Lean

1
Lean

• Wat is LEAN?

2
Wat is Lean?

• Toevoegen van waarde voor een klant op een moment
  dat de klant het wil.
• In een proces zonder verspilling

3
Voor wie invoering Lean
3 Filosofiën
klant
medewerker
Bedrijf

• Goede ergonomie
• Rust
• Zekerheid
• Respect voor elkaar
• Eigen inbreng
• Veiligheid
• Creativiteit

• Efficiency
• Kostenbewust
• Waarde toevoegen
• Flexibiliteit
• Continu verbeteren!

• Op tijd
• Compleet
• Laagste kosten
• Topkwaliteit

Prioriteiten bij beslissingen 1. veiligheid en
milieu 2. kwaliteit 3. leverbetrouwbaarheid 4.
kosten
4
Toekomst
Minder en minder

• machteloosheid
• passiviteit
• moeten
• onderworpen zijn
• opgelegde wil

5
Toekomst
Minder en minder
Meer en meer

• machteloosheid
• passiviteit
• moeten
• onderworpen zijn
• opgelegde wil

• wil om invloed uit te oefenen
• pro-activiteit
• willen
• onderdeel uitmaken van
• verantwoordelijkheidsgevoel

6
7 plus 1 Verspillingen

• Er gaat iets gebeuren
• Materiaal gaat komen
• Geen informatie

7
Creëer Een Continue Proces StroomDoor Invoering
Van
7
Kwaliteit
Productiviteit
Lean
Betrokken medewerkers
Continu verbeteren
TTS / Henk Doze Eddy Neijensteijn / The Toyota
way-principe 2 Create Continious Proces
Flow. 24-03-2010.
Your date here
8
Lean invoeren

• Org. aanpassen

9
Directie
10
Directie
11
Veranderen
20 is direct enthousiast voor de verandering.
60 is te overtuigen door een succesvol
voorbeeld.
20 laat zich nooit overtuigen.
12
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




13
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Verwarring
Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




14
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Verwarring
Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Ongerustheid
Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




15
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Verwarring
Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Ongerustheid
Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Weerstand
Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




16
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Verwarring
Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Ongerustheid
Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Weerstand
Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Frustratie
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




17
Voorwaarden voor succesvol veranderen
Visie
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak
Middelen
Verandering





Verwarring
Middelen
Prikkels
Vaardig- heden
Plan van aanpak




Ongerustheid
Middelen
Prikkels
Plan van aanpak
Visie




Weerstand
Middelen
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie




Frustratie
Plan van aanpak
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




Tredmolen
Middelen
Vaardig- heden
Visie
Prikkels




18
Hoe lean is een bedrijf
2
3
1
Kijken naar
Wat meten
Hoe meten
Wat is ideaal
19
DE WEG NAAR LEAN
Train de trainer
Deel-trainingen
Verbetergroepen
Groepsbijeenkomsten
Continu verbeteren
VolgordeStappen
Produktie op basis van verbruik
Foutvrij van mij (proactive)
Foutvrij van mij (reactive)
Gestandaardiseerde werkmethode
5 S uitvoeren
START
Organiseer de werkplek
20
Lean STAP 1

• Organiseer de werkplek
• Alles heeft een plaats en staat op die plaats

21
Organiseer de Werkplek

• Waarom?
• Een opgeruimde, overzichtelijke werkplek
• Je hoeft niet te zoeken naar gereedschap,
  onderdelen of informatie.
• Prettig- en veilig werken Je bent in staat om
  kwaliteit te leveren zonder onnodige
  vertragingen.
• De werkplek De omgeving die uitstraald hoe je
  tegenover je werk staat.

22

5S
De weg naar succes!
Scheiden
Stimuleren
Schoonmaken
Schikken
Standaardiseren

• Spreek elkaar aan
• op de gemaakte
• afspraken.
• Blijf dit doen.
• Een schone,
• opgeruimde
• werkplek is
• tenslotte de
• gewoonste zaak
• van de wereld.
• Vier je
• verbeteringen!

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

• Verwijder rommel,
• stofvuil en afval.
• Maak materialen,
• hulpmiddelen
• en werkplekken
• schoon en zorg dat
• ze schoon blijven.
• Is alles in goede
• staat, en klaar voor
• gebruik?

• Zet de zaken op een
• logische plek, dicht
• bij waar je ze vaak
• gebruikt.
• Geef alles een
• vaste plek en stel
• een grens aan de
• hoeveelheid ervan.

• Maak deze wijze
• van je werkplek
• inrichten tot een
• vaste en dagelijkse
• werkwijze.
• Gebruik checklists
• Maak afspraken
• met je collegas.

