Enterprise Decision Support System: EDSS

1
Enterprise Decision Support System EDSS

• Chapter 7

2
????

• ?????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ? ????????????????????????????????????????????????
  ??????? ? ????????????????? ??????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????? ???????????????????????
  Enterprise Decision Support Systems ???? EDSS
  ???????

3
?????????????????

1. ??????????? EDSS
2. ??????????????? EIS
3. ????????? ???????????????? EIS
4. ??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS
5. ??????????????????? EIS, Data Access, Data
   Warehouse ??? OLAP
6. Soft Information ????? Enterprise Systems
7. ??????????????????????? ??????????????????????
8. MRP, ERP ??? SCM
9. ?????????????? EIS ??? ESS ???????

4
??????????? EDSS

• ????????????????????????????? (Enterprise
  Support System ESS) ??????? ?????????????????????
  ????????????????????? ????? ????????? ?????????
  Enterprise Information System ????????????????????
  ????????????? ????????? Decision Support Systems
  ??????????????????????????? ? ?????????????? ESS
  ?????????????????????????????????????? (Data
  Warehouse) ???????????????????????????????????????
  ???????????????????? ?????????????????????????????
  ????????????????????? ???????????????????????????
  ??????? (Enterprise Decision Support Systems
  EDSS)
• ????????????????????????????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ??? ??????????? Executive Information Systems
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????? EDSS

5
??????????????? EIS
??????????????
?????????????
???????????????
???????????????
???????????????????????
??????????????????????
??????????????????????
???????????????????????? ?????????????????????????
??????
EIS
?????????????????????????????????
DSS
???????????????????????
6
??????????????? EIS

• ?????????????????? EIS ??????????????????????????
  ??????????????????????? ???????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ??????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????

7
????????? ???????????????? EIS

• ?????????????????- ????????????????? -
  ????????????????????????????-
  ???????????????????????????? -
  ??????????????????????? ? ??????????????-
  ?????????????????????????? - ????????????????????
  ???????????
• ??????????????????- ????????????????????????????
  ????????????- ??????????????????????????????????
  ?- ?????????????????????? ???????????????????-
  ?????????????? GUI ????? - ????????????????
  Internet ???- ????????????????????

8
????????? ???????????????? EIS

• ???????????????????- ???????????????????????????
  ? - ??????????????????????????????????????-
  ?????????????????? E-mail ??? -
  ???????????????????- ???????????????????????????
  ?? - ??????????? ????????????????????-
  ?????????????????????? - ?????????????????? Ad
  hoc
• ?????????????????- ?????????????????????????????
  ?????????????- ????????????????????? -
  ???????????- ??????????????????????????????????
  - ?????????????????????????-
  ????????????????????????????????????????

9
????????? ???????????????? EIS (?????????)

• ?????????????????????????????? (Critical Success
  Factor)
• ???????????????? EIS ????????????????????????????
  ? ?????????????????????????????? ?????????
  ???????????????????????????????????
  ????????????????????????????? 3 ????? ???
  ?????????????????????????????? ???????????????????
  ?????? ???????????????
• ???????????????????????????? (Color and Audio)
• ???? EIS ????????????????????????????????????????
  ???????? ? ????????????????? ?????????????????????
  ???????????????????????????????????????????

10
????????? ???????????????? EIS (?????????)

• ???????????????????????????? (Communication)
• ???????????????????????????????? EIS
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????
  ?????????????????????? ??????????????
  ?????????????

11
??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS

• EIS ???????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??? ??? DSS ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????? EIS
• ???????????????????????????????????? DSS ??? EIS

DSS EIS
????????????? DSS ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????? ?????????????????????????????????????
???????????? DSS ??????????????????????? Adaptive EIS ????????????????????????? Adaptive ??????????
??????????????????????????????? EIS ???????????????????????????
??????????????????????????????? ?????????????????????????
12
??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS

