For you

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• For you

10.09.2008 Vitaespa (Bs)
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Riferimento Aree Strategiche

• W.B.

ODONTOIATRIA
VISITE SPECIALISTICHE
MEDICINA ESTETICA
NUTRIZIONE COACHIN PERSONALE
ORTOPEDIA
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ODONTOIATRIA

• Professionisti di riferimento
• Dott. Umberto Zanetti
• Dott. Michele Fola
• Dott. Saverio Adilardi
• Dott. Carlo Tian

Aree consolidate Conservativa, protesica, igiene
orale, pedodonzia, endodonzia Aree di sviluppo
Implantologia, ortodonzia, chirurgia
maxillofacciale, estetica, pronto soccorso
odontoiatrico 24 h al giorno.
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(No Transcript)
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MEDICINA ESTETICA

• Professionisti di riferimento
• Dott. Giovanni Battista Kron Morelli
• Dott. Claudio Pancera
• Dott. Luca Camozzi
• Prof.ssa Silvia Facchetti
• Dott. Fabrizio Fassoli

Aree consolidate Trattamenti della pelle con
laser, massaggi linfodrenanti, ecc. Aree di
sviluppo Laser - Lipolisi, EVLT ecc.
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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ORTOPEDIA

• Professionisti di riferimento
• Dott. Mauro V. Saccalani
• Dott. Fabrizio Fassoli
• Sig. Cristian Martinelli
• Sig. Massimo Scolari
• Sig. Giorgio Macario
• Dott. Pier Paolo Borelli
• Dott.ssa Paola Volpi

Aree consolidate Visite specialistiche, terapia
del dolore, tecar terapia. Aree di sviluppo
Massaggi, riabilitazione, assistenza a squadre
sportive.
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(No Transcript)
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NUTRIZIONE, COACHIN PERSONALE

• Professionisti di riferimento
• Dott.ssa Chiara DAdda
• Dott.ssa Daniela Bonetti
• Sig. Giorgio Macario

Aree consolidate Visite specialistiche
dietologiche e nutrizionali. Aree di sviluppo
Preparazione atletica, risvegli muscolare,
assistenza psicologica.
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VISITE SPECIALISTICHEStrumentali
Professionisti di riferimento

1. Dott. Fabio Morucci
2. Dott. Antonio Caobelli
3. Dott.ssa Manuela Ravelli
4. Dott.ssa Antonella Tonoli
5. Dott. Alrabi Najati
6. Dott.sa Elisabetta Vignoni
7. Dott. Andrea Fiaccavento

1. Dott. Alessandro Marano
2. Dott.ssa Floriana Braga
3. Dott. Zampi Piergiorgio
4. Dott. Luciano Biasi
5. Dott. Ernesto Di Betta
6. Dott. Gianpaolo Farina
7. Dott. Dario Moneghini

Aree consolidate Visite specialistiche
ecografiche, ginecologiche, cardiologiche. Aree
di sviluppo Visite specialistiche ecografiche
pediatriche, ecc
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VISITE SPECIALISTICHEdiagnostiche
Professionisti di riferimento

• Dott. Paolo DAdda
• Dott. Angelo Bianchetti
• Dott.ssa Chiara DAdda
• Dott. Domenico Della Casa
• Dott.ssa Di Luca Rosella
• Dott.ssa Vanda Duina
• Dott.ssa Donatella Errera
• Dott.ssa Elisabetta Vignoni
• Dott. Antonio Caobelli
• Dott. Ernesto Di Betta

• Dott. Andrea Fiaccavento
• Dott. Piergiorgio Zampi
• Dott. Najati Alrabi
• Dott. Luciano Biasi
• Dott. Alessandro Marano
• Dott.ssa Manuela Ravelli
• Dott. Dario Moneghini
• Dott.ssa Michela Signori
• Dott.ssa Benini Luciana
• Dott. Serra Gerardo

1. Dott.ssa Mariateresa Franzini
2. Dott. Paolo Gamba
3. Dott. Vittorio Gatti
4. Dott. Alessandro Gatti
5. Dott. Matteo Giannini
6. Dott. Malvicini Andrea
7. Dott. Pankok Justus
8. Dott.ssa Antonella Tonoli
9. Dott.ssa Floriana Braga

Aree consolidate Visite specialistiche
ginecologiche, cardiologiche, ecc Aree di
sviluppo Visite specialistiche pediatriche, ecc
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Missione

• Aiutare le persone a raggiungere uno stato
  psicofisico ottimale.
• Per i poliambulatori W.B. il benessere delle
  persone è uno stile di vita che va oltre
  lerogazione della singola prestazione medica.
• Avere a disposizione una equipe di medici che si
  prendano cura della persona a 360.

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VERIFICA VALORI

• People il benessere dellindividuo è la
  priorità del nostro agire. Il cliente percepisce
  questo.
• Performance leccellenza nelle prestazioni è
  alla base del nostro operare quotidiano per il
  raggiungimento del benessere dellindividuo.
  Siamo in crescita sulla qualità del servizio
  erogato, possiamo fare di più.
• Pleasure il piacere accompagna le relazioni con
  i nostri clienti, grazie alla qualità tecnico
  professionale del nostro team, alla Qualità
  organizzativa e allattenzione che poniamo nella
  Qualità della relazione con il cliente. I
  pazienti tornano e creano passaparola, siamo
  sulla strada giusta.

