Title: Objet STIC et Gnie de la connaissance
1Objet STIC et Génie de la connaissance
- Christian Brassac
- Équipe Codisant
- COgnition DIstribuée dans les Systèmes
Artificiels et NaTurels - Laboratoire de Psychologie de lInteraction (LPI)
- Université Nancy 2
- Christian.Brassac_at_univ-nancy2.fr
- http//www.univ-nancy2.fr/pers/brassac
2Esprit de lexposé (1)
- Présenter un point de vue de psychologue relatif
à la question de la mobilisation des
connaissances dans des environnements
numériquement instrumentés - à partir
- ? dun domaine de recherche
- la psychologie interactionniste
- ? dune épistémologie
- une perspective constructiviste et dialogique
- ? dun terrain empirique
- la mobilisation des objets STIC dans les
organisations
3Esprit de lexposé (2)
- Mots-clé
- Epistémologie Cognition située et distribuée,
Dialogisme, Constructivisme - Théorie Praxéologie de linteraction sociale,
Génie de la connaissance, STIC - Méthodologie Clinique de lactivité cognitive,
Ethnographie de la communication - Empirie Conception participative, Création
conjointe
4Plan de lexposé
- Interaction et dialogisme (vision psychologie
sociale) - la conversation comme lieu dintercommunicabilité
des cognitions - Interaction et cognition située et distribuée
(vision SHS) - linteraction comme arène où sarticulent
intersubjectivité et interobjectivité - la mobilisation des corps et des objets
- Interaction et objet STIC (vision SHS - STI)
- le dispositif technique configurant la dynamique
cognitive conjointe - lartefact informatique comme ressource et
source de la communiaction - la dialectique conception - usage
- Objet STIC et connaissance (vision économie -
SHS - STI) - le génie de la connaissance intégrer économie
de la connaissance et ingénierie de la
connaissance grâce au facteur humain
5Interaction et dialogisme (1)
- Auteurs de références (en vrac)
- Lev Vygotsky
- Mikhaïl Bakhtine
- George Herbert Mead
- Ignace Meyerson
- Jérome Bruner
- et bien dautres
6Interaction et dialogisme (2)
- Linteraction sociale un sujet dune curieuse
complexité - Les relations entre une âme et une autre âme, à
travers des choses aussi incertaines et
divergentes que le sont les mots courants et les
gestes que lon accomplit, sont un sujet dune
curieuse complexité. - Fernando Pessoa, Le livre de lintranquillité,
1982/1988
7Interaction et dialogisme (3)
- Un constat linteraction entre humains
sappuie nécessairement sur des formes
langagières, corporelles, artefactuelles - Un parti pris analyser linteraction en
privilégiant le verbal, lenchaînement des
énoncés la conversation - Analyse des conversations, deux traditions
- Analyse du discours (linguistique
interactionniste) - Analyse conversationnelle (sociologie
ethnométhodologique) - Un modèle de lenchaînement conversationnel
- Trognon, A., Brassac, Ch. (1992). Lenchaînement
conversationnel, Cahiers de Linguistique
Française, 13, 76-107.
8Interaction et dialogisme (4)
- Un modèle de lenchaînement conversationnel
- - Appuyé sur la théorie des actes de langage
- - Réalisation rétro active des statuts
interlocutoires des énoncés - - Co-responsabilité des locuteurs dans cette
réalisation rétro active - - Communicabilité versus communicativité
- Énoncé porteur dun potentiel de sens dans
lequel les interactants puisent pour façonner
conjointement un sens non nécessairement
prémédité par le locuteur initial émergence
dun sens co-construit - Tentative dexporter ce mécanisme intersubjectif
vers linteragentivité
9Interaction et dialogisme (5)
- Tentative dexporter ce mécanisme intersubjectif
vers linteragentivité - - Travail en IAD-SMA avec S. Pesty
- - Colinéaire à tous les travaux sur les langages
inter-agents, fondés sur les actes de langage - Brassac, Ch., Pesty, S. (1998). Simuler la
conversation un défi pour les systèmes
multi-agents, In S. Delisle, B. Chaïb-Draa,
B. Moulin (éds), Analyse et Simulation de
conversations De la théorie des actes de
discours aux systèmes multi-agents.
