Ge

1

• Geïntegreerd functieboek
• FOD Financiën

2
Inhoudstafel

• Inleiding
• Doelstelling en scope
• Definities
• Structuur van het geïntegreerd functieboek
• Methodiek voor de definitie van de To-Be
  functies van de FOD Financiën
• Overzicht van de To-Be functies van de FOD
  Financiën
• Functiefiches
• Bijlagen
• Model voor de bepaling van de generieke
  competenties
• Aanpak voor de bepaling en de scoring van de
  technische competenties

3
Inleiding
4
Inleiding
Doelstelling en scope van het Functieboek

• Het functieboek presenteert de resultaten van de
  definitie van de To-Be functies zoals deze
  werden geïdentificeerd uit de hertekening van de
  processen en de organisatiestructuur van de FOD
  Financiën.
• De To-Be functies werden in eerste instantie
  gedefinieerd op basis van de resultaten van de
  hertekening van de processen van de FOD
  Financiën. Indien de lezer van dit functieboek de
  specifieke context en de details inzake taken,
  resultaatsgebieden en competenties van bepaalde,
  individuele functies beter wil begrijpen in hun
  proces-specifieke context, is het belangrijk dat
  hij of zij tevens de processchemas (documenten
  T4-T5) bij de hand neemt. In deze documenten
  staat een detailbeschrijving van taken,
  resultaatsgebieden, competenties voor elke
  individuele functie in een specifieke
  procescontext. Voor meer details over de
  activiteiten en taken van de basisfuncties van de
  stafdiensten verwijzen we graag naar het
  geïntegreerd procesboek van Coperfin2.
• De scope van dit geïntegreerd functieboek omvat
  alle functies die kunnen worden geïdentificeerd
  aan de hand van de hertekende processchemas van
  de FOD Financiën. Hiertoe behoren zowel de
  functionele processen als de ondersteunende
  processen, de sturende processen, de processen
  voor specifieke verwerking en de processen inzake
  reglementering en werkprocedures (Coperfin1). Ze
  slaan op de organisatie van Belastingen en
  Invorderingen en Patrimonium Documentatie. Ook de
  functies van Thesaurie en de functies die hun
  oorsprong vinden in de zogenaamde horizontale
  stafdiensten (PO, BB, ICT, Secretariaat
  Logistiek, PMO, Communicatie en Studie
  Documentatie) worden in dit functieboek opgenomen
  (Coperfin2). Daarenboven zijn functies bepaald
  voor de leidinggevenden (afdelingshoofden en
  teamchefs van de lijndiensten evenals directeurs,
  afdelingshoofden en teamchefs stafdiensten).
• De managementfuncties (N tot en met N-3) met hun
  secretariaat behoren niet tot de scope van dit
  functieboek.

5
Inleiding
Definities

• Een functie is een geheel van taken en
  verantwoordelijkheden die een bepaalde kennis en
  expertise vereisen binnen de Federale Overheid,
  met als doel een welomschreven functionele of
  operationele bijdrage (probleemoplossend of
  uitvoerend) te leveren ter ondersteuning van de
  doelstellingen van de Overheid.
• Het is belangrijk erop te wijzen dat er een
  verschil bestaat tussen een functie en een
  graad.
• In de huidige situatie (As-Is) kan eenzelfde
  graad, bijvoorbeeld inspecteur, een veelheid van
  functies dekken die niet noodzakelijk eenzelfde
  niveau van vereisten stellen. Anderzijds kan
  eenzelfde functie, bijvoorbeeld
  dossierbehandelaar, uitgeoefend worden door
  ambtenaren met verschillende graden. In de nieuwe
  federale loopbaan zullen de functie en de daaraan
  verbonden vereisten meer centraal komen te staan.
  Er zal eveneens een meer eenduidige relatie
  bestaan tussen een functie en de bijbehorende
  loopbaan (niveau en graad).
• In het kader van de BPR van de FOD Financiën
  hebben de verschillende werkgroepen To-Be
  functies gedefinieerd, geen graden of niveaus. De
  functies die specifiek zijn voor Thesaurie zijn
  gebaseerd op as is activiteiten vermits de BPR
  Thesaurie in volle ontwikkeling was ten tijde van
  de opmaak van dit geïntegreerd functieboek.
• Competenties zijn het geheel van kennis,
  vaardigheden, waarden en attitudes die de
  ambtenaar toepast om goed te functioneren in zijn
  functie, d.w.z. om de van hem verwachte
  resultaten te realiseren. Er zijn twee soorten
  van competenties
• Generieke competenties competenties die eerder
  betrekking hebben op de manier waarop de functie
  wordt uitgevoerd (b.v. samenwerken, klantgericht
  optreden, e.d.)
• Technische competenties de specifieke kennis en
  vaardigheden vereist voor een functie (b.v.
  kennis van een bepaalde wetgeving)
• In de context van dit functieboek is het
  tenslotte belangrijk te wijzen op het verschil
  tussen een functie en een job. Een job omvat de
  taken en verantwoordelijkheden die aan één
  persoon worden toegekend. Eenzelfde persoon kan
  met andere woorden meerdere functies vervullen.
  Deze invulling maakt deel uit van de
  implementatiefase en maakt deel uit van de
  vrijheidsgraden van de aangestelde manager.

Bron FOD PO, definitie gehanteerd bij de
ontwikkeling van een competentiemodel voor de
federale overheid Bron De nieuwe federale
loopbaan, FOD PO, 29 november 2001
6
Inleiding
Structuur van het functieboek

• Het eerste hoofdstuk na deze inleiding geeft een
  overzicht van de methodiek die is gevolgd om de
  To-Be functies te definiëren. Dit hoofdstuk
  presenteert de manier waarop de basisfuncties tot
  stand zijn gekomen.
• Daarna volgt een overzicht van de To-Be
  functies van de FOD Financiën. Dit overzicht
  presenteert alle functies die in het kader van
  Coperfin zijn ontwikkeld, omschreven in een
  informatiefiche per functie. Eerst komen de
  functiefiches van Coperfin1 (operationele
  diensten) aan bod, daarna de functies van
  Coperfin2 (Thesaurie en stafdiensten).
• De bijlagen, tenslotte, presenteren het model dat
  is gebruikt voor de bepaling van de generieke
  competenties van deze functies. Daarnaast worden
  eveneens op summiere wijze de methodiek
  gepresenteerd ter bepaling van de technische
  competenties per To-Be functie.

