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SYSTEM%20ANALYSIS%20AND%20DESIGN%20by%20Juthawut%20Chantharamalee%20

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Title: SYSTEM ANALYSIS AND DESIGN by Juthawut Chantharamalee Author: user Last modified by: MooKy Created Date: 10/29/2005 8:39:35 AM Document presentation format – PowerPoint PPT presentation

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Title: SYSTEM%20ANALYSIS%20AND%20DESIGN%20by%20Juthawut%20Chantharamalee%20


1
????? 5 ????????????????????
By Juthawut Chantharamalee
2
  • ??????????????(Problem Solving)
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????? ????????????????????????????????????????
    ? ??????????? ????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????? ?????????????
    ???????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????? ????
    ??????????????????????? ???????????????
    ??????????? ??????????????? ??????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ???????

3
?????????????????
  • ????? ????? ??????? ???????????????????????????
    ???? ?????????????????????????????????????????????
    ??????? ??????????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???? Charles H. Kepner ???
    Benjamin B. Tregoe ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????? ??????
    ????? ??? ?????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????? ???????
    ????? 5.1

4
?????? 5.1 ??????????????????????????????????????
??????????????????????????????????????
??????????????????????(??????)
??????????????????? (????????)
????????????????????
????????????????????(??)
5
  • ??????????????????? ?????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ? ??????????????? ????????? ? ?????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????????????????????? ?????? ????
    ??????? ????????????????? ??????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????? ?????????
    ?????????????????????????? ???? ???????????????
    ??

6
?????????????????
  • ???????????????? ???? ?????????????????? ??
    ????????????????????????????????????????????
    ??????

1. ?????????????? ????????????????????
????????????? ??????? ?????????????????
?????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????
2. ???? 1 ??? ????????????????????????? 1 ???
?????????????????? 1 ??? ?????????????????????? 1
???
7
  • ??????? ?????????????????????????????????????????
    ???????????????? ????????????? ??????
    ??????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????? ???????????????????

8
?????????????????????????? ?????????? 8 ???????
  • 1.????????????????????? (Identifying the
    Deviation)
  • ?????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ???????? ??????????????????? ?????????????????????
    ??????????? ???????????????????????????????
    ????????????????????????????????????
    ?????????????????????????? ???????????????????????
    ??????? ??????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ??? ??????????????????????????????

9
  • 2. ?????????????????????????????????????????
    (Specifying the Deviation)
  • ????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????
    ?????????????????????? ??????????????????????????
    (Dimension) ???????????????????????? ??????

1. ???????????????????????????????????????????
2. ????????? ? ?????????????
3. ???????????????????????
4. ????????????????????????
10
  • ??????? ??????????????????????????????????????????
    ? ???? ????????????? ?????? ???????????
    ????????????? ???????????? ??? ???????????????????
    ?????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????
?????? ??? ??? ???? ?????? ????????? ??????????
??????
???(Who) ?????????????????????
????????????????????? ????????????????????????????
????????????????????????
11
  • ????(What) ?????????????????? ????????????????????
    ?????? ????
  • ?????????????????????????????????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ?
  • ??????(Where) ???????????? ????????????????????
    ????
  • ??????????????????????????
  • ??????????????????????????????????????

12
  • ?????????(When) ????????????????????????
  • ??????????????????????????????????
    ????????????????????
  • ??????????????????? ??????????????????????????????
    ??????? (Patten) ??????????????
  • ????(Size or Extent) ?????????????????????????????
  • - ??????????????????????????????????????????????

13
  • 3. ???????????????????(Defining the Boundaries)
  • ????????????????????????????????????????????????
    ???? ?????????????????????????????????????
    ????????? ????????????????? ???????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??? ????????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ??? ??????? ???????????? ?????????????????????????
    ????????? ???????????? ???????????????????????????
    (IS)??????????????????????????????????????????????
    ?????(IS NOT) ???????????????????????
    ???????????????????????????????
    ?????????????????????? ??????????? ???????????
    ???????????

14
  • 4. ?????????????????? (Examine the Distinction)
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????? ??????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????(IS)??
    ???????????????????????????????(IS NOT) ???????

