M

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MÉTODO KAIZEN

• Palabra japonesa que significa mejoramiento
  contínuo
• Está orientado a la eliminación de los
  desperdicios dentro de las empresas para elevar
  la calidad de los productos.
• Considera equipos de trabajo en los que
  participan todos los empleados de la empresa.

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OBJETIVOS

• Determinar la metodología para solucionar el
  problema y establecer los pasos necesarios para
  el desarrollo de la misma.
• Implementar un sistema multidisciplinario que
  logre el trabajo en equipo.

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OBJETIVOS

• Solucionar un problema de algún proceso
  aplicando en un orden metodológico diferentes
  herramientas operacionales de gestión de calidad
• Proponer un Plan de Trabajo con
  actividades a desarrollar en el corto o mediano
  plazo con el propósito de disminuir el problema
  que se está abordando.

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METODO KAIZEN

• Principios de la mejora contínua
• Concentración en los clientes
• Realizar mejoras contínuas
• Reconocer los problemas
• Promover la apertura de la empresa
• Crear equipos de trabajo
• Manejar los equipos como equipos interfuncionales
• Nutrir las relaciones internas
• Desarrollar autodisciplina
• Informar a todos los empleados
• Desarrollar a todo el personal

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METODO KAIZEN

• Esta herramienta de gestión cuenta con las
  siguientes etapas
• Definición del Problema
• Brainstorming o tormenta de ideas
• Elaboración del diagrama Causa - Efecto
• Análisis de Pareto
• Plan de Trabajo

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Ejemplo de un Problema con algunas de sus
principales causas

• Problema
• atrasos en la entrega de producto al cliente
  han aumentado en un 15 con respecto al período
  anterior. (año inmediatamente anterior).
• Tormenta de ideas
• Mala administración de inventarios
• Falta de camiones
• Mala coordinación entre clientes y vendedores
• Mantención de máquinas poco frecuentes

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Brainstorming(Tormenta de Ideas)

• Trabajando en grupo, bajo la supervisión de un
  líder y el asesoramiento de un facilitador, los
  integrantes del equipo deben decir, a viva voz,
  cuales son las causas que a juicio de ellos están
  ocasionando el problema en estudio.
• Este conjunto de causas deberá enumerarse , e
  incluso agruparlas en una sóla causas cuando haya
  dos o tres que son similares.

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Diagrama de Causa y Efecto
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Análisis de Pareto (80/20)

• También se denomina el Principio de los Muchos
  Triviales y los Pocos Vitales.
• Selección de causas

Causa
Frecuencia
Porcentaje
Causa 1
4
25
3
18.75
Causa 11
2
12.5
Causa 3
2
12.5
Causa 12
2
12.5
Causa 24
1
6.25
Causa 9
1
6.25
Causa 21
1
6.25
Causa 25

16
100
10
Análisis de Pareto (cont.)

• Gráfico de Pareto

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Método Kaizen

• Plan de Trabajo