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??? ingchieh@tdais.gov.tw

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IMC ... The Tipping Point ... – PowerPoint PPT presentation

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Tags: gov | ingchieh | point | tdais | tipping

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Transcript and Presenter's Notes

Title: ??? ingchieh@tdais.gov.tw


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  • ??? ingchieh_at_tdais.gov.tw

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  • (?)????????????,??????????,????????????????
  • (?)?????,???????,?????
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10
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  •  ????????????????????????? ?
  • ??????????????,???????????????????????,????????
  • ????????????????????,?????????????????????????????
     
  • ?????????????(?)??????,???????????,??????????????,
    ?????,?????????

11
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  • 1.????????????????????
  • 2. ??????????????
  • 3.???????
  • 4.??????????,????????????
  • 5. ???

12
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  • ????,?????????????????????????????????????????,??
    ???????????????????????????,???????????????????
  • ??????????????????,?????(???)?????
  • ?????????????,???????????????????????,???????????
    ?????????????????????????,??????????????????,????
    ???
  • ???????????,?????????,????????????????????????????
    ????
  • ????????????????????????????????,????????????????
    ???,?????????????????????????,?????????????????
  • ?????,??????????????????????,???????????
  • ????????,????????????,??????????,?????????????????
    ?????,?????????????,???????????????????,???????

13
????? ???? ?
  • ???????????????
  • ??????????????????????????????,??????????
  • ?????
  • ?????
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  • ????????????????????????
  • ???????????????
  • ??????????????????????
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  • ???????????????????????
  • ???????????????????????????????????

14
?? 2006???????
  • ???(1119)??????(????)2.7??,??2.5??(????)????????
    ???????????????????????????????
  • ?????????,????????1015??,???????,???????????
  • ????????????????????????????????????

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  • ???????????????????

17
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  • ?????????????? ,????? ,?????????? ,???????!

18
???????
19
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  • Product(??)
  • Price(??)
  • Promotion(????)
  • Place(?????)
  • Power(????)
  • Public Relations(??)
  • Policy (??)
  • Proof (??)
  • People(?)
  • Process(????)
  • Physical evidence(??????)?
  • .

20
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21
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  • ?????????????????????????????????????????????????
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22
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  1. ???????,?????????,?????,???????
  2. ??????,??????????????????????????????????????????
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  3. ??,??????????????
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  5. ??,?????????????????

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  • 1????????????????,???????????????????????????????
    ????,??????????,????????,??????????PDCA?????????
  • 2?????????????????,???????????????????
  • 3??????????????,?????????????????????????????????
    ???????????????????,?????????????????????????????
    ????????????????????????????????,??????????,??????
    ?,?????????????????

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  • 1???????????????????????????????,????,????????,?
    ???????,??????????,?????????????????????
  • 2????????????????????,????????????,???????????
    ?,?????????????,??????????
  • 3??????????????????????,????????,???????,????
    ??????,????????????

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  • ???????????????,??????????????
  • ??????,?????????????,?????????????????
  • ????????????,??????????????,??????????????????,??
    ????????,?????????,??????????????????????????????,
    ??????????????,???????????,????????,??????,???????
    ??
  • ?????????,??????????????????????????,????????????
    ??,????????,???????????,?????????????????????????
  • ???????????,??????,??????????????????????????????
    ????????????,?????????????????????????????????????
    ?????,????????????

26
?????????
  • ???????????????????????????????????????
  • ?????????????????,??????????,???????????????????
    ????????????,????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????,???????,?????
    ???,??,???????????????????????????????????????????
    ?,????????,????????,??????????????,???????????????
    ????????????????????????,????????,??????????????
    ?????????????????????????????????,????,???????????
    ????????????,???????????????????????????,???????
    ????????

27
?????????????
  1. ???S.W.O.T?????,????????????(S)?????(W)?????(O)???
    ??(T)?,??????,?????(?????)??????
  2. ??????????6W?(?5W1H)???????
  3. ?????????????????NM??KJ ?,????????????????????????
    ?????????????,????????