15
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ????? ??????????????????????????????
  • 1. ??????????????????????????? ??????????????????
  • 2. ????????????????????????????
    ?????????????????????
  • 3. ??????????????????????????????????
    ???????????????????????? ???????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
  • 4. ????????????????????? 3 ???????????????????????
    ?

16
  • 5. ????????????????????????????????? (Look for
    Change)
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????? ????????????????
    2 ?????? ???

1) ????????????????? ???????????????????????
??????????????????????????????????????????????????
???? ????????????????????????????
2) ?????????????? ???????????????????
??????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????
17
  • 6. ?????????????????? (Statement of Cause)
  • ?????????????????? ?????????? ???
    ?????????????? ?????????????????????????????????
    ?????????????????????????? ??????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????

18
  • 7. ???????????????????(Testing for Cause)
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????
  • 1. ????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??? ??????? ??????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????

2. ???????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????
????????????????
19
  • 8. ?????????
  • ?????????????????????????? (Possible Causes)
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????(Real Causes) ??????????????????
    ????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????? ??????
    ????????????????????

20
???????????????????????????? ????????????????
  • ???????????????? ?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????? 2548
    ????????????????????????????? 100 ??
    ???????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????? 1 ???
    ?????????????????? 1 ??? ??????????????? 1
    ??????????????????????????????????? 15 ??? 3
    ??????? ??????????????????????????????????????????
    ????????????? 2 ??? ?????? 3 ?????????????????????
    ????????????? 1 ??? ??????????????????????????????
    ??????????????????????????

21
  • ?????????? ????????????????????????????????? 600
    ?? ???????????????????????????????????????????????
    ?? 150 ?? ????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????? ???????
    ?????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????

22
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????? (??? 1)
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????
    ???? ???????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ?????????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ? ????????????? ??? ??????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ????????????

23
??????????????????????????????????????????????????
???????????????????
  • 1.?????????????????? (???????????????????????
    ???????????????) ?????????????????????????????????
    ????????????????????
  • 2.?????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????? (IS)
  • 3.???????????????? ??????????????????????????
    ????(IS NOT)

24
??????????? 5.1 ??????????????????????????????????
??????? (IS) ????????????????????????????? (IS
NOT)
IS NOT
IS
WHAT
??????????????????????????? ??????????????
???????????? ????????????????????????????????? 2,
3 ?????????
WHERE
??? 1
??? 2, 3 ?????????
WHEN
?????????????
?????????????
SIZE
??????????????????????? ??????????????????
????????????
25
  • 4. ????????????????????? IS ??? IS Not
  • ?????????
  • ???????
  • ??????????????????
  • 5. ???????????????????????????
  • ???????
  • ??????????????????

26
  • 6. ??????????????????
  • ??????????????????????????????????????
    ??????????????????????
  • 7. ???????????????????
  • ?????????????????????????????????????????
  • 8. ?????????
  • ??????????????????????????????????
  • ????????????????? - ??????????????????????????????
    ???????????

27
?????????????????????????????
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????
    ??????????????????????? 16-17 ????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??? 5 ???? ???
  • 1. ??????? ???????????? ????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????? ?????????????????????????????????????
    ???????????????

28
  • 2. ???????? ????????????????????????????????
    ??????????????????????????????
  • 3. ??????? ????? ???????????????????????????
    ?????????????? ????????? ???????????
    ??????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????

29
  • 4. ????? ?????? ?????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????? ????
    ?????????????????????????????? ?????????????????
    ??????????? ???????? ??????????????????????
    ??????????????????????? ???????
  • 5. ????????? ????????????????????????????????
    ??? ??????????????????????????????????????
  • ?????????????????????????????????????? 5 ???????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????

30
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ???? ????????????? ????????????? (Investigation)
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ?????????????????? ???????????????????????????????
    ?????????????????? ???????????????????????????????
    ????????? ????????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???????????????????????????
    ?????? ??????????????????? 5 ??????? ??????

31
1. ?????????
  • ???????????????????????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ?? ???????????????????????????????????????????????
    ??? ??????????????????????????????????
    ??????????????

2. ???????????????
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ?????????????????(Intelligent Guess)
    ????????????????? ??????? ??????????????
    ????????????????????????????????????

32
3. ???????????????
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????? ??????? ?????
    ????? ???????

