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1
Chef de Projet un métier, une méthode, des
outils
2
Sommaire
Introduction 3 Définition d un
projet 5 L organisation du projet 12 Le
découpage du projet en phases 22 La gestion de
projet les méthodes et outils 39 généralités 40
l approche fonctionnelle 44 l es
organigrammes 46 la planification 52 la gestion
des ressources 69 la gestion des coûts 76 la
gestion des risques 82 La culture projet 87
3
Introduction
4
Objectifs de la formation

• Comprendre l'environnement projet
• Prendre en compte la démarche de mise en œuvre de
  la gestion de projet
• Fournir les bases de la conduite de projet
• Mettre en avant le  métier  du chef de projet

5
Définition dun projet
6
Quest-ce quun projet ?
Un projet cest ...
Une entreprise temporaire, décidée en vue de
produire un résultat unique pour apporter une
réponse à une demande afin de satisfaire aux
besoins de bénéficiaires

• Le projet implique
• un objectif
• un début et une fin explicites
• des actions à entreprendre
• avec des ressources données

Source AFITEP AFNOR et PMI (Project Management
Institute)
7
Quest-ce quun projet ? (exercice)
Cas n 1 Atelier d embouteillage d eau
minérale Produire 15000 palettes en semaine 32,
type 1,5l PVC, grande source. Cas n 2 Clinique
Mettre en place dans un délai d  un an un
système qualité conforme aux exigences du
référentiel ISO 9000. Cas n 3 Maison de mes
rêves 300m2 sur 2 niveaux avec vue imprenable,
jardin clos de 1 hectare, en meulière. Cas n
4 Campagne de prévention routière Mettre en
place une campagne de prévention contre les
accidents dans une agglomérations entre les
véhicules à 4 roues et les 2 roues. Cas n
5 Sous Traitance Automobile Concevoir un lève
vitre manuel s adaptant au véhicule X au prix de
120 frs, dans un délai de 160 semaines.
8
Le cas Paille (exercice)

• Par petites équipes (de 4 personnes à priori),
  avec des pailles coudées et du scotch, une paire
  de ciseaux, il convient de réaliser un objet
  pouvant être décrit de la façon suivante 
• Un pont  portée de 30 cm minimum et de 5 cm
  minimum de hauteur
• Une tour qui sera portée par le pont. La tour
  devra pouvoir soutenir en son sommet un verre en
  plastique à moitié plein deau. La tour devra
  être la plus haute possible.
• Lensemble devra être le plus esthétique
  possible, fiable et robuste. Chaque équipe
  désigne un émissaire qui pourra questionner
  lanimateur si nécessaire, ce dernier
  représentant un client potentiel, et qui les
  place en situation de réponse à appel doffre.
  Lobjet du jeu est de réaliser un prototype du
  produit final. Le meilleur prototype sera retenu.
• Lanimateur reste disponible pendant toute la
  réalisation du jeu pour répondre à déventuelles
  questions des participants. Il sera le seul
  décisionnaire du meilleur prototype, et donc de
  léquipe gagnante.
• Le temps imparti est de 45 minutes. Chaque paille
  vaut 1 point. A lissue de ce temps
  réglementaire, chaque équipe devra présenter au
  groupe le résultat de son travail et commenter la
  façon dont elle sy est prise pour le réaliser.

9
Les 3 thèmes du management de projet
10
Les 9 principaux risques

• Mauvais partage et mauvaise définition des rôles
  et des responsabilités
• Dysfonctionnement des mécanismes de décision
• Absence de gestion des priorités
• Mauvais management de l équipe projet
• Conflits entre parties prenantes
• Ambiguïté des objectifs
• Imprécision des tâches
• Mauvaise définition des ressources
• Pas de capitalisation du savoir-faire

11
Les qualités d un chef de projet

• Quelles sont selon vous les trois qualités
  essentielles dun chef de projet ?
• Meneur dhomme 
• Gestionnaire 
• Organisateur
• Homme de bon sens 
• Délégataire.
• Il doit être capable 
• davoir une vision claire des problèmes 
• de profiter des expériences acquises 
• de raisonner par analogie 
• de simplifier la problématique.