28
???????????6W?(?5W1H)??
  • (?)?Why(???)???????????????????????,????????????,
    ???????????80????????????????,???????????????????
    ????
  • (?)?Who(??)???????Who????,Whom??????????????????
    ?,????????????????????????????????????????????????
    ??????????,????
  • (?)?What(??)?????(??)????,?????????????????(???)?
    ???????????????(???)?????????????????????,????????
    ?????????,?????????????,??????????,????
  • (?)?When(??)?????????,?????????
  • (?)?Where(??)????????????,?????????????????,?????
    ??????,?????????????????
  • (?)?How(??)????????,??????????,??????????????,???
    ????(??)???????????????????????,??????????????????
    ??????????????????????

29
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  • 1. ?????????2. ????(??????,??????)3.
    ????,????(??????,??????)4. ????,??(??,??,??,??---
    )5. ????(??,??,??,??--- )6. ????,?????7.
    ???????,???,???,???8. ????????9. ??????10.
    ???????11. ????12. ?????13. ???????14.
    ??????15. ??

30
????????????
  • 1. ????(DM)-----------------------------532.
    ??????---------------233. ??????--------------23
    4. ????????-----135. ??--------------96.
    ????---------87. ??---------28. ??------19.
    ??------1

31
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  • 1. ?????????,???????????????????2.
    ????????????,???,?????????3. ????????????????????
    ??,DM (??,??,??,??)4. ????DM?????5.
    ????(??)?????,????????6. ????,???, ---------7.
    ??????

32
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  • 1. ???????????2. ??????,????????????????????3.
    ???????4. ?????????????????(??????????????????)5
    . ??????(??????????,????,??????,???,?????)6.
    ?????????(PRESS KIT ) ?????7. ????????8.
    ??????9. ????????(????,??)

33
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  • 1 ???????????2 ???? ????(?),?????,??????????(???
    ??,??????)(????,?????,?????)?3????????,????,????,
    ????????????4???????????(????????)?5????????????
    ??6???????????????,??????,????,?????????????7???
    ??,??8??????,????,?????????,????????????

34
???????
  • 1. ????2. ????????????3. ?????(??,??,??,??,??,??
    ??)4. ??(?????????)5. ????????6.
    ????(??10?11???)7. ???????8. ??9.
    ????????????????10. ??

35
??????????
  • 1. ????????2. ??????????????3. ????????????4.
    ????5. ???????????6. ??????7. ???????8.
    ?????,??????9. ???????10. ??????11.
    ??,????12. ??

36
?????????
  • 1. ????,????2. ???(?),????,???????????3.
    ?????4. ??????5. ??????,??,?????6.
    ???????????7. ???????????8. ????????9.
    ??????10. ????11. ???????12. ??????

37
???????????
  • ?????????????,???????????????????????????????????
    ?,??????????????,???????????????
  • ???????????????????????????,???????????,??????
    ????,???????????
  • ???????,??????????????????????,??????????????,????
    ????,???????????

38
??????????
  • ??????????????????
  • ?????????????????????,????????????????????
  • ??????????,????????????????????,????????????????

39
????
  • ????????????????????????????????????????????????
    ??????????
  • ?????????????????????,????????????????
  • ?????????,???????????????,????????????,???????????
    ,????????

40
????????
41
?????????
  • 1.????????,???????????????????????????????,???????
    ????????,????????????,???????????????????,????????
    ???????????(???????????,???????,????????)?
  • 2.???????????????????????????????,??????????,????
    ??????????????????????,?????,???????????????????,?
    ?????????????????,?????????,????????????????????,?
    ???????????????????????,?????????,????,???????????
    ??