33
5. ?????????
4. ??????????????????
  • ?????????????????????????????????????????????? 3)
    ???????????????? ?????????????????
    ?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????
  • ??????????????????????????????? ???????????????
    ?????????????????????????????? ???????????????????
    ??? ????? ?????????????

34
???????????????????????????????????????????
  • ????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????? ?????????????????????????????????
    ??????????????? ?????????????????????????????????
    ???????????????? (ICU) ?????????????????????? 3
    ??????????????????????????????????????????????? 3
    ??? ????????????????? 7 ??? ????????????????????
    ICU ??????????????

35
  • ????? ?????/?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????? ????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????
  • ???????????????????? ????????? ?????
    ?????????????? ??????????????????????????????????
    ? ?????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???????????????????????????
    ??????????????(Pneumonia) ????????????????????

36
  • ??????????????????? ???????? ????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????
  • ??????????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ??? ????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ???????????? 5 ???
    ????????????? ??????????????????????????????????
    ??????????????? ??????????????????????????????????
    ?????? ???????????????????????????????????????????
    ???????

37
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????? DNA
    ????????? ????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ???????????(Corona Virus)
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????? ?????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????
    ???????????????????? ??? ???????????????

38
  • ????????????????? ???????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????? ??????????????????????????????
    ??????????????? ??????????????????????????????????
    ???????????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ??????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ???? ???????? ???? SARS (Severe Acute
    Respiratory Syndrome)

39
?????????????????????????? 4
  • ???????????????????????? 4 ???????????????????????
    ??????????????????????????????????????? 4 ???
    ?????????????? 2 ?????? ???
  • 1. ??????????????????? ???????????????????????
    ?? (????????????????????) (Cause and effect)
    ??????????????????????(Reason) ???????????????????
    ????

40
  • ??????????????? ??????? 2 ??? ???
  • ??????1 ??????????? ????????????
    ?????????????????????????????????
  • ?????????????? ?????????????????
    ???????????????????????????????
    ?????????????????????

?????? 2 ??????????? ?????????????????
???????????????????????????????
???????????? ??????????? ?????????????????????????
??????????? ?????? ????????????????????????????
??????????????????????????
41
  • 2. ????????????????????????? ??????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????? ??????????? ?????????????????????????????
    ????????????????? ???? ???????????????????????????
    ? ?????????????????????????

42
  • ???????????????????????????????????????? 4 ?????
    ????????????????????????????????????????
    ??????????? ??????????????????????????????????????
    ??? ??????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ???????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????
    ???????????????

43
??????? 1 ?????
  • ????? ??? ????????? ??????????? ?????? ?????
    ??????? ??????? ???????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????? ???????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????

44
??????? 2 ??????
  • ?????? ???????????????????? ??????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????? ????? ??????? ??????
    ?????? ????????????????? ????? ?????
    ??????????????????? ??????????????????????????????
    ????? ????? ?????????? ???????????????????????????
    ??????????????????????????????? ??? ?????
    ??????????? ????????? ????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????

45
??????? 3 ?????
  • ????? ???????????? ???????????? ????????????
    ???????????????? ???????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ?????? ???????????????????? ??????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ????????????????????????????????????????????
    ???????????????? ????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????

46
??????? 4 ????
  • ???? ?????????????? ????????????????????????????
    ?????????????????? ???????????????????????????????
    ??????????????? ??????????????????????????????????
    ? ??????????????????????????? ????????????????????
    ????????????????? ?????? ????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????

47
???????????????? 4
  • ??????????? 4 ????????????????????????????????????
    ??????????????????? ?????????????????????????
    ?????????????? ???????????????????????????????????
    ???? ????
  • 1. ???????????????????? ??????????????????????????
    ????????????? ???????????????????????
    ?????????????????????? ????? ?????????????????????
    ??? ???????????????????????????????????

48
  • 2. ?????????????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ???????????????????????????????????
  • 3. ???????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????

49
  • 4. ????????????????????? ??????????????????????
    ?? ???????????????????????????????????????????????
    ?????????????????? ??????????????????? ??????
    ??????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???????????????? ????
    ??????????? ???????? ????????? ???????????????????
    ???????????? ????????????????????????????? ????
    ???????????????????????????????

