LS3148 Calidad de Software

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7. Prevención y Mejora de Errores

• LS3148 - Calidad de Software
• 3IM1
• Universidad Antonio de Nebrija
• Justo Hidalgo

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Contenidos

• Introducción
• Procedimientos
• Instrucciones de Trabajo
• Tabla de Contenidos
• Plantillas
• Certificación

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Introducción (I)

• Procedimientos e instrucciones de trabajo
• Procedimientos aplicables genéricamente.
• Instrucciones verticales.
• Dispositivos auxiliares
• Plantillas
• Checklists
• Entrenamiento, instrucción y certificación

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Introducción (y II)

• Acciones Correctivas y Preventivas
• Gestión de Configuración
• Control de Documentación
• Definición de tipos de documentos
• Formatos, métodos de identificación de
  documentos.
• Definición de procesos de revisión y aprobación
• Métodos de almacenamiento de archivos

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Procedimientos
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Procedimientos (I)

• Procedimiento detalle de una o varias
  actividades y/o procesos que han de ser
  realizados de acuerdo a un método dado.
• Todo empleado ha de realizar sus tareas
  utilizando esos procedimientos -los más adecuados
  en cada caso-.

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Instrucciones de Trabajo (I)

• A veces un procedimiento general es imposible o
  inviable.
• Las i.i.t.t. ofrecen detalles explícitos de una o
  varias tareas a realizar para un equipo,
  departamento o unidad determinada.

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Instrucciones de Trabajo (y II)

• Ejemplos
• Instrucciones para recién llegados
• Plantillas de documentación de diseño
• Estilo de programación en C
• Informes semanales de progreso
• Instrucciones de coordinación en instalación en
  cliente

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Procedimientos (II)
Estándar SQA Nacional/Internacional
Política SQA de la organización
Procedimientos SQA de la organización
Instrucciones de Trabajo SQA
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Procedimientos (III)

• ISO 9000-3 (ISO, 1997 ISO/IEC, 2001)
• Guía de preparación de procedimientos.

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Procedimientos (IV)

• Por qué usar procedimientos e instrucciones de
  trabajo?
• No es mejor que cada profesional tire de su
  experiencia?
• Por qué he de hacer lo que me dicen, exactamente
  de la manera en que me lo dicen?

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Procedimientos (y V)

• La palabra clave es Estandarización.
• Cada procedimiento del MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
  ha de responder
• Qué actividades hay que realizar.
• Cómo deben realizarse
• Cuándo hay que realizarlas.
• Dónde deben realizarse.
• Quién debe realizarlas.

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Tabla de Contenidos (ejemplo)

• 1. Introducción
• 2. Propósito
• 3. Términos y abreviaturas
• 4. Documentos aplicables
• 5. Método
• 6. Registro de Calidad y Documentación
• 7. A quién reporta
• 8. Responsabilidad de la implementación
• 9. Lista de apéndices

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Utilización del Estándar

• La mejor opción es utilizar la tabla de
  contenidos del estándar de referencia (p.e. ISO
  9000-3).

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Mapping ISO 9000-3 (ejemplo) (I)
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Mapping ISO 9000-3 (ejemplo) (II)
17
Mapping ISO 9000-3 (ejemplo) (y III)
18
Plantillas
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Plantillas

• Patrón utilizado como guía.
• Utilizados para la realización de documentos.
• Generalmente, su uso es obligatorio en todo o
  parte del proyecto.
• Ejemplo
• MIL-STD-498 (DoD, 1994) DIDs (Data Item
  Descriptions) 22 plantillas (http//www.pogner.de
  mon.co.uk/mil_498/)
• Yoopeedoo.org

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MIL-STD-498 (I). SDP
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MIL-STD-498 (y II). SRS
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Más de andar por casa STP (I)

• Alcance de las pruebas
• Paquete sw a probar (nombre, versión, revisión).
• Documentos base para las pruebas.
• Entorno de pruebas
• Lugares de pruebas (sites)
• Configuración HW y firmware requerida
• Organizaciones participantes
• Requisitos de recursos humanos
• Preparación y entrenamiento requerido

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Más de andar por casa STP (II)

• Para cada prueba
• Identificación de prueba
• Objetivo de la prueba
• Cross-reference al documento de diseño
• Cross-reference al documento de requisitos
• Clase de prueba
• Nivel de prueba (unidad, integración, sistema,
  ...)
• Requisitos del caso de prueba
• Requisitos especiales (no funcionales)
• Datos que han de ser registrados

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Más de andar por casa STP (y III)

• Planificación de pruebas
• Estimación de tiempo para preparación
• Estimación de tiempo para prueba
• Estimación de tiempo para corrección de errores
• Estimación de tiempo para pruebas de regresión

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Otra plantilla descripción de pruebas (STD)

• En la web (www.nebrija.es/jhidalgo).
• Plantilla basada en el Proceso Unificado.
• Además, en la asignatura de Ingeniería del
  Software I, podréis encontrar más
• Requisitos
• Análisis
• Diseño
• Implementación

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Certificación
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Nos acreditamos en España?

• Cada vez más
• Colegios de Ingenieros (licencias)
• ANECA para Educación (habilitación
  acreditación)
• Certificaciones privadas

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CSDP

• Certified Software Development Professional
• www.computer.org/certification/
• Certificación no es LICENCIA