Diapositiva 1

1
LÍNEAS AÉREAS
REGULARES
2
INTRODUCCIÓN

• HISTORIA
• 1922 Primer vuelo comercial
• Años 40-50 creación de diferentes
  compañías.
• Años 60-70 apogeo de los vuelos
  comerciales (Boom
• turístico.
• Años 90 liberación del mercado aéreo
  (privatización)
• Aparición de los low cost

3
PRINCIPALES COMPAÑÍAS

• Que operan en España
• - Iberia
• - Spanier
• - Brithish Airways
• - Air europa
• - ..

4
CANALES DE VENTA

• Agencias de viajes
• Mayor seguridad y confianza
• Cliente fiel que recibe un trato
  personal
• Comodidad (encuentra lo que busca)
• Internet
• Importancia relevante en los últimos años
• Alcanza solamente el 38 según
  estadísticas

5
PERFIL DEL CLIENTE

• Diversas edades (predominan a partir de 35 años)
• Nivel adquisitivo medio
• Familias y agentes de negocios
• Seguridad
• Comodidad
• Atención personalizada
• Viajes de largo recorrido

6
ESTRATEGIAS PARA COMPETIR

• Restricción de servicios (comidas y periódicos)
• Homogeneización de las flotas
• Iberia (de 12 a 5 modelos)
• Sustitución de aviones con más de 25 años de
  antigüedad

7
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

• Campañas que llegan al corazón
• Más prioridad al cliente que al precio

8
PRINCIPALES DIFERENCIAS

• LÍNEA REGULAR
• - Aeropuertos principales
• - Profesionalidad y fiabilidad
• - Relación más familiar
• - Seguridad y mayor mantenimiento.
• - Más amplitud de horarios
• - Cancelación y modificaciones más
  flexibles
• - Tasas y suplementos incluidos en el
  precio
• - Distribución agencia de viajes
• - Aviones en propiedad

• LOW COST
• - Aeropuertos secundarios
• - Relación meramente económica.
• - Menor tiempo de mantenimiento
• - Reducción de costes (disminución de
  plantilla, etc)
• - Más horas de vuelo
• - Tasas y complementos no incluidos
• - Distribución internet
• - Contrato leasing

9
CONCLUSIÓN
?
Líneas Tradicionales
Líneas low cost
PÚBLICO OBJETIVO
10
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

• Davinia Moisés
• Ylenia
  Juana
• Itahisa Yurena