5. t

1
5. téma

• A szervezet

2
Bemutatjuk

• a formális szervezetek összetevoit,
• a különbözo szervezeti-irányítási rendszereket,
• a szervezeti átalakulásokban, átrendezodésekben
  megmutatkozó fejlodési utakat,
• a különbözo szervezeti formákban kialakuló
  vezetoi szerepekret,
• az informális szervezetek egyes sajátosságait is
  leírjuk, különös tekintettel a hatalom kérdésére
  és a csoportok szerepére.

3
Az egyik legfontosabb vezetoi feladat

• A szervezetek
• kialakítása,
• irányítása,
• muködésük ellenorzése,
• hatékonyságuk növelése,

4
Formális és informális szervezetek

• A formális szervezet formákban megjelenített
  részlegekbol, munkakörökbol, feladat- és
  hatáskörökbol, kapcsolatokból és folyamatokból áll

• Informális szervezetnek nevezzük a spontán
  szervezodo csoportokat, emberek között formálódó
  kapcsolatokat, a szabályozatlan információs
  csatornákat, a senki által le nem szabályozott,
  "valahogyan kialakuló" folyamatokat,
  együttmuködési módokat

5
A szervezeti struktúra elemei

• A munkamegosztás
• horizontális, ha egy munkafolyamat
  elhatárolásáról van szó,
• vertikális, ha a végrehajtói és az irányítási
  folyamatok elválasztásáról.

6
A csoportképzés módja

• funkciók szerint (pl. marketing, értékesítés,
  termelés, számvitel)
• földrajzi területek szerint,
• üzletágak,
• vevok szerint,
• technológiák szerint,
• akciók szerint,
• ido szerint

7
Koordinációs mechanizmusok

• kölcsönös megegyezéssel,
• közvetlen irányítással,
• szabályozással.

8
Formalizálás

• A mechanikus szervezetek
• szinte minden munkatevékenységre részletes és
  szigorú szabályok vonatkoznak
• a vezetoi és a végrehajtói feladatok élesen el
  vannak választva egymástól
• vezetok és beosztottak között nagy a távolság
• a rangok, beosztások hangsúlyos szerepet kapnak
• be kell tartani a szolgálati utat
• a kommunikációs csatornák kötöttek, fontosnak
  tartják az írásbeliséget
• a szervezet úgy muködik, mint egy gondosan
  megtervezett gép.

9
Az organikus szervezetekben

• kevés szabály van, a szabályokat sokszor nem
  veszik figyelembe
• vezetoi és végrehajtói feladatok összekeverednek
• gyakran elofordul, hogy valaki helyzettol függoen
  hol fonöki, hol beosztotti pozícióba kerül
• rangoknak, beosztásoknak nincs különösebb
  jelentosége
• a szolgálati út betartása nem kötelezo, azt
  gyakran nem veszik figyelembe
• a kommunikációs csatornák nyitottak, sokat
  számítanak a direkt személyes konzultációk
• a szervezet egy élolényhez hasonlít, ami
  állandóan mozgásban van, igyekszik kihasználni a
  környezetében jelentkezo lehetoségeket.

10
Kapcsolatteremtési eszközök

• A koordinátorok
• Egyes embereket koordinációs feladatokkal bíznak
  meg egymástól hivatalosan elválasztott részlegek
  vagy emberek között.
• Teamek
• Olyan alkalmi vagy állandó csoport, amelynek
  tagjait valamilyen megbízatással többféle
  funkcionális egységbol verbuválják egy feladat
  elvégzésére.

11
A teamek jellegzetes szerepei

• ötletember,
• elnök,
• hajcsár,
• csapatmunkás,
• megvalósító,
• specialista.

12
Vonal és törzskar - a szervezet fo egységei

• A vonalbeli vezetés az elso számú vezetot köti
  össze a végrehajtó egységekkel (pl. igazgató,
  gyárvezeto, üzemvezeto, muvezeto, munkás)
• Szintjei
• stratégiai egységek,
• középvezetés,
• operatív egységek.

