Diapositiva 1

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José Sánchez Universidad de Cádiz
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Las personas dependientes necesitan de otras para
conseguir lo que quieren. Las personas
independientes consiguen lo que quieren gracias a
sus propios esfuerzos. Las personas
interdependientes combinan sus esfuerzos con los
esfuerzos de los otros. Stephen Covey
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Individuos altamente eficaces en sus tareas
individuales, pueden generar procesos altamente
ineficaces si resultan incompetentes para
coordinarse adecuadamente entre sí R. ECHEVERRÍA
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Perspectiva histórica
Los expertos en organización han preferido
históricamente analizar el trabajo de los
individuos considerados aisladamente antes que el
flujo de trabajo colectivo.
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Perspectiva histórica
Sin embargo, el elevado grado de exigencia que
plantea el ambiente actual obliga a las
organizaciones a diseños más flexibles, complejos
mejor dotados para la supervivencia. En este
marco socio-económico surgen los equipos de
trabajo como fórmula de desarrollo organizativo
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Perspectiva histórica
Pero no todo consiste en agrupar a individuos
para que realicen tareas conjuntas. Es más, esta
simplificación del fenómeno puede resultar muy
peligrosa, derivando en procesos de desmotivación
y holgazanería social
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Viabilidad del trabajo en equipo
Existen tres condiciones simultáneas que abren
las puertas al trabajo en equipo -
compromiso de la alta dirección - cultura
organizativa - naturaleza de la actividad.
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Viabilidad del trabajo en equipo
El compromiso de la alta dirección, más allá de
una mera declaración biensonante, debe transmitir
conocimiento, seguridad, confianza y respaldo
durante todo el tiempo de vigencia del equipo de
trabajo.
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Viabilidad del trabajo en equipo
La cultura organizativa que constituye el caldo
de cultivo de los equipos de trabajo se
caracterizan porque fomentan la participación, la
confianza, la cooperación, la orientación a
resultados, la responsabilidad compartida, el
consenso y la democracia interna.
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Viabilidad del trabajo en equipo
En cambio, aquellas culturas organizativas en las
que predomina la competitividad interna y un
fuerte individualismo constituyen barreras
infranqueables para la implantación y desarrollo
de equipos de trabajo
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Viabilidad del trabajo en equipo
La naturaleza de la actividad ha de presentar
interdependencias entre los puestos o tareas
individuales desempeñadas. De esta manera, cada
participante tiene la oportunidad de enriquecer
las aportaciones de sus colegas, generando valor
colectivo.
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Aspectos centrales del trabajo en equipo
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Una aventura ortodoxa de trabajo en equipo
beneficia tanto a las organizaciones, como a sus
colaboradores (directivos y trabajadores). Es la
paradoja del trabajo en equipo
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Expectativas del trabajo en equipo
- Expectativas de las organizaciones

• Expectativas estratégicas
• En este sentido, el trabajo en equipo
• - es valioso y escaso
• - se puede tornar estructural
• - puede resultar difícil de imitar
• - y difícilmente transferible de una
  organización a otra.

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Expectativas del trabajo en equipo
- Expectativas de las organizaciones

• Expectativas de excelencia
• En este sentido, el trabajo en equipo incide
  positivamente sobre
• - la calidad de los procesos
• - la satisfacción e implicación de los
  individuos
• - la flexibilidad y la cultura organizativa

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Expectativas del trabajo en equipo
- Expectativas de los individuos
Cuando un individuo ingresa en un equipo de
trabajo automáticamente elabora una especie de
contrato psicológico similar al que tiene lugar
cuando ingresa en una organización.
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Expectativas del trabajo en equipo
- Expectativas de los individuos
En este sentido, el individuo espera -
remuneración adecuada - posibilidad de aportar
sus intangibles y servir a la organización -
aprendizaje y desarrollo profesional -
integración en un grupo y relaciones sociales
satisfactorias
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CADA VEZ SE USAN MÁS LOS EQUIPOS
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EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO UNA MODA.

