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Técnicas de Apoio ao Processo de Engenharia de
Requisitos

• Antonio Mendes da Silva Filho
• Victor F. Araya Santander
• 08/11/1999

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Agenda

• Motivação
• Etnografia
• Cenários/Casos de Uso
• Benefícios vs. Limitações
• Considerações Finais

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Motivação

• Processo de Engenharia de Requisitos conjunto de
  atividades realizadas para derivar, validar e
  atualizar o documento de requisitos do sistema
  Sommerville, 1997.

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Motivação(cont)

• Problemas com requisitos
• não refletem reais necessidades dos clientes
• são inconsistentes e/ou incompletos
• mudanças têm custo elevado nas fases posteriores
  à especificação de requisitos
• Interpretação errônea dos Stakeholders.

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Motivação (cont)

• Há algum processo ideal de engenharia de
  requisitos?

No Silver Bullet!!!
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Etnografia

• Etnografia processo, originalmente desenvolvido
  por antropólogos, para entender os mecanismos
  sociais em sociedades primitivas.
• Observação de usuários.
• Entendimento de práticas de trabalho.

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Etnografia(cont)

• Princípios que orientam o trabalho etnográfico
  Blomberg et al,1993
• Encontro inicial
• Holismo
• Descritiva ao invés de prescritiva
• Ponto de vista dos membros
• Diretrizes para uso da abordagem etnográfica.

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Etnografia(cont)

• Preparação
• entendimento da cultura de trabalho
• familiarização com o sistema
• estabelecimento de metas iniciais
• obtenção de acesso para observação

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Etnografia(cont)

• Estudo de Campo
• estabelecimento de afinidades
• fazer observações e entrevistas
• seguir pistas
• registrar visitas

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Etnografia(cont)

• Análise
• compilação de dados coletados
• quantificação de dados
• interpretação e redução de dados
• refinamento de metas e processo usados

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Etnografia(cont)

• Relato
• consideração de públicos distintos
• preparação e apresentação de relatórios

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Cenários

• Cenários Descrição de situações em um ambiente
• Utilizados na Engenharia de Requisitos para
• compreender a interface entre o ambiente e o
  sistema
• elicitar e especificar comportamento de software.

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Cenários(cont)

• Principais abordagens envolvendo técnicas
  baseadas em Cenários
• CREWS - Cooperative Requirements Engineering With
  Scenarios Ralyté,1999
• OOSE Jacobson,1992
• RE Group - PUC-RIO Leite, 1997.

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CREWS

• Investiga métodos e ferramentas para elicitar e
  validar requisitos através de Cenários
• Define quatro abordagens
• Aquisição de Requisitos através de Cenas do mundo
  real e Descrição de Cenários.
• Validação de requisitos através de walkthrough
  e animação de cenários.

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OOSE

• Casos de Uso
• Cenários Primários
• Cenários Secundários
• Notações Diagramáticas em UML.

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RE Group - Julio Leite

• Baseline de requisitos
• Conceitos básicos
• descrição inicial do macrosistema
• cenários evoluem com a Construção do software
• LEL(Language Extended Lexicon)
• ênfase na descrição comportamental.

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Benefícios(Cenários)

• Possibilita elicitação e validação de requisitos
  do ponto de vista do usuário
• Facilita a comunicação entre diferentes
  stakeholders
• Pode servir como guia nas etapas posteriores do
  processo de desenvolvimento.

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Limitações(Cenários)

• Dificuldade na integração e gerenciamento dos
  cenários
• Problemas de padronização

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Benefícios(Etnografia)

• Engenheiros obtém insights detalhados das
  práticas de trabalho
• Não usa ambientes artificiais para fazer
  simulação do estudo
• Entendimento do etnógrafo pode ser usado para
  avaliar protótipos
• Aspectos sutis da natureza social do trabalho
  podem ser descobertos.

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Limitações (Etnografia)

• Tempo - longo processo
• Resultados demasiadamente detalhados e não
  estruturados
• Requer habilidade de um etnógrafo para usar esta
  abordagem sistematicamente
• Diferenças de cultura e linguagem entre
  sociólogos e engenheiros.

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Considerações Finais

• As abordagens envolvendo Cenários e Etnografia
  são complementares
• A utilização das técnicas depende da complexidade
  e tamanho dos sistemas
• Problemas com rastreamento de requisitos
• Entendimento de requisitos depende de
  habilidades, background e conhecimento do domínio
  de aplicação.