12
L organisation du projet
13
Structures organisationnelles

• Avantages
• Capitalisation du savoir-faire
• Relations hiérarchiques claires
• Inconvénients
• Responsabilité diffuse sur les projets
• Interface client sans responsabilité réelle
• Peu de visibilité

14
Structures organisationnelles

• Avantages
• Vision projet et client
• Ressources dédiées au projet
• Autorité réelle du chef de projet
• Inconvénients
• Peu de capitalisation de l'expérience
• Duplication des efforts
• Phases inter-projets et de maintenance plus
  difficiles

15
Structures organisationnelles
Le chef de projet ? Facilitateur Coordinateur San
s équipe dédiée Avec équipe dédiée

• Objectif
• Cumuler les avantages des organisations par
  fonction et par projet
• Principales difficultés
• Communication sur deux axes
• Equilibre difficile entre projets et fonctions

16
Rôles et responsabilités des acteurs
17
Le chef de projet Maîtrise d Ouvrage et/ou
Maîtrise d Oeuvre

• La Maîtrise d Ouvrage
• définit les objectifs du projet et du management
  du projet
• est garante de l atteinte des objectifs
• en charge de la publicité du projet
• choisit le maître d œuvre
• anime le comité de pilotage
• responsable de la recette du projet
• finance
• anime les groupes d utilisateurs

• La Maîtrise d Œuvre
• prend en compte les objectifs du projet
• est responsable de la réalisation du projet
• anime l équipe projet
• est la source d information du projet
• est responsable du système de décision
• rend compte de l avancement

18
Utilisateur, Maître d Ouvrage et Maître d Oeuvre
Utilisateur
Besoin
S pecific M easurable A chievable R
ealistic T ime-based
MOa
Objectif
Cible mesurable à atteindre dans un délai convenu
MOe
Spécification
19
Maître d Ouvrage et Maître d Oeuvre
Attention Niveau de détail frontière entre
objectifs et spécifications Niveau
d engagement Niveau de responsabilité
20
Maître d Ouvrage et Maître d Oeuvre
Plan de Management Ensemble des exigences de la
MOa envers sa MOe. Etabli par la MOa
Sommaire exemple d un Plan de Management -
Contexte contractuel - Structuration - jalons -
Organisation instances, rôles et
responsabilités - Planification (niveaux,
gestion des plannings, ) - Budget - Règles de
maîtrise et pilotage du projet - Règles de
maîtrise des risques - Démarche qualité
21
Les métiers du management de projet

• Maître d ouvrage
• Maître d œuvre
• Responsable de ressources
• Equipier de projet
• Ressource
• Coordination opérationnelle
• Coordination stratégique

• Les objectifs
• La réalisation
• Les moyens
• La gestion
• La compétence
• Les priorités
• Le portefeuille

, Comité de Pilotage, Utilisateurs, ...
22
Le découpage du projet en phases
23
Les Phases
24
Cycle de vie / Processus de management
25
Exemple cycle en V des projets informatiques
Spécification système
Validation Système
Architecture système
Intégration Système
Validation sous-système
Spécification sous-système
Sous - Systèmes
Intégration sous-système
Conception sous-système
Tests unitaires (composants)
Conception détaillée (composants)
Composants
Vérifications revues de fin de phase
Codage
Codage
26
Exemple développement pharmaceutique
Phase réglementaire
Phase clinique chez l homme
Phase pré-clinique chez l animal
Phase III
Phase II
Phase I
Phase I première administration Phase II
efficacité pharmacologique Phase III efficacité
thérapeutique
27
Les phases

• Pour chaque phase du management de projet
• Quel est l objectif de la phase ?
• Identifier les données d entrée et de sortie
• Prendre un exemple dans votre environnement

