L

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(No Transcript)
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LHOMME DE LA SITUATION

• Faire face et ne plus être débordé

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LE PREMIER PLA PRIORITE
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Alex

• Travaille dans lentreprise  Algalon Micro 
  depuis 7 ans
• Y est Manager déquipe
• Marié, père de 2 enfants

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ALEX

• A rendez-vous avec Didier, son patron
• Espère avoir une promotion, même sil reconnait
  en lui-même quil y a quelques  questions de
  performance  mineures.

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Alex

• Découvre au cours de lentretien avec son patron,
  que ce quil qualifiait de  questions de
  performance mineures , sont en fait un gros
  problème.

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ALEX

•   pourquoi la plupart des prévisions que tu
  prépares me sont-elles envoyées en retard ?
  Pourquoi boucles-tu tes budgets au dernier
  moment ?
• .En tant que manager déquipe, ta responsabilité
  est de veiller à ce que les choses essentielles
  soient faites dans les temps. .. Tu nas
  simplement pas pris la mesure de ce qui est
  important et de ce qui ne lai pas 

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Alex

• Il sagit de ta façon dêtre toujours tout
  juste à lheure.
• Non seulement cette habitude nuit à la qualité de
  ton travail, mais elle provoque aussi des retards
  dans dautres secteurs.

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Alex

• Tu tactives pour que les choses soient faites
  alors quil est déjà trop tard, et tu fais des
  erreurs.
• Ta façon de travailler stresse tes collègues et
  je suis presque certain que tu es toi-même
  stressé. Page 22

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Alex est sous le choc

• Les propos de son patron montrent bien quil y a
  un problème.
• Problème qui peut se résumer ainsi 
• Retard
• Qualité médiocre du travail accompli
• Stress qui résulte de lurgence

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Alex est sous le choc

• Quand Alex dit quil est prêt à travailler à ce
  qui ne va pas, et demande à Didier ce quil peut
  faire pour lui montrer sa bonne volonté, ce
  dernier lui répond 
•   Je veux que tu réussisses Tu es mon ami. Tu
  as beaucoup pour toi, et je ne veux pas te voir
  partir 
• Jai un plan pour taider

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Alex est sous le choc

• Mais malgré leur amitié et son désir de laider,
  Didier dit à Alex pour clore leur entretien 
•   Jespère que tu pourras changer, Alex ou il
  faudra que tu cherches un autre poste. Dans le
  monde économique actuel, les entreprises ne
  peuvent pas se permettre davoir un seul manager
  de la dernière minute dans leurs rangs . Page 23

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Le Premier P

• Rencontre avec la CE qui va lui dévoiler les 3 P.
• Elle lui explique sa fonction et la vision de
  lentreprise pour aider Alex a comprendre le
  Processus quil va entreprendre.

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Le Premier P

•  Cest un poste que Didier et moi avons créé. Il
  désirait aider les gens à devenir performants et
  en cherchait le moyen et à accomplir leurs
  objectifs primordiaux.  Page 29 30

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La création du poste partait dun constat 

• On peut avoir les meilleures intentions du monde,
  être plein de bonne volonté et dévoué, et avoir
  des résultats en-deca de ce qui est attendu.
• Les meilleurs collaborateurs de lentreprise sont
  ceux qui savent 
• Qui ils sont

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• Qui prennent le temps nécessaire pour découvrir
  leurs pensées, leurs sentiments leurs rêves, et
  leurs objectifs,
• Qui finissent par comprendre quils atteindront
  leurs objectifs et ceux de lentreprise en
  devenant les managers de la situation,
• Qui mettent à profit chaque seconde, chaque
  minute et chaque heure de leurs journées.

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Pour conclure leur premier entretien, la CE dit a
Alex 

•   Tout à fait Alex. Lentreprise a beaucoup
  investi en toi. nous naurons plus demployés
  de la dernière minute  Page 33
• La CE va dévoiler les 3 P lun après lautre et
  en son temps. Page 34

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• Avancer pas à pas comme elle le dit, parce que la
  découverte des 3 P est un processus et non une
  simple liste ou la réponse à une question.
• Le premier P est donc dévoilé dans une mise en
  scène grandiose.

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PRIORITE
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Pourquoi ce Premier P ?
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Pourquoi ce Premier P ?

• Parce que ceux qui travaillent dans lentreprise
  doivent savoir quelles sont leurs priorités et ne
  jamais les oublier.
• Parce que lentreprise opère dans un secteur où
  tout bouge très vite. Pour ne pas devenir une
  entreprise de la dernière minute, elle doit être
  au bon moment, au bon endroit, avec les bonnes
  solutions.

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Pourquoi ce Premier P ?