• ???????????????????? EIS ??? DSS

?????? EIS DSS
??????????????????? ??????????????????????????? ??????????????????????????????????
??????????? ????????????????? ???????????? ??????????????????????
?????????????????????? ???????????????????????????????????? ??????????????????????????????? ??????????????????????????????????
????????????????????? ?????????????? ???? ???? ??????????????????????? ???????????? ????????? ?????? ??????? ?????????????????????????????????????????????
????????????????? ?????? ?????????????? ?????????????????????????????????????????? ?????? ???????????? ??????? ?????????
13
??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS

• ???????????????????? EIS ??? DSS

?????? EIS DSS
Graphics ???????????? Graphic ????????? ??????????? Graphic ?????????
????????? ?????????? ???????????????????????????????????????????
?????????????????? ?????????? ??????? ?????? ???????????????????? ???????????????????? EIS ???????????????????????? DSS
???????? ????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????? DSS ???????????
???????????? ????????????????????? ????????????????????????? Information System ???????????????????? ???????????????????????????????? IS
????????????? Mainframe, Workstation, LAN Mainframe, Workstation, PC, LAN
?????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ?????????????? ??????????????????????????????????????
14
??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS

• ?????????????????????? EIS ??? DSS
• ???????????????? 2 ??????????????????????????????
  ????????????????????? ?????????????????? 2
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????? ????????????????????? ???
  ???????????????????? EIS ??????????????? DSS
  ???????????? ?????????????????????????????????????
  ??????????????? ??????????? EIS ???????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????? ???????????????????????????????
  ?????? ????????????????????????????????????? DSS
  ??????????????????????????? ??????????????????????
  ?????? DSS ???????????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????? EIS
  ??????????? ?????????????????????????????

15
??????????? ????????????????????????? EIS ??? DSS

• ?????????????????????? EIS ??? GDSS
• EIS ??????????????????????????????
• ???????????????????? ??????? ????????????
• ???????????????????????????????????????
• ??????????? ????????????????????????????
• ??????????????????????? ???????????????????
• ???????????????????????????????????
• ??????????????? ????????????????-
• ??????????????? DSS ???????????????????
• ??????????????????? GDSS

16
??????????????????? EIS, Data Access, Data
Warehouse ??? OLAP

• ?????????????? (Data Warehouse)
  ??????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? (Data Access) ?????????
  ??????????????????????????????????? EIS
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ???????????????????????
  ??????????????????? EIS ?????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????

17
??????????????????? EIS, Data Access, Data
Warehouse ??? OLAP

• ?????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????? ?????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????

18
Soft Information ????? Enterprise Systems

• Soft Information ??????? ????????????????????????
  ?????????? ?????????? ????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????? ????????????
• - ??????????????????????????????????
  ??????????????????????? - ???????????????????
  ???????????? - ????????????????????????
  ???????????????????????

19
??????????????????????? ??????????????????????

• Value Chain ??? Supply Chain ????????????????????
  ??????????????????????? (DSS) ????????????????????
  ?
• ????????????????????????????????????????????
  (Supply Chain)
• Supply Chain ????????????????????? 2 ???? ??????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????? ??????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ? 2 ???????????????????????????????

20
??????????????????????? ??????????????????????

• ????????????? ??????? ???????????????????????????
  ???????? ???????? ?????????????????????????
  (Supply Chain) ???????????????????????????????????
  
• ????????????????????????????????????? ???
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????? ???????????????????????????
  ??? ????????????????? ?????????????
  ?????????????????? ???????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????? ???????????????????????
  ???????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????

21
??????????????????????? ??????????????????????

• ?????????????????????????? (Supply Chain) ?? 3
  ????????? ??????

Upstream
Internal
Downstream
??????????????????????? 2
??????????????????????? 1
??????????????????????? 2
???????????????? ??????????????
?????? ????????????????
??????????????????????? 1
??????????????????????? 2
??????????
?????????
????????????????
????????
?????????????
????????????
?????????
??????????
???????????
??????????
?????????????
???????????
?????????
???? ?
??????????????
22
??????????????????????? ??????????????????????

• ???????????? Value Chain

23
??????????????????????? ??????????????????????

• ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????
• ????????????????????????????????? ???? 2
  ????????????????? ????????????????????????????????
  ????????????????????????? Upstream
  ???????????????? ???????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????
  ????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????????????

