Diapositiva 1

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Taller Gobierno Corporativo y Compromiso Social
Carlos Rivas Gte de Responsablidad Social
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Algunos antecedentes de Responsabilidad Social
en el sector de Supermercados Venezolano
En los inicios del supermercadismos, pocos
negocios del ramo conocían la RSE, y por ende
practicaban de forma intuitiva las dimensiones de
Responsabilidad Social. Incluso, algunos llegaban
a considerar estas prácticas como un gasto que no
reviertía beneficios para sus negocios. Se
centran en la relación con el cliente, para
fortalecer la fidelidad de los mismos.
Paulatinamente algunas cadenas de supermercados
se orientan a desarrollar acciones de tipo
filantrópico.
Posteriormente, las cadenas comienzan a llevar a
cabo consistentes acciones vinculadas con el
triple saldo de sustentabilidad.
En nuestro caso, en el año 2006 UNICASA incorpora
formalmente la Responsabilidad Social
Empresarial en su estrategia de negocio y en su
nueva estructura organizativa
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Nuestra evolución
1982. Un conjunto de empresarios de origen
lusitano deciden unir sus sucursales para
conformar Supermercados Unicasa, C.A.
1998. Marca el inicio de un proceso de
consolidación y desarrollo, procurando
la modernización de estructura y operaciones
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Descripción de la Organización

• 27 Sucursales
• Zonas norte, centro y oriente del país, donde
  ofrecemos servicio a más de 6 millones de
  clientes en catorce ciudades
• Gran Caracas13 Sucursales
• Miranda 5 Sucursales
• Anzoátegui 3 Sucursales
• Aragua 2 Sucursales
• Guárico1 Sucursal
• Nueva Esparta1 Sucursal
• Monagas2 Sucursal
• 1 Centro de Distribución con 33.352 Mts2 de
  superficie, considerado uno de los mas modenos
• de América Latina
• 3300 trabajadores
• En el año 2008 Unicasa distribuyó 45.630
  toneladas de almentos de la cesta básica,
  atendiando diariamente a mas de 51.000 clientes

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Trabajadores según tipo de cargo y género
TIEMPO DETERMINADO, INDETERMINADO, OBRA
DETERMINADA Al corte de Diciembre 2008 todos los
trabajadores son por tiempo indeterminado. TRABAJ
ADORES SEGÚN TIPO DE CARGO Y GÉNERO (Nro.)
MASCULINO     1.713   FEMENINO    
1.498   TRABAJADORES CON NECESIDADES ESPECIALES O
DISCAPACIDAD 77 personas (cifra en estudio para
adecuar la nómina a las exigencias de la ley que
regula la materia).
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Junta Directiva
1 Presidente 1 VicePresidente 8 Directores /
Accionistas
Comité Ejecutivo
Presidente
Gerencia de Relaciones Gubernamentales
Gerencia de Asuntos Legales
Gerencia de Prevención y Control de
Perdidas
Gerencia de Responsabilidad Social
Asociación Civil Acción
Social Empresarial Unicasa
Vice Presidencia de Administración y Finanzas
Vice Presidencia de Comercialización
Vice Presidencia Operaciones
Vice Presidencia de Construcción y Desarrollo
Vice Presidencia de Calidad de Gestión
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(No Transcript)
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Nuestros Aliados Sociales
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RSE DIVULGADA
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Motivadores de nuestra actuación
Motivadores internos
Atributos externos

• Energía
• Orientación emocional
• Espíritu emprendedor
• Etica
• Transparencia
• Honestidad
• Humildad

• Creatividad
• Conectividad socio emocional
• Integridad
• Cercanía

DIRECTIVOS EMPLEADOS
STAKEHOLDERS
VALOR EMOCIONAL AÑADIDO
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(No Transcript)
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Gobierno Corporativo

• El directorio está conformado por los dueños de
  la compañía y todos los miembros provienen del
  sector retail
• Los diversos grupos de interés se han ido
  integrando paulatinamente.
• La Agenda del Directorio es propuesta por
  miembros de la Junta Directiva, VicePresidentes y
  Gerentes Corporativos
• El estilo del Directorio es deliberativo
• Las decisiones del Directorio son informadas al
  equipo gerencial según criterio del Comité
  Ejecutivo
• La comunicación entre directores y gerentes se
  caracteriza por ser franca, cordial y horizontal.

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Transparencia Rendir cuenta a los relacionados
Grupos de Interés

• Actualmente la VicePresidencia de Calidad de
  Gestión en conjunto con la Gerencia de
  Responsabilidad Social documenta y formaliza los
  procesos de información a los grupos de interés
• La responsabilidad social y el interés hacia la
  comunidad se incorpora este año como un indicador
  de Evaluación de Desempeño de todo el personal

Medidas concretas y claras
Capacidad de medición con precisión y regularidad
UNICASA se encuentra actualmente en el proceso de
elaboración y definición de los mecanismos de
divulgación y rendición de cuentas para sus
grupos de interés, tomando como referencia los
principios de equilibrio, comparabilidad,
precisión, periodicidad, claridad y fiabilidad
Sistemas de Información
Integración con los sistemas de información y
control
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Algunas recomendaciones derivadas de nuestra
curva de aprendizaje
Ejercer el Liderazgo de Influencia
Incorporación de la la RSE en la agenda de la
empresa
Promoción de la ética y la RSE como ventaja
competitiva
Considerar la Inteligencia Social como una
competencia para el liderazgo actual y del
futuro, en especial, de los miembros del board
de la empresa
Impulsar las buenas prácticas de GC para fomentar
las óptimas relaciones con los stakeholders
Ampliar los diálogos con los públicos de interés
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La Responsabilidad Social es la
operacionalización de la Etica en el mundo de
las organizaciones es un puente entre la ética
y la sustentabilidad. V.G.
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Gracias
Carlos Rivas carlos.rivas_at_unicasa.com.ve Cel 412
5690646 Tlf. Ofic. 212 2386070