Lyon Linterdisciplinaire, 317-345. - Difficulté épistémologique computationalisme
versus constructivisme - Modèle logocentré
10Interaction et dialogisme (6)
- Modèle incapable de
- dintégrer quen situation de dilogue, le
locuteur a deux auditeurs son interlocuteur et
lui-même. - ? apport de Bakhtine, de Vygotsky
- de rendre compte du fait que le locuteur peut, du
fait de la dynamique de co-construction de sens,
découvrir une valeur sémiotique dun énoncé quil
a lui-même proféré et quil na pas préméditée. - de rendre compte du fait que la chaîne sémiotique
est de la co-responsabilité des deux interactants.
11Interaction et dialogisme (7)
- Bakhtine
- Tout mot comporte deux faces. Il est déterminé
tout autant par le fait quil procède de
quelquun que par le fait quil est dirigé vers
quelquun. Il constitue justement le produit de
linteraction du locuteur et de lauditeur
(Bakhtine, 1929/1977 123-124). - Le discours est modelé par le frottement de
la parole contre le milieu extraverbal et contre
la parole dautrui (Bakhtine, 1929/1977 138). - Vygotsky
- La pensée ne sexprime pas dans le mot mais se
réalise dans le mot. Cest pourquoi on pourrait
parler dun devenir de la pensée dans le mot. ()
Ce déroulement de la pensée sopère sous la forme
() dun passage de la pensée dans le mot et du
mot dans la pensée (Vygotsky, 1934/1985 329)
12Interaction et dialogisme (8)
- Il lui semblait quil écoutait ce qui sortait de
lui, étonné den savoir soudain si long. - J. Gracq, Un balcon en forêt
- Et ici sortit de ma bouche une phrase étonnante,
inexplicable, dont je me sens encore à peine
responsable. - J. Gracq, Un beau ténébreux
- Cest bien lui qui prononce ces mots, ils sortent
de sa bouche, et pourtant ils le surprennent. - J.-M. Coetzee, Disgrâce
13Interaction et dialogisme (9)
- Ce produit de linteraction est nécessairement le
résultat dune matérialisation dans un ici et
maintenant phénoménologique. - Le couple idée-mot (pour Bakhtine) ou pensée-mot
(pour Vygotsky) est un produit qui est le
résultat dun travail, dun façonnage qui se
réalise au sein même du monde de
lintersubjectif, au contact direct des deux
interlocuteurs. - Ce façonnage est une matérialisation cognitive
dont les deux protagonistes de linterlocution
sont co-responsables. - Dans lici et maintenant de linterlocution, le
dire se frotte à la matérialité et à la
corporéité qui constituent larène
dintercompréhension.
14Interaction et dialogisme (10)
- Proposer un modèle qui mette en scène
- deux interactants qui soient des diseurs-faiseurs
incarnés, qui agissent dans une arène faite de
sujets incorporés et dobjets mobilisables - Faire fructifier lénaction dans le domaine de
linteraction sociale - en imaginant une communiaction
(constructiviste et dialogique) - versus
- une communication (trop informationaliste)
15Interaction et dialogisme (11)
- Conclusion
- Quand deux individus communiquent, ils ne sont
pas simplement livreur et réceptionnaire
dinformations, ils ne reçoivent pas passivement
des messages à entendre, ils ne sont pas
patients communicatifs. - Quand deux individus communiquent, ils
accomplissent conjointement un travail de
construction ils élaborent simultanément un
lieu démergence de cognitions et une
modification radicale et continue de ce lieu...
dintercommunicabilité. - Ils lélaborent en travaillant, en modelant la
matière verbale certes, mais aussi en érigeant la
scène conversationnelle, en sculptant les
artefacts qui en forme la matière physique. Ils
ne communiquent pas, ils agissent
conjointement, ils sont des actants
communiactifs.