7
Methodiek voor de definitie van de To-Be
functies van de FOD Financiën
8
Methodiek
Inleiding

• De definitie van de To-Be functies voor de FOD
  Financiën, is verlopen in 3 fasen
• In een eerste fase zijn de taken van de To-Be
  processen gegroepeerd op basis van criteria zoals
  vergelijkbaarheid inzake de aard van de taken,
  inzake de vereiste interactie met de betrokken
  doelgroepen, inzake de nabijheid van het terrein,
  inzake de vereiste competenties, enz. Deze
  groepen van taken werden swimlanes genoemd, en
  ze kregen een functiebenaming (Bijvoorbeeld
  inspecteur in het proces nazicht van de fiscale
  situatie, gegevensbeheerder in het proces beheren
  van fiscale gegevens, dossierbeheerder in het
  proces verwerven van onroerende goederen).
• In een tweede fase werden al deze swimlanes
  onderling vergeleken naar taken en generieke
  competenties. Swimlanes met gelijkaardige taken
  en generieke competenties werden geconsolideerd
  tot basisfuncties. We verwijzen naar de benaming
  van deze basisfuncties als familienaam. Er zijn
  tijdens Coperfin1 voor de FOD Financiën een
  50-tal basisfuncties gedefinieerd. Deze
  basisfuncties hebben dezelfde generieke taken en
  generieke competenties doorheen de FOD, ongeacht
  het proces of de organisatorische entiteit waarin
  ze voorkomen (Bijvoorbeeld dossierbeheerder,
  analist, inspecteur, onderzoeker zijn
  basisfuncties). Tijdens Coperfin2 zijn daar zon
  25 extra basisfuncties aan toegevoegd, vooral
  komende van de BPR van de ondersteunende
  stafdiensten en van de BPR Thesaurie.
• Op deze manier wordt voor de FOD Financiën een
  set van To-Be functies gedefinieerd. Iedere
  functie heeft een familienaam, die verwijst
  naar het gemeenschappelijke gedeelte (taken en
  generieke competenties). Een aantal functies
  hebben ook een verwijzing naar een vereist niveau
  van technische competentie(s).
• De methodiek voor de Fasen 1 en 2 wordt
  uiteengezet in het vervolg van dit hoofdstuk.

9
Methodiek Fase 2Consolidatie tot basisfuncties
Consolidatie van swimlanes tot familienamen

• In ieder hertekend proces werden een aantal
  swimlanes gedefinieerd, die zijn benoemd als
  een functie.
• In de tweede fase van de functiedefinitie werden
  op basis van gemeenschappelijke taken en
  gemeenschappelijke generieke competenties deze
  swimlanes geconsolideerd tot een beperkt aantal
  basisfuncties. Deze basisfuncties kregen
  tenslotte een familienaam. Deze familienaam is
  onafhankelijk van het proces en/of de
  organisatorische entiteit waarin de functie
  voorkomt.
• Deze consolidatie is verlopen in 3 stappen
• Swimlanes met gelijkaardige taken worden
  samengebracht tot functies.
• Functies met vergelijkbare taken worden
  samengebracht onder eenzelfde familienaam.
• Functies met eenzelfde familienaam worden
  vergeleken en geconsolideerd op basis van
  generieke competenties. De generieke competenties
  worden, indien nodig, aangepast.
• Binnen elk van deze stappen werd er telkens
  vergeleken en geconsolideerd op 3 niveaus (zie
  ook volgende pagina)
• Binnen één proces
• Tussen processen die bij elkaar horen
• Overheen alle processen

10
Methodiek Fase 2Consolidatie tot basisfuncties
Consolidatie van swimlanes tot familienamen
Proces
Gelijkaardige taken, generieke competenties en
technische competenties
AB1
Gelijkaardige taken en generieke competenties
AB2
Dossierbeheerder goederenbeheer
Gelijkaardige taken en generieke competenties
AB3
Dossierbeheerder Dossierbeheerder goederenbeheer
bij Opmetingen Waarderingen Dossierbeheerder
immobiliën bij Opmetingen Waarderingen .
Proces
Gelijkaardige taken, generieke competenties en
technische competenties
AB1
AB2
Dossier-beheerder
Dossierbeheerder immobiliën
AB3
Proces ..
Andere groepen van processen
11
Methodiek Fase 2Consolidatie tot basisfuncties
Bepaling van familienamen op taken

• In de eerste stap werden taken gedefinieerd voor
  iedere swimlane.
• In de tweede stap werden functies met
  gelijkaardige taken gegroepeerd in één
  functiefamilienaam.
• Hiertoe werden de 5 belangrijkste hoofdtaken van
  elke functie zoals bepaald vanuit de swimlanes,
  gedefinieerd en onderling vergeleken. Deze taken
  hebben voornamelijk betrekking op de functionele
  verantwoordelijkheden in de processen, en niet op
  eventuele leidinggevende of begeleidende
  activiteiten. Bij deze vergelijking hebben we
  steeds gewerkt met de 5 belangrijkste hoofdtaken.
  Het kan dus zijn dat een functie een aantal
  bijtaken uitoefent die verschillen van de
  bijtaken van een andere functie met dezelfde
  functiefamilienaam.
• Voorbeeld
• In heel wat processen komen swimlanes voor met
  de volgende 5 hoofdtaken
• Invoeren van meer complexe gegevens / meer
  complex dossier aanmaken
• Eerste analyse van gegevens en (her)oriëntatie
  van dossier
• Opzoekingen en/of berekeningen uitvoeren en
  opstellen van documenten of attesten
• Melden van ontvangst of beslissing aan de burger,
  opvragen van ontbrekende gegevens
• Informatie uitwisselen met aangewezen personen
• Deze swimlanes zijn daarom gegroepeerd tot de
  functiefamilienaam Gegevensbeheerder.

12
Methodiek Fase 2Consolidatie tot basisfuncties
Bepaling van familienamen op generieke
competenties

• In de derde en laatste stap werden de generieke
  competenties bepaald voor iedere
  functiefamilienaam.
• De generieke competenties of intrinsieke
  vaardigheden van een functie situeren zich op 5
  vlakken
• Omgaan met informatie
• Omgaan met taken
• Leidinggeven
• Interpersoonlijke relaties
• Persoonlijk functioneren
• Elk van deze 5 generieke competenties bestaat uit
  8 competentieniveaus. Deze niveaus worden
  beschreven in een generieke competentie-matrix
  (zie Bijlagen voor deze beschrijving).
• Nadat een aantal functiefamilienamen werden
  bepaald op basis van de vergelijking van taken,
  werd voor deze familienamen het aangepaste niveau
  van generieke competenties bepaald. Tijdens deze
  oefening werd ook nagegaan of deze niveaus van
  generieke competenties van toepassing kunnen zijn
  in alle processen en/of organisatorische
  entiteiten waarin deze familienaam voorkwam.
• Bij het bepalen van de generieke competenties kon
  het zijn dat functies met gelijkaardige taken,
  die in de eerste stap in 1 functiefamilienaam
  werden ondergebracht, moesten worden opgesplitst
  in meerdere functiefamilienamen. Zo gaf,
  bijvoorbeeld, de complexiteit van de te
  behandelen materie, te samen met een grotere mate
  van autonomie en aansturing, vaak aanleiding tot
  opsplitsing. Deze functiefamilienamen worden
  aangegeven door de gradatie junior
  functiefamilienaam functiefamilienaam
  senior functiefamilienaam.