28
Les phases
Répondre au QUOI et au POURQUOI afin de
justifier la décision de lancement du projet
29
Les phases
Définir précisément le QUOI et le COMMENT
30
Les phases
Réaliser ce qui a été défini par le cahier des
charges
31
Les phases
Transmettre et intégrer les résultats du projet
dans la structure utilisatrice
32
Acteurs et jalons matrice de décision
33
Degrés d'implication des acteurs

• L'implication des acteurs à un JALON de DECISION
  est qualifiée par l'un des degrés suivants
• A la responsabilité générale
• A la responsabilité opérationnelle
• A la responsabilité spécifique
• Doit être consulté
• Peut être consulté
• Doit être informé
• Doit approuver
• Peut être informé
• N est pas concerné

34
Acteurs et jalons matrice de décisionExemple de
la conception d une formation AFNOR
35
Phase de définition

• Objectifs du projet
• Périmètre du projet
• Entités concernées (réalisation du projet)
• Estimation des besoins en ressources
• Analyse des risques
• Nomination du chef de projet (MOE)
• Détermination des critères de succès
• Définition des indicateurs
• Choix des membres de l'équipe projet

Réunion de lancement baptême du projet
36
Phase Organisation Structuration

• Mise en place de l'équipe projet
• Précision du périmètre et des objectifs du projet
• Affectation des responsabilités de réalisation
• Affectation des responsabilités de décision
• Définition des standards et procédures
• Estimation et planification des travaux en terme
  de délais et moyens
• Identification des domaines critiques
  (techniques, financiers, humains, ...)
• Etablissement du plan de communication

Réunion de lancement réalisation
37
Phase de pilotage

• Mesure et analyse des écarts en terme de
• performance
• délais
• ressources
• coûts
• Gestion des modifications
• demandes client
• modifications internes (et travaux non prévus
  initialement)
• Mise à jour des prévisions en délais, ressources
  et coûts
• Gestion des risques
• Animation et soutien de l'équipe projet
• Information sur l avancement
• Détermination des éléments constitutifs du bilan

38
Phase Fin Bilan

• Identification et terminaison des engagements /
  livrables restants
• Déploiement
• Acceptation du produit / service
• Maintien de l'équipe projet en place
• Analyse et archivage des données projet
• Avenir de l'équipe projet
• Enseignements tirés du projet

39
La Gestion de Projet les Méthodes et les Outils
40
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsGénéralités
41
Management et gestion de projet

• Management de projet
• fixer les objectifs, la stratégie et les moyens
• coordonner et animer
• maîtriser
• optimiser l'utilisation des ressources
• A ces titres, il couvre la gestion de projet.
• Gestion de projet
• apporter au management de projet les éléments
  pour prendre en temps voulu toutes les décisions
  lui permettant de respecter les termes du contrat
  passé avec le client en
• qualité
• délai
• coûts
• gt essentiellement prévisionnel

Délais
Ressources
Coûts
Performance
42
La technique le processus
43
Les 3 étapes de gestion d'un projet
Etablissement du référentiel
Gel du référentiel projet
PILOTAGE
Validation de l'état courant ou du nouveau
référentiel
CLOTURE
44
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsL approche fonctionnelle
45
Recueil des fonctions attendues
La démarche Exprimer le besoin en termes de
finalité, de services attendus, le  juste
besoin , dans les différents cas d utilisation,
sans référence aux solutions techniques
susceptibles dy répondre
Le Cahier des Charges Fonctionnel CdCF (Afnor NF
X 50-151) Document par lequel le demandeur
exprime son besoin en termes de fonctions de
service et de contraintes.
46
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsLes organigrammes
47
Les organigrammes

• Une seule et même méthode, une seule et même
  technique de gestion de projet, mais qui peut
  sappliquer à plusieurs entités
• tâches (Organigramme des Tâches)
• responsables (Organigramme Fonctionnel)
• ressources (Organigramme de Ressources)
• types de coûts (Organigramme des Coûts)
• Objectifs
• Aider à lexhaustivité dans la définition de
  lentité à traiter.
• Servir de base de communication.
• Aboutir à des entités contrôlables.
• Structurer le système dinformation.