El trabajo en equipo se ha convertido, en los
últimos años, en uno de los caballitos de batalla
de los gurúsde la gestión. En estos términos,
una moda, algo que la gente en las
organizaciones, parece que usa, pero muchas veces
no usa.
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(No Transcript)
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Delimitando nociones
El concepto de equipo, aplicado a las
organizaciones, tiene su origen en la versión
deportiva del término
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Delimitando nociones
Etimológicamente procede del escandinavo skipa.
Número reducido de personas que tripulan un barco.
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Delimitando nociones
24
Delimitando nociones
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ARTICULADO
DESARTICULADO
COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL
NO BUSCACONSENSO
BUSCA EL CONSENSO
AFILIACIÓN DIVERSA
AFILIACIÓN ELEVADA
LIDERAZGO INDIVIDUAL
LIDERAZGO COMPARTIDO
REFLEXIÓN OPCIONAL
REFLEXIÓN PUNTUAL
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Delimitando nociones
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LA GRAN DISTINCIÓN
La responsabilidad compartida
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(No Transcript)
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Un equipo es un pequeño número de personas con
habilidades complementarias que están
comprometidos con un propósito común, objetivos
de desempeño, y una aproximación por la que ellos
asumen solidariamente su responsabilidad.
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Delimitando nociones
y los equipos de trabajo trabajan en
equipo
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Aspectos centrales del trabajo en equipo
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Delimitando nociones
El trabajo en equipo supone -
Interdependencia de tareas - Creación y
restricción de contexto - Influencias
multinivel - Dinámicas temporales
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Delimitando nociones

• El trabajo en equipo supone
• - Disponer de recursos de partida (inputs)
• Gestionar la transformación de tales recursos,
• Y obtención de resultados (outputs)

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(No Transcript)
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Delimitando nociones
Los inputs representan los recursos del equipo.
Están los internos en modo de intangibles que
portan sus miembros y su organización y los
externos ayuda, cultura, logística, clima, etc.
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Delimitando nociones
Los procesos aluden a los mecanismos
organizativos y psico-sociales de coordinación
empleados entre los miembros del equipo para
realizar adecuadamente las tareas
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Delimitando nociones
Los resultados pueden ser técnico-económicos y
psicosociales. Y también han de ser desglosados
en colectivos e individuales como mecanismo
básico de regulación del equipo.
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Modelo de los procesos grupales
en contexto organizacional (CORE)
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(No Transcript)
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Procesos intervinientes en el trabajo en equipo
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Competencias para el trabajo en equipo
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Aspectos centrales del trabajo en equipo
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Un buen jugador puede ganar algunos partidos
pero los campeonatos sólo lo ganan los buenos
equipos. Michael Jordan
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En el proceso de selección hay que ser muy
meticuloso ya que la inclusión de un nuevo
miembro al equipo supone la aparición de un nuevo
equipo de trabajo. Por lo que es necesaria la
elaboración previa de un perfil genérico para
facilitar este proceso de cambios
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Características del Team Member

• Deseo de pertenencia
• - Competencias
• - Profesionales
• - Sociales
• - Psicológicas
• - Formación específica

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Deseo de pertenencia (voluntariedad)
El deseo de pertenencia debe aparecer bien al
principio o bien ya comenzado el proceso de
construcción del equipo, ya que, no se puede
obtener de los miembros del mismo actitudes
libres alineadas con objetivos organizativos si
su elección ha sido impuesta
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Competencias

• Aptitudes y actitudes que deben poseer los
  miembros del equipo de forma individualizada.
• Competencias profesionales
• Competencias sociales
• Competencias psicológicas

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Competencias profesionales (capacidad)
Criterio necesario pero no suficiente, ya que no
todos los buenos trabajadores tienen porque ser
buenos miembros de equipo
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Competencias sociales (asertividad)

• Nos referimos a la asertividad del miembro del
  equipo, que incluye aspectos como
• Ser consecuente
• Generosidad
• Flexibilidad y capacidad de emprender
• Capacidad de comunicación