13
Overzicht van de To Be functies van de FOD
Financiën
14
Samenvattend overzicht
15
Overzicht van de 50 operationele en 5
leidinggevende functiefamilienamen van Coperfin1
(1/2)

• Administratief medewerker / Collaborateur
  administratif
• Junior Analist / Analyste Junior
• Analist / Analyste
• Senior Analist / Analyste Senior
• Applicatie-assistent / Assistant d'applications
• Applicatie-analist / Analyste d'applications
• Beheerder Planning / Gestionnaire de Planning
• Senior Beheerder Planning / Gestionnaire de
  Planning Senior
• Communicatie- en promotiedeskundige / Spécialiste
  de Communication et Promotion
• Coördinator / Coordinateur
• Coördinator bedrijfsrisico's / Coordinateur de
  risques d'entreprises
• Senior Coördinator bedrijfsrisico's /
  Coordinateur de risques d'entreprises Senior
• Documentalist / Documentaliste
• Senior Documentalist / Documentaliste Senior

Junior Dossierbeheerder / Gestionnaire de
dossiers Junior Dossierbeheerder / Gestionnaire
de dossiers Senior Dossierbeheerder /
Gestionnaire de dossiers Senior Economisch
coördinator / Coordinateur Economique Extern
Correspondent / Correspondant Externe
Gegevensanalist / Analyste de données Junior
Gegevensbeheerder / Gestionnaire de données
Junior Gegevensbeheerder / Gestionnaire de
données Senior Gegevensbeheerder / Gestionnaire
de données Senior Gegevensbeheerder
Belastingplichtige / Gestionnaire de données
Contribuable Junior Informatie-ambtenaar /
Fonctionnaire d'information Junior Informatie-ambt
enaar / Fonctionnaire d'information Senior
Informatie-ambtenaar / Fonctionnaire
d'information Senior Inlichtingenanalist/
Analyste d'informations
Een aantal van de hier voorgestelde
functienamen kunnen tijdens de implementatiefase
eventueel nog wijzigingen ondergaan
16
Overzicht van de 50 operationele en 5
leidinggevende functiefamilienamen van Coperfin1
(2/2)
Junior Inspecteur / Inspecteur Junior Inspecteur/
Inspecteur Senior Inspecteur / Inspecteur
Senior Intern Correspondent / Correspondant
Interne Junior Jurisconsulent / Juris Consultant
Junior Jurisconsulent / Juris Consultant Senior
Jurisconsulent / Juris Consultant Senior Junior
Onderzoeker / Enquêteur Junior Onderzoeker /
Enquêteur Senior Onderzoeker / Enquêteur Senior
Junior Projectbeheerder / Gestionnaire de projet
Junior Projectbeheerder / Gestionnaire de
projet Senior Projectbeheerder/ Gestionnaire de
projet Senior Sectorcoördinator / Coordinateur
de Secteurs Specialist / Spécialiste
Starterscoördinator / Coordinateur Nouvelles
Entreprises Technisch medewerker / Collaborateur
Technique Technisch deskundige / Spécialiste
Technique Toezichtambtenaar / Fonctionnaire de la
surveillance Vertaler / Traducteur Ontvanger /
Receveur Reglementair bemiddelaar /
Conciliateur Réglementaire
Teamchef / Chef déquipe Afdelingshoofd / Chef de
division Teamchef Stafdienst / Chef déquipe
Staff Afdelingshoofd Stafdienst / Chef de
division Staff Directeur Stafdienst / Directeur
Staff
Een aantal van de hier voorgestelde
functienamen kunnen tijdens de implementatiefase
eventueel nog wijzigingen ondergaan. De
functies ontvanger en reglementair bemiddelaar
zullen steeds door een teamchef en afdelingshoofd
worden uitgeoefend. Van deze functies is aldus
tijdens Coperfin1 geen profiel ontwikkeld
17
Overzicht van de 25 operationele
functiefamilienamen van Coperfin2
Financieel Adviseur / Conseiller Financier Senior
Financieel Adviseur / Conseiller Financier
Senior Rekenplichtige Thesaurie / Comptable
Thesaurie Rekenplichtige / Comptable Reglementai
r bemiddelaar / Consiliateur réglementaire Onth
aalbeambte / Fonctionnaire daccueil Plan-deskundi
ge / Expert-plan Sociaal overleg adviseur /
Conseiller en concertation sociale Kennisbeheerder
/ Gestionnaire de connaissance Opleider /
Formateur Economisch Consulent / Consultant
économique Senior Economisch Consulent /
Consultant économique Senior PMO-consultant /
Consultant PMO Senior PMO Consultant / Consultant
PMO Senior Veranderingspromotor / Promoteur de
changement
Account Manager / Account Manager Applicatie
Designer / Designer dApplications Infrastructuur
Designer / Designer dInfrastructure Systeembeheer
der / Gestionnaire de Systèmes Senior
Systeembeheerder / Gestionnaire de Systèmes
Senior Programmeur / Programmeur Senior
Programmeur / Programmeur Senior Senior
Programmeur Infrastructuur / Programmeur
dInfrastructure Senior Tester /
Testeur Communicatieadviseur / Conseiller de
communication Juridisch adviseur Senior Juridisch
Adviseur
Zowel de BPR van de Thesaurie als de BPRs van
de stafdiensten (BB, PO, PMO, COM, ICT, SL,
SD) worden hier in rekenschap gebracht De
basisfuncties Ontvanger en Reglementair
bemiddelaar werden tijdens Coperfin1 bepaald,
maar de functiefiches werden tijdens Coperfin2
opgemaakt, respectievelijk onder de noemer
Rekenplichtige en Reglementair bemiddelaar
18
Groepering van de meest voorkomende
functiefamilienamen
Functionele processen
Specifieke verwerking
Dossierbeheerders Gegevensbeheerders
Inspecteurs Gegevensbeheerders Onderzoekers
Specialisten ad hoc advies
Sturende ondersteunende processen
Analisten Gegevensbeheerders Administratief
medewerkers
Projectbeheerders leiden van project
Coördinator coördineren van proces
19
Overzicht van de functies per pijler, programma
of stafdienst en proces
Duiding

• Op de volgende bladzijden wordt een overzicht
  gegeven van de functies die voorkomen per pijler
  of programma, en per proces.
• Vooreerst worden de functies per pijler
  gepresenteerd, die als volgt zijn samengesteld
• De functies in de lijn operationele functies en
  leidinggevende functies
• De functies in de staf management
  ondersteuning, doelgroepenstrategie en
  leidinggevende functies
• Daarnaast worden de functies voor de programmas
  CRM en risicobeheer geduid, die volgende delen
  omvatten
• De staffuncties N2 (zowel binnen
  doelgroepenstrategie als financiële expertise)
• De lijnfuncties die taken uitvoeren voor CRM of
  risicobeheer
• De staffuncties N1 uit de CDU van toepassing voor
  CRM
• Opmerking voor risicobeheer betreft het de
  processen 17, 18, 19, 27 en 28, voor CRM de
  processen 32 tot en met 35
• Tot slot wordt een overzicht gegeven van de
  functies die in elk van de 47 processen
  voorkomen.

