Introducci

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Introducción a la Gerencia

• Estructura Organizacional

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Estructura Organizacional

• Una estructura organizacional debe diseñarse
  para determinar quién realizará cuáles tares y
  quién será responsable de qué resultados, para
  eliminar los obstáculos al desempeño que resultan
  de la confusión e incertidumbre respecto de la
  asignación de actividades, y para tender redes de
  toma de decisiones y comunicación que respondan y
  sirvan de apoyo a los objetivos y estrategias
  organizacionales.

Harold Koontz y Heinz Weinhrich
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Organización Función administrativa
relacionada con diseñar y mantener roles en la
organización.
No existe duda alguna de que las personas
capaces y aquellas que quieren cooperar,
trabajarán juntas con mayor eficacia si se saben
los roles que van a desempeñar y la forma cómo se
relacionan entre sí.

• Objetivos
• Deberes
• Responsabilidades

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En consecuencia, la estructura organizacional
describe el marco formal de una institución.

1. Complejidad diferenciación
2. Formalización normas y procedimientos
3. Centralización autoridad

Componentes

1. Vertical
2. Horizontal

Dimensiones
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Dimensión Vertical
Variables Enfoque Clásico Enfoque Contemporáneo
1. Unidad de mando Un solo jefe Vigente pero con flexibilidad
2. Autoridad y responsabilidad Facultad del puesto para la T. Decisiones Poder Aceptación de autoridad
3. Intervalo de control No mas de 6 subordinados Depende de la situación
4. Centralización Piramidales Concentración de autoridad y poder en la cima Según las estrategias Empowerment
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Dimensión Horizontal
Variables Enfoque Clásico Enfoque Contemporáneo
1. División del Trabajo Necesaria para incrementar la productividad Enriquecimiento y engradecimiento
2. Departamentalización Actividades especializadas y agrupadas en departamentos Clientes Equipos interfuncionales Organizaciones matriciales UEN
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Pasos para su Diseño

• Identificación de actividades y división de
  tareas División del Trabajo
• Agrupamiento de las actividades
  Departamentalización
• Asignación a un gerente con la autoridad para
  supervisarlo Jerarquía
• Coordinación horizontal y vertical
  Coordinación

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Formas de Organizaciones

• Organización Formal Estructura
  intencional de
• roles.
• Ejemplo
• Organización Informal Red de
• relaciones personales y
  sociales.
• Ejemplo Los grupos de estudio

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Qué es un Organigrama?

• Diagrama en el que se representa gráficamente
  las relaciones entre funciones, departamentos y
  puestos de una organización.
• Da información de

1. Tareas
2. Divisiones
3. Niveles
4. Líneas de autoridad

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Tipos de Departamentalización

1. Funciones Ingeniería, contabilidad, manufactura,
   recursos humanos, compras.
2. Producto Cervezas, refrescos, alimentos.
3. Cliente Clientes al mayor, gobierno,
   detallistas.
4. Geográfica Occidente, oriente, centro.
5. Procesos Fundiciones, prensa, tuberías.

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Ejemplos de Departamentalización
Características Tipo
1. Pequeñas dimensiones Funcional
2. Alcance global o nacional Geográfica
3. Equipos especializados Producto
4. Necesidades particulares Cliente
5. Altos costos de transporte Geográfica
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Principios Básicos de Coordinación

1. Unidad de Mando Cada empleado debe tener un solo
   jefe.
2. Principio de Escalonamiento Cadena de mando
   clara e interrumpida.
3. Principio de Tramo de Control Número óptimo de
   personas que depende de un administrador.

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Enfoques para una Coordinación Efectiva

1. Técnicas Básicas jerarquías, reglas y
   procedimiento, planes y objetivos.
2. Incrementar su potencial sistemas de
   información, relaciones laterales.
3. Reducir la necesidad unidades independientes,
   recursos escasos.

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Diseño Organizacional
Proceso de determinación de la estructura y
relaciones de autoridad de una organización, como
medio para la puesta en marcha de planes y
estrategias.
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Algunas variables de diseño
Información
Tecnología
Diseño Organizacional
Estrategias
Entorno
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Entorno y Diseño

• Mecánica (estable)
• Relaciones jerárquicas fijas.
• Deberes fijos.
• Alta formalización.
• Canales de comunicación formales.
• Autoridad centralizada.

• Orgánica (cambiante)
• Colaboración.
• Deberes adaptables.
• Baja formalización.
• Comunicación informal.
• Autoridad descentralizada.

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Estrategia y Diseño

• Estrategia
• Integración vertical
• Diversificación
• Fusiones y adquisiciones
• Alianzas estratégicas
• Outsoucing
• Franquicias

• Diseño
• Corporaciones
• Corporaciones
• Corporaciones
• Reducción de tamaño
• Reducción de tamaño
• Reducción de tamaño

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Estructuras Contemporáneas

• Corporaciones forma multidivisional o
  conglomerados de empresas creadas por fusiones y
  adquisiciones. Existe un centro de control.
• UEN División de una empresa que sirve a un
  segmento producto-mercado diferenciado.
• Organizaciones matriciales.

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Tendencias

• Desorganización necesaria Menos atención a la
  estructura y mucho mas a revisar problemas
  conjuntamente.Tom Peters.
• Corporación virtual Red temporal de compañías
  vinculadas por tecnologías de información para
  compartir recursos.
• Organización desagregada Compartir funciones de
  producción.
• Contratación a terceros Usada por las grandes
  empresas para reducir tamaño. Existe la
  desvinculación asistida de trabajadores que
  manifiestan tener espíritu emprendedor.