Informatique et socit

1
Introduction

• Informatique et société
• INM6000
• Hivers 2005

2
Objectifs Généraux

• Comprendre les enjeux
• Politiques
• Organisationnels
• Sociaux dans une société de linformation

3
Informatique et organisation

• Décrire la contribution des ressources
  informationnelles à la performance des
  organisations et à l'ensemble de la société

4
Éthique

• Situer les enjeux et les particularités de la
  morale, de l'éthique, de la déontologie et de la
  reconnaissance professionnelle

5
Protection de linformation

• Décrire les caractéristiques de l'approche
  intégrée de la protection des informations et
  échanges électroniques
• Sécurité,
• Protection des renseignements personnels,
• Protection des consommateurs,
• Reddition de compte

6
Qualité

• Comprendre l'importance de la qualité de la
  prestation de services des informaticiens

7
Rôle de l'informaticien

• Situer le rôle de l'informaticien dans
• Les organisations
• La société et les moyens d'accroître cette
  reconnaissance.

8
Cours1

• Séance du 10 janvier 2005

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Informatique et Société

• Une technologie se déploie dans un contexte
  sociale donné, une certaine étape historique, qui
  détermine
• Les finalités, les attentes
• Les conditions de mise en uvre moyens,
  ressources disponibles, contraintes
• En retour, une technologie nest pas neutre, elle
  exerce une influence sur lévolution de cette
  société.

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Les TI dans leur contexte sociale

• Pour replacer, étudier leur relation avec et leur
  impacte sur les dimensions constitutives de la
  société
• santé publique
• éducation, enseignement, formation
• libertés publiques, démocratie
• structure de la société, cohésion sociale
• économie, organisation des marchés
• organisation des entreprises
• emploi

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1. Le rôle des TIC dans la société

• a) Une technologie omniprésente
• Dans tous les produits
• appareils grand public
• machines, outils de production
• contrôle d'appareils et de procédés
• Dans tous les métiers
• pour tous les traitements de l'information
• 60-70 des personnes travaillent devant un
  ordinateur, contre 40 dans les années 80
• Activités de la vie privée courrier, comptes
  ,jeu

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Une technologie centrale

• Dans un système sociale, gère l'information qui
• détermine l'activité des acteurs,
• est utilisée pour prendre les décisions.
• L'information est ce qui permet de gérer,
  prévoir, contrôler, maîtriser
• Dans un système technique, le composant
  informatique est l'élément fédérateur,
  intégrateur
• il coordonne les autres composants, commande leur
  comportement
• gt si il est défaillant, défectueux, l'ensemble
  du système est en panne
• gt si un élément est modifié, il doit être adapté

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b) Fondement de l'activité économique

• Ressource principale Indicateur de la richesse
• force de travail population
• 1830 - 1975 (ère industrielle) capital quantité
  d'énergie consommée
• 1980 -gt information puissance de calcul installée
• Le coût de l'indisponibilité des systèmes
  informatiques est une bonne mesure de leur rôle
  dans l'économie

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c) Impact des technologies de l'information

• Au-delà du constat, quelles sont les causes et
  les conséquences de l'emploi des TI ?
• Les enjeux scientifiques et techniques
• Substitut à d'autres technologies dans les
  produits horlogerie, son, image,
• Outils pour l'exercice des métiers
• Automatiser les traitements d'information
  routiniers
• améliorer la productivité
• réduire les délais

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Du traitement analogique au traitement numérique

• Le traitement numérique est meilleur marché que
  l'analogique
• Il assure une meilleure Qualité de service
• les traitements numériques sont totalement
  prévisibles et reproductibles
• gt élimination des erreurs, fiabilité accrue

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Enjeux scientifiques et technologiques

• Les NTIC sont à la confluence denjeux
  scientifiques et technologiques fondamentaux
  comme la
• miniaturisation (les micro et nanotechnologies
  dispositif, process, caractérisation),
• la complexité des systèmes (production et sûreté
  de fonctionnement des systèmes et du logiciels,
  bases de connaissances, sécurité,),
• lintelligence de traitement de linformation (le
  cognitif sémantique, apprentissage,
  réflexivité, dialogue fonctionnement du
  cerveau, agents intelligents,)
• les interactions humaines et sociales (le virtuel
  interactions humaines médiatisées et
  organisation informationnelle).

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Les enjeux économiques et sociaux

• LInnovation rend possible de nouvelles activités
  de par
• le volume des données manipulables et la quantité
  des calculs réalisables
• la suppression des distances
• Avantage concurrentiel

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Modifie l'organisation sociale 

• les métiers, les aptitudes socialement valorisées
  (fracture numérique)
• les institutions, le mode de fonctionnement des
  organisations
• Un espace d'information et de débat sur les
  questions de droit et de société de l'internet et
  des réseaux www.foruminternet.org les STIC
  représentent un secteur dactivité économique
  encore jeune et en forte croissance

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Modifie l'organisation sociale 

• Ce secteur concerne la création et léchange de
  connaissances, dinformations et de contenus et
  la mise en
• communication médiatisée et virtualisée. Il est
  lié à des technologies diffusantes comme la
  santé,
• léducation, le transport, lénergie,
  lenvironnement, la production. De plus, il
  sagit dune priorité en
• matière de recherche et développement

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Une nouvelle ère dans lévolution humaine

• Les TI touchent au cur de ce qui caractérise
  l'espèce humaine et son organisation social
• le langage,
• le traitement de l'information,
• et donc la pensée!