20
Overzicht van de functiefamilienamen per pijler
of programma (1/2)
21
Overzicht van de functiefamilienamen per pijler
of programma (2/2)
22
Overzicht van de functiefamilienamen per
stafdienst (1/2)
23
Overzicht van de functiefamilienamen per
stafdienst (2/2)
24
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(1/8)
25
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(2/8)
26
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(3/8)
27
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(4/8)
28
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(5/8)
29
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(6/8)
30
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(7/8)
31
Overzicht van de functiefamilienamen per proces
(8/8)
32
Profiel van Gegevensbeheerders
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
7
6
5
Senior Gegevensbeheerder
4
Gegevensbeheerder
3
Junior Gegevensbeheerder
2
1
33
Profiel van Dossierbeheerders
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
7
Senior Dossierbeheerder
6
5
Dossierbeheerder
4
Junior Dossierbeheerder
3
2
1
34
Profiel van Inspecteurs
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
7
Senior Inspecteur
6
Inspecteur
5
4
3
Junior Inspecteur
2
1
35
Profiel van Analisten
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
7
Senior Analist
6
5
Analist
4
3
Junior Analist
2
1
36
Profiel van Projectbeheerders
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
Senior Projectbeheerder
7
6
Projectbeheerder
5
Junior Projectbeheerder
4
3
2
1
37
Vergelijking van de meest voorkomende profielen
Omgaan met Informatie (I) Omgaan met Taken (T) Leiding geven (L) Interpersoonlijke relaties (IR) Persoonlijk functioneren (PF)
Visie Ontwikkelen Ondernemen Inspireren Netwerken Organisatie Betrokkenheid
Inzicht in de Organisatie Besturen van de Organisatie Teams Aansturen Relaties Bouwen Doelstellingen Behalen
Conceptualiseren Sturen Bouwen van teams Beïnvloeden Zichzelf Ontwikkelen
Vernieuwen Organiseren Coachen / Ontwikkelen Adviseren Stress bestendigheid tonen
Integreren Beslissen Motiveren Service gericht handelen Inzet Tonen
Analyseren Problemen Oplossen Direct aansturen In team werken Betrouwbaarheid Tonen
Informatie Verwerken Werk Structureren Ondersteunen Actief Luisteren Aanpassen
Begrijpen Taken Uitvoeren Leren Communiceren Accomoderen
8
7
6
5
Inspecteur
Analist
4
Dossierbeheerder
3
2
1
38
Functiefiches - Coperfin 1
39
Administratief medewerkerCollaborateur
administratif

• Doel en bestaansreden

Uitvoeren van (vaak geïnformatiseerde) taken,
volgens vaste procedures, teneinde de processen
maximaal te ondersteunen

• Hoofdtaken

• Invoeren van gegevens / dossier aanmaken
• Standaard nazicht en controle van ontvangen
  gegevens (ontbrekende gegevens, juistheid,
  vormvereisten)
• Melden van ontvangst / ontbrekende gegevens /
  beslissing aan de burger en/of interne klant
• Doorspelen van informatie aan de juiste persoon
  en archiveren

Generieke competenties
I.1.
T.1.
L.1.
IR.2.
PF.3.
40
Junior AnalistAnalyste Junior

• Doel en bestaansreden

Analyseren en doorgronden van een gegeven (binnen
een specifiek kennisdomein) en formuleren van
conclusies en/of voorstellen teneinde bij te
dragen tot de efficiënte en effectieve werking
van de FOD Financiën

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van aanpak van een
  project/studieonderwerp/opdracht/analyse en
  nodige acties
• Uitvoeren van grondige/structurele analyse
• Opstellen van rapport, uiteenzetten van voorstel
  en geven van suggesties aan betrokkenen

Generieke competenties
I.4.
T.3.
L.1.
IR.4.
PF.4.
41
AnalistAnalyste

• Doel en bestaansreden

Analyseren en doorgronden van een complex gegeven
(binnen een specifiek kennisdomein) en formuleren
van conclusies en/of voorstellen en anderen
ondersteunen, teneinde bij te dragen tot de
efficiënte en effectieve werking van de FOD
Financiën

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van aanpak van een
  project/studieonderwerp/opdracht en nodige actie
• Uitwerken van een voorstel door studie en
  analyse, adviesinwinning bij experten en
  kennisgroepen, ...
• Opstellen van rapport, uiteenzetten van voorstel
  en geven van suggesties aan betrokkenen
• Bijsturen van modellen en processen op basis van
  gevoerde analyse
• Testen van impact en doeltreffendheid van de
  ondernomen actie

Generieke competenties
I.5.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.6.
42
Senior AnalistAnalyste Senior

• Doel en bestaansreden

Analyseren en doorgronden van een complex gegeven
(binnen een specifiek kennisdomein) en formuleren
van conclusies en/of voorstellen en anderen
ondersteunen, teneinde bij te dragen tot de
efficiënte en effectieve werking van de FOD
Financiën

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van aanpak van een complex
  project/studieonderwerp/opdracht en nodige acties
• Uitwerken van een voorstel door studie en
  analyse, adviesinwinning bij experten en
  kennisgroepen, uitvoeren van enquêtes en testen,
  ...
• Opstellen van rapport, uiteenzetten van voorstel
  en geven van suggesties aan betrokkenen
• Bijsturen van modellen en processen op basis van
  gevoerde analyse
• Testen van impact en doeltreffendheid van de
  ondernomen actie

Generieke competenties
I.6.
T.4.
L.2.
IR.5.
PF.6.
43
Applicatie-assistentAssistant dapplications

• Doel en bestaansreden

Fungeren als aanspreekpunt voor vragen en
ondersteunen van andere gebruikers van
informaticatoepassingen teneinde een vlotte
werking te garanderen

• Hoofdtaken

• Opvolgen van de werking van applicaties
• Nagaan van de behoefte aan nieuwe applicaties
• Verlenen van ICT-ondersteuning voor business
  toepassingen

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.4.
44
Applicatie-analistAnalyste d'applications

• Doel en bestaansreden

Vertalen van de behoeften van de gebruikers van
informaticasystemen op basis van analyse van de
business processen naar nieuwe of verbeterde
applicaties in samenspraak met ICT, teneinde de
gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie van de
systemen te garanderen en bij te dragen tot een
efficiënte en effectieve ICT portfolio als
ondersteuning van de werking van de FOD Financiën.