13
A törzskari egységek

• A törzskari egységek tanácsadói, elemzoi,
  döntéselokészítoi, kiszolgálói funkciókat látnak
  el a vonalbeli vezetok mellett, és tiszta esetben
  nem adhatnak közvetlen utasításokat a vonal
  tagjainak.
• Feladatuk alapján lehetnek
• technolstruktúra,
• szolgáltató egységek,

14
Lineáris és nemlineáris struktúrák

• lineáris struktúrában csak egy fonök van,
• nemlineárisnál lehet több is,

15
Szervezeti formák, szervezeti-muködési rendszerek

• Egyszeru szervezet
• vezeto-vállalkozó

munkatársak
16
Az egyszeru szervezet jellemzoi

• a mikrovállalkozások tipikus formája,
• organikus jellegu,
• a tulajdonos a vállalakozást centralizáltan,
  "zsebbol" vezeti,
• figyelemre méltó rugalmasságot és innovációs
  képességet biztosít.

17
Lineáris-funkcionális szervezet
18
A lineáris szervezet jellemzoi

• az alá- és fölérendeltségi viszonyok
  egyértelmuek,
• az egyes egységek szakterületekkel foglalkoznak,
• hasonló munkát végzo embereket egy csoportba
  vonják össze,
• ha jól funkcionál, nem kell rajta változtatni.

19
A lineáris szervezet hátrányai

• a funkcionális egységeken folyamatok futnak
  keresztül, a funkcióknak van gazdája, a
  folyamatoknak, a vevonek nincs,
• hajlamos a centralizálódásra, nehézkes
  döntéshozatal,
• funkcionális vakság, koordinációs nehézségek,
• az operatív problémák a hierarchiában felfelé
  áramlanak, az operatív szint rátelepszik a
  stratégiaira.

20
Mátrix szervezetek
21
Jellemzoi

• funkciók és termékek szerint tagolt,
• a kétféle tagolási szempont azonos vezetési
  szinten jelenik meg,
• a teljes szervezet egy része tehát általában
  megmarad lineárisnak.
• Fajtái
• stabil mátrixok pl termékigazgató rendszer,
• dinamikus mátrixok pl. projektszervezet.

22
Divizionális szervezet, holding
23

• A divíziók a rendszer alapegységei, amelyek
  tevékenysége és piaca szétválasztható,
  rendelkeznek a funkciók teljes körével,
  nyereségközpont jelleg, döntési szabadság.
• Kiszélesedik a vállalat a piaccal érintkezo
  frontvonala.
• A vállalati központ stratégiai kérdésekkel
  foglalkozik, befektetési döntéseket hoz.
• A divíziók könnyen leválaszthatók a vállalatról,
  a rendszer könnyen bovítheto.

24

• A divíziók felépítése
• Divízió
• Stratégiai Üzleti Egység SÜE, Strategic Business
  Unit SBU
• Termék-piaci egység TPE
• Gyárak
• Elonyei
• megkönnyíti a több üzletágban dolgozó szervezetek
  irányítását,
• egyesíti a kis- és nagyvállalatok elonyeit,
• minden ügyfélnek megtalálható a partnere,
• bonyolult rendszer.

25
Szakértoi szervezet
26
Jellemzoi

• bonyolult, összetett feladatok megoldásával
  foglalkozik,
• ezek stabilak, visszatéroek, idoben hosszabb
  ideig változatlanok,
• a folyamatok szabályozottak,
• a szabályokat a szervezeten kívül történo képzési
  folyamat során sajátítják el,
• ügyfelekkel kialakított kapcsolatok gyakran
  fontosabbak, mint a szakértok vagy a szakértoi
  csoportok közötti kapcsolatok (pl. vezetoi
  tanácsadó cég, orvosi rendelo).

27
Szervezeti átalakulások, szervezeti életutak

• A szervezeti változásoknak célszeru két fajtáját
  megkülönböztetni
• az evolúciós változás alatt azt értjük, hogy a
  vállalat egy meghatározott szervezeti-muködési
  rendben tevékenykedik, azt fejleszti,
  tökéletesíti
• a revolúciós változás azt jelenti, hogy a
  vállalat teljes mértékben szakít a meglévo
  szervezeti renddel, és átáll egy másikra.

28
Greiner életút elméletete

• A szervezet a következo fázisokon halad
  keresztül
• a kreativitás fázisa,
• az irányítás fázisa,
• a delegálás fázisa,
• a koordinálás fázisa,
• az együttmuködés fázisa,