Title: ICT e innovazione nelle imprese Italiane
1ICT e innovazione nelle imprese Italiane
- Giorgio De Michelis
- DISCo, Università di Milano Bicocca
2Indice
- Alcune disruptive innovations
- Le imprese Italiane di fronte allinnovazione
- Innovazione e ICT per le imprese Italiane
- Conclusioni
3Alcune disruptive innovations
4Disruptive innovations
5(No Transcript)
6(No Transcript)
7 Fatt. Utili 2003 3,97
2002 3,25 0,34 2001 2,04 0,2
2000 2,46 0,21
8(No Transcript)
9Caratteri comuni
- Una innovazione che parte dal rapporto con il
cliente - Una innovazione che semplifica radicalmente
limpresa - Una innovazione paga grande attenzione alla
qualità e alla customer satisfaction - Una innovazione sostenuta dalle ICT
10Le imprese Italiane di fronte allinnovazione
11Le imprese Italiane sono innovative
- Innovazione a 360 gradi (prodotto, processo,
canali di vendita, brand, comunicazione, ) - Organizzazione delle filiere innovativa
(distretti, reti, imitazione competitiva,
verticalizzazione, )
12Un nuovo modello di innovazione
- Non technology push
- Non market pull
- Ma design drive (innovazione nei profili degli
utenti consumatori e di conseguenza nella gamma
di prodotti e servizi che alimentano quel
profilo, neio canali di vendita, nella
comunicazione, )
13Nel Made in Italy, si realizza un circolo virtuoso
14Poca innovazione scientifica e tecnologica nel
senso tradizionale
- Poca ricerca (e poche relazioni con le Università
ed i centri di ricerca) - Poche tecnologie ICT nellimpresa
- Poche competenze tecnologiche
15Il rapporto con le tecnologie dellinformazione e
della comunicazione
- Le imprese del Made in Italy fanno poco uso delle
ICT - In segmenti circoscritti del processo di business
- Nello specifico dei loro prodotti
16Perché?
- Scarsa competenza tecnologica del top-management
- Soluzioni preconfezionate, commodificate (no
innovation) - Soluzioni pensate per altri modelli di impresa
- Linnovazione solo se pensata allinterno
17La domanda di innovazione
- I distretti non possono essere governati
dallesterno né, oggi, hanno bisogno di
tecnologie - Le imprese non comprano soluzioni innovative se
possono le disegnano - Suscitare la domanda di innovazione
18Innovazione e ICT per le imprese Italiane
19Al di là dello specifico di processo e prodotto
- Darsi unorganizzazione (dal leader carismatico
al manager competente) - Competere sulla relazione con il cliente
- Fare benchmarking a 360 gradi
- Semplificare il processo di business per
- rafforzare il controllo di esso
- Mettere le persone nelle condizioni di esercitare
il controllo
20Le ICT come fattore di innovazione
- Non partire dalle tecnologie ma dal business
- Identificare unarea di innovazione
- Trovare un partner che progetti con limpresa una
soluzione ICT - Progettare una soluzione incrementale che cresca
con limpresa
21Innovazione con le ICT
- Sviluppare lorganizzazione
- Concepire le ICT insieme allorganizzazione
- Aprirsi allinnovazione tecnico/organizzativa
- Oltre lo specifico di processo e prodotto
22Aree calde
- La supply chain (e-business)
- La logistica in uscita (e-business)
- I canali di vendita (e-commerce)
- La robustezza dei processi (BPR)
- La business intelligence (KM)
- Il coordinamento (KM)
23Conclusioni
24Le ICT nel Made in ItalyIl Made in Italy nelle
ICT