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GOBIERNO DE JUJUY Sistemas en línea y otros
servicios al ciudadano
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Indice Temático
1- Metodología de implementación 1.1
Estrategia de Implementación 2- Esquema de
conectividad 3- Esquema modular 4- Estrategia
de implementación 5- Solución Tecnológica 6
Categorías de Servicios 7- Sistemas en línea
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1 - METODOLOGIA DE IMPLEMENTACION

• 1. Diseñar una estrategia.
• 2. Identificar, describir y analizar todos los
  pasos de la prestación de cada servicio online.
• 3. Establecer comparaciones con otras soluciones
  ya existentes e incorporar aportes de las mismas.
  
• 4. Poner en práctica un proyecto piloto en una
  pequeña unidad para comprobar su funcionamiento.
• 5. Analizar de forma integral y profunda los
  resultados del proyecto piloto y revisar sus
  planes de acuerdo con las conclusiones.
• 6. Desarrollar diferentes alternativas para la
  completa expansión del proyecto que incluyan
  diferentes niveles de complejidad y de
  participación del sector privado.
• 7. Realizar un análisis costo/beneficio de cada
  alternativa.
• 8. Seleccionar la alternativa que se considere
  más apropiada.
• 9. Desarrollar un sistema de recolección de datos
  sobre aspectos operativos, de costo y de calidad
  del servicio que se va a poner online
• 10. Analizar los datos mencionados en el punto
  anterior.
• 11. Llevar a cabo revisiones periódicas del
  servicio prestado y realizar las modificaciones
  de formato y de proceso necesarias.

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1 - METODOLOGIA DE IMPLEMENTACION

• Actualmente se trabaja en las siguientes áreas
  potenciales de integración que nos son
  excluyentes de otras
• a) Interfaces y servicios ciudadanos
  interactivos.
• b) Sistemas de Información y Administración
  Financiera, de Salud y de Desarrollo Social.
• c) Sitios orientados al desarrollo productivo y
  empresarial.
• d) Portales de compras y contrataciones.
• e) Sistemas de información geográfico y
  estadísticos.

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1.1 - ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACION
. Portal del Gobierno
ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS
. Plan de Conectividad
MINISTERIO DE HACIENDA
J U R I S D I C C I O N E S
. Integración de Sistemas
GOBERNACION
. Utilización masiva de los servicios de Internet
y correo
MINISTERIO DE EDUCACION
MINISTERIO DE INFRAESTRUCTURA
. Desarrollo de Aplicaciones Web en tiempo real
MINISTERIO DE GOBIERNO
MINISTERIO DE SALUD
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2 - ESQUEMA DE CONECTIVIDAD
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3 - ESQUEMA MODULAR
ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS
MINISTERIO DE HACIENDA
MINISTERIO DE INFRAESTRUCTURA
MINISTERIO DE SALUD
GOBERNACION
SISTEMA DE GESTION GUBERNAMENTAL
MINISTERIO DE EDUCACION
MINISTERIO DE GOBIERNO
MINISTERIO DE DESARROLLO SOCIAL
MINISTERIO DE PRODUCCION
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3 - ESQUEMA MODULAR
MINISTERIO DE INFRAESTRUCTURA
ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS
MINISTERIO DE HACIENDA
SISTEMA DE GESTION GUBERNAMENTAL
Aplicaciones Jurisdiccionales
Aplicaciones Jurisdiccionales
S U L S
S I P R A P
S I G E X P
S I P S
S I A F
S I B P
MINISTERIO DE SALUD
GOBERNACION
Aplicaciones Jurisdiccionales
Aplicaciones Jurisdiccionales
MINISTERIO DE GOBIERNO
PODER LEGISLATIVO
MINISTERIO DE EDUCACION
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4 - SOLUCION TECNOLOGICA

• Sistema con arquitectura Client-Server, en
  plataforma RS/6000, AS/400 y Windows Server
  2003.
• Aplicaciones desarrolladas con herramienta
  multiplataforma C.A.S.E. Genexus ver. 8.0 y 9.0.
• DBMS DB2/400, Informix.
• Conexión mediante fibra óptica, microondas, red
  telefónica conmutada.