23

5S
De weg naar succes!
Scheiden

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

24
S 1 Sorteren

• Bepaal een gebied en een team.
• Ga het werkgebied rond en plak overbodig?-
  stickers op overbodig materiaal en mogelijk
  overbodige materialen.
• Wijs een gebied aan waar alle materialen worden
  verzamelt met de sticker overbodig.
• Ga later als team overleggen als de aangevoerde
  materialen echt overbodig zijn.
• Zodra het duidelijk is, dan afvoeren via de
  daarvoor geldende regels

25
5S- Vragenloop
Overbodig
Onduidelijk
Te veel
Wat is dit / dat?
Wie gebruikt het?
Niemand
Enkelen
Iedereen
Hoeveel heb je nodig?
Waarvoor gebruik je het?
Waar kan je het voor gebruiken?
Hoe doen anderen dit?
Hebben wij het nodig?
Nee
Ja
Beslis over aantal nodig op werkplek en
retour- neer restant naar juiste bestemming
Afvoeren
26

5S
De weg naar succes!
Scheiden
Schikken

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

• Wat heb je nodig,
• en wat niet?
• Verwijder alle
• overbodige zaken,
• zoals materiaal,
• documenten,
• hulpmiddelen
• en persoonlijke
• items.
• Houd alleen die
• zaken die je voor
• je werk nodig hebt

• Zet de zaken op een
• logische plek, dicht
• bij waar je ze vaak
• gebruikt.
• Geef alles een
• vaste plek en stel
• een grens aan de
• hoeveelheid ervan.

27
(No Transcript)
28
(No Transcript)
29
(No Transcript)
30
(No Transcript)
31
(No Transcript)
32
(No Transcript)
33
(No Transcript)
34
(No Transcript)
35
(No Transcript)
36
S2 structureren

• Bepaal alle benodigde materialen,
  hulpmiddelen,etc.
• Bepaal van alles waarbij of voor welk doel het
  wordt gebruikt.
• Bepaal van alles hoe vaak het nodig is of wordt
  gebruikt.
• Bepaal van alles op welke plaats het moet worden
  geplaatst ( vaak gebruikt dichtbij, weinig
  gebruikt ver weg.

37
Hoeveel ballen?En van welke kleur ontbreekt er 1?
38
Hoeveel ballen?En van welke kleur ontbreekt er 1?
39
Standaard visualisatie vloermarkering-stickers

• Veiligheid! Brandblussers, laadstations- heftr
  ucks, poetsdoeken en afkeur.
• Huisvuil Containers en klikos.
• Algemene Stations, karren en pallets.

40
Standaard visualisatie vloermarkering-stickerszon
der tekst
Hoekstukken
Stippen
90 mm
T-stukken
Hoekstukken, T-stukken en Ovalen zijn
verkrijgbaar in alle desbetreffende kleuren
Ovaal
90 x 190 mm
Stickers plakken 4cm vanaf gele lijn aan
lijnzijde
41
Voorbeeld karren en pallets
80 cm
80 cm
120 cm
Kar Met ?
120 cm
Ingang Pallet of kar
42
Orde op de werkplek
Een plaats voor alles en alles op zijn plaats
43
Auditpunten stap 5 S
44
Top
P
A
D
C
P
Borging
A
D
C
Proces
45
Doel Training
Alleen gehoord wat LEAN is.
Alleen presentatie
5
Ervaar het
Je kan een discussie voeren over Waarom lean,
Wat is lean. en hoe voeren we lean op onze eigen
werkplek in
35
1 Daagse training
65
Dan kan je de groep uitleggen, trainen en
motiveren ( Way of life)
90
2 daagse training train de trainer
100
46
5 S invoeren valt en staat met

• LEIDERSCHAP
• DISCIPLINE!

47
DE WEG NAAR LEAN
Train de trainer
Deel-trainingen
Verbetergroepen
Groepsbijeenkomsten
Continu verbeteren
VolgordeStappen
Produktie op basis van verbruik
Foutvrij van mij (proactive)
Foutvrij van mij (reactive)
Gestandaardiseerde werkmethode
5 S uitvoeren
START
Organiseer de werkplek
48
Continu Verbeteren
Nieuwe Normale Situatie
Verbetering invoeren
Normale Situatie
Normale Situatie
Verbetergroep
Afwijking
Abnormale Situatie
49
Value stream mapping
Relatie tussen
Toegevoegde waarde
Optimaal proces
Toegevoegde waarde
verspilling
input
output
Overbodige bewegingen Onnodig werk Wachttijd
Verzuim Personeelsverloop Milieu
Herstel en reparatie
Overbodig transport Overproduktie Voorraad
Produktie op basis van verbruik
Foutvrij van mij
Normale situatie
(Continu verbeteren)
50
Verspillingen in processen
Beheerst proces
Verbeterd proces
Vandaag?
trend
Verspilling
?
7 verspillingen
Stap voor Stap
Waarde toevoegen
Huidige standaard
Verbeterde standaard
51
Paradigmas
52
Wat is een paradigma?
Een verzameling regels en procedures(geschreven
en ongeschreven) Die

• Grenzen definieert of aangeeft
• Voorschrijft hoe er binnen deze grenzen gehandeld
  moet worden om succesvol te zijn

53
WaargebeurdZwitserland was in 1968 absoluut top

• Al 60 jaar
• Beste horloges
• Beste productie technieken
• Voorsprong met waterdichte horloges
• 65 van de markt
• 80 van de winsten