• Hoofdtaken

• Opvolgen van de werking van applicaties en nagaan
  van behoefte aan nieuwe applicaties
• Nieuwe functionaliteiten ontwerpen in samenspraak
  met ICT, en hierover beslissen in overleg met ICT
  en de gebruikers
• Implementatie opvolgen en bijsturen

Generieke competenties
I.5.
T.4.
L.2.
IR.5.
PF.6.
Basisfunctie uit Coperfin1 waarvoor een nieuw
voorstel inzake doel bestaansreden is
geformuleerd, na de BPR van de stafdienst ICT
45
Beheerder PlanningGestionnaire de Planning

• Doel en bestaansreden

Afstemmen van middelen en prioriteiten binnen een
korte termijnplanning, teneinde een optimale
toegevoegde waarde te genereren

• Hoofdtaken

• Selecteren en prioritiseren van dossiers/controle
  opdrachten
• Opstellen operationeel werkplan op korte termijn
• Motiveren van selectie/deselectie van dossiers,
  uitgevoerde/niet-uitgevoerde controles

Generieke competenties
I.3.
T.4.
L.1.
IR.2.
PF.4.
46
Senior Beheerder PlanningGestionnaire de
Planning Senior

• Doel en bestaansreden

Afstemmen van middelen en prioriteiten binnen een
lange termijnplanning en anderen ondersteunen,
teneinde een optimale toegevoegde waarde te
genereren

• Hoofdtaken

• Selecteren en prioritiseren van dossiers/controle
  opdrachten
• Opstellen werkplan op lange termijn (prioriteiten
  in functie van risico - beleidsondersteunend)
• Motiveren van selectie/deselectie van dossiers,
  uitgevoerde/niet-uitgevoerde controles

Generieke competenties
I.4.
T.5.
L.2.
IR.4.
PF.6.
47
Communicatie- en promotiedeskundigeSpécialiste
de Communication et Promotion

• Doel en bestaansreden

Opstellen van een communicatie- of promotieplan,
de uitvoering ervan opvolgen en waar nodig
bijsturen, teneinde de informatieoverdracht naar
de burger en/of interne klant optimaal te laten
verlopen

• Hoofdtaken

• Uitvoeren van een strategische studie met het oog
  op het opstellen van eenvoorstel van
  communicatiestrategie
• Opstellen communicatieplan
• Uitwerken plan van aanpak communicatie/promotie
• Implementatie/bijsturing communicatie/promotie

Generieke competenties
I.5.
T.5.
L.1.
IR.5.
PF.6.
48
CoördinatorCoordinateur

• Doel en bestaansreden

Inhoudelijk en strategisch coördineren van
activiteiten en anderen motiveren, teneinde een
vlotte werking en correcte resultaten te
garanderen

• Hoofdtaken

• Conceptueel schetsen van het inhoudelijk kader en
  bepalen van de strategische krijtlijnen met
  impact op de organisatie
• Inschatten en prioritiseren van risico's en
  dienstverleningsbehoeften
• Beheren van relaties met interagerende/betrokken
  instanties en coördineren over verschillende
  pijlers/ organisationele entiteiten heen, o.a.
  met het oog op coherentieverzekering
• Valideren van de procesoutput
• Opbouwen van relaties met verschillende
  organisatieniveaus

Generieke competenties
I.7.
T.6.
L.3.
IR.7.
PF.7.
49
Coördinator bedrijfsrisico'sCoordinateur de
risques d'entreprises

• Doel en bestaansreden

Uittekenen van risicoprofielen voor een groep van
ondernemingen binnen een specifieke sector
teneinde gerichte controles binnen deze groep van
ondernemingen te kunnen laten uitvoeren

• Hoofdtaken

• Bestuderen van clusters van type vergunningen en
  betreffende klantendossiers
• Inschatten, prioritiseren en opvolgen van
  risico's en dienstverleningsbehoeften van
  ondernemingen met type vergunningen
• Beheren van relaties met interagerende/betrokken
  instanties en personen en signaleren van
  ontwikkelingen bij individuele ondernemingen aan
  de Senior Coördinator bedrijfsrisico's
• Bepalen van standaard controle aanpak en nodige
  acties voor type vergunningen
• Bewaken van de consistentie en uniformiteit van
  afdekking van de risico's gerelateerd aan type
  vergunningen

Generieke competenties
I.4.
T.5.
L.1.
IR.4.
PF.6.
50
Senior Coördinator bedrijfsrisico'sCoordinateur
de risques d'entreprises Senior

• Doel en bestaansreden

Uittekenen van risicoprofielen voor een beperkt
aantal grote en/of risicovolle ondernemingen, en
ondersteunen van de coördinator bedrijfsrisico's,
teneinde gerichte controles bij de betrokken
ondernemingen te kunnen laten uitvoeren

• Hoofdtaken

• Bestuderen van individuele klanten(-dossiers)
• Inschatten, prioritiseren en opvolgen van
  risico's en dienstverleningsbehoeften voor
  specifieke ondernemingen
• Beheren van relaties met interagerende/betrokken
  instanties en personen en coördineren over
  organisatorische entiteiten heen
• Bepalen van individuele controle aanpak en nodige
  acties voor individuele ondernemingen
• Bewaken van de afdekking van de risico's
  gerelateerd aan individuele ondernemingen

Generieke competenties
I.6.
T.5.
L.2.
IR.6.
PF.6.
51
DocumentalistDocumentaliste

• Doel en bestaansreden

Beheren van informatie, teneinde deze informatie
up-to-date ter beschikking te kunnen stellen

• Hoofdtaken

• Opzoeken, classificeren en analyseren van
  (verkregen) informatie
• Bepalen van relevantie, selecteren en
  synthetiseren van informatie
• Updaten van gegevensbank
• Beheren van nuttige informatie

Generieke competenties
I.3.
T.2.
L.1.
IR.3.
PF.4.
52
Senior DocumentalistDocumentaliste Senior

• Doel en bestaansreden

Beheren en valideren van informatie en anderen
ondersteunen, teneinde de informatie up-to-date
ter beschikking te kunnen stellen

• Hoofdtaken

• Opzoeken, classificeren en analyseren van
  (verkregen) informatie
• Bepalen van relevantie, selecteren en
  synthetiseren van informatie
• Updaten van gegevensbank en beheren van nuttige
  informatie
• Certifiëren van de juistheid van de informatie

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.6.
53
Junior DossierbeheerderGestionnaire de dossiers
Junior

• Doel en bestaansreden

Verantwoordelijkheid nemen over en behandelen van
eenvoudige dossiers, teneinde een correcte en
accurate afhandeling van het dossier te garanderen

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van de aanpak van een
  eenvoudig dossier en nodige acties na analyse en
  interpretatie van gegevens
• Afhandelen van het volledig dossier door
  opzoeken/opvragen van additionele informatie,
  maken van berekeningen, opmaken van documenten,
• Interageren met burgers en/of interne klanten en
  informatieverschaffers
• Verantwoordelijkheid nemen van beslissing, zo
  nodig na overleg met (senior) dossierbeheerders
  en opmaken van verslag/eenvoudige documenten
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en diensten

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.1.
IR.4.
PF.4.
54
DossierbeheerderGestionnaire de dossiers

