Title: Presentacin de PowerPoint
1Departamento de Informática Universidad de
Castilla-La Mancha
Calidad en la IS el papel de la Universidad
Normalización de la IS el papel de la
Universidad
?
Dra. Coral Calero Grupo Alarcos Universidad de
Castilla-La Mancha
2ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
3GRUPOS DE INVESTIGACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS
Javier Tuya (U. Oviedo). Pruebas
Javier Dolado (UPV/EHU). Métricas
Pere Botella (UPC). Calidad en ERP, correo
electrónico, COTS
Natalia Juristo (UPM). Ing. Sw Empírica, pruebas
Juan Garbajosa (UPM). Calidad de sistemas
complejos
Luis Fernández (U. Europea). Pruebas
Óscar Pastor (UPV). Calidad en sistemas web
Mario Piattini (UCLM). Calidad SI
Ambrosio Toval (U. Murcia). Especificaciones
formales
Rafael Corchuelo (U. Sevilla). Calidad comercio
electrónico
Antonio Vallecillo (U. Málaga) Calidad de
Componentes
4PRESENTACIÓN ALARCOS
5PRESENTACIÓN ALARCOS
6ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
7CALIDAD Y MÉTRICAS
- Las métricas son un buen medio para entender,
monitorizar, controlar, predecir y probar el
desarrollo software y los proyectos de
mantenimiento (Briand et al., 1996) - En general, la medición persigue tres objetivos
fundamentales (Fenton y Pfleeger, 1997) - entender qué ocurre durante el desarrollo y el
mantenimiento - controlar qué es lo que ocurre en nuestros
proyectos - mejorar nuestros procesos y nuestros productos
8CALIDAD Y MÉTRICAS
MÉTRICAS COMO MEDIOS PARA ASEGURAR LA CALIDAD
EN LOS PRODUCTOS SOFTWARE
9CALIDAD Y MÉTRICAS
10CALIDAD Y MÉTRICAS
11ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
12MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS
CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
13MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS
14ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
15MODELOS DE CALIDAD
- Un modelo de calidad tiene en cuenta criterios
para satisfacer las necesidades de los
desarrolladores, mantenedores, adquisidores y
usuarios finales (ISO, 2001). - Pueden ser utilizados para construir mejores
productos y asegurar su calidad. - En general, descomponen la calidad
jerárquicamente en una serie de características y
subcaracterísticas que pueden usarse como una
lista de comprobación de aspectos relacionados
con la calidad - Suelen usar como base la ISO9126
16MODELOS DE CALIDAD
ISO 9126
17MODELOS DE CALIDAD
- Entre los modelos que usan la ISO9126
- Bertoa y Vallecillo (2002). Adaptan la norma
ISO9126 a los componentes COTS. - El modelo de calidad QUINT2 (Niessink, 2002) para
valorar la calidad de arquitecturas software. - Simão y Belchior (2003). Amplian las
subcaracterísticas y atributos propuestos por la
norma llegando a identificar 124 atributos de
calidad para los componentes software. - Franch and Carvallo (2003). Adaptación de la
ISO9126 para servidores de correo electrónico. - Botella et al. (2003). Modelo para la selección
de ERP. - Díaz et al. (2004). Usabilidad de portlets
18MODELOS DE CALIDAD
- Otras propuestas de modelos de calidad que no
usan la ISO9126 - Parasuraman et al (1998). Modelo SERVQUAL con
cinco dimensiones y 22 ítems para medir los
diferentes elementos de la calidad de un servicio
en general. - Cai et al. (2000). Modelo de calidad para
componentes y sistemas basados en componentes. - Fernández and Rossi (2000). Modelo de calidad
para software distribuido. - Zo and Ramamurhty (2002). Modelo para valorar y
seleccionar los sitios Web de comercio
electrónico en un entorno B2C (Business-to-consume
r). - Webb and Webb (2002). Factores de calidad del
sitio Web que son importantes para los
consumidores.
19ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
20MODELO DE CALIDAD WEB
21ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
22MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES
- Tangible
- Fiabilidad disponibilidad, calidad de las
búsquedas - Capacidad de Respuesta escalabilidad, velocidad
- Seguridad confidencialidad
- Empatía navegación, presentación, integración,
personalización - Calidad de datos CD intrínseca, representación
de la CD, Accesibilidad de la CD, CD contextual
23ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN 2.- CALIDAD Y MÉTRICAS 2.1.-
MEDICIÓN EN BASES DE DATOS/ALMACENES DE DATOS 3.-
MODELOS DE CALIDAD 3.1.- MODELO DE CALIDAD
WEB 3.2.- MODELO DE CALIDAD PARA PORTALES 4.-
CONCLUSIONES
24BENEFICIOS PARA LA INDUSTRIA
- Incorporación de nuevas técnicas
- Mejora de sus productos y procesos
- Ahorro de costes en la realización de proyectos
-
25BENEFICIOS PARA LA UNIVERSIDAD
- Disponer de problemas reales en los que basar la
investigación - Validación de teorías con datos reales
- Realización de casos de estudio
-
26EL MURO
EMPRESA
UNIVERSIDAD
27Departamento de Informática Universidad de
Castilla-La Mancha
Calidad en la IS el papel de la Universidad
Dra. Coral Calero Grupo Alarcos Universidad de
Castilla-La Mancha