16Plan de lexposé
- Interaction et dialogisme (vision psychologie
sociale) - la conversation comme lieu dintercommunicabilité
des cognitions - Interaction et cognition située et distribuée
(vision SHS) - linteraction comme arène où sarticulent
intersubjectivité et interobjectivité - la mobilisation des corps et des objets
- Interaction et objet STIC (vision SHS - STI)
- le dispositif technique configurant la dynamique
cognitive conjointe - lartefact informatique comme ressource et
source de la communiaction - la dialectique conception - usage
- Objet STIC et connaissance (vision économie -
SHS - STI) - le génie de la connaissance intégrer économie
de la connaissance et ingénierie de la
connaissance grâce au facteur humain
17Interaction et cognition située et distribuée (1)
- Auteurs de références (en vrac)
- Edwin Hutchins
- Bernard Conein
- Bruno Latour
- Hans Joas
- Dominique Vinck
- Humberto Maturana et Francisco Varela
- Andy Clark
- et bien dautres.
18Interaction et cognition située et distribuée (2)
- Linteraction une histoire de formes
langagières (L), corporelles (C), artefactuelles
(A) - LCA joute verbale, échange argumentatif,
conversation mondaine, - LCA danse, acte sexuel, sport de combat (lutte,
boxe), - LCA jeu déchecs, dessin à deux diachronique, duo
musical, - LCA match dimprovisation, manipulation
kinésithérapie, - LCA sport de combat (escrime), sport de raquette
(badminton, tennis), - LCA guignol, conversation téléphonique,
clavardage, usage de collecticiel, - Evidemment jamais de cas purs, toujours hybrides
- Linteraction est une histoire, une dynamique,
une genèse, un processus de modelage de formes L,
C et A
19Interaction et cognition située et distribuée (3)
- 1. Nécessité détudier le non langagier
- - la gestualité
- jeux de regard, mimique, posture, pointage,
microgestes, etc. - - la mobilisation des artefacts
- manipulation des objets (outils, instruments,
etc.) - usage des supports et des instruments de
traçage (papier-crayon, tableau-craie,
écran-clavier, etc.) - 2. pour ne pas envisager ces aspects comme
seconds - 3. pour sabstraire dune vision
représentationaliste
20Interaction et cognition située et distribuée (4)
- Pour sabstraire dune vision représentationaliste
car - si une cognition est le résultat dun processus
intracrânien de traitement de linformation,
alors le sens émergent lors dune interaction
peut être envisagée comme une concaténation de
re-présentations individuelles - mais
- si une cognition est un rendre présent dans un
bouclage action-perception (lenaction de
Maturana-Varela) entre sujet et monde, alors le
sens construit lors dune interaction est une
histoire sémiotique étayée sur les énoncés, les
gestes et les mobilisations dobjets.
21Interaction et cognition située et distribuée (5)
- 1. Une difficulté majeure
- modéliser ces aspects est très délicat du fait
dune absence dun vocabulaire et dune syntaxe - 2. malgré une théorie disponible les objets
intermédiaires - Vinck, Dominique (1999). Les objets
intermédiaires dans les réseaux de coopération
scientifique. Contribution à la prise en compte
des objets dans les dynamiques sociales. Revue
Française de Sociologie XL (2), 385-414.
22Interaction et cognition située et distribuée (6)
- Deux situations possibles
- Situa.Mono
- sujet A seul dans larène (un monde
dobjets) sans présence (apparente) dautrui - Situa.Dia
- sujet A en co-présence avec un sujet B (ou plus)
dans un monde dobjets - Quen est-il de linteraction dans ces deux
situations ?