48
L'organigramme des tâches

• Définition
• constituants ou livrables de plus bas niveau
• moyens spécifiques
• nécessaires à la réalisation du projet
• une fois réalisé, sera utilisé comme ressource
• travaux ou actions génériques
• travail élémentaire à effectuer sur un
  constituant ou un moyen
• exemple spécifications, conception,
  réalisation, tests, organisation, ...
• Règles de constitution
• niveau(x) de détail
• processus itératif
• niveau N somme des niveaux N1 correspondants

49
OT du départ en vacances exemple de solution
partielle
Départ en vacances
Maison
Bagages
Voiture
 Route 
Villa
Papa
Itinéraire
Eau
Eau
Hôtel
Maman
Pneus
Gaz
Chemises
Sortir
Huile
Electricité
Junior
Pulls
Vérifier
Petite soeur
Jardin
Chaussures
Empaqueter
Etc...
Medor
Volets
Fermer
Réserver
Junior
Maman
Papa
Junior
50
Un exemple d'OT
LT
51
L organigramme fonctionnel

• Définition
• liste les NOMS des personnes ayant une part de
  responsabilité sur le projet (responsabilité de
  réalisation et/ou de décision)
• va prendre des formes différentes selon
  l organisation du projet et de l entité dans
  laquelle est inclus le projet
• hiérarchique pour une organisation par projet
• liste dans une organisation matricielle
• permet de structurer la communication
• permet d établir la matrice de décision

52
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsLa planification
53
Planification définition

• Modéliser sous forme d'un réseau P.E.R.T.
• l'ensemble des activités à réaliser
• les liens entre ces activités
• les contraintes extérieures
• Evaluer la durée ou la charge de chaque activité
• Calculer les dates prévisionnelles de réalisation
  de ces activités, ainsi que les marges
  disponibles sur ces activités dégager le CHEMIN
  CRITIQUE
• Identifier clairement les responsabilités sur
  chaque activité
• Mettre à jour processus itératif

54
Planification durée lt----gt charge

• DUREE
• Durée prédéterminée
• DU (A 4B C) / 6
• Niveau stratégique
• Priorité au temps les ressources s'adaptent

• CHARGE
• Charge pré-déterminée
• Charge Durée Quantité de ressource
• Nécessite la gestion des ressources
• Niveau tactique
• Priorité au ressources le temps s'adapte

APPROCHES COMPLEMENTAIRES
55
Niveaux de planification
Projet
Dates cibles
Lot de Travaux Macro-Tâches Organigramme des
Tâches
Activités / Tâches Planification en délais
Logique d'enchainement
Tâches / Opérations Planification par les Charges
56
Modélisation
57
Diagramme P.E.R.T.
58
Planification démarche
59
Planification exercice du petit déjeuner

• Il sagit de modéliser sous la forme dun réseau
  PERT le projet défini par   la préparation dun
  petit déjeuner .
• Ce dernier sera composé de 
• Café au lait sucré
• Pain (tartines) à griller, sur lesquelles on
  étalera beurre, puis confiture.
• Il est clair que les ingrédients et ustensiles
  nécessaires sont disponibles et  à leur place ,
  dans la cuisine. Il ne faut pas remonter, pour le
  lait, à la vache qui a mangé de lherbe à qui on
  a donné de lengrais ! La cuisine a été rangée.
• Le projet commence dès que vous ouvrez la porte
  de la cuisine.
• L exercice porte sur les points 1 et 3 du schéma
  précédent.

