Title: Presentacin de PowerPoint
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2Antecedentes
- Cualquier persona conectada a un servidor en
línea tiene la habilidad de enviar y recibir
emails. - Acceso restringido a Internet. Política de las
empresas actuales. - Incremento en el volumen de emails en un 600 en
los proximos dos años (Forrester Research) - 25 de la comunicación empresa-clientes se hace a
través de emails o páginas web hoy en día.
(Gartner Group) - Las soluciones actuales como Outlook y LotusNote
no fueron diseñadas para manejar y responder
grandes volúmenes de emails.
3Antecedentes Cont.
- El porcentaje de hogares con computador no supera
el 5. - Restricción de más de un 80 en promedio en el
acceso a Internet en las empresas. - El uso del correo electrónico supera el 50 a
nivel empresarial. En algunos casos tiene un
cubrimiento del 100 de los empleados.
4Esta usted mercadeando productos o servicios ?
Envía usted información por correo, courier, fax
o email ?Cómo permitir que sus clientes envíen
un email y automáticamente obtengan por el mismo
medio en pocos minutos el catálogo de sus
productos, promociones, cotizaciones, estados
financieros, simulaciones o cualquier tipo de
información ?
5LA SOLUCION
ROBOT DE EMAILS
6_at_NDREU XPRESS, es la solución para la
automatización total de su correo electrónico,
mediante la cual obtiene un sistema integral de
mercadeo y emails en demanda, para el envío
masivo de correspondencia, manejo de listas de
correo y robot de emails (MAILBOT o
auto-contestador).
7Componentes
- XPRESS es el módulo encargado de del envío masivo
de emails. Su fortaleza principal esta en la
generación de documentos en diversos formatos
(doc,xls,pdf,xml) a partir de archivos planos. - Listas de Correo, es el módulo encargado del
manejo de las listas de correo clasificadas según
se requiera. - _at_NDREU, es el módulo de autorespuesta de eMails o
mailbot (robot de eMails), el cual permite
responder de forma automática los emails
recibidos. Este módulo es 100 parametrizable, de
acuerdo a las necesidades de cada empresa. - Visor herramienta personalizada para la consulta
de documentos electrónicos.
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9Beneficios
- Reducción de costos por envío de correspondencia,
papelería y otros. - Entrega inmediata y oportuna de información a
solicitud. - Satisfacción de sus clientes.
- Mejoramiento en atención y soporte.
- 24 horas de operación 365 días al año.
- Retroalimentación continua.
- Respuesta inmediata a los requerimientos de sus
clientes. - Estandarización de consultas y requerimientos.
- Informes soporte de la operación del sistema de
correo
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14XPRESS
- Cargue de Información
- Generar formatos de envío
- Envío de emails
- Recibo de emails
- Documento de envío
- Empresas
- Documentos
15Listas de Correo
- Importación de datos a partir de archivos planos
o en formato Excel. - Manejo ilimitado de listas de correo.
- Generación de envíos para despachos masivos.
- Manejo de diversas empresas.
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17_at_NDREU
- Es un sistema de email interactivo, que le
permite a su organización resolver de forma
automática todas las consultas que se realicen a
través de una dirección de correo electrónico, 24
horas al día, 365 días al año, con tan solo
algunas palabras o siglas que deben ir en el
asunto o subject del correo electrónico que le
envían. -
-
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19Aplicabilidad
- Consultas a bases de datos.
- Listas de precios y catálogos.
- Información financiera y administrativa.
- Suminsitro de formas preimpresas.
- Formas electrónicas.
- Adquisición de imagenes.
- Literatura técnica y comercial.
- Información legal.
- Simulaciones.
- Registro y control de eventos.
- Pago de impuestos.
- Etc, etc,
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21Lenguaje
- Definición de los comando a procesar por el
robot. - Restringir el acceso a documentos por claves.
- Seleccionar el tipo de archivo deseado del
documento consultado. - Redireccionar email para atención especializada.
- Seleccionar un documento por un identificador.
- Generar archivos planos con la información
enviada a través de formas electrónicas. - Ejecutar un programa especifico para consultar
bases de datos o generar simulaciones. - Seleccionar el tipo de contenido a enviar.
- Procesar el contenido del mensaje.
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24Consideraciones Generales
- No requiere que el usuario tenga conexión a
Internet. - Potencial de usuarios 20 o mas veces superior a
los de un portal Internet. - Infraestructura y requerimientos de
implementación mínimos.
25Análisis de la Competencia
- Se excluyen de este análisis los sistema
denominados de autorespuesta (AUTORESPONDERS),
cuya funcionalidad esta basada 100 en la
respuesta inmediata a formularios o páginas web,
dado que nuestro sistema no requiere disponer de
una conexión a Internet para hacer uso del Robot,
por el contrario basa su potencialidad en el
número de usuarios que no disponen de acceso a
Internet y si a un sistema de correo electrónico.
26Análisis de la Competencia
27Análisis de la Competencia
28Solución AVANTEL
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