50
??????????? 5.2 ??????????????????????????????????
????????????????? 4 ????????????????????????????
????
?????????????????????????????
????????????????????????????? 4
?????
????????????????????? ????????????
?????????????
??????
?????????????
????????????? ???????????????????
?????
????????????????????
?????????
????
???????????????????????
??????????????????? ??????????????????
51
  • ?????????????????? ??????? ???????????????????????
    ?????? 4 ???????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ????
  • ????????????????? ????????????????????????????
  • ?????????????? ?????????????????????????????????
    ????????????
  • ?????????????????
  • ??????????????????????????
  • ???????????? ????????????????????????????? 4
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????? ?????????????? 5.3

52
??????????? 5.3 ??????????????????????????????????
???????????????? 4 ?????????????????????????????
????????????????? 4
?????????????????????
?????????????????????????????????????
??????????????????
??????????? (???? ???? ????)
??????????? (?????)
????????????????????????????????????? ????????????
?
??????????????????
????????????????????????
?????????????? (?????????????)
???????????????????? ??????
????????????????? (???????????)
53
????????????????????????
  • ?????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ??????? ???????????????????????????
    ???????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????? ??.
    ????????? ??????? ????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????? ????????????????
    ??????????????? ??????????????????????????????????
    ?????????? (Argument and Critical Thinking )

54
  • ?????????????????????????????????????????
    ????????????? ????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????)
  • ???????????????????? ??????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ? ????????????????? 2 ?????? ???

55
  • 1. ??????????????????? ???????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????
    ???????????????????? ?????? ??????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????? ???????????????????????????????????????????
    ????????
  • 2. ???????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????? ???????????
    ???? ?????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????? ??????
    ???????????????????? ???????

56
  • ???????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???? ??????????????????????
    ????????? ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ??????????????????????

57
?????????
  • ????????? ??????? ??????????????????????????????
    ?????????????????????????????? ???????????????????
    ???????????? ?????????????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????? ????
  • - ????????/???????????????????????????????????????
    ??????????
  • - ????????/???????????????????????????????????????
    ??????????????????????
  • - ????????????????????????????????

58
?????????
  • ????????? ??? ???????????????? ???????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????
    ????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????? ?????????????? ???????????????????
    ??? ?????????????????????? ???????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ???????????

59
  • ?????????????????????????????????? ???????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???? ???????????????
  • - ????????????????????????????
  • - ??????????????????????????????????
  • - ????????????????????????????????????????????????
    ??????

60
????????
  • ???????? ?????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????? ?????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????? ??????????
    ????????????????????????????????????? ????????????
  • - ?????????????????????????????????????????????
  • - ???????????????????????????????????????????
  • - ?????????????????????????????????????????????
  • - ?????????????????????????????????????????

61
????????????
  • ???????????? ?????????????????????????????????????
    ? ????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ????? ??????????????????????? ????????????????????
    ? ????????????????????? (??????????????)
    ??????????????? ??????????????????????????????????
    ???????????????? ???? ???????? ????? ??????
    ???????? ????????????

62
???????????
  • ??????????? ??????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????? ?????????????????
    ?????????????????? ???????????????????????????????
    ??????????????????? ????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????? ??????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ???????????????????????????

63
  • ???????????????????????? ?????????????????????????
    ?????????????????????????????? ????
  • - ?????????????????????????????????????????
  • - ????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????
  • - ????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????
  • - ?????????????? ??????????????????????

64
?????????
  • ????? ?????????????????? ?????????????????????????
    ????????????????????????? ???????????????????????
    ????????????????????????????? ????????????????????
    ????????? ????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????
???? ?????????????????????????? ????????????????
?????????????????? ?????????????
65
????????????????????????????????????
  • 1. ?????????? ?????????????????????????
    ????????????????? ?????????
    ????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ???? ?????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????

66
  • 2. ?????????? ???????????????????????????????
    ?? ??????????????????????????????????????????????
    ?????????? ????????? ????????? ????????
    ?????????????????????? ???????????????????????????
    ? ????????????????????????????????????????????????
    ?????????????????