60
Calcul des dates et des marges
61
Calendriers

• Unité de temps
• Journées - Périodes travaillées - non travaillées

• Les dates sont inclusives
• Durée - Délai

Lu
Ma
Me
Di
Sa
Ve
Je
Lu
Ma
Me
Je
Ve
Sa
1
2
3
12
11
10
9
8
7
6
5
4
13
Calendrier X
Calendrier Y
DU 6 Calendrier X
DU 6 Calendrier Y
62
Le calcul des dates et des marges
La passe avant
A(Durée)
Début au plus tôt
Fin au plus tôt
C(11)
22
32
La passe avant
A(4)
E(2)
B(3)
La plus tardive des fins au plus tôt
19
21
33
34
Date de début imposée
D(5)
22
26
63
Le calcul des dates et des marges
La passe arrière
Marge totale
A (durée)
Fin au plus tard
Début au plus tard
C (11)
Marge libre
22
6
32
28
0
38
La passe arrière
A (4)
E(2)
B(3)
Le plus tôt des débuts au plus tard
15
6
18
19
6
21
33
6
34
21
0
24
25
0
27
39
0
40
Date de fin imposée
D(5)
22
12
26
34
6
38
64
Le calcul des dates et des marges
Formules

• DEBUTtôt Activité ( Max ( FINtôt Activités
  Précédentes 1) ) CALENDRIER
• FINtôt Activité ( DEBUTtôt Activité DUREE
  -1 ) CALENDRIER
• FINtard Activité ( Min ( DEBUTtard Activités
  Suivantes - 1) ) CALENDRIER
• DEBUTtard Activité ( FINtard Activité -
  DUREE 1 ) CALENDRIER
• MARGE TOTALE ACTIVITE ( FINtard Activité -
  FINtôt Activité ) CALENDRIER
• MARGE LIBRE ACTIVITE
• ( Min ( DEBUTtôt Activités Suivantes ) -
  FINtôt Activité - 1 ) CALENDRIER

65
Définitions

• Date de début au plus tôt date avant laquelle
  la tâche ne peut commencer du fait des liens
  logiques et du respect des calendriers.
• Date de fin au plus tôt date avant laquelle la
  tâche ne peut se terminer du fait des liens
  logiques et du respect des calendriers.
• Date de début au plus tard date au delà de
  laquelle la tâche ne peut commencer sans remettre
  en cause la date de fin du projet.
• Date de fin au plus tard date au delà de
  laquelle la tâche ne peut se terminer sans
  remettre en cause la date de fin du projet.
• Marge totale nombre d'unités de temps à
  l'intérieur desquelles une tâche peut se déplacer
  sans remettre en cause la date de fin du projet.
• Marge libre nombre d'unités de temps à
  l'intérieur desquelles une tâche peut se déplacer
  sans modifier les dates au plus tôt des activités
  suivantes.
• Activité / tâche critique activité / tâche de
  marge totale nulle.
• Chemin critique ensemble des activités
  critiques.

66
Calcul des dates et des marges (exemple)
Calendrier continu Liens Fin-Début
4/1
2/1
5/1
6/1
6/1
8/1
9/1
10/1
12/1
11/1
1/1
1/1
11/1
1/1
12/1
1/1
10/1
2/1
10/1
2/1
67
Calculs des dates et des marges. GANTT
68
Avancement

• Lors de la phase de pilotage , les intervenants
  doivent
• contrôler l'avancement du projet
• s'assurer du bon déroulement par rapport aux
  objectifs initiaux
• Pour le réalisé, mesurer les écarts en terme de
• délais
• charges
• coûts
• avancement technique ou physique
• Pour le prévisionnel, actualiser les données
• insérer les activités non prévues
• prendre en compte les demandes du client
• mettre à jour les prévisions en charge, délais et
  coûts

69
Avancement délai informations à traiter

• Date de mise à jour
• Date de début réel
• Date de fin réel
• Durée passée
• Durée restante
• Date de fin prévue
• Pourcentage d'avancement délai
• égal à durée passée / ( durée passée durée
  restante réactualisée)
• ne PAS confondre avec le pourcentage d'avancement
  technique
• ...

