Presentacin de PowerPoint

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PLANEACIÓN
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Qué es la planeación?
La planificación implica las tareas de definir
los objetivos o metas de la organización,
establecer una estrategia general para alcanzar
esas metas, y desarrollar una jerarquía completa
de planes para integrar y coordinar las
actividades. Se refiere tanto a los fines (lo que
se va a hacer) como a los medios (cómo se hará).
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• Los hermanos siameses de la administración
• son la planeación y el control.

Desviaciones de los planes no indeseables
Planeación
Instrumentación de los planes
Control
Desviaciones indeseables
Acción correctiva
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IMPORTANCIA
1.- Propicia el desarrollo de la empresa al
establecer métodos de utilización racional de
recursos.
2.- Reduce los niveles de incertidumbre que se
puede presentar en el futuro, más no los elimina.
3.- Prepara a la empresa para hacer frente a las
contingencias que se presenten, con mayor
garantías de éxito.
4.- Reduce al mínimo los riesgos, y aprovecha al
máximo las oportunidades.
5.- Al establecer un esquema o modelo de trabajo
(plan), suministra las bases a través de las
cuales operará la empresa.
6.- La moral se eleva sustancialmente, al conocer
todos los miembros de la empresa hacia donde se
dirigen sus esfuerzos.
7.- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los
recursos, en todos los niveles de la empresa
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FUNCIÓN DE LA PLANEACIÓN
1.- El diseñar un entorno eficaz donde el
individuo desempeñe su trabajo en grupo y todos
conozcan los propósitos y objetivos del grupo, y
los métodos para alcanzarlos.
2.- Para el logro de la eficiencia del grupo
deberá de proporcionarse los aspectos que la
administración espera de cada uno de ellos.
3.- La selección de los diferentes planes,
acciones y controles para los mismos, ya que
éstos son un método para cumplir los objetivos.
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Misión
TIPOS DE PLANES
Visión
Propósitos
Objetivos
Estrategias
Programas
Políticas
Reglas
Presupuestos
Procedimientos
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Misión
Es la expresión conceptual de lo que es y hace
una organización, destacando su identidad
institucional como un todo que provee de
servicios o productos a un definido grupo de
clientes o usuarios, resaltando la relación
establecida entre ambos, de Insumos/ Producto -
Cliente.

• Es el propósito, la razón de ser, justifica la
  existencia de la Institución a los ojos de los
  usuarios.
• Nos da las pautas que debe seguir la Institución.

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Visión
Es el sueño alcanzable a largo plazo, el futuro
aspirado. Se debe incorporar tanto la Visión del
usuario externo, como la del Interno. Debe ser
alcanzable y real.
La Visión es la capacidad de ver más allá, en
tiempo y espacio, y por encima de los demás,
significa visualizar, ver con los ojos de la
imaginación, en términos del resultado final que
se pretende alcanzar.
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• Objetivo Fines que se persiguen por medio de
  una actividad.

• Dominos Pizza Entregar una pizza caliente y de
  calidad en 30 minutos o menos, a un precio justo
  y con una utilidad razonable.
• Exxon Ofrecerles a los accionistas una
  inversión segura con utilidades superiores.
• 3M Lograr un crecimiento anual en las ganacias
  de 10 o más en promedio utilidades sobre el
  capital de los accionistas de un 20-25
  utilidades sobre el capital empleado del 27 o
  más, lograr que por lo menos 30 de las ventas
  provenga de productos introducidos durante los
  últimos cuatro años.

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• Estrategia El plan amplio y general que le
  permitirá a la organización, utilizando los
  recursos que posee, alcanzar los objetivos
  organizacionales

• Estrategia de línea de productos de McDonalds
• Ofrecer un menú limitado
• Mejorar el atractivo del sabor de los alimentos
  ofrecidos
• Hacer extensas pruebas para asegurar la calidad
  elevada.

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• Políticas Consisten en enunciados, criterios
  generales que orientan o encauzan el pensamiento
  en la toma de decisiones.

• Contratación exclusiva de personas con grado
  universitario
• Ascensos desde dentro de la organización
• Apego a una elevada ética empresarial

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• Procedimientos Guías de acción, en las que se
  detalla la manera exacta en que deben realizarse
  ciertas actividades.

• Tramitación de pedidos

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• Reglas Consisten en acciones u omisiones
  específicas, manera exacta en que deben
  realizarse ciertas actividades.

• No fumar
• No utilizar teléfonos celulares durante las clases

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• Programas Son esquemas en donde se establece, la
  secuencia de actividades que habrán de realizarse
  para lograr objetivos y el tiempo requerido para
  efectuar cada una de sus partes y todos aquellos
  eventos involucrados en su consecución.

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• Presupuesto Son los planes de todas o algunas
  de las fases de actividad del grupo social
  expresado en términos económicos, junto con la
  comprobación subsecuente de la realización de
  dicho plan.