54
De horlogemarkt van 1980

• Zwitserland heeft minder dan 10 van de markt
• Zwitserland is wereldleider af!
• 50.000 Zwitsers hebben job verloren

Wat is er gebeurd?
55
Zware vrachtwagenmerken in Europa
1965 40 spelers
2010 6 spelers
Mercedes
Volvo
Scania
Mercedes
Ford
Renault
Henschel
Seddon
Steyr
Atkinson
Volvo
Scania
Saurer
Unic
Fiat
DAF
Iveco
Bussing
Berliet
OM
ERF
Astra
Bedford
MAN
Paccar- DAF
Saviem
Pegaso
Foden
Dodge
MAN
en meer
56
De paradigma verschuiving!Zwitsers waren goed in

• Veren
• Lagers
• raderwerken

Wat zit er nu in een horloge?
57
Nu

• Kwartsgestuurde elektronische aandrijving
• Batterijen

Uitgevonden door???
58
Zwitserse onderzoekers in Neuchatel!In 1967
gepresenteerd aan de Zwitserse producenten

• Zonder veren
• Zonder lagers
• Zonder raderweken

Dat kan geen horloge zijn!!!
Paradigma verlamming
59
In 1967 vervolgens gebracht op het World Watch
Congress

• Was nog niet gepatenteerd
• SEIKO had aan één blik genoeg

Met het bekende gevolg!
60
Wat is een paradigma?
Een verzameling regels en procedures(geschreven
en ongeschreven) Die

• Grenzen definieert of aangeeft
• Voorschrijft hoe er binnen deze grenzen gehandeld
  moet worden om succesvol te zijn

61
Wie verschuift het paradigma?Ofwel wie breng de
bal aan het rollen?

• Een buitenstaander!

62
Prijzenoorlog in truckersland 1996
63
Mercedes
Renault
Volvo
Verkoopprijs Scania
Kostprijs Scania
winst Scania


China/India
Iveco
Paccar- DAF
MAN
64
Wie zijn de buitenstaanders?

• Jonge pas afgestudeerden
• Een wat ouder persoon op een ander terrein(Edward
  Deming was statisticus)
• De non-conformist(zit niet gevangen in paradigma)
• De hobby knutselaar(kiesschijf telefoon door
  begrafenis ondernemer)

65
De weerstand

• Absoluut onmogelijk
• Wij pakken het hier heel anders aan
• Dat is een veel te ingrijpende verandering voor
  ons
• Zoiets hebben we al eens eerder geprobeerd
• Was het maar zo makkelijk
• Past absoluut niet in ons beleid
• Laten we wel reëel blijven
• Waar bemoei je je mee?
• Allemaal theorie
• Wil jij zeggen dat we het verkeerd doen?!
• Je bent zo gek als een deur

66
Waarom die weerstand?Risicos

• We hebben geïnvesteerd in ons paradigma
• Het oude is vertrouwd, we kennen het
• We hebben er promotie mee gemaakt!

Alles, iedere vezel in je lichaam, je hele
verstand zal zeggen Weg met die persoon! Weg met
het idee!
67
Ja, ja, weerstand

• We hebben het allemaal
• Het overkomt ons allemaal

Het paradigma effect
68
(No Transcript)
69
(No Transcript)
70
Terug naar af

• Japanners hebben het industriële paradigma
  veranderd (basis gelegd door Deming, Gilbreth
  Juran)
• Amerikanen in hun paradigma (Ze hebben nieuwe
  fabrieken/ Het komt door de Japanse cultuur)
• Pas in 1977 kreeg men in de gaten
• Ze hebben een superieur management systeem!
  
  

71
Terug naar af

• De Amerikanen konden het paradigma verschuiven
• De Japanners waren de pioniers
• Pioniers hebben moed en intuïtie nodig
• Pioniers kunnen grote voordelen behalen
• Pioniers bouwen een grote voorsprong op

De kolonisten zijn aan de late kant
72
Paradigma verschuiving

• Je kunt het niet tegenhouden
• Je kunt je er wél op vóórbereiden

73
Paradigmas en leiderschap(Een leider is iemand
die je volgt naar een plaats waar je uit jezelf
niet heen zou gaan)

• Managen doe je binnen een paradigma
• Leiden doe je tussen paradigmas

74
Leiders en managers
Een leider
Een manager

• Innoveert
• Houdt de lange termijn in de gaten
• Vraagt wat en waarom
• Richt de blik op de horizon
• Stelt status quo ter discussie

• Beheert
• Heeft een korte termijn visie
• Vraagt hoe en wanneer
• Houdt blik op kwartaal cijfers
• Accepteert status quo

75
Resultaat Scania Production Zwolle
Productiviteit
76
Tot slot Paradigmas

• Zijn normaal
• Zijn functioneel
• Te strak hanteren lijdt tot paradigma verlamming
• De beste strategie is paradigma souplesse
• Je kunt er voor kiezen van paradigma te
  veranderen!