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W.B. Poliambulatori
strategia di marketing Settembre _ Dicembre 2008
Relazioni esterne redazionali in incontri con
presentazioni di categoria
Relazioni esterne personali
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Piano di comunicazione Relazioni esterne personali

• Creazione di un network di relazioni con medici
  di base, medici pediatri e farmacisti.
• Responsabile del progetto e incaricata alle
  relazioni esterne è sig.ra Fiorella Zanardelli

• Carte dei servizi dedicate per raggruppamenti di
  specialità
• Pianificazione completare il progetto per
  lortopedia e per la beauty farm W.B. Vitaespa
• Obiettivofar conoscere il nome W.B., i
  suoi professionisti per specializzazioni
  attraverso
• pacchetti dedicati ai clienti
• Responsabile del progetto è sig. Cristian
  Martinelli

• Medicina del lavoro
• Pianificazione iniziare lattività dai primi di
  settembre.
• Medico referente è il Dott. Gianfranco
  Campostrini
• Obiettivofar conoscere il nome W.B. e i suoi
  professionisti anche nel mondo delle aziende
• Incaricata alle relazioni esterne con le aziende
  è sig.ra Barbara Bertoni

• Creazione di un network di relazioni con centri
  estetici.
• Obiettivo far crescere il concetto di medicina
  estetica
• Responsabile del progetto e incaricata alle
  relazioni esterne è dott.ssa Chiara DAdda

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Piano di comunicazione Relazioni esterne
redazionali e presentazioni

• Continuazione del progetto di notorietà
  dellambulatorio e dei professionisti
• Uscite su Brescia Up con interviste ai nostri
  medici
• Uscite su Brescia Oggi e Giornale di Brescia per
  servizio odontoiatrico durgenza
• Completamento del sito internet con tutti i
  professionisti

• Creazione di un folder permanente presso gli
  ambulatori dei medici di base, presso i centri
• estetici e le farmacie.

• Presentazioni della struttura dei poliambulatori
  attraverso presentazioni specifiche per aree
• Endometriosi, coordinatore il dott. Andrea
  Fiaccavento sig.ra Barbara Bertoni referente
  per la presentazione con computer e video.
  Location incontro con le parrucchiere
• Medicina estetica, coordinatore dott. G.Battista
  Kron Morelli sig.ra Barbara Bertoni referente
  per la presentazione con computer e video.
  Location incontro con le parrucchiere
• Associazioni e società sportive coordinatore
  sig. Cristian Martinelli

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Piano di comunicazione
Clienti lavoratori uomini e donne. Obiettivo
tutte le A.S.A
Clienti pazienti uomini, donne e bambini.
Obiettivo tutte le A.S.A
Medici di base, pediatri, farmacisti
Medicina del lavoro
W.B.
Ortopedia -Pacchetti dedicati beauty farm
Centri estetici
Clienti per lo più atleti e donne. Obiettivo
concetto di beauty farm.
Clienti per lo più donne. Obiettivo vendita
medicina estetica
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Marketing dedicato piano di comunicazione per
singole A.S.A.

• Per soddisfare il cliente, serve un lavoro di
  squadra. I medici che lavorano per dare benessere
  al paziente collaborano con piena fiducia nella
  loro squadra.
• La società coordina questo percorso curativo
  ottimizzando gli appuntamenti dei pazienti e dei
  professionisti.
• La condivisione del cliente offre un alto valore
  aggiunto ai medici, di riflesso alla società
  W.B.
• Essenziale è la comunicazione tra i
  professionisti, coordinata dalla direttrice
  sanitaria e dallo staff interno.

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Tutto ruotaintorno al paziente

• Al centro abbiamo il paziente che dopo il
  colloquio iniziale dovrà affrontare un percorso
  di salute curativo e preventivo personalizzato
• Non solo anche un percorso estetico
• Il coordinatore (Martinelli) indirizzerà il
  cliente dai professionisti (iniziando dal dott.
  Paolo DAdda per la visita generale) per i
  percorsi di salute ed estetici
• La reception ottimizzerà gli appuntamenti per i
  professionisti e per i pazienti.
• I professionisti possono attingere e nutrire la
  condivisione del cliente

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BEAUTY FARM

• Il cliente esegue la visita generale e incontra
  il coordinatore del percorso.
• Esegue le visite e i trattamenti come da scheda
  personale presso la struttura W.B.
• Vive lesperienza presso vitaspa per soddisfare
  il bisogno di benessere puro.
• Il cliente ottiene un feedback conclusivo dal
  coordinatore del suo percorso.

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VITASPA
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BEAUTY FARM
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Prima visita generale
Incontro con coordinatore e ultimo trattamento
tecar
WELLNESS BODY BEAUTY FARM
Coordinatore presentazione scheda e percorso
personalizzato

• Visite mediche specialistiche
• Trattamenti
• Vitaespa

Wellness Index Rations Programma Intervento
Personale
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(No Transcript)
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Progetto sito internet

• www.poliambulatoriweb.it

Vogliamo mettervi al centro del nostro servizio.
Completate le vostre schede per poter essere
visibili. Obiettivo è di rendere nota la vostra
professionalità ai clienti.
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• Buona continuazione di serata