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Registro Nacional de Teléfonos Móviles
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Registro Nacional de Teléfonos Móviles
Por disposición oficial se establece la
obligación de crear y llevar el control de un
Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil.
La fecha de aplicación para iniciar el registro
de usuarios nuevos será el 10 de abril 2009.
La Secretaria de Gobernación vía el Registro
Nacional de Población (RENAPO), será la encargada
y responsable del registro.
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Registro Nacional de Teléfonos Móviles
A partir del 10 de abril todos los equipos nuevos
serán activados en estado NO RENAPO.
El registro de DN será obligatorio para clientes
PREPAGO
HIBRIDOS
POSTPAGO
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Descripción
228
2877
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Proceso de Alta

• El ejecutivo activará el marcando OTA
  ( 228 ).
• 2. La línea será entregado al cliente en estado
  NO RENAPO.

a) En esta modalidad el cliente no tendrá
servicio en el equipo, sino hasta que realice su
registro. b) Solo se tendrá acceso al envío de
mensajes SMS al
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Proceso de Alta
3. Una vez que el cliente recibe su equipo,
deberá de mandar un mensaje SMS a CURP(.),
con los siguientes datos y la siguiente
estructura
ALTA.NOMBRES.1ER APELLIDO.FECHA DE NACIMIENTO 8
DIGITOS(dd/mm/aaaa) Ejemplo ALTA.JUAN
PEDRO.AVILA.13061965
ALTA. LEONARDO FIDEL.TERRES.11111979
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Proceso de Alta
5. Ya que ha sido enviada la solicitud de
registro al RENAPO, este enviará un SMS
confirmando el alta a través del
... (en un tiempo promedio no mayor a
5 min.)
6. Una vez confirmado el registro del DN y
asociado al CURP (Clave única de registro de
población) del usuario del equipo, la línea se
desbloqueará y estará al 100 su servicio.
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Proceso de Alta
7. Para aquellos casos en que existían nombres
homónimos, el RENAPO solicitará a través de un
SMS que se vuelva a solicitar el alta bajo la
siguiente estructura
ALTA.NOMBRES.1ER APELLIDO.2DO APELLIDO.FECHA DE
NACIMIENTO 8 DIGITOS. Ejemplo ALTA.JUAN PEDRO
.HERNANDEZ. PEREZ. 19111980
8. Otra forma de realizar el registro al RENAPO
es enviando un SMS a CURP ( ) en la
siguiente estructura
ALTA.CURP Ejemplo ALTA. TEML791111HDFRDN00
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Apoyo
Si el ejecutivo de ventas ó promo-vendedor tiene
alguna duda o problema en el proceso de registro
del cliente podrá recibir soporte en 2877.