67
3. ?????????? ?????????????????
???????????????????????????????????????
????????????????????????????? (Vertical Thinking)
????????????????????????????????????? ??????????
?????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????? ????????????????
??????????????????????????????????????????????????
??
68
  • ????????????? ????????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???????????????????????????
    ??????????????????? ???????????
    ?????????????????(Lateral Thinking)
    ?????????????? ???????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ????? ???????????????? ???????????????????????????
    ?? ????????????????????????????????? ???????
    ????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????

69
???????????????????????????????
  • ??????????? ??????????????????????????????????????
    ?????? ?????? ??????????????????????????????????
    12 ?????????????????????? ????????????????????????
    ????????????????????????????? (???????????????????
    ???) ?????????????????????????????????????????????
    ? ???????????????????????????????????????? ???
    (??????????????????????????) ?????????????????????
    ????? ?????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????

70
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????? 15 ???? ???????????????????? 9
    ??????? (???????????????? Lateral Thinking)
    ??????? ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????? 9 ???????
    ?????????????????????????????????????? ???????
    09.15 ?. ?????????????????? ??????? 09.30 ?.
    ????????? 8 ?? ??????? 10.00 ?. ?????????? 5 ??

71
  • ????????????? ???????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????? ?????????????????????
    ????????????? ?????????????????????????????? 9
    ??????? ??????????????????????????????????????????
    ???????????????????? ?????????????????????????????
    ????????????

72
  • 4. ????????????????????????????
    ?????????????????????????? ???????????????????????
    ? ????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????

73
????????
  • ?????????????????????????????? 4 ???
    ???????????????????????????????? ??? ??????
    ???????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ?????? 4 ??? ??????????
    ?????????????????????????? ???????????????????????
    ????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????? ??????????????????????? ????????????????????
    ??????????????????????

74
  • ?????????????????????????????????????? 4 ???
    ???????????????????????????????? ??? ??????
    ???????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ?????? 4 ??? ??????????
    ?????????????????????????? ???????????????????????
    ????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????? ??????????????????????? ????????????????????
    ??????????????????????

75
(No Transcript)
76
  • ?????????????????????????????? ???????????????????
    ????????????????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ???????????????????? ??????? 3 ???????????????????
    ?????????????

77
  • 5. ????????????? ???????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ????????????????????????????????????????
    ??????????????????? ??????????????????????????

78
????????
  • ??????????????????? ??????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?? ???????????????????????????????????????????????
    ? 30 ?????? ??????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????

79
  • ????????????????????? Dr. De Bono
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ????????????????????? ????????????????????????????
    ??? ?????????????????????? ???????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????? ??????????????????????????
    ?????????????????????????

80
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????? ?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????? ????????? ??? ????? ????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??? ??????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????

81
  • ?????????????????????????????????????? ?????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?????????? ???????????????????????????????????????
    ???????????????? ??????????????????????
    ????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????? ????????????????????
    ?? ???????

82
  • ??????? ????????????????? ????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ???????????????????? ????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ?????????????????????? ???????????????????????????
    ???????????????? ???????? ??????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????? ????????????????????????

83
?????????????? PDCA
  • ???????????????????? PDCA ?????????????????
    ?????????? 4 ??????? ?????????????????????????????
    ??????   P Plan ?????? ???????????????????????
    ??????????????? ??????????????????? ???????????
    ??????????????????????????????????????
    ??????????????????   D- Do ???????
    ?????????????????? ?????????????????????

84
  •   C-Check ??????? ??????????????????????
    ???????????????????????????????????   A-Act
    ??????????????????? ???????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????? ????????????????????
    ????????

85
????? PDCA ?????
  • 1. PDCA ???????????? 1.1 ????????? PDCA
    ????? ??????????????????????????
    ???????????????????????????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????
    ?????????????????????????? 1.2
    ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????????? 1.3
    ????????????????????????????????????
    ???????????????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ??????????????????

86
  • 2. PDCA ???????????????  
    ?????????????????? ?????????? ???????? ????????
    ???????????????? ?????????? ?????? ????????  
    ?????? PDCA ???????????????? ?????? ????? C-PDCA
    ??? ??????????? ?????????????????????????
    ??????????????? ?????????????????????????????????
    PDCA ?????