23Interaction et cognition située et distribuée (7)
- Linteraction en Situa.Mono
- sujet A seul dans un monde dobjets
- Exemples
- - un compositeur musicien écrivant une
partition - - un chorégraphe écrivant une partition
- - un cuisinier exécutant une recette
- - un skieur effectuant un slalom
- - un infographiste développant un site
- Thèse
- Dans toutes ces situations lacteur est en
liaison, en prise avec le monde social
(cest-à-dire en interaction avec autrui et
lui-même) -
- Car
24Interaction et cognition située et distribuée (8)
- Tout objet est, par nature, social
- - la partition (musique ou danse) est écrite
pour linterprète, lauditeur (et soi-même) - - la recette est exécutée pour le convive (et
soi-même) - - le slalom sinscrit dans un rapport
compétitif à lautre (et à soi-même) - - le site est destiné à être visité par les
internautes (et par soi-même) - Les instruments daction sont des créations du
monde social - - la portée, la plume et le papier ou le
clavier et lécran ont des histoires sociales - - les ustensiles de cuisine sont marqués
culturellement - - les portes formant le tracé sont le fait
dune école de ski, la neige est travaillée - - les dispositifs logiciels et les supports
appartiennent à telle ou telle culture de
linternet - La conduite de lacteur est ancrée dans le
rapport quil a au monde social fait dobjets et
dautres sujets - Cette conduite produit du changement du monde, de
lautre et de lui-même
25Interaction et cognition située et distribuée (9)
- La conduite humaine, même en situation
individuelle, monologale, est un agir qui est
inscrit socialement (via la mobilisation des
artefacts) - Cet agir est créatif
- modification du monde
- modification de lautre
- modification de soi-même
- créatif au sens de production de nouveau
- Joas, Hans (1992). Die Kreativität des Handelns.
Frankfurt Suhrkamp Verlag. Traduction
française La créativité de lagir. P. Rusch.
Paris Les éditions du Cerf.
26Interaction et cognition située et distribuée (10)
- Linteraction en Situa.Dia
- sujet A en co-présence avec un sujet B (ou
plus) dans un monde dobjets - Exemples
- - un duo musical donnant une uvre
- - un couple de danseurs faisant un pas de deux
- - un groupes damis clavardant
- - un combat descrime
- - une conversation mondaine
- Thèse
- Dans toutes ces situations les acteurs en
relation le sont via la mobilisation dartefacts -
- Car
27Interaction et cognition située et distribuée (11)
- Les processus communicationnels sont médiatisés
par des signes et des outils -
- - les instruments de musique permettant la
production des sons, les partitions - - la microgestualité nécessaire à la
coordination des mouvements, la chorégraphie
inscrite - - les dispositifs numériques permettant le
clavardage (clavier, écran, collecticiel,
réseau,etc.) - - le praticable, les épées, fleurets ou sabres,
les dispositifs électriques de détection
de touche) - - les énoncés dont la signification déborde
largement la composante langagière - La conduite humaine, même en situation
dintersubjectivité, dialogale, est un agir qui
est ancré sur la matérialité, sur
lartefactualité (via la médiation instrumentale)
28Interaction et cognition située et distribuée (12)
- En Situa.Mono
- lautre est présent du fait du rapport à
lobjet - En Situa.Dia
- lobjet est présent du fait du rapport à
lautre - Proposition confronter linter-sujets et
linter-objets
29Interaction et cognition située et distribuée (13)
Sujet B
Sujet A
Etre au monde
Artefacts
30Interaction et cognition située et distribuée (14)
Sujet B
Sujet A
Etre au monde
Artefacts
31Interaction et cognition située et distribuée (15)
Intersubjectivité
Sujet B
Sujet A
Interobjectivité
Interobjectivité
Artefacts
32Interaction et cognition située et distribuée (16)
- Conclusion
- Introduire la question de lobjet, de lartefact,
de la matérialité, dans la réflexion sur
linteraction interhumaine - Proposition
- Penser linteraction comme une articulation entre
- intersubjectivité et interobjectivité
- Saffranchir dune approche égocéphalocentrée
33Plan de lexposé
- Interaction et dialogisme (vision psychologie
sociale) - la conversation comme lieu dintercommunicabilité
des cognitions - Interaction et cognition située et distribuée
(vision SHS) - linteraction comme arène où sarticulent
intersubjectivité et interobjectivité - la mobilisation des corps et des objets
- Interaction et objet STIC (vision SHS - STI)
- le dispositif technique configurant la dynamique
cognitive conjointe - lartefact informatique comme ressource et
source de la communiaction - la dialectique conception - usage
- Objet STIC et connaissance (vision économie -
SHS - STI) - le génie de la connaissance intégrer économie
de la connaissance et ingénierie de la
connaissance grâce au facteur humain
34Interaction et Objet STIC (1)
- Lartefact comme dispositif technique médiateur
de lactivité cognitive en situation monologale
et en situation dialogale (Vygotski, Rabardel,
lécole de Compiègne, etc.) - non nécessairement informatique