42
????????
  • 1. ????????????
  • ????????????????????????????,???????????????
    ??????????????,?????????,?????????????????,???????
    ??????????????????????????????????????,??????,????
    ???,?????????????????,????????????
  • 2.  ??????????????????????????????
  • 3. ????????,???????????????????,??????????????,??
    ????,?????????,?????????????????????????????,????
    ????????????????????????,??????????????????,??????
    ??????,??????????,???????????,????????????????????
    ??????????,???????????????

43
??????????????????
  • (?)???????????,??????????(?)??????????,??????????
    ?(?)??????????,??????,?????????????(?)??????????
    ????????,???????????,??????????,??????(?)????????
    ???????????????????(?)????????,??????,????,??????
    ??,???????(?)?????????????,??11???????????(?)???
    ???????????????????(TQM)????????????????,?????????
    ????????,????????????????

44
?????????????
  • ???????,???? ,????????????
  • ?????????????
  • ??????????,??????,?????????????
  • ???????????,????????,???????
  • ?????????????,???????????????

45
????????
  • ?????????,??????11????
  • ???????????????????
  • ??????,???????,?????????

46
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47
???????6R????
1.?????? (Reposition)
 
 
6.??????? (Remarketing)
2.??????? (Reorganization Restructure)
 
5.???????????? (Revitalization)
3.????? (Reprocessing)
4.????????? (Re-system)
48
??Open Space Technology ??? ????
49
??Open Space Technology???????
  • ?????Consumer Insight??,?????????????????????USP?(
    Unique Selling Point,????)?
  • ??????Open Space??????????(????????????,??????????
    ?)?
  • ?????????????????????(?????),?????????????????????
    ??????????????????,?????????????????????,?????????
    ???????,??????????????,???????????

50
??????????????
  • ??????????????????????????,????????????????????
  • ??????,???????????????????????????

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??????????????
  • ??????????????????,??????????,???????????    ???
    ????????????????????,?????????????????????????????
    ??????,???????????????,????????????,??????????Know
    How?????????????????????    ???????????????????
    ????????,?????????????????,???????????????????????
    ?????????????????????????????    ???????????????
    ???????????,???????????????????????????????,??????
    ??????????,???????????????????,???????????????????
     

52
??????
53
??????
  • ?????????????????????????
  • ??????????
  • ?????????,???????????,??????????????????????????,?
    ?USP???????(Unique Selling Point)?
  • ???,??????????,??????????????

54
?????????????
  • ???????????????????
  • ????????????????,??????(???????????????????)?????
  • ?????????????,?????????????
  • ??????????????????????????????,????,????????

55
??????
  • ?????????,???????????????????,
  • ???????????????????????????,????????????,?????????
    ?
  • ???????????????????????(event)????????????????
  • ???????,???????????? ,????????????????????????????
    ??????????????,???????????????,?????????,?????????
  • ?????????????????????,????????????????????????????
  • ???????????,????OST?????????????? ?

56
????????????
  • ????????????????,??????,??????,??????????????
  • ??????????????(?????2.5?,????13.5?),??????,??????,
    ???????????

57
 ???????
  • ?????????????,???????,????????????????????????????
    ???????? 

58
??????(??)??????
  • ??----??----- ??----- ??
  • ??????????????????
  • ?????????????????
  • ??????????????????
  • ???????????????
  • (?????????,??????????,???????)
  • ????????????

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???? A-I-D-C-A?????????
  •   l ??(Attention)?l ??(Interest)?l
    ??(Desire)?l ???(Credibility)?l
    ??(Action)??????????????,???????????AIDA????????A
    ?Aware???????????I?Interest???????????D?Desire????
    ????????????A?Action????????????    ???AIDA?????
    ????????????????????????????????????,?????????????
    ?,????????????????????????? 

60
????????(???????)
  • ???????????????????????????
  • ????,????????
  • ??????????????
  • ??????????
  • ??????????,???????????? (Event Marketing) ??????
  • ???????????????,?????????????,????????????,???????