70
Avancement GANTT
début au plus tôt
A
fin au plus tôt
B
début réel
fin réelle
C
dates initialement prévues
D
E
date de mise à jour
71
Courbe de dérive des jalonsCourbe Temps - Temps
Dates des jalons
J3
T9
T8
T7
J2
T6
T5
Date de référence au plus tard pour J1
T4
J1
T3
Date de référence au plus tôt pour J1
T2
T1
T0
Dates de mise à jour
T10
T0
T1
T2
T3
T4
T5
T6
T7
T8
T9
72
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsLa gestion des ressources
73
Gestion des ressources

• Ressource moyen nécessaire à la réalisation
  d'une tâche.
• Catégories de ressources
• humaines (ex corps de métier, compétence,
  individu,...)
• matérielles (ex M3 de béton, banc d'essais,
  ...)
• financières
• ...
• Consommables, non consommables
• Alternatives
• Basé sur le planning projet
• Un potentiel de disponibilité
• Pour quoi faire ?
• Quel périmètre ?

74
Gestion des ressources plan de charge

• Déclaration des besoins en ressource
• profil linéaire
• profil particulier
• plusieurs ressources possibles par tâche
• Déclaration des disponibilités
• Plan de charge
• choix de la ou des ressources
• fenêtre de temps
• position des activités par rapport à leurs dates
  ( plus tôt, plus tard)
• période de représentation

75
Gestion des ressources plan de charge
76
Plan de charge période de représentation 3 jours
Quantité de Tech jours
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Période 5
Période 1
Période 2
Période 3
Période 4
77
Gestion des ressources lissage
78
Gestion des ressources lissage

• Le lissage consiste à tenter de mettre en
  adéquation
• l'offre le potentiel des ressources
• la demande le besoin en ressources
• Objectif minimiser les sur-charges et les
  sous-charges.
• Principe déplacer les sur-charges proches vers
  des sous-charges plus lointaines.
• Deux types de lissage (successifs)
• en temps limité date de fin du projet respectée
• à ressources limitées au delà de la date de fin
  du projet
• Attention aux conséquences du lissage
• sur d'autres ressources
• sur la "perte" des marges totales
• sur le déplacement d'activités non concernées.

79
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsLa gestion des coûts
80
Gestion des coûts

• Le budget (CBTP Coût Budgété du Travail Prévu)
• valorisation des ressources tables de taux
• coûts non liés aux ressources (ex
  sous-traitance, frais divers, provisions, etc...)
• Le réalisé ou effectué (CRTE Coût Réel du
  Travail Effectué)
• lié à l'utilisation des ressources nécessité
  d'un système de saisie des temps passés
• Le Coût Budgété du Travail Effectué (CBTE) ou
  Valeur Budgétée du Travail Réalisé
• en général avancement technique budget
• avancement technique
• avancement technique plafonné
• jalons
• début - fin pondérés
• automatique
• etc...

81
Gestion des coûts les écarts
CBTP Coût Budgété du Travail Prévu CRTE Coût
Réel du Travail Effectué CBTE Coût Budgété du
Travail Réalisé
Ecart coût CBTE -CRTE
Ecart délai CBTE - CBTP
82
Gestion des coûts les tendances
Ecart délai
Ecart coût
T1
T3
T2
T2
T3
T1
F
F
F
CRTE
CBTP
CBTP
CBTP
CBTE
CBTE
CRTE
CBTE
CRTE
t
t
t

• T1
• écart coût favorable
• écart délai défavorable

• T2
• dégradation de l'écart coût
• réduction de l'écart délai

• T3
• confirmation des tendances à T2

83
Gestion des coûts indices de performance
Indice de performance en délai CBTE CBTP
Indice de performance en coûts CBTE CRTE
1
gt1
gt1
Favorable
DELAI
1
lt1
Défavorable
COUT
84
Gestion des coûts reste à faire
Prévision à l'achèvement Budget à fin / Indice
de performance en coûts Réalisé ( Budget à fin
- Budget à ce jour ) Réalisé ( Budget à fin -
CBTE) ...
85
La Gestion de Projet les Méthodes et les
OutilsLa gestion des risques
86
Définitions