• Doel en bestaansreden

Verantwoordelijkheid nemen over en behandelen van
dossiers en ondersteunen van anderen, teneinde
een correcte en accurate afhandeling van het
dossier te garanderen

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van de aanpak van een dossier
  en nodige acties na analyse en interpretatie van
  gegevens
• Afhandelen van volledig dossier door
  opzoeken/opvragen van additionele informatie,
  maken van berekeningen, opmaken van documenten,
• Interageren met burgers en/of interne klanten en
  informatieverschaffers
• Verantwoordelijkheid nemen van beslissing en
  opmaken van verslag / documenten
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en diensten

Generieke competenties
I.4.
T.4.
L.2.
IR.4.
PF.5.
55
Senior DossierbeheerderGestionnaire de dossiers
Senior

• Doel en bestaansreden

Verantwoordelijkheid nemen over en behandelen van
complexe dossiers en aansturen van anderen,
teneinde een correcte en accurate afhandeling van
het dossier te garanderen

• Hoofdtaken

• Zelfstandig bepalen van de aanpak van een complex
  dossier en nodige acties na analyse en
  interpretatie van gegevens
• Afhandelen van volledig dossier, eventueel
  bijgestaan door (junior) dossierbeheerders
• Pro-actief interageren met burgers en/of interne
  klanten, informatieverschaffers en een relatie
  opbouwen
• Verantwoordelijkheid nemen van beslissing en
  opmaken van verslag / documenten, doorgeven van
  beslissingen aan gelinkte activiteiten, processen
  en services
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en diensten

Generieke competenties
I.4.
T.4.
L.3.
IR.5.
PF.6.
56
Economisch coördinatorCoordinateur Economique

• Doel en bestaansreden

Verzekeren van de link tussen de FOD Financiën,
de nationale en internationale economische wereld
en andere Belgische overheden, teneinde de
werking van de FOD Financiën voortdurend te
actualiseren en de buitenlandse investeringen in
België te bevorderen

• Hoofdtaken

• Diepgaande kennis ontwikkelen van het economisch
  weefsel en haar behoeften
• Een duurzame relatie ontwikkelen tussen de
  verschillende partijen in het economisch weefsel
  en de FOD Financiën
• Zich door de verschillende economische partijen
  laten informeren en hen op de hoogte stellen
• De FOD Financiën adviseren zodat haar evolutie in
  lijn ligt met de economische evoluties
• Nationale en buitenlandse investeringen promoten

Generieke competenties
I.5.
T.5.
L.1.
IR.7.
PF.6.
57
Extern CorrespondentCorrespondant Externe

• Doel en bestaansreden

Vertegenwoordigen van de (entiteit van de) FOD
Financiën ten aanzien van andere entiteiten of
instanties binnen en buiten de federale overheid,
teneinde een standpunt uiteen te zetten en te
verdedigen

• Hoofdtaken

• Analyseren van dossier en innemen van standpunt
• Opstellen van rapporten en/of protocol, aangeven
  van prioriteiten
• Uiteenzetten, verdedigen en onderhandelen van
  standpunt
• Fungeren als direct aanspreekpunt voor allerhande
  vragen
• Opbouwen van relaties intern en extern de FOD
  Financiën

Generieke competenties
I.5.
T.4.
L.1.
IR.6.
PF.7.
58
GegevensanalistAnalyste de données

• Doel en bestaansreden

Analyseren van grote hoeveelheden
geïnformatiseerde gegevens teneinde tendensen te
identificeren en conclusies te trekken

• Hoofdtaken

• Identificeren van een geschikte
  aanpak/methodologie voor het uitvoeren van de
  analyse
• Analyseren van grote hoeveelheden
  geïnformatiseerde gegevens
• Identificeren van grote lijnen, doelgroepen en
  trends op basis van de analyse

Generieke competenties
I.4.
T.3.
L.1.
IR.3.
PF.5.
59
Junior GegevensbeheerderGestionnaire de données
Junior

• Doel en bestaansreden

Beheren van de basisgegevens van een dossier aan
de hand van vastgelegde procedures en contacten
met de burger en/of interne klant, teneinde het
dossierbeheer binnen FOD Financiën maximaal te
ondersteunen

• Hoofdtaken

• Invoeren van eenvoudige gegevens / eenvoudig
  dossier aanmaken
• Nazicht van gegevens en (her)oriëntatie van
  dossier door keuze uit een aantal vaste
  procedures opvolgen van geautomatiseerde taken
• Eenvoudige opzoekingen en/of berekeningen
  uitvoeren en opstellen van eenvoudige documenten
  of attesten
• Melden van ontvangst of beslissing aan burger
  en/of interne klant, opvragen van ontbrekende
  gegevens
• Informatie uitwisselen met medewerkers

Generieke competenties
I.2.
T.2.
L.1.
IR.2.
PF.3.
60
GegevensbeheerderGestionnaire de données

• Doel en bestaansreden

Beheren van de basisgegevens van een dossier aan
de hand van vastgelegde procedures, eerste
analyses en eventuele contacten met de burger
en/of interne klant, teneinde het dossierbeheer
binnen FOD Financiën maximaal te ondersteunen

• Hoofdtaken

• Invoeren van meer complexe gegevens / meer
  complex dossier aanmaken
• Eerste analyse van gegevens en (her)oriëntatie
  van dossier
• Opzoekingen en/of berekeningen uitvoeren en
  opstellen van documenten of attesten
• Melden van ontvangst of beslissing aan burger
  en/of interne klant, opvragen van ontbrekende
  gegevens
• Informatie uitwisselen met aangewezen personen

Generieke competenties
I.3.
T.2.
L.1.
IR.4.
PF.3.
61
Senior GegevensbeheerderGestionnaire de données
Senior

• Doel en bestaansreden

Beheren van de basisgegevens van een dossier aan
de hand van vastgelegde procedures, analyses en
contacten met de burger en/of interne klant, en
ondersteunen van minder ervaren
gegevensbeheerders, teneinde het dossierbeheer
binnen FOD Financiën maximaal te ondersteunen

• Hoofdtaken

• Invoeren van complexe gegevens / complex dossier
  aanmaken
• Grondig analyse van gegevens en (her)oriëntatie
  van dossier
• Opzoekingen en/of berekeningen uitvoeren en
  opstellen van documenten of attesten
• Melden van ontvangst of beslissing aan burger
  en/of interne klant, opvragen van ontbrekende
  gegevens
• Burger en/of interne klant te woord staan in
  direct contact of via telefoon -
  Informatie-uitwisseling met aangewezen personen

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.4.
62
Gegevensbeheerder BelastingplichtigeGestionnaire
de données Contribuable

• Doel en bestaansreden

Centraliseren van al dan niet fiscale
geïnformatiseerde gegevens, teneinde over alle
relevante informatie te beschikken voor verdere
analyse