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5 - INCONVENIENTES

• Existencia de una gran cantidad de desarrollos en
  diversas plataformas.
• Personal capacitado en herramientas de desarrollo
  obsoletas.
• Muy buenos desarrollos de aplicaciones, pero
  basados en tecnología obsoleta. Imposibilidad de
  reemplazarlos a corto plazo.
• Escasa o nula integración de los sistemas.
• Importante inversión existente en Software
  desarrollado

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6 - CATEGORIAS DE SERVICIOS
Los trámites actualmente disponibles en Internet
son muy variados en términos de la intensidad de
la interacción que permiten. Existen diferentes
tipos de trámites en línea que pueden ir desde la
obtención de información que antes solo podía
conseguirse dirigiéndose a una oficina, hasta
transacciones más complejas donde se presta un
servicio completo a través de Internet.
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6 - CATEGORIAS DE SERVICIOS
Trámite informativo Se trata de aquellos
servicios informativos que facilitan y
simplifican la realización de. un determinado
trámite o que la sola obtención de determinada
información implica un grado básico de
interacción con una institución. Este es el caso
de aquellos servicios que ofrecen información,
atienden consultas o entregan una clave para
operar en el sistema. Es un primer nivel para la
interacción entre usuario e institución.
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6 - CATEGORIAS DE SERVICIOS
Transacción simple Son aquellos trámites en los
cuales la intensidad de la interacción va más
allá de la obtención de información dado que
permiten un grado básico de transacción. Este es
el caso de aquellos trámites que hacen posible
obtener un cupón de pago, un formulario, realizar
la inscripción en un registro o enviar una
declaración. Transacción compleja Se refiere a
la prestación de un servicio completo a través de
medios electrónicos. Son aquellos trámites que
involucran la realización de algún pago u
obtención de certificado u otro formulario
transaccional.
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6 - CATEGORIAS DE SERVICIOS

• Otro enfoque comúnmente utilizado en el
  sector para analizar la situación de un gobierno
  en cuanto a sus avances en el área del gobierno
  electrónico es el que muestra el proceso de
  adopción como procedimiento gradual que sigue
  cuatro fases sucesivas
• I. - Información. Mera publicación de
  información.
• II - Interacción. Posibilidad de comunicación
  online y realización de cierta interacción
  básica con el sitio (bajar un formulario,).
• III. - Transacción. Posibilidad de completar un
  trámite de forma completa en línea (solicitud de
  un formulario transaccional y pago del mismo a
  través del website).
• IV -Integración. Posibilidad de acceder a
  cualquier trámite con el gobierno desde un punto
  único, puesto que el back-office de las
  diferentes dependencias gubernamentales y niveles
  de gobierno está integrado.

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7 - SISTEMAS EN LINEA
1)Sistema de Cédula Fiscal (Dirección Provincial
de Rentas)

• Permite a proveedores del estado, solicitar la
  cédula fiscal que identifica al contribuyente, en
  la que se acredita que tiene los tributos
  provinciales regularizados. Estos instrumentos,
  son requisitos ineludibles para que los
  proveedores puedan presentarse en concursos,
  licitaciones o bien recibir pagos
• Se encuentra desarrollado en Genexus, Base de
  datos DB2/400.

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SISTEMAS EN LINEA
2)Sistema de Expedientes (Aplicación Transversal)

• Permite realizar consulta de expedientes
• Accede al Sistema Integrado de Gestión de
  Expedientes (S.I.G.Exp.).
• Se encuentra desarrollado en Genexus, Base de
  datos Informix.

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SISTEMAS EN LINEA
3) Sistema de Consulta de Pagos a Proveedores
del Estado (Tesorería de la Provincia)
Este aplicativo ha sido pensado y desarrollado
para ofrecer un servicio de consulta en línea de
los Proveedores y Contratistas del Estado cuya
gestión de pago se realice a través de la
Tesorería de la Provincia. Permite
consultar pagos realizados, pagos pendientes,
cheques listos para el cobro, órdenes de pago
canceladas e impagas, condición de órdenes de
pago permitiendo, además,  la verificación de
datos personales. - Accede al Sistema
Integrado de Administración Financiera
(S.IA.F.). - Desarrollado en Genexus, Base de
datos Informix.
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SISTEMAS EN LINEA
4) Consultas afiliados Plan Nacer (Ministerio de
Salud)

• Permite realizar consulta a los afiliados al Plan
  Nacer, delegación Jujuy.
• Accede a la Base de datos del Plan Nacer Jujuy.
• Se encuentra desarrollado en Genexus, Base de
  datos SQL Server.

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SISTEMAS EN LINEA
5) Consultas afiliados Obras Sociales
(Ministerio de Salud)

• Permite realizar consulta a los afiliados de
  distintas Obras Sociales Nacionales.
• Accede a la Base de datos de Obras Sociales.
• Se encuentra desarrollado en Genexus, Base de
  datos SQL Server.

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SISTEMAS EN LINEA
6) Registro de medicamentos (Ministerio de Salud)

• Permite registrar medicamentos a Farmacias de la
  Provincia.
• Accede a la Base de datos de Farmacias.
• Se encuentra desarrollado en Genexus, Base de
  datos SQL Server.

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SISTEMAS EN LINEA JURISDICCIONALES
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SISTEMAS EN LINEA JURISDICCIONALES
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