• Quand Alex lui demande quelles sont ces
  priorités, la CE lui remet une enveloppe
  contenant un questionnaire à remplir pour le
  lendemain.
• En fait de questionnaire, il ny a que deux
  questions.

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Pourquoi ce Premier P ?

• Classez selon leur ordre de priorité les domaines
  personnels et professionnels ci-dessous, en les
  numérotant de 1 à 7. (1 pour le plus important).
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• Santé, bien être
• Vie spirituelle, religion
• Carrière
• Epouse, famille

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• Amis
• Formation, culture
• Loisirs, sport
• Après avoir hésité longtemps en se demandant sil
  devait mettre ses priorités ou celles quon
  attendait quil mette, Alex établit enfin sa
  liste en mettant au bas de cette liste, la sante
  (6), la vie spirituelle et la religion à la fin
  (7). P.37 38

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• 2- Classez ces événements selon leur ordre de
  priorité dans votre vie à ce jour. Autrement dit,
  si toutes ces responsabilités se trouvaient en
  même temps sur votre liste de choses à faire,
  laquelle feriez-vous passer en tête ?
• Un rendez-vous avec un médecin que vous avez
  pris il y a trois semaines

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• Un match, un concert ou un récital où joue votre
  enfant (ou votre nièce, ou votre neveu)
• Une urgence médicale dans votre famille
• Une réunion organisée à la demande de votre
  employeur
• Un rendez-vous avec un client important
• Une soirée planifiée de longue date avec des
  amis
• Un rendez-vous avec votre épouse ou quelquun
  qui vous est cher

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Mais quest ce quune priorité ?

• Le dictionnaire la définit ainsi 
• Qualité de ce qui vient ou qui passe en premier
  dans le temps. 2. Primauté. 3. Ce qui vient en
  premier, par ordre dimportance.
• Ce qui frappe dans cette définition, cest la
  notion de  choix  à faire.
• Quest ce que lon met en premier ?

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• Quest ce qui est plus important, plus urgent ?
• Alex croit depuis toujours que le travail passe
  dabord, et que son premier devoir est envers son
  employeur. Aussi met-il sur la liste la réunion
  avec son employeur et le rendez-vous avec un
  client, devant la soirée avec ses amis et le
  rendez-vous avec son épouse. P. 39

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Mais quest ce quune priorité ?

• Dans son entrevue avec la CE après avoir rempli
  le questionnaire, Alex découvre que 
• établir des priorités cest procéder à un Triage.
  Cest-a-dire, dans le lot dinformations,
  dévénements, de tâches qui sont les nôtres
  chaque jour, déterminer, trier celles ou ceux qui
  nécessitent que lon sen occupe immédiatement.

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LE TRIAGE

• Le mot Triage, selon la CE vient des champs de
  bataille  Cest un système qui permet
  dattribuer des priorités aux interventions
  médicales en fonction de la gravité des blessures
  et des chances de survie des patients.

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Mais quest ce quune priorité ?

• Alex comprend des lors la longueur de lattente
  aux urgences de lhôpital quand il a du y
  accompagner son fils qui avait le bras cassé.
• Que les priorités ne sont pas statiques. Elles
  changent ou évoluent selon les circonstances du
  moment. Elles sont dictées par le contexte, les
  circonstances. Page 47
•   Nous voulons que tous ceux qui travaillent ici
  comprennent que leurs priorités bougent. Notre
  principe directeur, cest que nous devons savoir
  quoi faire et quand le faire. 

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Les conséquences dun manque de priorités
ou priorités mal définies ?

• Souvent les gens se créent des choses à faire
  inutiles, et ensuite les font passer en tête de
  leur liste de leurs priorités. Alex avoue être
  dans ce cas, et la CE donne son propre exemple.
  P. 47-48

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• La CE introduit ici la notion de  déni  Cest
  -à-dire, le refus de faire bouger ses priorités
  au vu des circonstances, de ne pas faire le
  triage de ses priorités.
• A partir des réponses dAlex à la question 2, et
  dun exemple de sa vie, elle montre les
  conséquences du refus de triage. P.50 - 51

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Conclusion

• Pour conclure nous dirons avec la CE que ce
  premier P du processus, la Priorité insiste sur
  le triage et la nécessité, à chaque instant, de
  prêter son attention à ce qui est le plus
  important. Ce principe aide les managers de la
  dernière minuteà surmonter leur tendance au
  retard, et par conséquent à améliorer leurs
  performances.
• Cette première étape a permis à Alex
  didentifier les domaines où il avait besoin de
  saméliorer et ceux quil devait abandonner pour
  devenir le manager de la situation. Cest donc
  avec beaucoup dimpatience, quil attend la
  prochaine étape du processus.