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KAIZEN Sistema de Administraci n Japon s Alumno: Mat as Urrutia L. Profesor: Mauricio Julio Esp nola G. C tedra: NTIC en el Sector P blico Carrera de ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: KAIZEN


1
KAIZEN
  • Sistema de Administración Japonés

Alumno Matías Urrutia L.Profesor Mauricio
Julio Espínola G. Cátedra NTIC en el Sector
Público Carrera de Administración
Pública Universidad de Santiago de Chile
2
Definiciones Básicas
Mejoramiento o mejoramiento continuo en la
vida social, familiar, personal y de trabajo.
En el lugar de trabajo KAIZEN significa
mejoramiento continuo que involucra a todos,
gerentes y trabajadores por igual
  • KAIZEN

Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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Contexto
  • Posterior a la Segunda Guerra Mundial, la
    mayoría de las compañías japonesas tuvieron que
    empezar desde el principio. Cada día presentaba
    nuevos retos a los gerentes y trabajadores, cada
    día significaba progreso, esto solo para
    sobrevivir en el negocio, es por esto que KAIZEN
    se convirtió en una forma de vida

Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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Explicación
  • EL KAIZEN es entonces un mecanismo generador de
    competitividad en la organización, que además
    servirá para aumentar la producción, esto
    centrando su atención en la revisión de los
    procesos para optimizarlos, esto hecho por parte
    de quienes los realizan en conjunto con
    supervisores, administradores y gerentes. Para
    esto existen una serie de herramientas nada
    novedosas y ya aplicadas. La particularidad de
    KAIZEN es el nivel de compromiso aceptado por los
    empleados de la organización.

Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN
  • El sistema KAIZEN, si bien es cierto es una
    filosofía, también abarca una serie de
    componentes o disciplinas administrativas
    tendientes al mejoramiento de la gestión
  • Control Total de Calidad
  • Sistema de Sugerencias
  • Disciplina
  • Mejoramiento de la calidad y productividad
  • Etc.

6
KAIZEN
  • Control Total de Calidad La estructura de una
    organización se puede dividir en tres bloques,
    hardware, software, humanware. El CTC se ocupa
    primero de la calidad e las personas y después de
    todo lo demás.

Sistema de sugerencias Es un esfuerzo del KAIZEN
para involucrar a los empleados. Acá los
empleados dan sugerencias para mejorar la gestión
y el número de sugerencias emitidas es un
criterio para revisar el desempeño de los
supervisores
Incorporar otros valores al sistema es de
fundamental importancia, como la disciplina en el
trabajo, la preocupación por la constante mejora,
etc.
Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN
  • Modelo Oriental

y
Modelo Occidental
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KAIZEN Lo que importa no es el resultado, es el
proceso
  • KAIZEN contempla el mejoramiento del proceso
    productivo.

El modelo KAIZEN plantea entonces que para
analizar los problemas de una organización no se
debe ver el nivel de producción pues ese es solo
una medida y lo que importa es el proceso.
El modelo occidental, en la generalidad, se fija
únicamente en la evaluación de resultados lo que
limita su competitividad y su capacidad para
mejorar continuamente.
Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN y la Innovación
  • Habiendo dos enfoques de progreso el gradual y
    el salto hacia delante, KAIZEN es de tipo
    gradual, mientras que el modelo occidental
    privilegia la innovación como método de salto
    hacia delante.

Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN y la Innovación
  • El proceso de innovación occidental tiende a ser
    como una escalera que genera mejoras progresivas
    de manera esporádica, pero que sin un esfuerzo
    constante de mantención el progreso logrado
    declina con el tiempo.

Innovación
Tiempo
Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN y la Innovación
  • El proceso de KAIZEN considera un esfuerzo
    constante para generar una mejora continua en una
    suma de pequeños logros

KAIZEN
Innovación
Tiempo
Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN y la Innovación
  • Como última apreciación KAIZEN esta mejor
    adaptada a una economía de lento crecimiento, en
    tanto que la innovación se adapta mejor a una
    economía de rápido crecimiento. En una economía
    lenta, caracterizada por costos elevados de
    energía y materiales, sobrecapacidad y mercados
    estancados, KAIZEN rinde mejor que la innovación

Fuente M. Imai Kaizen la clave de la ventaja
competitiva japonesa Novena Reimpresión, México
1996, Ed. Continental
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KAIZEN
  • Aplicación del Modelo

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Apreciaciones Finales
  • Quinto KAIZEN es transversal a toda la
    organización, para aplicarlo se debe reformular
    como nos comportamos, dar valor a la disciplina a
    toda prueba, al compromiso de hacer cada día
    mejor lo que hacemos, a estar dispuestos a
    trabajar cada día más y la gerencia a dar mayor
    participación a cada estamento, hay que centrase
    siempre en los procesos y en las personas que los
    realizan.
  • Primero a nivel macro hay que destacar que la
    economía chilena se ha destacado por ser de
    rápido crecimiento que avanza a saltos, sin
    embargo ha tendido a estabilizarse.
  • Segundo el primer punto no significa nada al
    lado de un argumento más potente como es la
    cultura de la ciudadanía chilena
  • Cuarto Si existe la intención de aplazar este
    modelo, más allá de implementar las herramientas
    técnica que puedan usarse para el mejoramiento
    continuo,
  • Tercero La aplicación del KAIZEN no se trata de
    si sirve o no (eso esta fuera de todo
    cuestionamiento), sino si existe la intención
    real de aplicar este modelo.

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Apreciaciones Finales
  • El KAIZEN es perfectamente aplicable a cualquier
    organización en cualquier parte y rendirá frutos
    siempre que se opere de manera adecuada,
    entendiendo que es una filosofía de trabajo y
    vida y no la última moda en herramientas de
    administración, por tanto implantarlo tomara
    tiempo y recursos y debe ser llevado a cabo por
    cada integrante de la organización que motive al
    de al lado y se preocupe de cambiar en su fuero
    interno.
  • Como aporte final, KAIZEN no aporta un producto
    nuevo o un proceso nuevo lo único que hace es
    revisar los procesos que ya existen con la ayuda
    de todos los integrantes y los mejora en
    detalles, es por esto que los beneficios de este
    sistema se dan a largo plazo. El único aporte que
    KAIZEN puede hacer lo hace en cualquier tipo de
    organización, entregar un producto siempre de
    mejor calidad que cualquier competencia e incluso
    que el que la organización entregaba ayer.
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