- mais toujours support et instrument de traçage
- Mon propos ici lartefact numérisé
- la machinerie informationnelle
- le dispositif informatique
- lobjet STIC
-
35Interaction et Objet STIC (2)
- Lobjet STIC comme source et ressource des
processus cognitifs collaboratifs, des phénomènes
communiactionnels - Penser lobjet STIC dans son devenir (de sa
conception à son usage) en creusant la
dialectique qui habite ce devenir - pas de conception sans usage
- pas dusage sans (re-)conception
- Deux exemples tirés de nos travaux de recherches
en psychologie - la thèse de Nicolas Grégori
- la thèse de Jean-Charles Hautecouverture
36Interaction et Objet STIC (3)
- La thèse de Nicolas Grégori (projet ANVAR)
- Concevoir un logiciel pédagogique
- Mise en situation de lusage dun prototype une
interaction entre le développeur et lenseignant
utilisateur - Analyse - de la mobilisation de lartefactualité
informatique (ordinateur, clavier, souris,
prototype du logiciel, liaison à internet) - - et de la conversation
- Etude de la construction de la solution
- Appréhender le logiciel comme lenjeu de la
conception - linstrument médiateur de sa propre
conception
37Interaction et Objet STIC (4)
- La thèse de Jean-Charles Hautecouverture (projet
RIAM) - Concevoir une plate forme de coopération
- Mise en situation de lusage de prototypes des
interactions médiées par le collecticiel entre
enfants dâge scolaire - Analyse - de la mobilisation de lartefactualité
informatique (ordinateur, clavier, souris,
prototype du collecticiel, liaison à internet) - - et de la conversation
- Etude de lusage en situation réelle
- Appréhender la plate forme comme lenjeu de la
conception - linstrument médiateur de sa propre
conception
38Interaction et Objet STIC (5)
- Lobjet STIC
- configure la communicabilité des cognitions
- configure le rapport au monde et à lautre
- Lobjet STIC
- n'est pas seulement support déchanges
informations - mais participe à la création de connaissances
- Dans ce cadre, le psychologue doit apporter une
intelligibilité de la mobilisation de ce type
dobjets dans des situations interactionnelles où
intersubjectivité et interobjectivité
sentrecroisent
39Plan de lexposé
- Interaction et dialogisme (vision psychologie
sociale) - la conversation comme lieu dintercommunicabilité
des cognitions - Interaction et cognition située et distribuée
(vision SHS) - linteraction comme arène où sarticulent
intersubjectivité et interobjectivité - la mobilisation des corps et des objets
- Interaction et objet STIC (vision SHS - STI)
- le dispositif technique configurant la dynamique
cognitive conjointe - lartefact informatique comme ressource et
source de la communiaction - la dialectique conception - usage
- Objet STIC et connaissance (vision économie -
SHS - STI) - le génie de la connaissance intégrer économie
de la connaissance et ingénierie de la
connaissance grâce au facteur humain
40 Objet STIC et connaissance (1)
- Auteurs de références (en vrac)
- Dominique Foray
- Pascal Viginier
- Alain Mille
- Ash Amin et Patrick Cohendet
- Michel Callon
- Armand Hatchuel
- et bien dautres
-
41 Objet STIC et connaissance (2)
- Objectif
- Montrer pourquoi adopter une perspective non
égocéphalocentrée permet de donner un statut
central aux Sciences Humaines et Sociales dans
lensemble des recherches dédiées à lapparition
dune société de la connaissance - La connaissance bien immatériel valorisable
- donc intérêt des chercheurs en
- économie-gestion-droit
- ingénierie des connaissances (IA)
- sciences humaines et sociales
42 Objet STIC et connaissance (3)
- Deux domaines qui appréhendent le
bien-connaissance - 1. Léconomie de la connaissance
- sous-partie de léconomie générale
- sous-partie des sciences de la gestion
- droit (propriété intellectuelle)
- 2. Une partie de linformatique
- lingénierie de la connaissance (systèmes à
bases de connaissances) - le travail coopératif assisté par ordinateur
(plateforme de coopération) - et qui signorent réciproquement
43 Objet STIC et connaissance (4)
- Ce bien-connaissance est numérisé, codifié à fins
de manipulation - Doù limportance de lobjet STIC
- Lartefact numérisé
- Le dispositif informatique
- La machinerie informationnelle
-
- à la fois dispositif de représentation et de
partage -
- à la fois médiateur entre connaissance et
information - entre acteurs de lorganisation
44 Objet STIC et connaissance (5)
- Deux domaines qui peu ou prou étudient la
dialectique entre - manipulation (calculatoire)
dinformations - et
- mobilisation (cognitive) de
connaissances - MAIS
- qui oublient lentité qui héberge et habite cet
aller et retour - le collectif dhumains
45 Objet STIC et connaissance (6)
- Appréhender lobjet STIC dans sa fonction
médiatrice dans la mobilisation de savoirs dans
les organisations humaines et non pas comme
simple support - - de la représentation des connaissances
- et
- - de la coordination des informations
- Et ce grâce à une perspective SHS
- Sociologie de lobjet, de linnovation, etc.