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????
?? ??? ??? ??? ??? ??? ??
?? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??8-10?/30? ??1?/30?
?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?20??? 40-50?/?
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2-20?/?
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1-6?/30?
?? ? ? ?? ? ? ? ? ? 2-1000?/?
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5-7/?
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? 1.5-2.5/?
?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? ? ? ? ?? 5-50?/? (?????)
62
???????????
  • ???????????????????????????????????????,??????????
    ????????????????????????,?????
  • ????????????????????????,?????????????????????????
    ?
  • ??????????????????,??????????

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???????????
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??????(IMC)??
  • ??????(Event)?????(PR)?????(SP)?????(AD)?????(AD)?
    ???
  • ????????????????DM????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????? ???? ?
    ??????????????????????????????????????????????????
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    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????

65
?????????????
  • ?????????(??????????)
  • ???????????(????????????)
  • ??????????????(????????????)
  • ?? ??????????

66
 ???????????????????????Event Marketing ?
  • ??????????,?????????????,?????????????????
     ??????????????????????,?????????????????,??Event
    ???????????,????????????
  •  ???????????????,?????????????????????????,???????
    ??????????????????    

67
????????????
  • ?????????????????????,????????????????????????????
  • ???????????,???????????????,???????????? ?

68
???????(Consumer Insight)
  • ???????????????????Consumer Insight???????????????
    ??????????????????
  • ???Consumer Insight???????????????????????????????
    ???Levis????????????????????? Consumer
    Insight?????????????????????????????
  • ?Consumer Insight?????????????????????????????????
    ???????????,????????????????

69
?USP???????????????
  • ????????Consumer Insight????????????????????
    ??????????????,?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????Consumer
    Insight???????????????????Consumer
    Insight??,?????????????????????USP?(Unique
    Selling Point?????)?

70
?????USP?
  • ???????????,??????????????????????????????????????
    ,?????USP???????(Unique Selling Point)?
  • ??????????????????????????????,?????????(Positioni
    ng)????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????

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????Event Marketing ????????
  • ??????????????????????,?????????????,?????????????
    ,?????????????????
  • ??????????????????,??Event Marketing???????????,??
    ?????????????
  • ?????????????,???????,????????????????????????????
    ????????
  • ???????????????????????????????????????????,??????
    ??????????,????????????,???????
  • ??????????????????????????????????????????,??????
    ??????
  • ???????????????????????????,?????????????????,???
    ????,???????????????,????????????????????,????????
    ???????,?????????????????????

72
?????(virus marketing)
  • ????????????????,??????????,?E-MAIL???????????????
    ,????email?BBS????????????????????????????,???????
    ???????????????,???????
  • ???????????,????????????,?????????????????????????
    ????,?????????????,?????????,????????,????????????
    ?
  • ??????????????????????????????????????

73
?????????
  • ?????
  • 1???????
  • 2?????????????
  • 3?????????,??????????????
  • ??????????????????,????????????
  • ??????,??????,??????
  • ???????????????????????????

74
?????????????
  • ???????(The Tipping Point)????????????????????????
    ???????????????????????????,???????????????????,??
    ????(Maven),???????(Connector)??????(Salesman)????
    ?????????????,?????????????,???????????,??????????
    ????????????,???????????????????????,???????????
  • ?????????,?????????????????????????,?????????????,
    ??????,?????????????????,????????????????,????? ?

75
???????????
  • 1???????????????,?????????????????,???????,??????
    ?????,?????????????????????
  • 2?????????????,???????,???????????,?,???????????
    ???????
  • 3????????????????????????????????????????????????
    ??????????,?????????????,???????????????,?????????
    ?
  • 4????????????????,?????????,?????????????????????
    ????????,?????????,?????????,????????,?????????
  • 5???????????????????????????,??????????????????

76
??????????????????????
  • ??????,??????????????,?????????,???????????????
    ????(??????????)

77
?????????
78
?????
79
?????????
  • ??????(Event Marketing),??????????????????????????
    ??????????????????????????????????????,?????????
    ????
  • ??????,????????????,???????????,???????,??????,???
    ????????????
  • ???????,???????????????????????????,????????????,?
    ????
  • ????????????????,??Event Marketing???????????,???
    ????????????

