K

1
Käytettävän käyttöliittymän suunnittelu

• ITKP 103 Ihminen ja tietojärjestelmä
• Kimmo Wideroos
• 18.11.2005

2
Etnografinen käyttäjätutkimus
Käyttöönotto
3
Etnometodologinen vaatimusmäärittely
Käyttäjäprofiili (persoona) Tehtäväanalyysi Käyttö
ympäristö Yleiset suunnitteluperiaatteet
Käytettävyystavoitteet
Tyyliohje
4
Etnografinen käyttäjätutkimus
Käyttöönotto
5
Suunnittelu/testaus/toteutus 1(3)
Työkäytäntöjen suunnittelu Käsitteellinen
malli Prototyypit Mallin testaaminen
Ei
Onko malli ok?
Kyllä!
6
Suunnittelu/testaus/toteutus 2(3)
Käyttöliittymäsuunnitelma (standardit) Käyttöliit
tymäsuunnitelman prototyyppi Käyttöliittymäsuunni
telman testaus
Käytettävyystavoitteet saavutettu?
Ei
Kyllä!
7
Suunnittelu/testaus/toteutus 3(3)
Yksityiskohtainen käyttöliittymä Testaus
Käytettävyystavoitteet saavutettu?
Ei
Kyllä!
8
Etnografinen käyttäjätutkimus
Käyttöönotto
9
Käyttöönotto
Asennus Käyttäjäpalaute
Kaikki ratkaistu?
Ei
Valmis!
10
Menetelmien vertailua
Ketterät
Vesiputous
Spiraali
Adaptiiviset
Ennustavat
11
Vesiputous
12
Spiraalimalli
13
Ketterät menetelmät

• Yksilöiden välinen vuorovaikutus vs. prosessit ja
  välineet
• Toimiva sovellus vs. dokumentaatio
• Asiakasyhteistyö vs. sopimusneuvottelu
• Muutoksiin vastaaminen vs. suunnitelman
  noudattaminen

14
Ketterät menetelmät

• to satisfy the customer through early and
  continuous delivery of valuable software
• welcome changing requirements, even late in
  development
• working software frequently
• motivated individuals trust them to get the
  job done
• face-to-face conversation
• working software is the primary measure of
  progress
• sustainable development sponsors, developers
  and users should be able to maintain constant
  pace infinitely
• attention to technical excellence and good
  design enhances agility
• simplicity is essential
• selef-organizing teams
• team reflects on its behaviour

Agile Manifesto http//www.agilemanifesto.org/pri
nciples.html
15
Osallistuvan suunnittelun näkökulma

• Participatory Design (PD)
• Skandinaavinen
• Käyttäjien kunnioitus
• Suunnittelu lähtee vuoropuhelusta käyttäjien
  kanssa
• Järjestelmät verkostoja, jotka muodostuvat
  ihmisistä, toimintakäytännöistä ja teknologiasta
  jossakin tietyssä organisaatiokontekstissa.
• Kenttätyö keskeistä
• Ongelmien artikulointi yhdessä osallisten kanssa.
  
• Konkreettisia tapoja parantaa PD projektiin
  osallistuvien työolosuhteita (työtaakkaan
  vaikuttaminen, luovuuden ilmaisumahdollisuuksien
  lisääminen, työn sisältöjen itsekontrolli,
  kommunikaation parantaminen yli hierarkia- ja
  organisaatiorajojen).
• Suunnittelijan oman roolin tiedostaminen PD
  prosessissa (reflektointi)