• Risque événement dont l'apparition n'est pas
  certaine et dont la manifestation est susceptible
  d'engendrer des dommages sur le projet.
• Gestion des risques méthodes et outils
  permettant de conduire un projet sans dépasser un
  niveau acceptable de risques.
• Caractéristiques
• Phase du processus
• Type (financier, technique, humain, ...)
• Causes
• Impacts (coûts, délais, spécifications, ...)
• Gravité
• Probabilité
• Actions de maîtrise (surveillance, plan
  d'actions, solution de repli, ...)
• Période active
• Etat (latent, apparu, disparu, ...)

87
Démarche

• Identification
• Questionnaires
• Organigramme des tâches
• Expérience
• Exigences (clauses techniques, financières, ...
  du contrat)
• Planning (chemin critique, ...)
• Brainstorming

Liste des risques du projet
Fiche de risques Fiche de suivi des
risques Grille d analyse et/ou liste de risques
types
88
Démarche (suite)

• Priorités
  ATTENTION Subjectivité des appréciations
• pondération des risques

POIDS GRAVITE x PROBABILITE
Gravité
Gravité
3
6
9
Majeur
Inacceptable
Critique
Critique
2
4
6
Moyen
Significatif
Critique
Tolérable
2
1
3
Probabilité
Faible
Mineur
Tolérable
Significatif
20
80
Moyen
Majeur
Faible
Probabilité
89
Démarche (suite)
Identification
Pondération
Plan d actions
Plan de  réaction 
Elimination Transfert Partage Assurance Réduction
Mesures d impacts sur
90
La culture projet
91
Valeurs et comportement
Les Valeurs et Comportementsqui enracinent le
progrès permanent

• Déléguer
• Montrer lexemple
• Mobiliser sur des objectifs

92
Des hommes "décalés"

• Liens "hiérarchiques" multiples
• Travail en équipe pluri-disciplinaires
• Evaluation des performances qui juge qui ?
• Quelle politique salariale ?
• Fonctions de management attribuées à des
  techniciens
• Des objectifs de management devant être précisés
• Quelle gestion de carrière ?
• Quelles mesures daccompagnement, de formation,
  de coaching ?
• Des hommes souvent éclatés dans l organisation

93
Profil du chef de projet

• La perle rare !!!
• Où la trouver et comment la recruter ? Interne /
  Externe
• Un généraliste après avoir été un spécialiste
• Un manager plus qu un technicien
• Une capacité à se projeter vers l'avenir
• Une force de conviction et de motivation
• Une capacité à vivre dans le flou
• Des objectifs flous à atteindre avec des moyens
  non attribués

94
Définition d une équipe

• " Une équipe est
• constituée d'un nombre limité de personnes,
• de compétences complémentaires,
• expertises techniques ou fonctionnelles
• aptitude à résoudre des problèmes et à prendre
  des décisions
• qualités relationnelles
• qui s'engagent sur un projet et des objectifs
  communs,
• adoptent une démarche commune,
• et se considèrent solidairement responsables."

95
Etapes du développement d'une équipe
96
Etapes / Processus de management
97
Bibliographie

• Le manager de projet un leader
• Wendy BRINER - Michael GEDDES - Colin HASTINGS
• Editions AFNOR
• De la gestion de projet au management par projet
• Michel JOLY - Jean-Louis MULLER
• Editions AFNOR
• Le nouveau management de projet
• J. Davidson FRAME
• Editions AFNOR
• La stratégie du projet latéral
• Olivier d'HERBEMONT - Bruno CESAR
• Editions DUNOD
• Les équipes haute performance
• Jon KATZENBACH - Douglas SMITH
• Editions DUNOD
• Project management as if people mattered
• Robert J. GRAHAM
• Primavera Press
• Management Teams Why they succeed or fail