Presentacin de PowerPoint

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Encuesta de Satisfacción de pacientes internadas
en la Maternidad 2003- Autores Dres.
J.Kruszynski, C. Yoffe, S.Rosso, C. Riquelme y el
Enf. E. Gomez.

• Objetivo Estudiar el grado de satisfacción de
  pacientes puérperas de la Maternidad

Nº de pacientes
El 66de las pacientes buscan el Hospital por la
Buena Atención .
El grado de conformidad con la Atención
Profesional es mayor al 95.
Del total, 26 pacientes no fueron atendidas en
todas las oportunidades.
Nº de pacientes
Nº de pacientes
El 91 considera limpia la sala de internación.
Sólo 7 pacientes tuvieron problemas con la
Administración de remedios.
El 20,6 consideró la comida mala e insuficiente.

• Conclusiones debajo de cada gráfico.
• Propuestas
• 1) La mejora de la comida
• 2) La mejora de la limpieza de los baños
• 3) El aumento de la dotación de enfermeras
• 4) La provisión de más ropa de cama.

La mayoría de las pacientes están satisfechas y
volverían a esta Maternidad.
Al 33 de las pacientes no tuvieron ropa de cama
suficiente.
Material 145 encuestas abiertas y cerradas.
Período Junio-Agosto 2003. Criterios de
inclusión pacientes puérperas. Lugar Sala de
internación Servicio Obstetricia, Hospital
J.M.Ramos Mejía, Capital Federal.