24
??????????????????????? ??????????????????????

• ??????????? ????????????????
• ?????????????????????????????????????????
  (Supply Chain) ???????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????? ???????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????
• ?????????????????????????????????????? (Supply
  Chain Management) ??????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????? (Primary Activities) ???????????????
  (Support Activities) ?????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????? ???????????????????????
  ???????????????????????????????????????

25
??????????????????????? ??????????????????????

• ?????????????????????????????
• ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ? ????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????

26
??????????????????????? ??????????????????????

• ??????????????????????????????????????????????
• ?????????????????????? ????????????????????????
  ????????????????????????????????????????? ?
  ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????? ????????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ????????
• ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????
• ??????????????????????????????????

27
MRP, ERP ??? SCM

• ????????????????????????? (Material Requirement
  Planning, MRP) ???????????????????????????????????
  ????????? ????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????? ???????? ????????????????????
  ???????????????????????????? ??????????????? ?
  ?????????????????????????????? ????????? ????
  ?????????????????????????????????? ???????????
  ?????????????????????????? ???????????????????
  ?????????

28
MRP, ERP ??? SCM

• ???????????????????????? ????ERP (Enterprise
  resource planning) ??? ???????????????????????????
  ??? ??????????????????????????????????????????????
  ??????? ????????? ????????????????????????????????
  ??? ???????????????????? ?????????????????????????
  ? ?????????? ????????????????????
  ????????????????? ??????????????????? ???
  ??? ????????????????????? ????????? ??????????
  ??????????????????? ???????????
  ??????????????????????????? ??????????????????
  

29
MRP, ERP ??? SCM

• Supply Chain Management (SCM) ???????????????????
  ?????????????????? ???????????????????????????????
  ????????? ??????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ?????? ???????????? ??????????????????????????????
  ????
• ?????????????????????? ? ????????????????????????
  ??????? ??????????????????????????????????????????
  ???????????????????? (ERP) ????? ?????????????
  ????????????????????????????????? ???? ?
  ???????????????????????????? ??????????? ??????
  ????????????????????????????????????????? ?????
  ????????

30
MRP, ERP ??? SCM

• ?????????????????????????????????????????????????
  ????????????????????? ?????????????????? 2 ??????
  ??????
• - ????????????????????? ????????????????????
  ?????????????????????????? ?????????????????
  ??????????????????????????????????????
• - ??????????????????????????????
  ????????? ???????????????????
  ?????????????????????????? ??????????????????
  ????????? ?????????? ??????? ??????????????
  ??????????????? ?????????????????????

31
?????????????? EIS ??? ESS ???????

• ?????????? ?????????????????? ? ?????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  4 ??????
• ????????? 1 ?????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????
• ????????? 2 ?????????????????????????????????????
  ?? ??????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????

32
?????????????? EIS ??? ESS ???????

• ????????? 3 ?????????????????????????????????????
  ?????? ????????????? EIS ?????????????????????????
  ???????????????????????????
• ????????? 4 ??????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????? EIS ???? ESS ???
  ???????????????????????????????????? ????
  ??????????????????? ???????????? ????????
  ?????????????? EIS ??? ES ??????? ????????????
  ?????????????????????????? ???????????????????
  ????

33
?????????????? EIS ??? ESS ???????

• ?????????????????????????????????????????????????
  ???????? ?????????????????????????????????????????
  ???
• - ????????????????????????? ?????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????
• - ??????????????????????????????????
  ???????????????????????? ??????????????
  ??????????????????????????? ????????? ???????
  ????????????????? ????????????????????????????????
  ??????????????????????? ??????????????????????????
  ?????????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????????
  ????????? ?????????????????????????

34
?????????????? EIS ??? ESS ???????

• - ????????????? ?????????????????????????????????
  ???????
• - ????????????? EIS ?????????????????????????????
  Web ???????
• - ???????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????? EIS ??????????????????????
  ?????????????????????????????????????
• -????????????????????????????????????????????????
  ?????????????????????????????

35
The End