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Competencias sociales (asertividad)
- Ser CONSECUENTE, es decir, conocedor del
significado del termino de equipo de trabajo, ya
que el auténtico concepto puede haber sufrido
distorsiones como consecuencias de incorrectas
aproximaciones que circulen al respecto
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Competencias sociales (asertividad)
- GENEROSIDAD uno de los mayores desafíos que
plantean las dinámicas de los equipos consiste en
forzar a los individuos al hallazgo de un punto
de equilibrio entre su compromiso con el objetivo
del equipo y su implicación en sus metas
individuales (Williams, 1996)
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Competencias sociales (asertividad)
Sin embargo, hay que tener cuidado con una alta
cohesión del trabajo en equipo ya que puede
conducir al group think (Janis, 1972) y puede
anular otras visiones de la realidad e impedir la
eficacia del equipo
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Competencias sociales (asertividad)
- FLEXIBILIDAD Y CAPACIDAD DE APRENDER es decir,
estar dotado de iniciativa en la realización de
su trabajo y desempeño de sus roles
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Competencias sociales (asertividad)
Sin embargo, ser emprendedor y flexible es muy
importante para tareas creativas e imaginativas,
pero es menos importante, o incluso perjudicial,
cuando la tarea a desarrollar por el equipo de
trabajo es de naturaleza rutinaria
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Competencias sociales (asertividad)
- CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN, en sus dos facetas
en la escucha activa de mensajes que proceden de
compañeros y en la emisión de los propios,
cuidando tanto la precisión como el respeto
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Competencias psicológicas (equilibrio)
La estabilidad o equilibrio emocional puede
predecir el funcionamiento en trabajo en equipo
en distintos tipos de equipos de trabajo.
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Competencias psicológicas (equilibrio)
Muchos autores (Haythorn, 1953 Helsin, 1964
Hough, 1992 y Barrick et al. 1998) señalan que
la estabilidad emocional esta positivamente
relacionada con la efectividad del trabajo en
equipo
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Formación específica
Nuestra tradición social, cultural y nuestra
propia formación hacen que nuestra tendencia
natural sea el trabajo individual, por lo que se
hace necesario una previa formación específica
que incluya entrenamiento en habilidades que
potencien las dinámicas propias del trabajo en
equipo
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Tendencias actuales

• REFLEXIVO Y AUTOCRITICO
• Una de las características de los equipos de alto
  rendimiento consiste en cuestionarse
  periódicamente el estado y evolución de su
  rendimiento, lo cual requiere reflexión y
  autocrítica

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Tendencias actuales

• CONSTRUCTOR SOCIAL recurso organizativo
  distintivo, potenciador de ventajas competitivas
  sostenible para la organización, lo que se
  materializa en cierto estado de mix social

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Tendencias actuales

• Rasgos de personalidad que caracterizan al
  contructor social
• Situado en los lugares centrales del continuo que
  separa los independientes de los dependientes.
• Buscan gran orientación hacia sus semejantes.
• Relajados y satisfechos ante la prolongación de
  los actos sociales, buenos conversadores.
• Propulsan encuentros francos abiertos y globales
  para un entendimiento basado en expectativas
  ciertas y fiables.

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Tendencias actuales
- MIEMBRO VIRTUAL el proceso de globalización
hace que el origen presencial propio del equipo
evolucione hacia el concepto de equipo virtual,
caracterizado a partir de contactos vía uso de
las tecnologías de la información (kirkman y
Shapiro, 1997 Neef, 1995 Odenwald, 1996 Snow y
Davison, 1996)
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Tendencias actuales

• Serán candidatos potenciales a virtual team
  member
• Los que no necesiten especialmente de contactos
  personales (Cobbert, 1996)
• Predisposición a trabajar solos (Savage, 1998)
• Gusten trabajar sin supervisión directa
  (Grensing-Pophal, 1998)

La distancia física actúa como un potenciador del
empowerment (Cooper, 1995)
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Aspectos centrales del trabajo en equipo
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Delimitando nociones
Y la máxima expresión de la eficacia en el marco
del trabajo en equipo es LA SINERGIA
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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José Sánchez Universidad de Cádiz