Diapositiva 1

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DIAGNOSTICO DE CAPACITACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE
LOS MERCADOS PÚBLICOS
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ETAPAS DEL PROYECTO
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OBJETIVO GENERAL
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar los problemas de infraestructura de
  los mercados públicos.

• Identificar las necesidades de capacitación de
  los locatarios en los mercados públicos.

• Identificar el sistema de abastecimiento de los
  productos en el mercado.

• Identificar las condiciones de seguridad en los
  mercados públicos.

• Identificar los problemas que enfrentan los
  clientes en los mercados públicos.

• Identificar los horarios para la impartición
  de cursos en los mercados públicos.

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ESTRATEGIAS

• Identificar los problemas de infraestructura de
  los mercados públicos

• Recabar información de los locatarios de los
  mercados

• Cuestionario para locatarios

• Identificar las necesidades de capacitación de
  los locatarios en los Mercados Públicos

• Recabar información de los locatarios de los
  mercados

• Cuestionario para locatarios

• Identificar el sistema de abastecimiento de los
  productos en el mercado

• Recabar información de los locatarios referente a
  sistemas de compra

• Cuestionario para locatarios

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ESTRATEGIAS

• Identificar las medidas de seguridad requeridas
  por los mercados públicos

• Recabar información de los locatarios de los
  mercados

• Cuestionario para locatarios

• Identificar los problemas que enfrentan los
  clientes en los mercados públicos.

• Recabar información de los locatarios de los
  mercados

• Cuestionario para locatarios

• Identificar los horarios de para la impartición
  de cursos en los mercados públicos.

• Recabar información de los locatarios de los
  mercados

• Cuestionario para locatarios

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METODOLOGIA

• Determinar aspectos a evaluar de capacitación e
  infraestructura.
• A partir de la definición de los aspectos,
  elaborar un instrumento de medición
  (cuestionario) que comprenda los mismos.
• Distribuir en las delegaciones los cuestionarios
  a fin de que los OPAs apliquen los mismos en los
  mercados públicos.
• Recabar cuestionarios.
• Compilar, análizar y evaluar la información
  obtenida de los cuestionarios.
• Resultados y conclusiones.

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METODOLOGIA (determinación de aspectos a evaluar)

• Falta de cambio
• Estacionamiento
• Variedad de productos
• Horario

Conocer la problemática que tienen con los
clientes.
Cuáles son los problemas a los que se enfrenta
con los clientes?

• Inseguridad
• Limpieza
• Ambulantaje
• Invasión de pasillos

• Cuál es la problemática que existe dentro de tu
  mercado?

Conocer la problematica que existe en el mercado.

• Albañilería
• Herrería
• Impermeabilización
• Instalaciones Eléctricas, hidrosanitarias y de
  gas

• Con relación a las instalaciones de tu mercado
  donde consideras que existen mayores problemas?

Evaluar la infraestructura del mercado.
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METODOLOGIA (determinación de aspectos a evaluar)

• De acuerdo a tu actividad Cuál de los cursos de
  capacitación que a continuacion se enlistan
  consideras de utilidad?

• Desarrollo Humano
• Mercadotecnia y Publicidad
• Administración y Contabilidad
• Ventas

Establecer requerimientos de capacitación.
Pregunta abierta

• Qué otros cursos sugieres?

Establecer las necesidades de capacitación.

• Cuatro Hrs. Diarias
• Tres Hrs. Diarias
• Dos Hrs. Diarias

• Qué duración del curso te conviene?

Conocer la disponibilidad de horario del
locatario.
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METODOLOGIA (determinación de aspectos a evaluar)

• Tu mercado cuenta con algun espacio para la
  impartición de cursos de capacitación?

Si ( ) No ( )
Conocer si se cuenta con las instalaciones para
impartir un curso.

• Aceptación de vales de despensa.
• Cestos para basura
• Mala atención

• Cuáles son las quejas y sugerencias que realizan
  los consumidores?

Conocer las necesidades de los consumidores.

• Señalización de rutas de evacuación
• Extintores
• Salidas de emergencia

• Qué medidas de seguridad consideras requiere tu
  mercado?

Conocer las condiciones de seguridad en el
mercado.
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ESTRATEGIAS

• Diario
• Semanal
• Quincenal
• Mensual

Conocer la periodicidad de Abastecimiento de los
locatarios.

• Con que frecuencia te abasteces de mercancia?

• Productores
• Central de Abasto
• Tiendas de Autoservicio

• Dónde compras tu mercancia?

Conocer las fuentes de Abastecimiento.

• Algunos
• No
• Si

• Conoces los tramites que se realizan en la
  ventanilla única delegacional?

Conocer si los locatarios tienen conocimiento de
los tramites que pueden realizar en la delegación.
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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• Se determinó que
• La mayoría de los locatarios no tiene
  conocimiento de los tramites a realizar ante la
  ventanilla única delegacional.
• En la mayoría de los mercados no se cuentan con
  bodegas.
• La mayoría de los mercados requieren de
  extintores.
• Los locatarios no tienen el hábito de
  capacitación.
• Los cursos que más interesan a los locatarios
  es Administración y Protección Civil..
• La inseguridad es uno de los mayores problemas
  que existe en los mercados públicos.
• El horario que sugieren los locatarios es de
  Lunes a Viernes dos horas diarias.
• La problemática que enfrentan con los
  consumidores es la variedad de productos y el
  horario.

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