- Psychologie de linteraction, de la conception
et de la création, etc. - inscrites dans le paradigme de la CSD
46 Objet STIC et connaissance (7)
- Sil est vrai que (CSD)
- Les savoirs des sujets humains sont surdéterminés
par des phénomènes socio-historico-culturels et
sont configurés par leur environnement matériel
(dispositifs socio-techniques) - Alors on peut dire que
- Automatiser pour partager des connaissances (le
rôle des objets STIC), cest modéliser et
codifier les flux de savoirs collectifs
sancrant, senracinant, dans le rapport à
lautre et aux artefacts numériques.
47 Objet STIC et connaissance (8)
- De lacronyme STIC
- Sciences et Techniques de lInformation et de la
Communication - à lacronyme STIC
- Sciences et Techniques de lInteraction et de la
Connaissance - - en plaidant pour une meilleure collaboration
entre Ingénierie des Connaissances,
Economie-Gestion-Droit et Sciences Humaines et
Sociales - - en modifiant, via létude du facteur humain,
le statut épistémologique de lobjet STIC - traiter de linformation ------gt générer de la
connaissance
48Génie de la connaissance
G3C
Economie-Gestion-Droit
Ingénierie de la Connaissance
Génie de la connaissance
SHS
49 Objet STIC et connaissance (9)
- Inscription de ce type de projet au sein du
projet ARTEM Nancy - au plan pédagogique un Master G3C
- Génie de la Connaissance. Conception, Création
- au plan recherche un pôle G3C
- avec en son sein une
- plateforme dexpérimentation et de
simulation (PES) - PES Communiaction
50Conclusion (1)
- CSD
- Artefact et rapport à lautre
- Objet STIC et interaction
- ressource et source
- conception-usage
- IC - TCAO
- manipulation calculatoire dinformation
- mobilisation cognitive de connaissances
- EDG
- gestion-droit-économie de la connaissance
- connaissance comme valeur économique
- Tripôle IC - EDG - SHS
- Génie de la connaissance
51Conclusion (2)
- Une approche de la conduite humaine surdéterminée
par lintersubjectivité et linterobjectivité
(projection de la CSD en psychologie - posture
dialogique et constructiviste - objet et
interpsychologie - non égocéphalocentrée) permet - - daborder le rôle de lartefact informatique
comme ressource et source des processus cognitifs
collaboratifs et organisationnels - - de thématiser la dialectique conception - usage
de la machinerie informationnelle - - de théoriser la dialectique manipulation
dinformations / mobilisation de connaissances - - denvisager larticulation des EDG, IC/TCOA et
SHS pour fonder une approche interdisciplinaire
de la mobilisation des connaissances dans les
organisations humaines le génie de la
connaissance
52Objet STIC et Génie de la connaissance
- Christian Brassac
- Équipe Codisant
- COgnition DIstribuée dans les Systèmes
Artificiels et NaTurels - Laboratoire de Psychologie de lInteraction (LPI)
- Université Nancy 2
- Christian.Brassac_at_univ-nancy2.fr
- http//www.univ-nancy2.fr/pers/brassac