• Hoofdtaken

• Identificeren en verzamelen van relevante
  gegevens in functie van de gekozenanalysemethodol
  ogie
• Onderhouden van relaties en voeren van
  besprekingen met het oog op hetverkrijgen van
  externe gegevens
• Omschrijving inhoud en scope van RFP's voor
  externe verwerving vangegevens
• Opzetten database voor dataclassificatie en
  datavoorbereiding

Generieke competenties
I.4.
T.3.
L.1.
IR.2.
PF.4.
63
Junior Informatie-ambtenaarFonctionnaire
d'information Junior

• Doel en bestaansreden

Beantwoorden van vragen die binnenkomen via
(elektronische) post op basis van vooropgestelde
antwoordscripts en procedures en doorspelen naar
de tweede lijn indien geen gepast antwoord kan
worden geformuleerd, teneinde de
klantentevredenheid te optimaliseren

• Hoofdtaken

• Verwerken van binnenkomende brieven/e-mails met
  vragen van burgers
• Verstrekken van basisinformatie, procedures en
  timing op basis van een antwoordscript, meedelen
  van de status van een dossier
• Opvragen van de noodzakelijke gegevens van de
  burger om de vraag te kunnen behandelen
• Doorspelen van de vraag aan de aangewezen persoon
  via het meest geëigende kanaal

Generieke competenties
I.2.
T.2.
L.1.
IR.4.
PF.3.
64
Informatie-ambtenaarFonctionnaire d'information

• Doel en bestaansreden

Beantwoorden van vragen per telefoon of via
rechtstreeks contact, op basis van vooropgestelde
antwoordscripts en procedures, en doorverwijzen
naar de tweede lijn indien geen gepast antwoord
kan geformuleerd worden, teneinde de
klantentevredenheid te optimaliseren

• Hoofdtaken

• Verzorgen van het eerste telefonisch of direct
  contact met de burger en/of interne klant
• Verstrekken van basisinformatie, procedures en
  timing op basis van eigenkennis of een
  antwoordscript, meedelen van de status van een
  dossier, rekeningstand
• Pro-actief opvragen van de noodzakelijke gegevens
  van de burger en/of interne klant om de
  vraag/gerelateerde vragen te kunnen behandelen,
  openen van dossier en updaten van gegevens
• Doorspelen van de vraag aan de aangewezen persoon
  via het meest geëigende kanaal

Generieke competenties
I.2.
T.3.
L.1.
IR.4.
PF.5.
65
Senior Informatie-ambtenaarFonctionnaire
d'information Senior

• Doel en bestaansreden

Beantwoorden van vragen en leveren van bijstand
aan burgers, ondernemingen en/of interne klant,
eventueel in samenspraak met de backoffice en
anderen ondersteunen, teneinde de
klantentevredenheid te optimaliseren

• Hoofdtaken

• Verstrekken van antwoord op geformuleerde vraag,
  gebaseerd op eigen ervaring of eventueel door het
  opzoeken van informatie of zich verder te
  informeren
• Doorspelen van de vraag aan de aangewezen persoon
  via het meest geëigende kanaal, indien de vraag
  niet kan worden beantwoord
• De burger en/of interne klant pro-actief
  contacteren en bijstaan

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.5.
66
InlichtingenanalistAnalyste d'Informations

• Doel en bestaansreden

Filteren van binnenkomende informatie door
bevoegdheids- en relevantieanalyse en de
informatie naar de juiste personen doorspelen
teneinde de efficiënte werking van de entiteit in
lijn met het beleid te garanderen

• Hoofdtaken

• Bijeenbrengen en analyseren van binnenkomende
  informatie
• Nagaan van verbanden met andere zaken/dossiers
• Analyseren van bevoegdheid en aangeven van
  benodigde acties / benodigd gevolg dat aan de
  informatie moet worden gegeven

Generieke competenties
I.4.
T.3.
L.1.
IR.4.
PF.4.
67
Junior InspecteurInspecteur Junior

• Doel en bestaansreden

Gericht controleren van eenvoudige dossiers en
anderen ondersteunen, teneinde het naleven en
correct toepassen van de wetgeving, reglementen
en procedures door de belastingplichtige te
garanderen

• Hoofdtaken

• Bepalen van de aanpak van controle en nodige
  acties voor eenvoudige opdrachten
• Doorvoeren van controle activiteiten
• Interageren met burgers en/of interne klanten en
  informatieverschaffers
• Nemen van beslissing, eventueel in samenspraak
  met (senior) inspecteurs en opmaken van verslag /
  documenten
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en services

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.4.
PF.4.
68
InspecteurInspecteur

• Doel en bestaansreden

Gericht controleren van dossiers en anderen
ondersteunen, teneinde het naleven en correct
toepassen van de wetgeving, reglementen en
procedures door de belastingplichtige en/of
interne klant te garanderen

• Hoofdtaken

• Bepalen van aanpak van controle en nodige acties
  voor minder eenvoudige opdrachten
• Doorvoeren van controle activiteiten
• Interageren met burgers en/of interne klanten en
  informatieverschaffers
• Nemen van beslissing en opmaken van verslag /
  documenten
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en diensten

Generieke competenties
I.4.
T.4.
L.2.
IR.4.
PF.6.
69
Senior InspecteurInspecteur Senior

• Doel en bestaansreden

Gericht controleren van complexe dossiers en
anderen ondersteunen, teneinde het naleven en
correct toepassen van de wetgeving, reglementen
en procedures door de belastingplichtige en/of
interne klant te garanderen

• Hoofdtaken

• Bepalen van aanpak van controle en nodige acties
  voor complexe opdrachten
• Doorvoeren van controle activiteiten
• Interageren met burgers en/of interne klanten en
  informatieverschaffers
• Nemen van beslissing en opmaken van verslag /
  documenten, doorgeven van beslissingen aan
  gelinkte activiteiten, processen en diensten
• Doorgeven van beslissingen aan gelinkte
  activiteiten, processen en diensten

Generieke competenties
I.4.
T.5.
L.3.
IR.6.
PF.6.
70
Intern CorrespondentCorrespondant Interne

• Doel en bestaansreden

Verzekeren van gerichte informatie-uitwisseling
tussen risicobeheer en de entiteit teneinde
beiden in staat te stellen de juiste prioriteiten
en accenten te leggen en doeltreffende acties te
ondernemen

• Hoofdtaken

• Ontvangen van de aanvragen voor opsporingen
  vanuit van opdrachtgevende entiteiten/Risicobeheer
  
• Vertalen van de aanvraag in interne richtlijnen
  voor de teams die zullen zorgen voor de
  uitvoering ervan
• Analyseren en interpreteren van de resultaten
• Overleg plegen over de resultaten met de
  opdrachtgever om te zien of ze beantwoorden aan
  zijn verwachtingen

Generieke competenties
I.4.
T.5.
L.1.
IR.5.
PF.7.
71
Junior JurisconsulentJuris Consultant Junior