87
  • 3. PDCA ?????????????   ????????????????????????
    ???? ???????????????????????????   PDCA
    ???????????????? ????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????? ???????????????????????????????
    ???????????????????????????? ???????????? PDCA
    ????????????????????????
  • ??????????? ????????? PDCA ???????????????????????
    ??

88
?????????????? Delphi
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ?? ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????? ??????????????????????????
    ?????????????

89
  • ?????????????? Delphi ??????????
  • 1. ??????????????????????????????????????????
    ??????????????????? 1
    2. ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????? 2
    3. ???????????????????
    ??????????????????? ?????????????????????????????
    ??????
    4. ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????
    ??????????????? ?? ?????????????????????

90
??????????????????????(Brainstorming)
  • ?????????????????? ??????????????????????????????
    ????????? ????????????????????????????????????????
    ???????????????????? ?????????????????????????
    ?????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????? ??????????????????????
    ??????????????????? ???????????
    ????????????????????????????? ????????????????????
    ??????????????????????????????

91
  • ?????????????? Delphi ??????????
  • 1. ??????????????????????????????????????????
    ??????????????????? 1
    2. ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????? 2
    3. ???????????????????
    ??????????????????? ?????????????????????????????
    ??????
    4. ???????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????
    ??????????????? ?? ?????????????????????

92
  • ???????????????????????
    ??????????????????? ? ????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???????????? ???????????? ????????????????????????
    ?????????????????????????????????????????????????
    ??????????? ? ???????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????????

93
???????????????????????????????????????????
  • 1. ?????????????? (Fish-bone Diagram)
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????? ????????????????????????????????????????????
    ???????????????????????????? ?????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????? ?????????????????

94
???????????????????????
  • 1. ???????????????????????????????????????????

2. ???????????????????????????
3. ???????????????????????? (??????????)
4. ????????????????????????????????????
5. ????????????????????????????
?????????????????? ??????? ???????????????
?????????????????????? ???????????????????????????
???
95
??????????????
??????????????
???????
???????
???????
??????
?????
?????????????
??????????????
??????????????
??(Effect)
????(Cause)
96
??
???????
???????????????????????
???????????????????
????????????
???????????
????????????????
???????????????
???????? ?????????????
?????????
???????
????????????
???????
????????????
?????????
???????????????????
?????????
?????????????????
?????????????
???????
??????
????
?????? 5.2 ???????????????????????
97
2. ??????????????-?????? (Mind mapping)
  • ??????????????-???????????????????????????????????
    ?????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ??????? ?????????????? ??????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ???????????????????? ?????????????????? ?????
    ????????????????????????? ?????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????? ??????????

98
  • ??????????????????????-???????????????????????????
    ????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???? ????????????????????? ???????????????????????
    ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ????????????????? ????????????????????????????????
    ???????????????????????? ?????????????????????????
    ?????????????????????????????? 5.3

99
  • ????????
  • ???????????????
  • ???????????????
  • ???????????????
  • ??????
  • ??????? 4
  • ???????????????????
  • ???????
  • ????????
  • ???????????????
  • ???????????
  • ???????????

????????????????????
  • ??????????????????
  • PDCA
  • ???????????????????

5
  • ???????????????????????

4
??????????????????? ????????????????
????????????????????
1
????????????????????????????
  • ????????

3
???????????
  • ?????????

2
  • ????????
  • ??????
  • ???????

?????????????????????
  • ???????
  • ??????????
  • ????????????????
  • ??????
  • ??????
  • ?????????????????
  • ???????
  • ????????????
  • ?????????????????
  • ????????????
  • ?????????????????????????
  • ??????????????

?????? 5.3 ??????????????????????? ??????
100
????
  • ????????????????????????????????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???? ?????????????????????????????????????????????
    ????????????????????????????? ???????????????
    ??????????????????????????????????????????????????
    ???? ?????????????????? ??????????????????????????
    ???????????????? ???? ???????????? ??????????????
    ?????????????????? ???????????????????????????????
    ??????????????????????????????

101
  • ??????????????????????????????????????????????????
    ??????????? 4 ??????????????????????
    ????????????????????????? ????????????????????????
    ?? ????????????? ?????????????????????????????????
    ?????????????????????????????

102
??????? 5 (THE END)
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