80
??????????????
81
?????????
  • ????????,???????,?????????????????????????????????
    ???
  • ???????????????????????????,?????????????????,????
    ???,???????????????,????????????????????,?????????
    ??????,?????????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????,???
    ?????????????,????????????,???????
    ????????????????????????????????
  • ?????????????,????????,?????????????,???????????
  • ???????????,??????????,?????????,?????????????,???
    ??????????,????????????????
  • ????????,????????????
  • ???????????????????,???????????,????????

82
????????????????
83
????????????
  • (?)?????????????(???????????????50-60?) ?
  • (?)?????????????????
  • (?)??????????????????
  • ????????,??????????????

84
???????(The Tipping Point)???
  • ??????,???????????????????????(The Tipping Point)
    ,???????

85
????????????????
  • ?????????,??????????????????????????????
  • ?????(The Tipping Point)????????????????????
  • ???? ? ????? ?????? ? ??????????????????????
  • ??????????????????????????,?????????????,?????????
    ???

86
???????????????????????????????????????????
87
????????(??????)
  • ?1.??????????????????????????????
  • ?2.????????????????????,???????????
  • ?3.???????????,????????????????
  • ?4.????????????
  • ??????????,?????????,??????,?????????????????????
    BBS????????????
  • ??????????,?????????????????????,?????????????????
    ???????????

88
????????
  • ????????????????????????????????

89
?????????
  • ??????????????????????????????
  • ???????????????????????????,?????????????????,???
    ????,???????????????,????????????????????,????????
    ???????,?????????????????????

90
1.??????
  • ???????????????????????,???????????????????????,??
    ??????,??????????????????????????????????,??????
    ??????????
  • ??????????,???????????????

91
2.??????
  • ???????????????,???????????????????????????

92
3.??????
  • ????????????????,??????,?????????????

93
4.??????
  • ???????,??????,??????????,??????????????????????,?
    ???????????

94
5.??????
  • ???????,?????????,?????????,???????,????????

95
?? Open Space??????PDCA
96
?????????????????????????
  • ?? ?????????
  • ?? ???????
  • ?? ??????????
  • ?? ????????????
  • ?? ?????????????????????

97
??
98
????????????????????????77?
  • ??????????????????,??????????,?????????????,??????
    ??,?????????????????,???????????????,??????????,??
    ?????,??????????
  • ???????? ,?????????,?????????
  • ?????????????????????????????????????
    ,??????????????? ,???? ??????????? ,??????
    ,?????????,???????????????????????????????????????
    ?????,??????????,????,????????????????????,???????
    ????????,????????????????,??????????,?????????????
    ???????
  • ?????????????? ,????? ??? ?????????????????????
    ,2003??????????????,???????????????????,??????????
    ???,????????????????,??????,?????????????????
  • ?????????????????,??????????,???????,?????????????
    ????,????????????,????????????,???????????????,???
    ???,????????????,????????????

99
2006???????????

????2003?????????????,????????????,????-?????????????????????,?????????????????????????-???????????,?3????????????,??????????,????????????,???2006??????,????????,??????,?????2006???????,????????????????? 2006????????27???!???????10?27??12?10???45???????????2????????,??????????????,???????,???????????????????,?????????? ????????????????????????????,????????,??????????????????????,???????????????????,????????????????????????
100
???????????
  • ?????????????,???????????????????????????????????
    ?,??????????????,???????????????
  • ???????????????????????????,???????????,?????????
    ?,???????????
  • ???????,??????????????????????,??????????????,????
    ????,???????????
  • ???????????,?????????????????,??????,????????????,
    ?????????,???????????????????????,?????????????,??
    ???????,?????????

101
????????????????
102
??????????????????
  • ?????????
  • ??????????? ??
  • ???????????????,?????????????????????

103
THE END
  • ?????

104
??????
  • ????
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