• Doel en bestaansreden

Ontwerpen van wettelijke en reglementaire
teksten, commentaren en richtlijnen, en
ondersteunen van anderen, teneinde de uitvoering
van het beleid te garanderen

• Hoofdtaken

• Ontwerpen van wetteksten, commentaren en
  werkmethodes vertrekkende van krachtlijnennota/ana
  lyseverslag
• Opstellen van te communiceren informatie en
  communicatieplan
• Uitwerken van een voorstel voor een opdracht door
  studie en analyse, adviesinwinning bij experten
  en kennisgroepen, ...
• Implementeren en bijsturen van voorstel

Generieke competenties
I.5.
T.3.
L.1.
IR.4.
PF.6.
72
Jurisconsulent Juris Consultant

• Doel en bestaansreden

Ontwerpen van complexe wettelijke en
reglementaire teksten, commentaren en
richtlijnen, en aansturen van anderen, teneinde
de uitvoering van het beleid te garanderen

• Hoofdtaken

• Ontwerpen van complexe wetteksten, commentaren en
  werkmethodes vertrekkende van krachtlijnennota/ana
  lyseverslag
• Opstellen van te communiceren informatie en
  communicatieplan
• Uitwerken van een voorstel voor een opdracht door
  studie en analyse, adviesinwinning bij experten
  en kennisgroepen, ...
• Implementeren en bijsturen van voorstel
• Uiteenzetten, verdedigen en onderhandelen van
  standpunt

Generieke competenties
I.6.
T.4.
L.2.
IR.5.
PF.6.
73
Senior Jurisconsulent Juris Consultant Senior

• Doel en bestaansreden

Ontwerpen van complexe wettelijke en
reglementaire teksten, commentaren en
richtlijnen, onderhandelen op regionaal en
internationaal niveau en aansturen van anderen,
teneinde de uitvoering van het interregionaal,
nationaal en supranationaal beleid te garanderen

• Hoofdtaken

• Ontwerpen van complexe wetteksten, commentaren en
  werkmethodes vertrekkende van krachtlijnennota/ana
  lyseverslag
• Opstellen van te communiceren informatie en
  communicatieplan
• Uitwerken van een voorstel voor een opdracht door
  studie en analyse, adviesinwinning bij experten
  en kennisgroepen, ...
• Implementeren en bijsturen van voorstel
• Uiteenzetten, verdedigen en onderhandelen van
  standpunt, zowel op interregionaal als op
  supranationaal niveau

Generieke competenties
I.6.
T.4.
L.2.
IR.6.
PF.7.
74
Junior OnderzoekerEnquêteur Junior

• Doel en bestaansreden

Verzamelen, opsporen en verifiëren van
informatie, en hieromtrent communiceren teneinde
over alle nodige gegevens voor de behandeling van
een dossier te beschikken

• Hoofdtaken

• Digitale en materiële gegevens op vraag opzoeken
  en verifiëren
• Wettelijke inbreuken nagaan
• Informatie uitwisselen met aangewezen personen
• Opmaken van verslag

Generieke competenties
I.2.
T.1.
L.1.
IR.2.
PF.5.
75
OnderzoekerEnquêteur

• Doel en bestaansreden

Verzamelen en opsporen van informatie, de
resultaten analyseren, hieromtrent communiceren,
en minder ervaren onderzoekers ondersteunen,
teneinde over alle nodige gegevens voor de
behandeling van een dossier te beschikken

• Hoofdtaken

• Digitale en materiële gegevens op vraag opzoeken
  en verifiëren
• Afnemen van standaard interview/verhoren
• Analyseren gegevens en opstellen verslag
• Wettelijke inbreuken nagaan
• Informatie uitwisselen met aangewezen personen

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.2.
IR.3.
PF.5.
76
Senior OnderzoekerEnquêteur Senior

• Doel en bestaansreden

Verzamelen en opsporen van informatie, de
resultaten analyseren, hieromtrent communiceren,
en minder ervaren onderzoekers aansturen,
teneinde over alle nodige gegevens voor de
behandeling van een dossier te beschikken

• Hoofdtaken

• Specifieke digitale en materiële gegevens
  opzoeken en verifiëren
• Afnemen van interview/verhoren
• Analyseren gegevens en opstellen verslag
• Wettelijke inbreuken nagaan
• Informatie uitwisselen met aangewezen personen en
  adviseren van inspecteurs

Generieke competenties
I.3.
T.3.
L.3.
IR.3.
PF.5.
77
Junior ProjectbeheerderGestionnaire de projet
Junior

• Doel en bestaansreden

Beheren van een project/opdracht en anderen
aansturen, teneinde de doelstellingen
kwaliteitsvol te realiseren

• Hoofdtaken

• Bepalen van de aanpak en plannen van een
  unidisciplinair project
• Inschakelen en begeleiden van medewerkers voor
  bepaalde opdrachten
• Interageren met andere projectbeheerders en
  betrokken instanties

Generieke competenties
I.4.
T.5.
L.3.
IR.4.
PF.6.
78
ProjectbeheerderGestionnaire de projet

• Doel en bestaansreden

Beheren van een complex project/opdracht en
anderen coachen, teneinde de doelstellingen
kwaliteitsvol te realiseren

• Hoofdtaken

• Bepalen van de aanpak en beheren van een
  multidisciplinair project/opdracht inzake timing,
  middelen en resultaten
• Vernieuwende en creatieve ideeën aanreiken door
  integratie van informatie uit verschillende
  domeinen
• Begeleiden en coachen van een team van
  medewerkers binnen het project
• Interageren met andere projectbeheerders en
  betrokken instanties

Generieke competenties
I.5.
T.6.
L.4.
IR.5.
PF.6.
79
Senior ProjectbeheerderGestionnaire de projet
Senior

• Doel en bestaansreden

Beheren van een multidisciplinair
project/opdracht en teambuilding bevorderen,
teneinde de doelstellingen kwaliteitsvol te
realiseren

• Hoofdtaken

• Prioritiseren, plannen, toewijzen en coördineren
  van verschillende multidisciplinaire
  projecten/opdrachten over verschillende
  controleurs /analisten /jurisconsulenten
  /projectbeheerders
• Creatieve ideeën en nieuwe concepten aanreiken
  door integratie van informatie uit verschillende
  domeinen
• Beheren van projecten/opdrachten inzake timing,
  middelen en resultaten
• Opvolgen van projecten/opdrachten, verstrekken
  van inhoudelijk advies en nemen van belangrijke
  beslissingen
• Interageren met andere projectbeheerders en
  betrokken instanties

Generieke competenties
I.6.
T.6.
L.4.
IR.6.
PF.7.
80
SectorcoördinatorCoordinateur de Secteurs

• Doel en bestaansreden

Uitbouwen van een relatie met een (groep van)
onderneming(en) in een specifieke sector en hen
informeren inzake fiscale rechten en plichten
teneinde de risico's voor zowel de onderneming
als de FOD Financiën te minimaliseren en de
juridische zekerheid te verhogen

• Hoofdtaken