Presentacin de PowerPoint

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Camilo Torres Serna, MD. MSc. MSP.
Profesor Titular, U. del Valle, U. Libre
de Cali. Director de la
Oficina de Especializaciones en Ciencias Clínicas
de la Escuela de Medicina de la U. del Valle.
Miembro Asociado ACMI Miembro Asociado SCC
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La mezcla de mercadeo Mix marketing
Adaptación
4A
Activación
3
A
Análisis

• Situación posiblemente sobrediagnósticada.
• Unificar el plan y arrancar.

SE REQUIERE EJECUCIÓN
4
A
Adaptación
Producto Precio

• La atención que el usuario exige.
• Confiabilidad
• Sensibilidad
• Empatía
• Preparar el profesional que el usuario requiere.
• Definir el paciente que deber ser controlado por
  el internista.

NECESIDADES DEL PACIENTE
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Mercadeo de la especialidad

• MEDICINA INTERNA?
• Qué?
• Cómo?
• Cuándo?
• Donde?

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Mercadeo profesional

• Posicionamiento personal.
• Diferenciación.

7
A
Activación
Plaza Promoción

• Vías de acceso al internista.
• Internistas en el Nivel 1, 2 ó 3?
• Como educar al usuario sobre el papel del
  internista?
• Acercar más al internista con el paciente.

ENCONTRAR FÁCIL AL INTERNISTA
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Definir puertas de entrada al internista

• Directa
• Médico general
• Otros especialistas

Definir posición en la cadena de la salud

• Nivel 1 Dirección de programas
• Nivel 2 Asistencia directa
• Nivel 3 Casos especiales

9
A
Auditoría
Evaluación Control

• Seguimiento de objetivos.
• Estrategias para asegurar amplia participación.
• Indicadores de gestión del plan.
• Insumo para nuevos objetivos.

DEVOLVERSE A TIEMPO
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El hombre de éxito es el que hace lo que a los
demás les da pereza!
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Si nunca cambia de opinión para qué le sirve la
mente?
Edward DeBono
12
Gracias
13
Catorse SCS.
Camilo Torres Serna y Cía. SCS. catorse_at_yahoo.com
Fax [phone] Tel [phone] Cali - Colombia
Comunicación y educación para la salud