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Modifie notre relation au monde

• notre perception, et donc notre représentation du
  monde
• Connaissance du monde non plus directe, mais par
  de l'information sur
• beaucoup plus large
• ne passe pas par l'expérience personnelle ou
  interpersonnelle
• monde virtuel, artificiel
• amplifie les moyens d'action sur l'environnement
  et sur l'homme lui-même "Just Do It !"
• associé à la neuro-biologie, action sur le cerveau

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Modifie notre relation au monde

• Il existe une interaction de plus en plus forte
  entre lhomme et la technologie (de la Société
  cognitive
• à lHomme bioinfo en sappuyant sur les
  systèmes dinformation, de communication et de
  production.
• Il faut en particulier assurer une symbiose entre
  lhomme et les artefacts (des environnements
• communicants, des assistants personnels, les
  télé-activités de création de conception, de
  production)

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Modifie notre relation au monde

• une évolution cognitive et culturelle (des
  représentations du monde avec des topologies
  nouvelles, de
• nouveaux apprentissages, de nouveaux schémas de
  production et déchange de la connaissance), la
• naissance dun monde supra-humain (robotique
  et entités virtuelles autonomes ou en interaction
  et
• nouvelles strates de structuration de lactivité
  humaine et artefactuelle

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2. QQ chiffres

• Internet dans 39 des foyers en France en 2003
  
• Québec??
• Canada ??
• Nombre d'internautes en France 400 000
• 6 millions 13,7 millions 16,9 millions
• Dans le monde 9 M 350 M
• (en France, 225 de temps de connexion entre
  6/2000 et 2/2001)
• Le taux de pénétration semble plafonner à 60 de
  la population dans les pays riches
• Nbre de pages Web (étude 2001)
• 55 000 M, avec une croissance de 7,3 M / jour

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Quelques chiffres suite

• Pourcentage d'entreprises utilisant Internet en
  Mars 2003
• Paris - IDF France
• PME 72 48
• Grandes Entreprises 99 97
• Source NetPro / Médiamétrie / Netvalue.

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Emplois

• En France, 300 000 salariés TI et télécom
  (Unédic), 270 000 dans le secteur du logiciel
  (oct. 02)
• dont 1/2 dans les SSII
• 1 300 SSII de plus de 10 salariés, 100 M de CA en
  1998
• SYNTEC chambre patronale des SSII
• CIGREF club des grands utilisateurs de
  linformatique
• en 1998, 1/3 des ingénieurs débutants ont été
  recrutés par une SSII
• aux USA en 1998, 1 200 000 emplois liés à
  Internet
• Québec ??Canada??

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Données économiques

• Investissements informatiques 5,3 du PIB en
  France en 02, 5,8 en 2005
• 4ème secteur d'activité, après le commerce,
  l'automobile, BTP
• Dépenses des entreprises (2003)
• 5 à 10 des dépenses
• Oct. 99, aux USA, les entreprises High Tech.
  représentent 1/2 de la capitalisation boursière,
• et 6 du PIB

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3. Le contexte

• a) Instabilité de la technologie
• Maturité d'une TL maîtrise de la qualité des
  produits, des volumes, des délais et des coûts
• L'informatique a 55 ans, est une TL très récente,
• Il a fallu attendre les années 50 pour savoir
  construire des avions.
• Évolution très rapide des possibilités, notamment
  du matériel, course à l'innovation
• et généralement des couches basses des systèmes
  informatiques
• Mauvaise compréhension théorique des phénomènes,
  pas de critères d'évaluation comparatifs

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Cadre juridique à parfaire

• Pas de lois sur la structure et le comportement
  des programmes (le logiciel ne ressemble à rien
• de connu)
• gt dans un contexte de magie, importance des
  effets de mode, des gourous,
• favorise les comportement irrationnels
• Linformatique est-elle une science ou une
  technique ?
• Quel est son objet détude ?

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b) Absence de réglementation

• Aucune garantie de qualité (comparer avec
  industries pharmaceutique, automobile)
• les bugs seront corrigés dans une livraison
  ultérieure
• -espiogiciel (spyware)
• Le marché est mal structuré (peu de règles de
  fixation des prix)
• Profusion des versions

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c) Instabilité de la demande

• Évolution de la nature des produits demandés, et
  donc des pbms à résoudre
• de en complexes
• Variation importante du niveau quantitatif de la
  demande selon - l'effet de mode, la confiance
• dans cette TL
• cf. déception des années 70
• l'euphorie économique récession 91 96,
  emballement en 98 2000
• Compte tenu du rôle socio-économique des TI,
  l'attente, la pression du marché est très forte.

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d) Les professionnels de l'informatique

• La formation
• La disponibilité des compétences est une question
  essentielle,
• car l'informatique est un secteur d'activité de
  main d'uvre (très) qualifiée
• Avant 75- 80, pas de formations spécifiques aux
  métiers de l'informatique.
• En période de forte demande, des tensions sur le
  marché de l'emploi
• gt bcp de reconversions professionnelles rapides,
• qui privilégient les compétences opérationnelles
  immédiates, à court terme
• Difficulté de déterminer les savoirs nécessaires,
  et donc ce qu'il faut enseigner,
• du fait de l'immaturité de la discipline.

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Formation

• Nécessité de la formation continue, du fait de
  l'évolution de la technologie
• Orientation vers des bacs spécialisés
• aptitude à s'adapter aux évolutions (et donc
  formation théorique approfondie)
• maîtrise de concepts très abstraits

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Statut social

• Prestige d'avoir partie liée avec une technologie
  encore mystérieuse
• cf. la prime d'écran. jusque début 90
• pression sur les salaires
• Leur rôle est mal (re)connu
• gt "c'est la faute de l'informatique"
• pouvoir des informaticiens

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Responsabilité sociale

• L'impact des TIC est de plus en plus important,
• intervient dans tous les secteurs d'activité
• gt les professionnels de cette technologie ont
  une forte responsabilité
• licence dautorisation d'exercer, certification ?
• code de déontologie ?