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Cómo introducir ética en las organizaciones?
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Índice

• Ética?
• La Moral Profesional
• Un nuevo contexto cultural
• Una nueva necesidad
• Éticas en las organizaciones
• Ética personalista en las organizaciones
• Un método para la transformación
• Qué resultados podemos lograr?

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Ética?

• Distinción entre lo normativo y lo fáctico.
• Lo moral y lo jurídico (perfeccionamiento de la
  persona o perfeccionamiento del orden social).
• La Ley Natural y la Ley Positiva.
• La Naturaleza del Hombre como fundamento del
  orden moral.
• La Conciencia Moral.

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La Moral Profesional

• Surge de
• valores generalmente aceptados.
• del respeto a los derechos individuales.
• de la comprensión de la sociedad y de sus
  potencialidades.
• de la búsqueda del progreso social.
• Del reconocimiento de deberes hacia la comunidad.

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Un nuevo contexto cultural

• Vivimos en un cambio de época y no en una mera
  época de cambios.
• Interpretar la realidad y actuar en ella es más
  difícil que hace algunos años.
• La brecha generacional es más amplia.

• Algunos cambios son más visibles
• Políticos transición hacia la democracia
• Económicos mercado y redistribución
• Sociales emergencia de nuevos sujetos
• Algunos cambios son más profundos
• La cultura se encuentra mutando

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Un nuevo contexto culturalEl Fenómeno de la
Globalización

• Es positivo en cuanto
• interconecta a las naciones,
• transmite libremente la información,
• incrementa el comercio y,
• destruye las barreras tradicionales.
• Es negativo en cuanto
• determina el dominio de una superpotencia
• da la primacía al capital especulativo,
• concentra poder económico en las transnacionales,
• debilita el poder de los Estados,
• no respeta la legislación laboral ni la de
  protección ambiental

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Una nueva necesidad

• La posmodernidad es un gran rechazo que busca
  dirección.
• En todos los ámbitos el rechazo es patente si
  miramos con atención la realidad.
• En las organizaciones también se busca una nueva
  orientación que supere la administración
  científica y la cultura que engendró.

• Frederick Taylor
• Industrialización en línea
• Organización de las operaciones de acuerdo a un
  modelo mecánico
• Henry Fayol
• Las tareas se organizan en Departamentos
• La dirección debe tener etapas secuenciales
• Management by objectives
• Lograr el objetivo a toda costa
• Privilegiar los resultados finales

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Una nueva necesidad

• Es necesario volver a las cosas mismas...
• Un nuevo realismo que impulse la valoración de lo
  cuantificable y de lo cualitativo....
• Un nuevo realismo que genere conocimiento
  compartible...
• Para ir a las cosas nuevas...
• Una nueva creatividad no arbitraria sino flexible
  en función del servicio a las personas y del
  conocimiento que requiero para servirlas siempre
  mejor.
• Es necesario volver a la persona!
• La persona es más que el cliente.
• La persona no se satisface sólo con resultados.
• La persona necesita ser reconocida como persona.

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Éticas en las organizaciones

• El utilitarismo
• Las normas se justifican por los resultados, por
  su utilidad.
• Donde no se roba se gana más dinero.
• Objetivo mantener en marcha el sistema,
  optimizar los mecanismos políticos, económicos,
  sociales.
• La ética utilitaria es un lubricante del sistema.
• Vale la pena invertir en ética porque el gasto se
  amortiza, porque genera utilidades.

• El emotivismo
• Las normas brotan de los sentimientos.
• Es una ética de la autenticidad.
• Objetivo que el ser humano se encuentre bien
  consigo mismo.
• No posee parámetros objetivos.
• Las relaciones humanas se guían por emociones y
  sentimientos.
• Vale la pena invertir en ética porque así nos
  sentimos mejor.

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Ética personalista en las organizaciones volver
a la persona

• La vida humana manifiesta a través de los
  sentimientos y de la razón el carácter
  suprautilitario de la persona
• La indignación como momento de valoración de la
  persona como persona.
• La razón puede reconocer que toda persona no solo
  genera valor sino que posee valor.
• El puro cálculo pragmático tarde o temprano se
  vuelve en contra del pragmatismo.
• Las normas requieren re-fundarse en función del
  valor inalienable de las personas.
• El valor de las personas no es una realidad
  contradictoria a las necesidades prácticas. La
  viabilidad práctica a mediano y largo plazo se
  asegura cuando las personas crecen como personas.

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Principios de una Ética Humanista

• Reconocer el valor del Ser Humano, cualquiera sea
  su condición, raza, religión u opinión.
• No tomar nunca al Ser Humano como medio sino como
  Fin.
• Procurar el crecimiento del SER y no sólo del
  TENER.
• Ser responsable frente a los otros individuos y
  frente a la sociedad.

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Un método para la transformación

• Hardware sobre software
• Cambio de estructura
• Rediseño de la anatomía del armazón de la
  organización.
• Definición de los procesos de dirección
• Rediseño de la fisiología y del sistema nervioso
  de la organización.
• Cambio de actitudes individuales
• Trabajo psicológico y cultural en la organización.

• Software sobre hardware
• El cambio cultural es el más importante
• Sin él, los cambios estructurales además de
  costosos se tornan impopulares.
• Rediseñar la toma de decisiones
• La persona que vale, genera valor y conocimiento.
• Optar por las estructuras simples
• La simplicidad obliga a pensar en lo esencial y
  clarificarlo.
• Se consigue dando su lugar a la persona.
• No se consigue suprimiendo niveles de mando (per
  se) sino fortaleciendo la disposición al trabajo
  en equipo.

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Un método para la transformación

• El rediseño organizacional supone el rediseño
  personal
• Dos organizaciones simétricas al cabo de un año
  se desarrollan de modo diverso de acuerdo a la
  personalidad y convicciones de las personas.
• La ética en las organizaciones no se intro-duce
  sino se e-duce, se educa.
• Educar es desarrollar a las personas.

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Un método para la transformación

• Asegurar los mínimos de justicia
  derechos-deberes humanos.
• Promover los máximos de virtud liderazgo basado
  en valores-virtudes (con-vocar la libertad).
• Acordar y realizar compromiso importancia del
  consenso basado en valores-virtudes.
• Redescubrir la prudencia tolerancia y
  cumplimiento del deber (sanción ejemplar, bondad
  ejemplar).
• Tratar a cada persona como un socio. Tratar a
  cada socio como persona.

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Qué resultados podemos lograr?

• Una organización-comunidad de personas.
• Un camino de crecimiento para todos.
• Mayor estabilidad y fortaleza en las crisis.
• Mayor flexibilidad para responder a escenarios
  cambiantes.
• Un mercado con mayor responsabilidad social.
• Una oportunidad para colaborar al fortalecimiento
  de la dignidad de los paraguayos.

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Adaptación de un artículo de

• Dr. Rodrigo Guerra López
• Universidad Iberoamericana
• Tijuana, 2002