentra en el segundo Piso de la Torre Norte de
la Dirección General en la extensión 2304.
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Aprendamos de Procesos Macroproceso Grupo de
procesos que aporta valor al producto/servicio
recibido finalmente por los clientes. Proceso
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas,
que transforman unos insumos, les agregan valor y
generan como resultado un producto o servicio que
satisface los requerimientos de los
clientes. Actividad Conjunto de acciones
desarrolladas para generar un resultado al final
del proceso. Insumo Son los materiales e
información necesarios para la adecuada ejecución
de la actividad descrita. Proveedor Proceso o
actividad, que suministra cada uno de los
materiales e información. Procedimiento
Conjunto ordenado de tareas que describen las
operaciones especificas y detalladas a realizar,
para llevar a cabo una actividad dentro de un
proceso.
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Tenemos mucho por hacer! En cuanto a
Empresarismo y Trabajo, la entidad busca que
600.000 personas participen en procesos de
sensibilización hacia el empresarismo y 200.000
en las cátedras virtuales de emprendimiento y
pensamiento estratégico productividad,
competitividad y gerencial. Igualmente, 140
personas se capacitarán y certificarán como
asesores integrales de empresa que acompañarán
estas iniciativas en la formulación de planes de
negocios. Con la nueva Reforma Laboral, el SENA
tendrá la misión de administrar la nueva relación
de aprendizaje, que tiene como meta apoyar la
contratación de 70 mil aprendices para esta
vigencia, con lo cual se garantizará el campo de
práctica a igual número de jóvenes
colombianos. A partir de marzo de 2003, la
entidad implementará el cobro coactivo para la
recuperación de la cartera, con lo que se busca
disminuir el valor de este rubro. La cartera a 31
de diciembre pasado, ascendió a 83 mil millones
de pesos. A través del Programa de Jóvenes en
Acción, que liderará el SENA a partir de este
año, más de 20 mil personas con edades entre 18 y
25 años de los estratos 1 y 2 recibirán formación
en oficios semicalificados, principalmente de las
zonas rurales y pequeñas ciudades. En este mes
se realizará la primera convocatoria, la cual se
atenderá a través de los Centros de Información
para el Empleo de todo el país.
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Tenemos mucho por hacer! Con el fin de
aprovechar las ventajas del ATPA para el país, el
SENA, mediante los Centros de Información para el
Empleo, apoyará a los empresarios en la
consecución de trabajadores calificados. Los
trabajadores, desempleados y estudiantes del SENA
ingresarán a la base de datos de los CIEs, donde
podrán recibir orientación y actualización en los
oficios requeridos por el ATPA. Veintinueve mil
millones de pesos invertirá la entidad en el
2003, para apoyar la financiación y creación de
pequeñas y medianas empresas que se generen a
través de una Red de Incubadoras que liderará el
SENA. La meta, al finalizar el cuatrienio, es de
40 incubadoras que generarían alrededor de 4 mil
nuevos empleos. Para este año, se pretende que el
SENA haya facilitado la creación de 28
incubadoras de base tecnológica. Con el impulso
de la entidad, Boyacá será la sede principal de
la Incubadora de Joyería de Esmeraldas, la cual
facilitará la creación, en cuatro años, de 25
nuevas empresas para este sector y permitirá
fortalecer las existentes. Además, el SENA
brindará el soporte requerido para la
estructuración del cluster de joyería de
esmeraldas, y en el primer semestre coordinará
una convocatoria abierta para seleccionar 36
alumnos del sector, quienes recibirán becas del
gobierno italiano para especializarse en ese
país. El Ministerio de Desarrollo Económico
está impulsando un proyecto de Decreto para que
el SENA sea organismo Unico Nacional Normalizador
de Competencias Laborales. y además se constituya
en otro ente certificador de competencias
laborales del país. La propuesta está apoyada
por los Presidentes de las 31 Mesas Sectoriales
que actualmente están operando.
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Tenemos mucho por hacer! En julio estará lista
la oferta educativa bajo el enfoque de
Competencias Laborales, para lo cual se diseñó un
plan de contingencia que en dos fases arrojó 177
nuevas estructuras curriculares (cursos), que
empezarán a impartirse a partir del tercer
trimestre. En esta vigencia, las Mesas
Sectoriales tienen como meta elaborar 310 nuevas
normas de competencia laboral, que servirán de
insumo para el diseño de 62 nuevos cursos con que
se atenderán las necesidades de capacitación del
sector productivo colombiano. En este mismo
sentido, se diseñaran los instrumentos de
evaluación para las 862 normas que han elaborado
las Mesas Sectoriales, lo que permitirá iniciar
el proceso de evaluación y certificación
laboral. Con la puesta en marcha, a finales del
año pasado, del Grupo de Asuntos
Internacionales, la entidad alista un Portafolio
de Servicios Exportables, con el que ingresará
al mercado internacional en el sector de la
educación. Así mismo, a mediados de este año, se
tendrá lista una base de datos de las
organizaciones y entidades internacionales con
las cuales el SENA podría realizar alianzas
estratégicas para la generación y transferencia
de conocimientos y tecnología. Además, se
iniciará el desarrollo de la plataforma
jurídico-administrativa que facilite el
desarrollo de estas acciones. Para aumentar la
capacidad de respuesta institucional, se
promoverá la modernización tecnológica (dura y
blanda) de los Centros de Formación, a través de
alianzas estratégicas por cadenas productivas y
cluster con diferentes instancias, cuyo fin es
dar mayor impulso al desarrollo social y
económico de las regiones donde esté el SENA.
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Reunión Oficinas de Planeación Se ratificó la
necesidad de interactuar permanentemente con los
diferentes actores de la economía y la sociedad,
a fin de encadenar los cursos que imparte el SENA
con las necesidades de capacitación y los planes
de desarrollo de las localidades y las regiones
colombianas, los clusters y las cadenas
productivas. Así mismo, bajo la coordinación de
las Direcciones de Planeación, Formación
Profesional y Sistema Nacional de Formación, los
representantes de las regionales y seccionales
del SENA presentaron los ajustes a las metas de
formación, previstas para este año, y que
permitirá incrementar en cerca del 50 el número
de alumnos formados con respecto al año
2002. Confeccionistas alistan baterías para
el ATPA El programa, apoyado por el Municipio de
Medellín, inició con la capacitación y
entrenamiento de 200 personas vinculadas a
Caribú, el CID, INDEX y CI-Globo y el cual se
extenderá a otras organizaciones del sector, en
Medellín y su Área Metropolitana y el Oriente
cercano del departamento. Como primer resultado
se constituyó una microempresa en la comuna 13
con 20 madres cabeza de familia.
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Cacao, un cultivo con mucho futuro El cacao, base
fundamental de la economía de la Provincia de
Vélez, se constituyó a partir de este proyecto en
una opción rentable para la sustitución de
cultivos ilícitos. Los conocimientos que el SENA
Regional Santander ha aportado a este importante
proyecto, se han basado en la definición de la
tecnología a desarrollarse por los agricultores,
para unificar criterios sobre la producción del
cultivo, así como en el aprovechamiento de la
experiencia e información que la institución ha
producido en torno al mismo. Un fruto para
sacarle el jugo La capacitación se ha centrado
en garantizarle los suficientes conocimientos
para la producción de la mora exportable y la
organización como herramienta de
comercialización. Son aproximadamente 300
familias productoras de mora, organizadas en
cinco empresas asociativas, quienes han mejorado
su nivel de producción así como su nivel de vida.