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• Objetivo Fines que se persiguen por medio de una
  actividad.

• Estrategia es la determinación de los objetivos
  básicos a largo plazo de una empresa y la
  adopción de los cursos de acción y la asignación
  de los recursos necesarios, para su cumplimiento.

• Políticas Consisten en enunciados, criterios
  generales que orientan o encauzan el pensamiento
  en la toma de decisiones.

• Procedimientos Guías de acción, en las que se
  detalla la manera exacta en que deben realizarse
  ciertas actividades.

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• Reglas Consisten en acciones u omisiones
  específicas, manera exacta en que deben
  realizarse ciertas actividades.

• Programas Son esquemas en donde se establece, la
  secuencia de actividades que habrán de realizarse
  para lograr objetivos y el tiempo requerido para
  efectuar cada una de sus partes y todos aquellos
  eventos involucrados en su consecución.

• Presupuestos Son los planes de todas o algunas
  de las fases de actividad del grupo social
  expresado en términos económicos, junto con la
  comprobación subsecuente de la realización de
  dicho plan.

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PASOS DE LA PLANEACIÓN
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• 1)Atención a las Oportunidades
• Contempla identificar las oportunidades tanto
  internas como externas de la organización.
• Clave para determinar objetivos realistas.

• 2)Establecimiento de objetivos
• Definir objetivos para toda la empresa y
  posteriormente para cada unidad de trabajo.
• Los objetivos de la empresa orientan los planes
  principales.
• Los objetivos forman una jerarquía.

• 3)Desarrollo de premisas
• Se refiere a los supuestos acerca de las
  condiciones en las que el plan será puesto en
  práctica.
• Algunas premisas son los pronósticos, planes ya
  existentes y políticas básicas.

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• 4)Determinación de cursos alternativos
• Se determina y busca los cursos alternativos de
  acción.
• El mayor problema es reducir el número de
  alternativas.

• 5)Evaluación de cursos alternativos
• Consiste en evaluar las alternativas
  ponderándolas a la luz de las premisas y metas.
• El mayor problema es reducir el número de
  alternativas.

• 6)Selección del cursos de acción
• En este punto se adopta el plan.
• 7)Formulación de planes derivados
• Se requiere elaborar planes derivados en apoyo al
  básico

• 8)Traslado de planes a cifras por medio de la
  presupuestación
• Corresponde al último paso, que dota de
  significado al plan seleccionado, es decir, a
  cifras.

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• 1)Atención a las Oportunidades

2)Establecimiento de objetivos
3)Desarrollo de premisas
4)Determinación de cursos alternativos
PASOS DE LA PLANEACIÓN
5)Evaluación de cursos alternativos
6)Selección del cursos de acción 7)Formulación
de planes derivados
8)Traslado de planes a cifras por medio de la
presupuestación
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• 1)Atención a las Oportunidades
• Contempla identificar las oportunidades tanto
  internas como externas de la organización.
• Clave para determinar objetivos realistas.

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• 2)Establecimiento de objetivos
• Definir objetivos para toda la empresa y
  posteriormente para cada unidad de trabajo.
• Los objetivos de la empresa orientan los planes
  principales.
• Los objetivos forman una jerarquía.

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• 3)Desarrollo de premisas
• Se refiere a los supuestos acerca de las
  condiciones en las que el plan será puesto en
  práctica.
• Algunas premisas son los pronósticos, planes ya
  existentes y políticas básicas.

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• 4)Determinación de cursos alternativos
• Se determina y busca los cursos alternativos de
  acción.
• El mayor problema es reducir el número de
  alternativas.

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• 5)Evaluación de cursos alternativos
• Consiste en evaluar las alternativas
  ponderándolas a la luz de las premisas y metas.
• El mayor problema es reducir el número de
  alternativas.

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• 6)Selección del cursos de acción
• En este punto se adopta el plan.
• 7)Formulación de planes derivados
• Se requiere elaborar planes derivados en apoyo al
  básico

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• 8)Traslado de planes a cifras por medio de la
  presupuestación
• Corresponde al último paso, que dota de
  significado al plan seleccionado, es decir, a
  cifras.

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TOMA DE DECISIÓN
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Toma de Decisión

• Corresponde a la selección de un curso de acción
  entre varias alternativas, constituyendo la
  esencia de la planeación.

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• El proceso dirigido a la toma de decisiones se
  puede desglosar en los siguientes pasos
• Establecimiento de premisas.
• Identificación de alternativas.
• Evaluación de alternativas en términos de las
  metas propuestas.
• Elección de una alternativa, esto es, toma de
  decisión.

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• Identificación de alternativas
• Todo curso de acción presenta casi siempre varias
  alternativas.
• La inventiva, la investigación y el sentido común
  pueden producir tal cantidad de alternativas que
  resulte imposible evaluarlas correctamente.
• El concepto de factor limitante o estratégico,
  ayuda a considerar las alternativas más
  promisorias.

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• El factor limitante es algo que se interpone en
  el camino del cumplimiento de un objetivo
  deseado.
• El principio del factor limitante es el
  siguiente Para seleccionar el mejor curso de
  acción alternativo se deben identificar y
  trascender los factores que más firmemente se
  oponen al cumplimiento de una meta.

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• Evaluación de alternativas
• Al evaluar las distintas alternativas es
  indispensable no sólo considerar los factores
  cuantitativos sino también los cualitativos.
• Una herramienta utilizada para evaluar
  alternativas consiste en el análisis marginal, el
  que se caracteriza por
• Consiste en comparar los ingresos adicionales con
  los costos adicionales.
• También se puede aplicar a factores diferentes a
  costos e ingresos.

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• Selección de una alternativa
• Al seleccionar una alternativa los
  administradores pueden emplear tres enfoques
• Experiencia
• Experimentación
• Investigación y Análisis

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• i) Experiencia
• Es un elemento muy importante para la toma de
  decisión.
• Para sacarle el máximo provecho es clave evaluar
  las razones de sus éxitos y fracasos anteriores.

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• ii) Experimentación
• Cosiste en probar cada una de las alternativas.
• Una de las técnicas más costosas.
• Existen decisiones en que es indispensable el
  experimentar para determinar el mejor curso de
  acción a seguir.

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• iii) Investigación y Análisis
• Una de las técnicas más efectivas cuando la
  decisión es de gran importancia.
• El tiempo empleado en el análisis suele costar
  mucho menos que la experimentación.
• Uno de los pasos más importantes en el método de
  investigación y análisis corresponde a elaborar
  un modelo para simular el problema.

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• Las decisiones pueden ser programadas o no
  programadas
• Una decisión programada corresponde a aquella que
  se aplica a problemas estructurados o rutinarios.
• Las decisiones no programadas se aplican a
  situaciones no estructuradas, novedosas y
  vagamente definidas de naturaleza no recurrente.

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• En su mayoría las decisiones no son ni
  completamente programadas ni completamente no
  programadas, sino una combinación.

Decisiones no programadas
Estructura jerárquica
Decisiones programadas
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• Prácticamente todas las decisiones se toman en
  condiciones de un cierto grado de incertidumbre.
• En una situación de certidumbre se tiene una
  razonable certeza de lo que ocurrirá una vez
  tomada la decisión.
• En una situación de incertidumbre se cuenta con
  muy poca información y no se sabe si es confiable
  o no.

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• Existen decisiones que son menos importantes y
  otras más importantes.
• Las de menor importancia no requieren de análisis
  exhaustivos y pueden ser delegadas.
• La importancia de la decisión dependerá del grado
  de responsabilidad.

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Toma de Decisión Grupales

• Por lo general los grupos toman decisiones en las
  organizaciones.
• Algunos procesos para tomar decisiones grupales
  son
• Lluvia de ideas
• Técnica de Grupo Nominal
• La técnica Delphi

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Técnicas de la planeación
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Técnicas de la planeación
La finalidad de las técnicas de la planeación
consiste en que el administrador que las utilice,
tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la
situación más específica del medio y de la
organización en donde se actúe. Las técnicas
pueden ser usadas en cualquier proyecto.

• Manuales de Objetivos y Políticas
• Gráficas de Proceso y de flujo
• Gráfica de Gantt
• Técnicas de Trayectoria Crítica

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Manuales de Objetivos y Políticas
Este manual, es una guía autorizada dentro de la
estructura de un organismo social, contiene un
grupo de objetivos a alcanzar a corto, mediano y
largo plazo, clasificándolos por departamentos,
con expresión de las políticas correspondientes a
esos objetivos y a veces de algunas reglas muy
generales que ayudan a aplicar adecuadamente las
políticas.
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Gráficas de Proceso y de flujo
La presentación gráfica de la situación actual o
de las labores a desarrollar por cualquier
organismo social, puede estar contenida en un
diagrama de flujo, que servirá de auxiliar en la
construcción de planes. Este tipo de diagramas
puede ser considerado desde un punto de vista
mecánico, que corresponde a lo que se va a hacer
y desde un punto dinámico, cómo se está haciendo.
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Gráfica de Gantt
Es un diagrama o gráfica de barras que se usa
cuando es necesario representar la ejecución o la
producción total, ésta muestra la ocurrencia de
actividades en paralelo o en serie en un
determinado período de tiempo.
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Técnicas de Trayectoria Crítica
Son aquellos planes en los que no solamente se
fijan los objetivos y la secuencia de
operaciones, sino además el tiempo y los recursos
necesarios que utilizan los sistemas que tienen
como base común el trazo de una red de
actividades y que han sido colocados bajo el
nombre genérico de M.E.T.R.A. (método de
evaluación de trayectorias en redes de
actividades) utilizando PERT (técnica de
evaluación y revisión de programas), CPM (método
de la ruta crítica), etc.